Ошибка 805a8011 на Windows Phone в Магазине Windows: методы решения

Некоторые пользователи смартфонов Windows Phone могут столкнуться с ошибкой 805a8011, которая возникнет во время попытки загрузить или обновить какое-то приложение в Магазине Windows.

По каким же причинам появляется код ошибки 805a8011 на Windows Phone? Все дело в том, что между вашим устройством и серверами Майкрософт устанавливается защищенное соединение, при создании которого выполняется проверка специальных сертификатов.

Если что-то не в порядке и сертификаты не проходят проверку при подключении, то как раз это и может спровоцировать появление различных ошибок, например, ошибки 805a8011.

Помимо невозможности использовать функционал Магазина Windows на своем смартфоне, вы также можете лишиться еще некоторых привилегий, например, все браузеры, кроме Internet Explorer, не смогут выполнить подключение к сети, вы не сможете просматривать свою электронную почту, а также SMS-сообщения.

Итак, ознакомившись с ошибкой поближе, давайте рассмотрим то, как избавиться от этой проблемы и вернуть вам возможность скачивать и обновлять приложения в Магазине Windows.

Как исправить ошибку 805a8011?

805a8011

Метод №1 Освободите место на устройстве

Каждой операционной системе необходимо определенное количество свободного места, чтобы функционировать корректно и без сбоев. Возможно, что на вашем смартфоне попросту недостаточно свободного места.

Попытайтесь освободить как можно больше места. Сделав это, снова попробуйте войти в приложение Магазина Windows. Если у вас получилось это осуществить и код ошибки 805a8011 не появился на вашем Windows Phone, то вы нашли причину возникшей проблемы.

Метод №2 Ручная синхронизация учетной записи

Данная ошибка могла возникнуть на почве того, чтобы ваша учетная запись Майкрософт не была автоматически синхронизирована, что достаточно важно при установке подключения к серверам Майкрософт. В этом случае вы можете попытаться вручную провести синхронизацию. Для этого сделайте следующее:

После синхронизации учетной записи Майкрософт, зайдите в Магазин Windows для проверки наличия кода ошибки 805a8011.

Метод №3 Установка корректной даты и времени

Для установки удачного соединения с серверами Майкрософт вам необходимо иметь корректно выставленные на Windows Phone настройки даты и времени. Если у вас на устройстве стоят измененные дата или время, например, другой часовой пояс, то, скорее всего, именно это и является корнем проблемы.

Дело в том, что дата и время проверяются при создании соединения с сервером и если они не совпадают, то возникает сбой. Выставьте дату и время согласно вашему местонахождению. Также рекомендуется отключить автоматическую коррекцию времени согласно сети.

Метод №4 Создание новой учетной записи

Еще одним способом, который может помочь вам в решении ошибки 805a8011, это создание новой учетной записи Майкрософт. Выполнить это действие довольно просто и вот что от вас потребуется:

Как только вы перейдете на новую учетную запись, попробуйте снова зайти в Магазин Windows и проверьте наличие проблемы в виде ошибки 805a8011.

Метод №5 Сброс устройства

Если ничего из вышеуказанного не помогло, то, к сожалению, вам придется прибегнуть к сбросу своего Windows Phone до заводских настроек. Рассмотрим два типа сброса: софт ресет и хард ресет. Начнем с легкого сброса, который выполняется через настройки вашего устройства:

Теперь давайте рассмотрим хард ресет, который выполняется действиями уже немного посложнее:

Выполнив сброс, вам необходимо убедиться, что код ошибки 805a8011 в Windows Phone исчез. Зайдите в Магазин Windows и попытайтесь что-то либо скачать. Обычно, сброс является одним из самых эффективных методов по решению этой проблемы, так что она наверняка была исправлена.

Современные Windows Phone – это многофункциональные устройства от корпорации Microsoft, на которых установлена практически такая же операционная система, как и на обычном стационарном компьютере. Флагманской моделью «Майкрософта» по праву считается смартфон Nokia Lumia, который побил все рекорды по продажам и сильно потеснил «яблочную» продукцию. Это неудивительно, ведь каждый мечтает иметь под рукой ноутбук в миниатюре.

код ошибки 80070490

Однако, несмотря на такую популярность, периодически появляется на «Нокиа Люмия» код ошибки 80070490. Такая неприятность никого не удивляет, ведь владельцы ПК с операционной системой Windows тоже часто видят подобный числовой «набор». Попробуем разобраться, как решить эту проблему.

Причины ошибки

Чаще всего код ошибки 80070490 появляется в следующих ситуациях:

И в том и в другом случае проблема обычно возникает из-за отсутствия учетной записи Microsoft или ее некорректной работы. Соответственно, чтобы код ошибки 80070490 на телефоне больше не появлялся, достаточно связать свой смартфон с «Майкрософтом». Однако перед этим нужно выполнить несколько шагов.

Как вернуть телефон к заводским настройкам

Регистрация на официальном сайте производителя является обязательным условием, выполнить которое следует сразу после покупки смартфона. Таким образом пользователь максимально защищает себя от неприятностей с телефоном и возникновения кода ошибки 80070490.

код ошибки 80070490 нокиа люмия

Для того чтобы заново зарегистрировать свой телефон на официальном сайте производителя, придется выполнить несколько предварительных манипуляций:

После этого телефон «обнулится». Однако стоит учитывать, что при этом произойдет удаление всех данных, и Windows Phone вернется к заводским настройкам. Поэтому перед выполнением этих шагов стоит скопировать все важные файлы, фотографии или номера телефонов на съемный носитель.

Далее можно переходить непосредственно к самой регистрации, которая поможет решить проблему с кодом ошибки 80070490 на Lumia.

Как создать учетную запись в Microsoft

Регистрацию на сайте производителя можно пройти несколькими способами:

nokia код ошибки 80070490

Если у пользователя уже имеется учетная запись в Microsoft, которая была зарегистрирована через игровую консоль Xbox или почтовый сервер Hotmail, то заводить дополнительный аккаунт не обязательно.

Если код ошибки 80070490 появляется, а регистрация уже производилась после покупки телефона, то остается только «обнулить» настройки.

Также во время скачивания различных приложений могут появиться и другие «цифровые предупреждения».

Ошибка 805a8011

В этом случае, помимо появляющегося кода, не будет доступа к WhatsApp, Viber и другим мессенджерам. Кроме того, пользователь не сможет скачивать приложения на телефон.

Чтобы решить эту проблему, необходимо:

Если выполнение этих операций не принесло никакого результата, и ошибки все равно продолжают появляться, то нужно сбросить настройки, как было описано выше.

Ошибка 805а8011

Помимо кода ошибки 80070490, на Nokia Lumia часто возникают другие неисправности. Если на экране появилась надпись 805а8011, то это может свидетельствовать о том, что при подключении к Marketplace произошел сбой проверки данных.

Чтобы решить эту проблему, необходимо:

код ошибки 80070490 lumia

код ошибки 80070490 на телефоне

Ошибки 80188d1 и 80188d2

В этом случае проблема, скорее всего, заключается в том, что произошел сбой в процессе обновления программного обеспечения телефона. Это довольно распространенная проблема. Чтобы ее решить, нужно выполнить перезагрузку смартфона и попробовать установить обновленное ПО в ручном режиме. Также стоит проверить Windows Phone на наличие вирусов.

Если все перечисленные методы решения проблем не помогли, то, скорее всего, произошел необратимый сбой в системе. В этом случае остается только надеяться на профессионализм сотрудников сервисного центра.

Источники:

https://geekhow. ru/os/805a8011/

https://fb. ru/article/320193/kod-oshibki-na-telefone

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: