Ошибка Е22 в стиральной машине Candy: что означает код, который выдает стиралка Канди, как обнаружить поломку и устранить ее самостоятельно?

Содержание

Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:

Освободить бак от одежды, воды и прочно закрыть дверцу стиральной машины.
Убедиться, что функция «Балансировка барабана» выключена.
Выключить стиральную машину (обесточить) и переключатель программ.

Запуск режима автотеста проводится следующим образом:

Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева.
Удерживая её, перевести на отметку 60 градусов переключатель программ (предварительная стирка).
Отпустить кнопку стирки или дополнительной функции, как только загорятся все индикаторы (это занимает 5 секунд), нажать «Старт».

Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.

В процессе сервисного теста происходят следующие действия:

Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
Добор воды через отсек для моющего средства.
Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
4-секундная пауза.
Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
Запуск дренажного насоса.
Отжим (15 секунд).

По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните: +7 (495) 215 – 14 – 41+7 (903) 722 – 17 – 03Или отправляйте онлайн-заявку.

Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет.

Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!

Большинство выпускаемых сегодня стиральных машин оборудованы функцией самодиагностики.

Модель Candy тоже снабжена самодиагностическим устройством и при возникновении ошибки, посылает владельцу информацию на дисплей. Каждая ошибка закодирована, и зная значение кода, можно быстро справиться с неисправностью или обратиться в сервисный центр за помощью.

Коды ошибок Candy: таблицы

Цифровой код неисправности у стиральных машин с дисплеем и без него различается. У первых большинство ошибок идут с индексом Е. Бытовая техника без дисплея имеет 18 кодов поломок.

По коду можно узнать не только где именно возникла неисправность, но и возможную причину.

Общие коды ошибок Candy с дисплеем

Коды ошибок могут встречаться без нуля после буквы Е (например: Е9).

Также есть ошибки Е20 и Е22: в первом случае перегнулся шланг, идущий от датчика температуры, а во втором неисправна плата Cuore.

Обозначения ошибок стиральной машины Канди без дисплея

При наличии дисплея ошибки могут обозначаться не кодом, а буквами или индикатором:

PROG.CONTINUE — предыдущая стирка не была завершена;
снежинка — засор в трубке прессостата или его повреждение.

Также индикатор может гореть постоянно, в таком случае неисправен модуль управления или произошёл сбой программы.

Причины возникновения ошибки E20

В стиральной машине Электролюкс ошибка E20 отображается на дисплее и сопровождается звуковым сигналом (дважды). Данная ошибка призвана оповестить Вас о том, что возникла неисправность в системе слива воды. Это означает, что стиральная машина не может слить воду и отжать бельё, или же сломался датчик, который отвечает за подачу сигнала на электронный модуль, о начале слива воды из бака.

Важное:

На некоторых устройствах данная ошибка может отображаться как кодом Е21 или же С2.

Появление ошибки можете быть вызвано следующими проблемами:

возникновением засора в сливном патрубке или шланге;
поломкой или засором сливной помпы;
выходом из строя датчика ответственного за уровень воды в баке;
в редких случаях может быть вызвано поломкой электронной платы.

Смотрите также –

Стиральная машина набирает воду но не стирает

Частные неисправности

В моделях стиральных машин Candy с вертикальной загрузкой (например: CST 360 L-S, CST G372D-S, CST 372 L-S, CST G370D-S, CST G384D-S) встречаются ошибки Е14 и Е16. Это указывает на такие проблемы:

окислились контакты нагревательного элемента;
перегорел ТЭН.

У стиральных машин серии Aquamatic есть 3 кода ошибок:

1 — заблокирован люк или нарушена работа контроллера;
2 — не поступает вода в бак;
3 — проблемы со сливом.

Выявить причину поломки стиральной машины можно с помощью цифрового кода или по количеству миганий индикатора. У бытовой техники с дисплеем и без цифровые обозначения неисправностей различаются.

У машинки нет дисплея

При отсутствии экрана, устройства Candy не выдают код неисправности, а сигнализируют о проблеме вспышками светодиодных лампочек. Сколько раз подряд моргнет светодиод, таков и порядковый номер ошибки. Затем следует продолжительная пауза, после чего индикаторы мигают вновь.

В отдельных моделях вспыхивают различные световые лампочки. Например, в устройствах серии Grand машинка выдает ошибку E20 светодиодом режима «Интенсивная стирка» и самым первым левым световым элементом в табло расчета времени стирки (в большинстве случаев это значение «90»).

Модели линейки Smart сигнализируют индикатором «Интенсивная стирка» и верхним светодиодом индикатора отсчета времени. Чаще это «90» либо «Start». В моделях Holiday, а также Aquamatic моргает огонек режима «Холодная вода». Индикатор стирки без нагрева обозначается снежинкой.

Коды ошибок стиральных машин Канди с дисплеем (серия Activa Smart)

Серия Activa Smart оснащена информативным экраном, код ошибки отображается в виде буквы и цифр. Для стиральных машин Канди этого типа возможны следующие виды ошибок:

Ошибка E01 сообщает, что стиральная машина не может заблокировать люк. При этом кнопки не светятся. Причина может быть в поломке УБЛ, электронного модуля, обрыве проводов. Необходимо проверить узлы, заменить неисправные, а также осмотреть проводку на предмет повреждений и при обнаружении восстановить ее.

Появление на дисплее этого сообщения оповещает о проблемах с заливом. Она может не набираться вообще либо частично заполняет бак, также код E02 высвечивается, если жидкости наливается больше, чем это необходимо. Причиной такого поведения машины может быть неисправность клапана забора воды, электронной платы, прессостата. Также могла произойти протечка в патрубках датчика уровня жидкости или образоваться засор в фильтре системы забора воды. Для устранения нужно проверить клапан, провести диагностику платы управления и прессостата. При необходимости неисправные узлы следует заменить. Также нужно очистить фильтр и проверить на наличие повреждений патрубки, а затем заменить их при обнаружении дефектов.

Такая ошибка сообщает о проблемах со сливом. Сброс жидкости в канализацию выполняется свыше 3 минут либо не осуществляется вообще. Причина может быть в неисправной помпе либо в ее цепи, поломке прессостата либо в засоре сливной системы. Необходимо проверить патрубки, сливной шланг, датчик уровня воды и насос. Неисправные элементы нужно заменить на новые.

Этот код говорит о неисправности клапана залива воды. Жидкость заливается в большем объеме, чем это требуется, это обнаруживает прессостат и подает сигнал на плату управления. Причина может быть в выходе из строя клапана залива или поломке симистора на электронном контроллере. Следует выполнить диагностику центрального блока и клапана забора, в случае обнаружения дефекта выполнить замену узла.

Данная ошибка сообщает о проблемах с нагревом воды. Причина кроется в поломке ТЭНа, датчика температуры или центральной платы, мотора селектора режимов или электрических цепей. Необходимо мультиметром в режиме сопротивления провести диагностику неисправных элементов и звенья цепей. При обнаружении неисправного узла произвести его замену.

Этот код оповещает, что слишком быстро вращается мотор. После трех попыток запустить программу машина завершает работу. Обычно причиной неисправности является выход из строя тахометра.

Такое сообщение говорит о поломке двигателя машины. Вал прекращает вращение, причина может быть в перегоревшем симисторе или в поломке блока управления. Нужно выполнить диагностику неисправных элементов и произвести замену при необходимости.

Значение кода и его проявление

Ошибка E20 в технике Канди указывает на некорректность работы датчика воды (прессостата). Чаще всего он отдает неправильные команды об объеме жидкости в баке. Иногда этот код появляется при засоре сливной системы. В некоторых случаях неполадки могут быть устранены силами владельца без привлечения профессионального мастера по ремонту.

Засор сливного фильтра. Необходимо открутить его и извлечь скопившийся мусор, затем промыть под краном. С порядком действий можно ознакомиться в инструкции к конкретному устройству. Если руководства под рукой не нашлось, общие рекомендации можно найти в интернете.
Засор канализации. Необходимо открепить сливной шланг от канализационного отверстия, затем опустить его конец в унитаз, раковину или ванную. Затем следует запустить цикл стирки. После того как машинка наберет воду, следует включить режим слива. В случае если вода вытечет в полном объеме, а на экране исчезнет ошибка E20, значит, проблема была именно в засоре канализации.
Перекручивание или сдавливание сливного шланга. Нужно внимательно осмотреть его. Если есть сгибы, или он передавлен, стоит освободить деталь.
Сбой в работе управляющего модуля. Иногда техника просто «зависает» и некорректно выдает ошибку. В таком случае рекомендуется остановить работу машинки и выждать около 15 минут. Модуль управления перезагрузится и станет нормально работать.

Важно! Не стоит разбирать машинку, не ознакомившись с положениями инструкции. В противном случае можно сломать исправные комплектующие и дорого заплатить за ремонт.

Все перечисленные выше проблемы несерьезны и могут быть устранены самостоятельно. Если после всех манипуляций ошибку сбросить не получилось, вероятнее всего, дело в поломке. В таком случае не обойтись без мастера, который поможет исправить ситуацию.

Почему возник данный код

Любой набор символов на дисплее стиральной машины – загадка для владельца, если под руками нет поясняющей заводской инструкции. Для тех, кто оказался в ситуации без помощников в расшифровке, приводим все четыре причины появления на Канди ошибки E05.

Не работает температурный датчик. Такое случается, когда сила сопротивления отступает от заданных значений: 20 кОм при температуре в 25 градусов и 2,14 кОм при 85 градусах.
Вышел из строя нагревательный элемент. ТЭН может быть как с заводским браком, так и сгореть от осевшей накипи.
Не функционирует двигатель селектора программ. Проблемы с сопротивлением, рабочим напряжением или прерванными контактами между управляющими блоками.
Сломался контроллер. Привести к поломке могут попадание на плату влаги, избыточный нагар, отказ одного из датчиков, скачки напряжения или заводской брак.

Вариантов для появления кода неисправности Е05 много, поэтому для точного определения причины, провоцирующей недостаточный нагрев воды, необходимо разобрать агрегат. Дальше начинаем активный поиск неполадки, с чем помогут приведенные ниже инструкции. Важно помнить, что ремонт предстоит непростой, поэтому лучше вызвать специалиста или отвезти автомат в сервисный центр.

Как расшифровать ошибку Е22 в стиральной машине Candy, найти поломку и устранить ее?

Стиральные машины ТМ Канди – популярная техника для дома. Одно из достоинств таких стиралок – высокая надежность.

Но и у Candy может случиться сбой в работе — о нестандартной ситуации стиральная машина оповещает выдачей кода ошибки, например, Е22.

Как расшифровать код, установить причину поломки и устранить ее, читайте далее.

Что означает код, который выдает стиралка Канди?

Символьно-цифровой код Е22 означает, что в стиральной машине Candy имеет место поломка прессостата или есть неполадки в цепи нагрева. Такое положение вещей не позволяет продолжать стирку и требует исправления.

Появиться ошибка могла после следующих ситуаций:

Стиральная машина несколько раз набрала и слила воду (без осуществления стирки);
Машинка не набрала воду и зависла при полоскании или при попытке повторного набора;
Стиралка работает какое-то время (от 10 до 20 минут) без нареканий, а потом выдает «Е22» и зависает.

В зависимости от модели стирального аппарата кодировка ошибки может выглядеть по-разному:

В стиралках, у которых нет дисплея, стиральная машина оповещает о сбое серией миганий индикаторов. В ситуации с ошибкой Е22 – вспышек должно быть 22 подряд. После паузы в несколько секунд серия миганий повторяется.

Причины появления и способы устранения

Практически всегда этот код говорит о серьезной поломке Канди, которая требует диагностики, а также починки или замены узлов, находящихся внутри корпуса аппарата. Но иногда сбой может стать следствием случайного стечения обстоятельств, такого, как скачок напряжения в сети.

