Office 2013 код ошибки 3 4

Dit artikel bevat informatie over het gebruik van Microsoft hulpbronnen bij het oplossen van problemen met de installatie van Microsoft Office 2013 en 365.

Inhoudsopgave:

Veelvoorkomende installatieproblemen oplossen met behulp van Microsoft hulpbronnen

Deze handleiding behandelt vooral Microsoft Office versie 2013 en 365.

Er kunnen problemen optreden bij het installeren of opnieuw installeren van Office, vooral na het verwijderen van malware of virussen. Soms treedt er een fout op tijdens een schone installatie van de eerste keer.

Microsoft is hiervan op de hoogte en heeft een groot aantal hulpbronnen om u te helpen bij het oplossen van eventuele problemen.

Met de onderstaande gids kunt u een algemene probleemoplossing koppelen, samen met koppelingen naar verschillende Microsoft tools en Resource artikelen die nuttig kunnen zijn.

We hebben ook de koppelingen voor het downloaden van Office opgenomen als de klant de productsleutel aan de hand heeft. Of dat ze een actief Microsoft account hebben aangemaakt die betrekking heeft op hun Office-product.

Als deze handleiding uw specifieke probleem niet oplost, kunt u altijd contact opnemen met Microsoft of contact opnemen met de technische ondersteuning voor verdere hulp.

Microsoft fix it-tools

Microsoft beschikt over een fix it-tool voor elke versie van Office. Dit omvatte het Office verwijderingsprogramma dat zou worden uitgevoerd voordat de software opnieuw wordt geïnstalleerd.

Opmerking: als u of de eindgebruiker Outlook gebruikt, dan zou u een back-up maken van het volledige PST-bestand voordat u het Fix It-programma uitvoert.

Microsoft ondersteunt niet meer het fix it-oplossings centrum.

Opmerking: het fix it-oplossings centrum helpt bij andere problemen, zoals Internet Explorer en andere Microsoft software, inclusief problemen met het besturingssysteem.

In plaats van de pagina algemeen te gebruiken om de juiste oplossing te vinden en vervolgens de directe koppeling te gebruiken of te verzenden naar een eindgebruiker. Microsoft wordt nu aangeraden de probleemoplossers van Windows te gebruiken.

Activeringsproblemen

Als tijdens de installatie van Office wordt gemeld dat er een probleem is, kunt u het volgende doen:

Klik op Start

Dan worden alle Programma’s

Selecteer Microsoft Officeen klik met de rechtermuisknop op een van de titels die worden weergegeven

Selecteer uitvoeren als beheerder enGa verder en laat de activering voltooien.

Als de activering mislukt, kunt u kiezen of u het product via de telefoon wilt activeren. Voer de activeringswizard uit en volg de instructies op het scherm.

Opmerking: als het product na activering niet wordt geopend of als er zich een foutmelding voordoet en moet worden afgesloten? Controleer het onderdeel Software en verwijder het als Abby file reader is geïnstalleerd, waardoor Office vastloopt wanneer nieuwe documenten worden geopend.
Opmerking: Dell geen registratie van uw serienummers van de Microsoft software producten. Als u het serienummer van het product kwijt bent, kunt u het beste contact opnemen met Microsoft als de sleutel ooit is geactiveerd. Of gebruik een Microsoft hulpprogramma om het serienummer van uw systeem te herstellen.

Een reparatie of herinstallatie uitvoeren of een programma verwijderen

Microsoft Office reparatie

Als u een probleem hebt met Microsoft Office 2013 of 365 en u hebt uw besturingssysteem niet onlangs opnieuw geïnstalleerd of hebt u problemen gehad met het besturingssysteem. U moet altijd proberen een reparatie uit te voeren als de makkelijkste manier om een Office-probleem op te lossen, voordat u de software gaat verwijderen en opnieuw installeren.

U kunt Office op een online reparatie uitvoeren:

Windows 10

Typ in het menu Start het Configuratiescherm

Tik of klik vervolgens op Configuratiescherm > Programma’s > Programma’s en onderdelen

Selecteer uw Microsoft Office programma en klik vervolgens op wijzigen

Windows 8 en 8,1

In het Start scherm type Configuratiescherm

Tik of klik vervolgens op Configuratiescherm > Programma’s > Programma’s en onderdelen

Selecteer uw Microsoft Office programma en klik vervolgens op wijzigen

Windows 7

Klik op Start

Klik op Configuratiescherm

Klik vervolgens op Programma’s en onderdelen

Klik op uw Microsoft Office programma en klik vervolgens op wijzigen

Nadat het online reparatieproces is voltooid, kunt u uw Office 2013/365-toepassingen gebruiken.

Microsoft Office verwijderen

Als de online reparatie niet werkt, is het verwijderen en opnieuw installeren van het product noodzakelijk.

U kunt dit doen door dezelfde stappen te volgen als hierboven, maar in plaats van repareren te selecteren, selecteert u verwijderen:

Windows 10

Typ in het menu Start het Configuratiescherm

Tik of klik vervolgens op Configuratiescherm > Programma’s > Programma’s en onderdelen

Selecteer uw Microsoft Office programma en klik vervolgens op wijzigen

Selecteer verwijderen

Windows 8 en 8,1

In het Start scherm type Configuratiescherm

Tik of klik vervolgens op Configuratiescherm > Programma’s > Programma’s en onderdelen

Selecteer uw Microsoft Office programma en klik vervolgens op wijzigen

Selecteer verwijderen

Windows 7

Klik op Start

Klik op Configuratiescherm

Klik vervolgens op Programma’s en onderdelen

Klik op uw Microsoft Office programma en klik vervolgens op wijzigen

Selecteer verwijderen

Als deze methode het verwijderen van het product niet ongedaan maakt, zal de onderstaande fix it-koppeling u naar de verwijderingsprogramma’s gaan.

Als de software van Office 365 Uninstall niet wordt verwijderd. Of als er een fout is opgetreden, zijn er tijdelijke Installer-bestanden die eerst moeten worden verwijderd.

Verwijder de resterende Windows Installer-pakketten:

De installatiemap van Office 15 openen — Standaard bevindt de map zich op C:\Program Files\Microsoft Office 15

De hoofdmap openen

Open de map integratie

Voer het verwijderingsprogramma opnieuw uit en start het systeem opnieuw op nadat het hulpprogramma is voltooid

Microsoft Office opnieuw installeren

Koppeling Download Office

Opmerking: voor Office 2013 is niet altijd een productsleutel nodig. Als u een licentie rechtstreeks van Microsoft hebt aangeschaft. Microsoft een Microsoft-account hebt gemaakt waarmee u zich moet aanmelden in plaats van een productsleutel in te voeren. Als u dit wilt doen, moet u bij deze account zijn aangemeld voordat u het installatieprogramma kunt downloaden.

Ga naar https://www. Office. com/myaccount en meld u aan bij uw account met het juiste Office 365-abonnement.

Als u Office opnieuw wilt installeren, moet u het installatiebestand opslaan in de map downloads en het installatiebestand vervolgens uitvoeren. Dit kan een traag proces zijn, afhankelijk van uw Internet verbinding en het gebruik op de-servers. Als u klaar bent, voert u een van de Office-pakketten als beheerder uit en selecteert u activeren volgens productsleutel.

U vindt de installatie-instructies voor de stappen per stap op de onderstaande koppelingen.

Problemen met de verbinding

Als uw Office-installatieprobleem blijft optreden, voert u de volgende stappen uit om verbindingsproblemen op te lossen.

Schakel uw anti-virus en firewall tijdelijk uit

Antivirus-of anti-malware-software kan problemen veroorzaken bij uw Office-installatie. Probeer de software uit te schakelen of tijdelijk te verwijderen. Zie het onderstaande artikel voor meer informatie.

Probeer uw router firmware bij te werken

Verouderde router firmware kan fouten veroorzaken bij het downloaden en installeren van Office 2013. Voor informatie over hoe u dit moet doen, moet u contact opnemen met de fabrikant van uw router.

Gebruik Schijfopruiming om tijdelijke bestanden en tijdelijke Internet bestanden te verwijderen

Gebruik Schijfopruiming om tijdelijke Internet bestanden en tijdelijke bestanden van de PC te verwijderen. Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van Schijfopruiming het betreffende artikel hieronder.

Internet Explorer-instellingen opnieuw instellen

Klik voor meer informatie over het opnieuw instellen van instellingen op de versie van Internet Explorer die op uw computer is geïnstalleerd:

Opmerking: als u niet zeker weet welke versie van Internet Explorer u hebt, klikt u op de knop Extra en vervolgens op info over Internet Explorer.

Start Internet Explorer zonder invoegtoepassingen

Als Setup direct wordt uitgevoerd nadat u op installeren hebt geklikt, kan het probleem betrekking hebben op uw Internet browser. Probeer Internet Explorer te starten zonder invoegtoepassingen:

Probeer een hardwired-verbinding

Probeer de PC aan te sluiten via een netwerkkabel in plaats van met een draadloze verbinding. Hierdoor kan ook de Download-en installatieprocedure worden versneld.

Problemen met het besturingssysteem

Als uw problemen zich blijven voordoen, kan er een conflict zijn met uw besturingssysteem dat blame is, de onderstaande stappen volgen om dit uit te voeren.

Stop de afdrukspooler

Als Office Setup vastloopt tussen 80 en 90 procent, voert u de volgende stappen uit:

Druk op de < de toetsen > van Windows + R samen om het Windows — runtime-vak weer te geven.

Kijk in de lijst met Services, zoek de afdrukspooler op en open deze.

Tik of klik op stoppen en tik of klik vervolgens op OK

Probeer Office opnieuw te installeren

Nadat Office op uw PC is geïnstalleerd, gaat u terug naar de lijst met Services en opent u de afdrukspooler.

Tik of klik op Start

Tik of klik vervolgens op OK

Zie het onderstaande artikel voor meer informatie.

Oudere versies van Office verwijderen

Zie de sectie Programs and features in het Configuratiescherm voor oudere versies van Office op uw PC. Als u een eerdere versie vindt, klikt u op verwijderen.

Opmerking: voordat u een eerdere versie van Office verwijdert, is het raadzaam om de productsleutel en de installatiemedia te vinden die bij het programma zijn meegeleverd voor het geval u die versie later opnieuw moet installeren.

Als er problemen zijn met het ongedaan maken van de installatie van de eerdere versie van Office, gebruikt u de correctie in het onderstaande artikel om Office van de PC te verwijderen.

Voer Systeembestandscontrole uit: sfc/scannow

Met de opdracht sfc/scannow worden alle beveiligde systeembestanden gescand en worden onjuiste versies vervangen door de juiste Microsoft versies. Volg de onderstaande stappen voor het uitvoeren van uw besturingssysteem.

Windows 10

Tik of klik op de knop Start-menu en typ cmd.

Houd deze knop ingedrukt, of klik met de rechtermuisknop op opdracht prompt en tik of klik vervolgens op als administrator uitvoeren

Typ in het venster Administrator: opdracht promptsfc/scannow en druk op ENTER.

Probeer Office opnieuw te installeren wanneer de systeemscan is voltooid.

Windows 8 en 8,1

Druk op de < de toetsen > van Windows + X samen om het menu met Hoofdgebruikersweer te geven.

Swipe omlaag of klik met de rechtermuisknop op opdracht prompt en tik of klik vervolgens op als administrator uitvoeren

Typ in het venster Administrator: opdracht promptsfc/scannow en druk op ENTER.

Probeer Office opnieuw te installeren wanneer de systeemscan is voltooid.

Windows 7

Typ bij de opdracht promptsfc/scannow en druk op ENTER.

Probeer Office opnieuw te installeren wanneer de systeemscan is voltooid.

Schakel de hardwareversnelling uit

Soms is het niet duidelijk of de installatie is voltooid. Als u Office 2013-snelkoppelingen ziet in het Start-scherm in Windows 8/8.1 of onder alle Programma’s > Microsoft Office 2013 in Windows 7. Het is waarschijnlijk dat de installatie met succes is voltooid.

Als het probleem zich voordoet bij het starten van een van de Office-toepassingen en het crasht of er niets gebeurt — misschien knippert het scherm. Er is mogelijk een probleem met de compatibiliteit van de videokaart. U kunt dit probleem omzeilen door de volgende informatie te volgen om de hardwareversnelling uit te schakelen in het onderstaande artikel.

Taakplanner resetten

Office 2013 gebruikt de Taakplanner tijdens het installatieproces. Als er iets mis gaat met de Taakplanner, kan dit voorkomen dat Office wordt geïnstalleerd. Volg de onderstaande stappen om eventuele resterende geplande taken op te schonen.

Windows 10

Probeer eerst de Scheduler-service te starten:

Tik of klik op de knop Start-menu en typ cmd.

Houd deze knop ingedrukt, of klik met de rechtermuisknop op opdracht prompt en tik of klik vervolgens op als administrator uitvoeren

Probeer Office opnieuw te installeren

Als Office Setup niet lukt, voert u de volgende stappen uit:

Tik of klik op de knop Start-menu en typ planningstaken

Tik of klik op taken plannen in de lijst met resultaten

Vouw de Taakplanner bibliotheek > Microsoft > Office en tik of klik op Office

Controleer in het bovenste venster of er een taak wordt weergegeven, te beginnen met het woord Office onder de kolomnaam.

