Ошибка 17 при подключение модуля CI+ Триколор ТВ – причины и что делать?
Достаточно часто возникает ошибка 17 при подключении модуля CI Триколор ТВ и владельце оборудования следует быть готовому к данному варианту. Разумно, заранее знать, что делать и даже временно не лишиться доступа к любимым телеканалам и передачам.
Триколор ТВ является очень крупным спутниковым оператором, от появления технических ошибок никто не застрахован. Нарушение с номером «17» возникает при эксплуатации специального оборудования, поэтому и важно понимать «природу» неполадки, чтобы в дальнейшем, с ней легко справиться. Статья расскажет о возможных разрешениях сложной ситуации.
Что означает ошибка 17 на модуле доступа CI+?
Когда система пишите на экране о возникновении ошибки 17 на Триколор ТВ – точно не повод для паники, поскольку устранить нарушение не сложно. Стоит разобраться, в чем может заключаться причина неполадки. Подобные нарушения случаются у телевизоров, марки Samsung, IG и Филипс.
Внимание! В специальном оборудовании провайдера применяется уникальная система диагностики, которая позволяет выявить нарушение и вывести на экран телевизора код ошибки.
После просмотра уведомления, код нужно будет передать оператору при звонке в тех. центр. В дальнейшем, компетентный специалист сможет самостоятельно исправить возможные неполадки. При помощи кодировки специалисты могут выполнить обслуживание техники, если у пользователя самостоятельно проблему не получится.
Причины
Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:
Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех. поддержки.
Что делать, если код ошибки 17 на модуле CI+ Триколор?
При появлении ошибки 17 при подключении модуля доступа CI Триколор ТВ владельцу оборудования необходимо выполнить сразу ряд действий:
Если выполненные манипуляции не помогли, остается позвонить консультантам в колл-центр и пригласить на дом мастера, который сможет быстро исправить неполадки при подключении модуля CI.
Триколор ТВ ошибка 17
Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.
При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.
Что такое модуль CI?
Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.
Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.
Вероятные причины появления ошибки 17
Выяснить точную причину нельзя. Что необходимо предпринять в такой ситуации? Требуется постепенное выполнение рекомендованных действий, пока проблема не исчезнет.
Как исправить ошибку 17 Триколор ТВ?
При появлении кода ошибки 17 на модуле CI от Триколор, необходимо предпринять следующие шаги:
Если причина была в некорректной установке карты, то после этих действий просмотр восстановится.
При наличии загрязнений на карте удалить их зубной щеткой или тряпочкой. Они могут препятствовать контактам карты и слота, и передача данных становится невозможной.
Важно! Не следует использовать химические вещества, которые могут повредить чип, что сделает использование карты невозможным.
При поломке карты необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов и сообщить о проблемах с картой. Вам обменяют карту на новую.
Возможной причиной ошибки 17 модуля от Триколор может быть некорректно выставленная дата и время, что нарушает функционирование оборудования.
Для устранения этой причины необходимо сделать следующее:
При совпадении параметров с актуальным временем и датой, вещание восстановится. Лучше делать выбор каналов автоматически, тогда сбой данных не произойдет.
Если принятые меры не помогли, то необходимо сбросить настройки до настроек производителя следующим образом:
Советы по исправлению ошибки 17 Триколор ТВ
Рассмотрим некоторые советы от Триколор ТВ, что делать, когда возникает ошибка 17:
Заключение
В случае неэффективности ваших действий и сохранении ошибки от Триколора код 17, обратитесь к сотруднику компании, сообщив ему код ошибки. Он даст вам дополнительные инструкции или отправит мастера, который проведет диагностику и обслуживание, по вашему адресу.
Код ошибки 17 на модуле CI Триколор: причины и что делать?
Ошибка 17 Триколор возникает при настройке модуля доступа на устройстве приёма сигнала. Выделяют 6 причин, по которым происходит сбой, но их довольно легко устранить.
Что такое ошибка 17 на модуле доступа CI от Триколор ТВ
Если во время установки модуля CI возникла неполадка, система диагностики предупредит пользователя об этом. Примерная причина, в большинстве случаев, определяется автоматически, а устройство показывает пользователю код ошибки.
Ошибку 17 можно решить самостоятельно, если получится определить причину. Для этого можно обратиться в техническую поддержку пользователей Триколор. При необходимости там же можно вызвать ремонтную бригаду.
Причины ошибки 17 при подключении модуля CI Триколор ТВ
Наиболее распространённых причин появления 17 ошибки шесть:
Самостоятельно точно установить причину сложно. Если это не удалось, рекомендуется решать каждую проблему по очереди, пока ошибка не окажется устранённой.
Что делать, если пишет ошибка 17 на Триколор ТВ
Если получилось установить причину возникновения ошибки 17, достаточно решить её. В противном случае потребуется выполнить все предложенные варианты.
Смарт-карта
Чтобы удостовериться в работоспособности карты, необходимо:
В большинстве случаев 17-я ошибка возникает из-за некорректно установленной смарт-карты. Она устанавливается тонкой стороной внутрь. Если карта не работает, нужно перевернуть её. Если это не решило проблему, проверьте целостность устройства. И также важно убедиться, что на смарт-карте отсутствуют загрязнения. Последние необходимо удалить при помощи зубной щётки, жёсткой кисточки или тряпки. Помните об осторожности и не повредите контакты. Особенно важно избегать использования химических средств очистки, способных повредить электронную схему.
Если карта имеет дефект, необходимо обратиться в техническую поддержку Триколор и сообщить об этом. Сотрудник предложит произвести замену элемента. В этой ситуации достаточно дождаться новой карты и вставить её в устройство приёма сигнала.
Время и дата
Весьма распространённая причина неполадки 17 — некорректные данные о часовом поясе, времени или дате. Установка неверных сведений приводит к сбою системы. Для решения проблемы необходимо:
Автоматическая настройка времени и даты позволит избежать проблем в течение эксплуатации устройства.
Сброс настроек
Настройки модуля могут измениться вследствие аварийного отключения электричества, сбоя системы или заражения устройства вредоносным ПО. В подобной ситуации нужно выполнить заводской сброс:
Сброс настроек требуется нечасто, но эффективно исправляет программные сбои.
Неполадки с ключом активации или в программном обеспечении
Сбои в ПО решаются обращением в техническую поддержку. В некоторых случаях сотрудник подскажет, какие действия необходимо выполнить для устранения неполадки 17. Иногда он попросит указать адрес и предложит вызвать ремонтную бригаду.
То же касается большинства аппаратных поломок. Не следует самостоятельно разбирать устройство и пытаться установить причину вручную. Это может повлечь более серьёзную поломку, устранить которую получится только покупкой нового приёмника сигнала.
Общая рекомендация
При появлении 17 проблемы необходимо провести краткую диагностику устройства и попытаться самостоятельно установить причину. Если удалось, попробуйте решить её указанными способами. В противном случае обратитесь в техническую поддержку Триколор.
https://tricolor-gid. ru/trikolor-oshibka-17.html
https://utricolortv. ru/error/oshibka-17/
https://smarts-tv. com/oshibki-i-problemyi/oshibka-17-trikolor/