Ошибка 0x69 в Epson WF

Критическая ошибка 0x69 в принтерах Epson весьма серьезная, сложная при устранении. Но практически везде про нее пишут полную чушь. На самом деле эмпирическим путем выяснилось, что эта ошибка означает препятствие движению каретки.

Почему возникает ошибка 0x69

Причинами ошибки 0x69 могут быть:

С посторонними предметами и бумагой все очень просто.

Узел парковки, чистки головки, помпы и обслуживания принтера Epsоn называет узлом системы чернил. По английски это звучит Ink System Assembly. Рассмотрим поломки в узле системы чернил, которые вызывают ошибку 0x69.

Ремонт узла системы чернил Epson при ошибке 0x69

Самый сложный ремонт принтеров Epson при ошибке 0x69 – это ремонт узла системы чернил.

Этот узел можно вынуть и починить.

снимаем узел парковки-чистки wf-7620

Для этого разбираем все МФУ и откручиваем винты (стрелка), вынимаем с правого бока принтера.

узел парковки-чистки wf-7620

На этом узле находится рычаг блокировки каретки.

Причина ошибки Epson 0x69

На нем должна быть пружинка, которая откидывает его обратно. Если пружины нет, то возникнет ошибка 0x69, поскольку рычаг не будет открывать путь каретке.

Чистка узла системы чернил

Ошибка 0x69 может появиться из-за поломки или сильного загрязнения узла системы чернил. В таких случаях следует вынуть этот узел, промыть его и смазать при необходимости.

узел парковки-чистки с помпой wf-7620

Ремонт крепления узла системы чернил

Еще один пример ремонта узла системы чернил. МФУ Epson WF-7620 выходил в готовность. но при печати или чистке головки выдавал ошибку 0x69.

Мы выяснили, что в узле системы чернил было сломано одно из 2 креплений.

При таких поломках нужно менять весь узел системы чернил. Одна проблема – никто не продает в России этот узел. Пришлось ремонтировать. На фото в кружке – это только 1 этап восстановления крепления узла после склеивания обломков. На самом деле этот столбик был в 2 раза короче. После этого весь столбик крепления заполняется компаундом. Сверлится центральное отверстие. Затем площадка шлифуется и подгоняется под точный размер. Малейшие отклонения от длины будут приводить к перекосу и ошибке 0x69.

Instantly Fix Epson Error Code 0x69 on WF 3620,3640 & 7610 Printer

The Epson error code 0x69 is a common issue encountered by the users of the device. Causes like the misconfiguration of your computer that is connected to your printer, circuit issues, motherboard failure, etc., can result in this error on Epson WF 3620 Printer, Epson WF 3640 Printer, and other such models. Problems with your printer’s ink or motor too can cause this particular error. At large, the 0x69 error code can indicate issues with the internal hardware of your Epson printing device. To fix it, you can reboot your device at first. Along with this, you can update your Windows system, check that your printer has no jammed paper, install the updates for the printer drivers, or use tools like the Troubleshooting Tool by Microsoft.

To know in detail about these fixes and the procedures to execute them, you can read ahead. Also, here you can learn more about the causes of this Epson printer error.

What is the 0x69 Epson Error?

The Epson error code 0x69 is a general error that you may come across while printing a document on your WF 3620, WF 3640, WF 7610 printer. This error code indicates a warning hinting at the internal hardware problems. Till the time these problems are fixed, the error code may keep preventing you from printing or using the functions of your device.

Major Causes Of Epson Printer Error Code 0x69

The main cause of the occurrence of the Epson 0x69 error code in this printer is the wrong configuration of the system files of the device in the Microsoft Windows Operating Systems. There can be other causes too that may be leading to this error. Some of these causes of the error have been listed below:

How to Fix the Error Code 0x69 in Epson WF3640&3620 Printer?

When the Epson printer error 0x69 occurs, you should reboot the device. If rebooting doesn’t help on your Epson L1455, WF-7610, or WF-7620 Printer, use Microsoft’s Troubleshooting Tool. Along with this, you can clean the printhead and nozzles of your machine, clear the hardware issues, update the printer driver, etc.

If you encounter this error in your Epson WF3640 Printer, WF3620 Printer, or any other model of the brand, then you can troubleshoot it by following the manual mode as well.

Fix 1 : Reboot Epson Printer

Fix 2 : Update Your Printer

If you are using your Epson printer on your Windows PC, then ensure that the computer’s OS has been updated. In case the updates have not been installed, the Epson printer error 0x69 may be getting generated. To check for the updates, as well as install them, go to the Start Menu of your Windows computer. Using the option of Search, write Windows Update and open the most suitable option from the results. In the dialog box that now opens, select the option of Windows Update. Once the process hits completion, you will have to reboot your Windows computer.

Please Note: It is suggested that you should at least have Windows 7 operating system installed on your computer system, if you are working on Epson WF3640 & WF3620 Printer, as the older versions are not compatible with the same.

If the printout is successfully received, then the Epson printer code 0x69 error will have been fixed.

Fix 3: Ensure that the Cartridge Door is Closed

When the cartridge door of your Epson printer isn’t completely or correctly closed, the 0x69 error may be witnessed. To check that the door has been closed in the right way, or to make the necessary changes, you can turn off the device. Then you can remove the cables and cords connected to it. Followed by this, remove the connection between your Epson printer and computer. When the device is completely off and devoid of any charge, remove the front cover, look for the cartridges, and then close the door. After all this has been done, you have to start over your printing device as well as your computer.

Thus, the cause leading to the 0x69 error code in Epson printers will be removed. Now, you will be able to use your printer without finding any difficulties.

Please Note: Certain users of Epson printers may not have used their devices for many days. The devices may have entered the sleep mode. While your device may seem to be turned off, it may actually be in this mode. You can tap any of its buttons for bringing your Epson printer out of that mode. After this, you can turn it off and then proceed with this fix.

Please Note: When the “Power” key is pressed by you for some time, it will become completely discharged.

Please Note: In case the position of the ink cartridges does not seem to be correct, safely take them out. Then you can position them again. If there is a need to change or reset them, then you can get more information about the same here.

Fix 4: Ensure No Jammed Paper is Stuck in Your Epson Printer

Jammed paper stuck in your Epson printer can give rise to many problems. The Epson 0x69 error code is one of these problems. As you can guess, the simplest way to remove this error code is by doing away with the jammed paper. You can manually inspect the different parts of your Epson printer to check for the presence of any bits stuck inside. In case the bits or any other elements that can cause obstructions are found, gently take them out. While inspecting for and removing these elements of the paper, in case any printer parts are removed by you, place them back. Now, try to use your printer. You can also give a test print to check whether or not the error has been resolved,

Fix 5: Unplug Your Epson Printer

The Epson printer error code 0x69 can be settled by unplugging your printer for some time as well as checking the interiors of it. While checking the interiors, you will have to ensure that no pieces of jammed paper, any obstructions, or unwanted elements are found inside. If they are found, then you can remove them one by one without inflicting much force in your actions. Eventually, the Epson WorkForce error code 0x69 will stop occurring.

Shut down your Epson printer

Fix 6: Take out the Device’s Cartridge

While using your Epson printer, you may be coming across some problems that may be responsible for the Epson code 0x69 error. There can be chances that your device’s cartridge may be causing it. Therefore, we will advise you to remove your printer’s cartridges. Prior to removing the cartridges, ensure that the device is completely off.

Fix 7: Implement the Troubleshooting Tool of Microsoft

Microsoft has been providing the users with a troubleshooting tool for dealing with printing problems. When an Epson printer user is faced by these problems or error codes like 0x69, this tool can be used. You can open your browser and search for this tool. Then you can start downloading and installing this tool. When the installation is over, you can start running the tool. Give it some time to detect the reason behind the Epson. com error code 0x69. Once the reason has been found, use the tool to repair the error code.

Fix 8: Clean Epson Printer’s Printhead and Nozzle

As has been reported by certain users of Epson printers, the dirty printhead and nozzles of their devices were resulting in the error 0x69. As these parts were cleaned and the dirt was completely removed from them, their Epson printers started working in the correct way.

Should you too like to clean these parts, you can turn off your machine, check for the Ink Out light, run the printing software for Epson, and then go to the Utility tab. In this tab, you will find the Head Cleaning option. You will be provided with the instructions to use this option when the selection is made for the same. After following these instructions, error 0x69 in Epson printers will stop making its appearance.

More details relating to this fix can be found below:

Please Note: The flashing of the “Ink Out” light can suggest that your printer’s printhead cannot be cleaned. In that case, the ink cartridge will have to be replaced. Afterwards, you can clean the printhead.

Please Note: While the instructions are being carried out by you, the “Power” and “Ink” lights will start flashing. Make sure that you do not power off your Epson printer in the midst of this cleaning cycle.

