Не печатает принтер Brother — почему и что делать

Не печатает принтер Brother — почему и что делать?

Все существующие неполадки с принтерами, независимо от марки, модели и технических особенностей, связаны либо с компьютером, либо с самим печатающим устройством. Но принимаемые для устранения неисправностей меры зависят уже от конкретной модели принтера или МФУ. Рассмотрим наиболее частые неполадки, характерные для принтеров Brother, и способы их устранения.

Неполадки с принтерами Brother, подключаемыми к компьютеру через USB

Существует ряд банальных проблем, приводящих к неработоспособности принтеров/МФУ, что подключаются к компьютеру посредством USB-кабеля. Если устройство благополучно включается, индикаторы на корпусе загораются как обычно и никаких посторонних звуков из него слышно, тогда можно говорить о наличии неполадок где-то на компьютере.

Проверка статуса устройства

Любая диагностика начинается с проверки статуса принтера в системе, т. е. выбран ли он в качестве устройства печати по умолчанию. Проверить это можно в соответствующем разделе «Панели управления» Windows:

Пробуем выполнить печать.

Задействование USB-порта подключения принтера

Сразу тут же можно проверить, через какой именно порт компьютер пытается установить связь с принтером. Здесь все просто:

Включение устройства в системе

Если же в «Панели управления» названия принтера не отображается вовсе, это может означать либо то, что он выключен программно (на уровне системы), либо то, что имеют место неисправности с драйвером. Сначала проверим состояние (включенное или выключенное) устройства:

Переустановка драйвера принтера Brother

Наиболее эффективный способ устранения неисправностей с драйверами любых устройств — полная их переустановка. Начинается она с удаления установленного программного обеспечения. Это также можно сделать из «Диспетчера устройств», либо воспользовавшись специальной утилитой для удаления драйверов (в интернете таких полно). Так выглядит удаление драйвера из «Диспетчера задач»:

Неполадки, связанные с самим принтером Brother, и сообщения об ошибках

Если компьютер никак не виноват в неработоспособности принтера/МФУ, то проблему следует искать в самом устройстве. Все печатающие устройства Brother снабжены системой самодиагностики. Если при этом устройство оснащено LCD-дисплеем, то на нем будут отображены соответствующие неполадкам сообщения об ошибках (принтеры без дисплея уведомляют об ошибках либо миганием тех или иных индикаторов, либо сообщениям на экране компьютера).

Некоторые ошибки понятны без лишних комментариев, другие могут ввести в заблуждение. К «понятным» относятся ошибки/сообщения принтеров/МФУ Brother с таким содержимым, как, например:

А теперь про ошибки принтеров/МФУ Brother, что вводят неопытных пользователей в заблуждение:

Это не весь список ошибок и причин возникновения неполадок с принтерами Brother. Если ничего из вышеописанного не помогает, лучше обратиться за помощью в сервисный центр.

Почему принтер Brother не печатает и что делать?

Часто пользователи принтеров Brother наталкиваются на довольно распространенную проблему, когда их устройство отказывается печатать документы после заправки тонером. Почему это происходит, и что делать, если картридж заправили, а лампочка мигает красным, разберем более подробно.

Возможные причины

После заправки картриджа принтер Brother не печатает по возможным следующим трем группам причин:

Если дело в ПО принтера, то проверяется это довольно просто.

Попробуйте отправить на печать документ с другого компьютера и, если печать прошла хорошо, значит, источник сбоя находится в программном обеспечении.

Если проблема с картриджами или чернилами (тонером), то тут причин может быть несколько:

При смене картриджа на неоригинальный тоже зачастую горит красная лампочка, сообщая об ошибке.

Зачастую принтер не работает в связи с неполадками печатающего устройства. Такие проблемы проявляются так:

Конечно, это не весь перечень причин, а только распространенные и наиболее часто встречающиеся неполадки.

Устранение неисправности

Большинство ошибок и неисправностей довольно легко найти и устранить. Можно выделить ряд оптимальных решений.

Рекомендации

Для продления работоспособности принтера Brother соблюдайте нехитрые правила.

Конечно, большинство проблем с печатью решаются самостоятельно. Но если система самодиагностики принтера выдаёт, что всё в порядке, вы проверили разъемы и провода на исправность, у вас правильно поставлены картриджи, а принтер всё равно не печатает, то лучше обратиться к специалистам в сервисный центр или мастерскую.

Как обнулить счетчик Brother HL-1110/1510/1810, смотрите далее.