Коды ошибок в ZOOM

В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференции и вебинаров или установке Zoom Desktop Client.

Коды ошибок и сообщения

Другие коды ошибок

Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию

Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.

Error (Ошибка) 1132: невозможно войти

1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.

2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.

Error (Ошибка) 105035

Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:

1) Обновитесь до последней версии.

2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:

Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:

Error (Ошибка) 100000502

Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе этого года. Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:

«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»

Как выяснилось, это массовая ошибка, которая снова появилась 31.10.2020 — с 2 часов ночи (по Москве) сайт не работает. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.

Решение ошибки 100000502: на данный момент остается только ждать исправления ошибок, которые, вероятно, возникают на стороне сервера.

Error (Ошибка) 1054

Данная ошибка может быть вызвана, согласно Reddit, истекшим сроком действия вашего пароля.

Решение: войти на официальный сайт и сбросить пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (это единственное на данный момент).

Если вы столкнулись с кодами ошибок, которые не описаны в данной статье, — просьба подробно описать проблему в комментариях, приложив ссылку на скриншот.

Fix Zoom Unable to Connect Код ошибки 5000, 5003 или 5004

Zoom – одно из самых популярных приложений для видеоконференций, которое люди используют прямо сейчас. Однако наступает время, когда вы сталкиваетесь с такими ошибками, как коды ошибок 5000, 5003 и 5004. Все три проблемы связаны с проблемами подключения. Пользователям сложно подключиться к своему приложению Zoom и присоединиться к видеовстречам или начать их.

В этом руководстве мы обсудим, как устранить проблему на ПК с Windows 10 и поможем вам ее исправить.

Как исправить ошибки с кодом ошибки Zoom 5000, 5003 или 5004, связанные с подключением

Получение сообщений об ошибках при присоединении к видеоконференции Zoom очень расстраивает. Но хорошая новость в том, что вы можете найти решения, которые помогут вам исправить ошибки и продолжить встречи. Ниже перечислены некоторые методы устранения неполадок, которые вы можете использовать для подключения к серверам Zoom. Ознакомьтесь с каждым процессом и посмотрите, работает ли он для вас.

Решение №1 – Выключите и снова включите устройство

Кредит: bilahata / freepik

Если это проблема с подключением, это поможет выключить и снова включить ваше устройство, включая интернет-маршрутизатор WiFI.

Решение №2 – Временно отключите антивирус.

Ваш существующий антивирус может быть причиной того, что вы не можете подключиться к Zoom. Возможно, он блокирует соединение, поэтому лучше сначала отключить его и посмотреть, исправит ли он ошибку.

Как только все вернется в норму, обязательно включите антивирусное программное обеспечение, чтобы ваша система не была взломана.

Решение №3 – Добавить Zoom в качестве надежного сайта в Windows 10

Решение №4 – Разрешить масштабирование через брандмауэр Windows

Настройки брандмауэра / Ursuperb

Помог ли какой-либо из вышеперечисленных методов исправить коды ошибок Zoom 5000, 5003 и 5004? Какие еще методы помогли вам решить эти проблемы? Мы хотели бы знать, так что расскажите нам в комментариях ниже.