Please Note: While checking the nozzle check pattern that just got printed, if the nozzles are not dirty, then the print will be absolutely flawless. On the other hand, if the nozzles need to be cleaned further, then the print sample may not be clear. In that case, you can initiate the head cleaning cycle once again. Then you will have to print the nozzle check pattern one more time. This process can be repeated for as long as the nozzle check pattern does not produce satisfying results.

Fix 9: Try Checking Windows Registry

Many of you would understand that any issues with the Windows registry can result in unexpected problems. The error code 0x69 is one of those problems. To check whether the registry is problematic, you can head to Search and write regedit in it. As the Registry opens, you can choose the option of Computer. Followed by this, you have to click on Export by visiting the menu of File.

To know the further steps for checking the issues with the registry in Windows, you can read the 7 steps mentioned as follows:

regedit

After saving, you will be able to know whether or not there are any issues with the Windows registry. In case you find any issues, repair them to get over the Epson 0x69 error.

Fix 10: Remove Hardware Issues

Epson printer models like WF7610, L1455, etc., that are facing hardware issues can also surface the error code 0x69. To remove the hardware issues on your device as well, you can check that the cartridges have been installed in the correct slots. Additionally, you can ensure that your printer’s parts are not affected by jammed paper or unwanted elements. Also, see to it that no dust is found inside your Epson printer.

Fix 11: Clean the Clogged Nozzles via Wet Paper Towel

The error code 0x69 in Epson printers can emerge when their nozzles are clogged. To unclog them, you can power off your Epson printer and disconnect it from your computer or laptop. You can head towards cleaning the nozzles by opening the case and accessing the printhead. With a wet paper towel, you can initiate the cleaning process.

The cleaning process for unclogging the nozzles has been elaborated below:

Please Note: While you wet the nozzles of your Epson printer, make sure that a suitable fluid for cleaning this part is used. Also, check that the fluid has a certain amount of ammonia present in it.

We hope that once these instructions have been correctly followed by you, the error code 0x69 will stop occurring on your Epson printer. In case this fix did not work, ensure that all the instructions were followed in the correct way.

Fix 12: Resolve Connection Problems

Faulty connection is a usual cause of the Epson error code 0x69. To resolve it, you can check that the cables used in the connection are not faulty. In case you find that a cable is yielding the 0x69 error code, you can try changing or replacing it. In addition to this, if the port is not correctly working, then you can change that as well.

Fix 13: Update Your Epson Printer’s Driver

Another fix for doing away with the 0x69 Epson error is to update the printer’s driver if needed. To install the updates for the same, you can launch the Device Manager and locate your driver. By right-clicking on the Epson printer driver, you can find the option for updating it.

You can also prefer reading the steps shown as follows:

Fix 14: Connect with Epson Helpline Service

Connecting with the Epson Helpline Service should be the last measure to take. This measure will be recommended by us only if the Epson error 0x69 could not be resolved by now. The helpline service of the company will help you in identifying the cause of concern. It will also guide you in adopting the most suitable fix for getting rid of the Epson printer issue.

Important: The troubleshooting measures given in this post can be used for fixing the Epson printer code 0x69 on a range of models. Some of these models are inclusive of the Epson WF-3620 Printer, Epson WF-3640 Printer, Epson WF-7610 Printer, Epson WF-7620 Printer, Epson L1455 Printer, etc.

In Summary

On different models of Epson printers like Epson WF-3620 and WF-3640 Printers, the 0x69 error can be seen when hardware problems occur. The error can also be witnessed when the important files relating to your printer are missing, the OS has been misconfigured, or the Windows registry is faulty. The easiest way to troubleshoot the problem, as we read, was to run the rebooting process for your printer. Additionally, we educated you about several other ways to fix this error code along with the needed instructions. We hope that you found these ways worth implementing on your device. Let us know which fix worked the best for you.

Ошибки принтера Epson: коды ошибок и пути их решения

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Цветной принтер Epson

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т. к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

Памперс принтера Epson

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т. е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

Кнопка на принтере

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson. ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Картриджи принтера Epson

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Принтер Epson с Wi-Fi

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т. е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

Источники:

https://www. complace. ru/remont-printerov-mfu/epson/oshibka-0x69-epson-wf-7620-7610-7110-3640/

https://www. errorsdoc. com/epson/instantly-fix-epson-error-code-0x69-on-wf-3620-3640-printer/

https://ru. nodevice. com/articles/printers/printer-epson-errors

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: