Недостаточно свободной памяти на сервере 1С предприятия

Величина памяти конкретного сервера 1С, позволяющего работать в оптимальном режиме, зависит от многих факторов, в том числе:

В связи с этим размер необходимой оперативной памяти можно рассчитать только приблизительно: при наличии 10 работающих пользователей оптимальным будет 8 ГБ, но если их количество превышает 50, следует приобретать от 32 Гб.

Причины возникновения ошибки

В процессе работы с 1С 8.3 проблема «недостаточно свободной памяти на сервере» является одной из наиболее распространенных, что может быть вызвано рядом причин. Первая из них напрямую вытекает из вышесказанного ‒ отсутствие достаточной мощности.

Неправильная настройка параметров (допустимый объем памяти), загрузка большой базы данных, обработка сложных по своей структуре файлов ‒ тот краткий спектр событий, влияющих на появление рассматриваемой проблемы.

Почему памяти может еще не хватать?

Нехватка памяти для осуществления всех процессов

Основная цель создания сервера 1С:Предприятия заключалась в разработке универсального бухгалтерского средства, позволяющего выполнять различные по своей специфике задачи. Исходя из этого, конкретный пользователь имеет в своем распоряжении разнообразные дополнительные таблицы SQL и реквизиты. Программа не может предугадать степень их использования, поэтому осуществляет их постоянную загрузку в сервер.

Ошибки кодирования

При выполнении поставленных задач технические специалисты, обслуживающие сервер 1С, могут вносить изменения в программу. Зачастую такое кодирование не преследует цель упрощения, а только нагромождает сервер и замедляет его работу.

Ошибки программы

Сама по себе программа 1С:Предприятие не является идеальной и содержит в себе большое количество багов. Пример: открытие произвольной формы обработки в соответствующем модуле. После выполнения данного процесса обработка зависает в памяти, что не позволяет пользователю работать дальше.

Как решить проблему «недостаточно свободной памяти на сервере 1С:Предприятия

Проверьте настройки рабочих процессов. Стоит обратить внимание на такие параметры, как максимальный объем памяти рабочих процессов, безопасный расход памяти на один вызов, количество соединений на один процесс. Особым свойством выступает количество информационных баз на один процесс: при введении значения «1», подразумевающего изоляцию баз, проблема с нехваткой памяти будет решена.

Другие варианты решения проблемы

Бонус: «обманите программу»

Запустите командную строку Windows и нажмите Enter.

Перед вами откроется черное поле для ввода. Введите в нем команду, которая позволит увеличить ограничитель используемой памяти до 3,5 ГБ: «bcdedit/set increaseuserva 3500». Данный показатель может быть и другим, но увеличивайте его в пределах разумного

Перезагрузите компьютер. После этого проверьте сервер 1С на предмет повторного возникновения ошибки. Заданная величина ограничителя оказалась недостаточной? Вернитесь в пункт 2.

После устранения ошибки и выполнения необходимых действий в программе восстановите ограничитель. Для этого введите в командной строке команду «bcdedit/deletevalue increaseuserva». Не пренебрегайте этим пунктом!

Вышеуказанные пути решения не помогли? Обратитесь за квалифицированной помощью к специалистам.

Недостаточно памяти в 1С. Как исправить ошибку?

Что делать, если в 1С всплывает сообщение о нехватке памяти? Что это означает и что можно делать в этом случае? Рассказываем подробнее про данную ошибку и предлагаем пошаговую инструкцию по ее исправлению.

В чем причина ошибки?

Чаще всего дело в том, что операционная система выделяет ограниченное количество адресной памяти под ПО. По умолчанию стоят следующие ограничения: 2Гб для 32-бит и 4Гб для 64-разрядной системы. Если 1С недостаточно памяти и вы видите данную ошибку при определенных действиях, то скорее всего нам надо увеличить доступное адресное пространство, чтобы программа могла работать без проблем.

Как увеличить количество адресной памяти?

Рассмотрим несколько основных способов.

Переход на другую систему

Если у вас есть на настоящий момент такая возможность, вы можете перейти с 32-битной на 64-разрядную систему, тем самым увеличив и количество адресного пространства под ПО.

Решение без смены операционной системы

Если у вас Windows XP или более ранние версии ОС, вы можете изменить размер адресного пространства в файле boot. ini. Для этого нужно найти его в корне диск С и добавить параметр /3Gb/userva=2900.

Для Windows Vista и последующих версий можно действовать из командной строки. Запустите команду BCDEdit /set increaseuserva 2900.

Таким образом, мы уменьшаем размер адресного пространства, выделяемого под операционную систему до 1Гб и увеличиваем адресную память для 1С до 3Гб.

Вместо 2900 вы можете вводить любой другой размер желаемой памяти.

ВНИМАНИЕ! Данный способ напрямую влияет не только на работу 1С, но и на работу вашей операционной системой. Мы не рекомендуем прибегать к нему, если вы имеете только отдаленное представление о ее функционировании.

Если вы увеличили адресное пространство и после перезагрузки ошибка исчезла, значит 1С действительно не хватало памяти, проблема исправлена и можно работать дальше.

Решение проблемы без изменения адресного пространства

В ряде случаев можно решить вопрос менее радикально. Предлагаем несколько способов:

Если с первым вариантом все предельно ясно, то второй стоит обсудить подробнее, чтобы не навредить текущей базе данных:

Таким образом вы не только единоразово решите проблему, но и в целом сможете увеличить производительность программы.

Что делать если на сервере 1С недостаточно памяти?

Если вы видите не ошибку, которую мы приводили в начале статьи, а сообщение о том, что недостаточно памяти на сервере, причина может быть совершенно в другом.

Разумеется, стоит задуматься о том, достаточно ли мощностей сервера для работы с программой. Но об этом вы сможете подумать позже, а проблему нужно решить здесь и сейчас, поэтому предлагаем несколько вариантов:

Решить вопрос самостоятельно или воспользоваться услугами специалистов?

Учитывая тот факт, что большинство способов устранения ошибки “недостаточно памяти” в 1С так или иначе касаются работы операционной системы или сервера, важно чтобы все манипуляции проводил грамотный специалист, а не рядовой пользователь. Если в вашей компании есть достаточно компетентный человек, вы можете доверить данные работы ему. Если же такого специалиста нет или ваши сотрудники заняты другими задачами и отвлекать их будет нецелесообразно, лучше обратиться к сторонним специалистам.

Мы предлагаем услуги по сопровождению 1С, в рамках которого наши сотрудники смогут оперативно решать подобные и многие другие проблемы. Большой опыт работ и сертифицированные специалисты позволят обеспечить бесперебойную работу с программой, защиту информации и оптимизацию бизнес-процессов.

Вы еще не внедрили 1С или необходимо установить программу в новый филиал компании? Обратитесь за внедрением и настройкой к нам — вы сэкономите свое время и избежите возможных ошибок и проблем в дальнейшем.

Позвоните по номеру телефона, указанному на сайте или заполните форму обратной связи, чтобы наши сотрудники сориентировали по стоимости работ, подобрали оптимальное решение и рассказали, как начать сотрудничество. Ждем вас!