Start Windows opnieuw op en probeer Office opnieuw te installeren.

Windows 8 en 8,1

Probeer eerst de Scheduler-service te starten:

Druk op de < de toetsen > van Windows + X samen om het menu met Hoofdgebruikers weer te geven.

Swipe omlaag of klik met de rechtermuisknop op opdracht prompt en tik of klik vervolgens op als administrator uitvoeren

Probeer Office opnieuw te installeren

Als Office Setup niet lukt, voert u de volgende stappen uit:

Veeg naar binnen vanaf de rechterrand van het scherm en tik vervolgens op zoeken

Voer planningstaken in het zoekvak in en tik of klik vervolgens op instellingen

Tik of klik op taken plannen in de lijst met resultaten

Vouw de Taakplanner bibliotheek > Microsoft > Office en tik of klik op Office

Controleer in het bovenste venster of er een taak wordt weergegeven, te beginnen met het woord Office onder de kolomnaam.

Start Windows opnieuw op en probeer Office opnieuw te installeren.

Windows 7

Probeer eerst de Scheduler-service te starten:

Typ bij de opdracht promptnet start Schedule en druk op ENTER.

Probeer Office opnieuw te installeren

Als Office Setup niet lukt, voert u de volgende stappen uit:

Klik op Start, typ Taakplanner in het zoekvak en druk op ENTER.

Vouw de Taakplanner-bibliotheek uit > Microsoft > Office en klik op Office

Controleer in het bovenste venster of er een taak wordt weergegeven, te beginnen met het woord Office onder de kolomnaam.

Start Windows opnieuw op en probeer Office opnieuw te installeren.

Een nieuwe Windows beheerdersprofiel maken (alleen Windows 7)

Maak een nieuw Windows-profiel en probeer Office vervolgens te installeren.

Maak eerst een nieuwe Windows-account-Volg de stappen in het onderstaande artikel.

Voeg vervolgens de gebruikersaccount die u zojuist hebt gemaakt toe aan de groep met beheerdersrechten:

Configuratiescherm openen

Klik op gebruikers accounts

Klik op andere gebruikers toegang geven tot deze computer

Klik op het tabblad groepslidmaatschappen

Решаем ошибку «1058-4» при установке Microsoft Office 2013

Ошибка «1058-4» возникает при установке Microsoft Office 2013 на компьютеры под управлением современных версий Windows. Причиной за этой ошибкой может стоять следующее: поврежденные системные файлы, антивирус, строгая политика Брандмауэра Windows, более ранняя версия Microsoft Office на компьютере и другое.

Способы решения ошибки «1058-4»

Способ №1 Удаление уже установленного Microsoft Office

Самой частой причиной данной ошибки — и других подобных — является наличие в системе другой версии Microsoft Office. Версией выше, ниже — не имеет значение. Если вы хотите установить на свой компьютер Microsoft Office 2013, то желательно избавиться от уже установленной версии. Удалить старую версию офиса довольно легко через такие разделы системы, как «Программы и компоненты» или «Программы и возможности», если вы счастливый обладатель Windows 10.

Способ №2 Отключение антивируса

А не задумывались ли вы о том, что установке 2013 офиса мешает ваш антивирус? Верно, некоторые антивирусные программы могут временами начать блокировать практически любые файлы, даже системные. Возможно, под блокировку попали и файлы Microsoft Office 2013. Отключите активную защиту своего антивируса через его настройки (расположение зависит от программы) и посмотрите, исчезнет ли ошибка «1058-4».

Способ №3 Отключение Брандмауэра Windows

Еще одна потенциальная причина ошибки — Брандмауэр Windows. Вы наверняка этого не знали, но во время установки Microsoft Office 2013 задействует ваше сетевое подключение для подгрузки необходимых файлов. Брандмауэр может блокировать эти загрузки, совершаемые установщиком MO13, вследствие чего и возникает ошибка «1058-4».

Попробуйте отключить свой Брандмауэр Windows:

Попробуйте снова провести установку Microsoft Office 2013.

Способ №4 Починка системных файлов

К сожалению, ошибка «1058-4» при установке Microsoft Office 2013 может возникать по вине поврежденных системных файлов Windows. При помощи полезнейшей утилиты SFC вы можете провести сканирование системных файлов и попытаться восстановить их, если это возможно. Для запуска SFC вам потребуется следующее:

Если в вашей Windows присутствовали поврежденные файлы, то они, скорее всего, должны были быть восстановлены. Попробуйте провести установку Microsoft Office 2013 и посмотрите, исчезла ли ошибка «1058-4».