Данная ошибка возникает при попытке установить какое либо приложение из Google Play Market на операционной системе Android.
Причина ошибки 491:
Причиной данной ошибки является переполнение кэша некоторых системных приложений, таких как Google Play Market и Google Play Services (Сервисы Google Play).
Возможное решение:
Для того, чтобы решить проблему ошибки 491 в Google Play, необходимо очистить кэш приложений Google Play Market и Google Play Services, а также очистить данные этих приложений.
Для выполнения такой очистки, откройте меню настроек, нажав на значок «Настройки» на вашем Android-устройстве (телефоне, планшете и т. д.). Найдите и откройте пункт «Приложения».
Вы должны увидеть экран «Управление приложениями». Найдите строку со значком и надписью «Google Play Маркет» и откройте его.
На открывшемся экране вы увидите две кнопки, которые вам нужно поочередно нажать. Это кнопки <Стереть данные> и <Очистить кэш>.
Нажмите кнопку <назад> и проделайте то же самое с приложением «Сервисы Google Play» — англ. Google Play Services.
После того, как вы проделали все вышеописанное, перезагрузите (или выключите и снова включите) ваш смартфон, и попробуйте снова установить приложение из Маркета.
Способ 2:
Второй способ заключается в удалении учетной записи Google.
Для того, чтобы это сделать, вновь зайдите в настройки смартфона, отыщите раздел «Аккаунты» и нажмите в нем на аккаунт Google.
Затем, войдите в настройки синхронизации аккаунта.
На следующем экране (данные о синхронизации контактов, календаря, и т. д.), нажмите на кнопку меню вашего смартфона и выпавшем меню выберите пункт «Удалить аккаунт».
Теперь, еще раз перезагрузите смартфон и вновь запустите приложение Google Play Маркет. Приложение попросит уточнить, ввести данные существующего аккаунта или создать новый. Выберите подходящий вам пункт.
Так как аккаунт нам известен, мы вводим его данные.
Ошибка 491 в Google Play должна исчезнуть.
Если вы знаете какое-то другое решение или способ устранения данной ошибки, вы можете помочь и сообщить нам об этом.
Устранение ошибки 491 при загрузке приложений из Play Маркет
Различные ошибки могут встречаться не только на компьютерах, но и в смартфонах и планшетах. Так, на устройствах под управлением ОС Android нередко случаются проблемы с магазином приложений Play Маркет. Сегодня пойдет речь об ошибке с кодом 491, которая возникает при попытке загрузить игру или приложение из Play Маркет.
Из-за чего возникает ошибка 491?
Как правило, причиной ошибки 491 становится переполненный кэш на вашем устройстве. Соответственно, чтоб проблему устранить, этот кэш необходимо почистить.
Как устранить ошибку 491?
Способ 1
Перейдите на своем смартфоне (планшете) в «Настройки», а затем сделайте выбор в пользу раздела «Приложения».
Выполните переход ко вкладке «Все», а затем отыщите в развернувшемся списке приложение «Google Play Маркет» и откройте его.
В меню вам понадобится нажать две кнопки. Первая – это «Стереть данные». Не покидая окна, щелкните по кнопке «Очистить кэш» и система произведет очистку кэша для приложения Play Маркет.
Выполнив данные рекомендации, произведите перезагрузку устройства и проверьте возможность загрузки приложений из Play Маркет.
Способ 2
Если первый способ не принес положительного результата, и ошибка 491 все еще отображается на экране смартфона (планшета), тогда стоит попробовать удалить аккаунт Google.
Откройте приложение «Настройки», а затем найдите блок «Аккаунты» и выберите раздел «Google».
Вызовите дополнительное меню, а затем щелкните по пункту «Удалить аккаунт».
Выполните перезагрузку смартфон (планшета) и зайдите в Play Маркет. Для того, чтобы скачать приложение, вам придется повторно осуществить вход в свой аккаунт.
https://neoshibka. ru/oshibka-491-google-play-market/
https://public-pc. com/error-491/