Если появление Е22 не вызвано серьезной поломкой, то после повторного включения код больше не появится. В противном случае придется перейти к анализу узлов.

Прессостат

При сбое в работе датчика уровня воды он может посылать на управляющую плату Candy ошибочную информацию, давая сигнал о переливе. При этом аппарат способен несколько раз набирать и сливать воду, а потом остановить работу с выдачей кода на дисплей.

Проблема может быть связана с такими факторами:

поломка самого датчика;
повреждение/засор шланга прессостата;
засор камеры отбора давления.

Чтобы восстановить работу машинки, может быть необходимо провести такие работы:

Чистка камеры детали.
Замена детали.
Проверка/прочистка шланга прессостата.
При слетании трубки с корпуса прессостата – вернуть ее на место.

Заливной клапан

При таком сбое стиральная машина Candy может набирать и сливать воду. Если мембрана на клапане пропускает воду (потеряла герметичность), жидкости поступает слишком много даже в закрытом состоянии. Это приводит к переполнению бака и выдаче кодировки сбойной ситуации, так как процесс забора воды продолжается. Решение проблемы – замена клапана.

При выходе из строя ТЭНа машина Candy не греет воду. До этого цикл отрабатывает четко, без сбоев, и только при переходе к этапу нагрева воды возникает проблемная ситуация. При этом стирка зависает, а на дисплее светится Е22. Решить проблему поможет замена ТЭНа на новый.

Порядок проведения работ – на видео:

Блок управления

Поломка в блоке управления Candy – ситуация более редкая, но вполне возможная. При перегорании элементов и дорожек может, как полностью отсутствовать нагрев, так и чередоваться залив воды и ее слив. В этом случае необходима качественная диагностика. Ее проводят, сняв плату.

Ремонт блока управления Candy – на видео:

Проводка, контакты

При нарушении контактов и целостности проводки стиральная машина может выдавать Е22. При разрыве в электроцепи не проходят сигналы от блока управления к отдельным узлам, задействованным в процессе заливки и нагрева воды.

Решение проблемы со сбоем – полная проверка проводки стиралки. Если необходимо, проводится зачистка контактов, меняется шлейф и т.д.

Если стиральная машина Candy была только установлена на новое место, и стала выдавать Е22, есть вероятность, что причина появления сбойного кода – неправильная организация системы слива. Если сливной шланг опущен, и не имеет точки поднятия выше уровня бака, возможен самослив – вода вытекает самопроизвольно.

Вызов мастера

Ошибка Е22 сигнализирует о сбоях, для устранения которых требуется разбор стиральной машины Candy и анализ нескольких групп узлов. При невозможности проведения таких работ самостоятельно, следует вызвать мастера. Для этого лучше обратиться в фирму, у которой в списке перечня услуг есть ремонт бытовой стиральной техники.

Средняя стоимость работ зависит от региона, города, сложности ремонта и прайса самой фирмы по предоставлению услуг. По Москве цены в среднем такие:

ремонт проводки – около 1500 руб.;
ремонт блока управления – около 2400 руб.;
замена заливного клапана – 1700 руб.;
замена ТЭНа – от 2200 руб.;
замена или починка прессостата – около 1800 руб.

При ремонте часто необходима замена деталей. Их стоимость оплачивается отдельно. После проведенной починки мастер выполняет тестовый запуск агрегата, после чего выдает гарантию.

Меры профилактики

Для того чтобы ошибка Е22 не возникала на дисплее Candy, следует при эксплуатации помнить о профилактических мерах:

Периодически следует проводить чистку машинки. Это позволит продлить срок службы ТЭНа, так как контакт с жесткой водой, стиральными средствами, загрязнениями, вымытыми с ткани, оседает на нагревательном элементе.
Постоянная стирка только в холодной воде или, наоборот, на температурном максимуме, плохо влияет на состояние нагревательного элемента.
Если вода в водопроводе очень грязная, имеет примеси и вхождение мелких фракций, рекомендуется установить фильтр на входе в систему.
При нестабильном напряжении в квартире помочь предотвратить перепады поможет стабилизатор напряжения, чтобы подключать машинку уже через него.

Заключение

Ошибка Е22 практически всегда говорит о необходимости диагностики и ремонта узлов стиральной машины. Иногда все работы можно провести своими силами, но чаще необходима будет помощь специалиста.

Чтобы предотвратить появление такой проблемы в будущем, рекомендуется придерживаться мер профилактики и рекомендаций самого производителя.

Ошибка Е22 в стиральной машине Candy

Ваша очередная стирка закончилась неприятной неожиданностью: стиральная машина Канди прервала программу и показала код Е22 на дисплее. Возможно перед тем, как вы увидели ошибку, машинка работала как-то странно:

набирала и сливала воду несколько раз подряд;
стирала нормально 10-20 минут, а потому зависла с ошибкой Е22, воду не нагрела;
не набрала воду и остановилась при повторном заливе воды во время стирки или на полоскании.

Обратите внимание! На некоторых моделях Канди ошибка может загораться в виде кода «Err 22» или «Error 22».

Ошибка Е22 в машинках Candy без дисплея

СМА без экрана сообщают об ошибке E 22 морганием светодиодов. Индикаторы мигают сериями – 22 вспышки подряд, пауза в 5-13 секунд и вновь серия. Пользователю такой Канди нужно просто сосчитать число вспышек в серии – это и будет код ошибки. При этом в различных линейках могут моргать разные лампочки. Например:

Candy Grand высвечивают ошибки индикатором «Интенсивная стирка» (значок в форме рубашки с пятнами) и первой лампочкой слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего – это «90»);
Машинки из серии Candy Smart мигают «Интенсивной стиркой» (значок в форме рубашки с пятнами) и верхней лампочкой световой индикации системы отсчета обратного времени (это «90» или «Start»);
В Holiday и Aquamatic мигает индикатор возле кнопки «Стирка холодной водой» (значок в форме снежинки).

Обратите внимание! Какие именно индикаторы мигают – не имеет диагностического значения. Важно лишь количество вспышек в серии.

Расшифровка ошибки

Код Е22 в зависимости от модели Candy может означать два различных вида неисправностей: неполадки в цепи нагрева или ошибку датчика уровня воды (прессостата) – датчик зафиксировал перелив воды.

Ошибка E22 – когда можно исправить самостоятельно

Изредка код Е 22 загорается из-за сбоя платы управления. Перезагрузите её, отключив СМА от электропитания на 10-15 минут. Если ошибка не повторилась – поздравляем, вы успешно «обнулили» управляющий модуль. В противном случае – у вас поломка.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Код E22 – редкая ошибка, но мы не раз сталкивались с ней при ремонте стиральных машин Candy. Вот какие неисправности диагностировали и устраняли сервис-инженеры «РемБытТех» при этой ошибке.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	*Стоимость;** (только работа)
Канди несколько раз набирает и сливает воду, затем высвечивает ошибку Е 22.	Прессостат (датчик уровня воды). Он ошибочно сигнализирует о переливе. Неисправность бывает связана с:

загрязнением камеры отбора давления прессостата;
засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
выходом из строя датчика.

чистка камеры прессостата;
проверка шланга датчика с последующей продувкой, креплением на место или заменой на новый;
полная замена детали.

Контакты пропаиваются либо заменяются новой контактной группой.
Проводка восстанавливается или полностью меняется шлейф с проводами.

*В таблице указана цена на работу мастера. Детали оплачиваются дополнительно.

Не смогли устранить ошибку Е22 самостоятельно? Обращайтесь в «РемБытТех» по телефонам:

Мастера «РемБытТех» приедут в течение 24 часов после вашего звонка: жить без привычного комфорта и ждать долго – не придется! Мы всегда готовы помочь вашей технике.

Ошибка E05 на стиральной машине Candy