Ошибки датчика уровня воды (прессостата)
Для разных моделей стиральной машины Samsung коды ошибок, обозначающие одну и ту же проблему, могут различаться. Например, ошибки, связанные с неисправностью датчика уровня воды (прессостата), для самых старых моделей будут обозначены кодом 1EE7, для более современных моделей, например, «Даймонд» (Diamond), «Эко бабл» (Eco Bubble) – E7, 1C, 1E. Если у вас стиральная машина Samsung, произведенная в США, то ошибка 1E будет обозначаться как ошибка LE.
Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата
Прессостат в стиральной машине определяет уровень воды и подает соответствующий сигнал на модуль управления. Ошибки, связанные с его неисправностью, заключаются в потери такой связи или неправильной работе самого элемента. Искать причины ошибки нужно в следующем:
- перегибе, обрыве или других повреждениях трубки прессостата;
- поломке реле, контактов или других электронных деталей прессостата;
- выходе из строя датчика целиком;
- неисправности в модуле управления стиральной машиной.
При выводе на дисплей ошибки E1 стиральная машина обычно через 3 минуты самостоятельно включает принудительный слив воды.
Устранить возможные причины неисправностей можно следующим образом:
- прежде всего, необходимо осмотреть датчик – возможно, достаточно будет просто очистить контакты, подсоединить трубку или удалить из нее загрязнения, если она засорена;
- если выяснилось, что прессостат неисправен, его нужно заменить.
Ошибки таходатчика электродвигателя
Еще одним важным элементом стиральной машины является таходатчик (тахогенератор), который контролирует частоту вращений барабана. При нарушениях в его работе количество оборотов не соответствует заданному режиму стирки, а машина может быть повреждена в результате чрезмерного вращения. Возможна и обратная ситуация – нарушения при загрузке машины или посторонние предметы могут блокировать работу прибора.
В современных моделях Samsung ошибки таходатчика обозначаются кодами 3E (3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C, 3E4, 3E3, 3E2, 3E1), в более старых – EA, EB, 8E.
Наиболее распространенные причины появления на табло стиральной машины данных ошибок следующие:
- помещение в барабан стиральной машины большего количества белья, чем предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
- попадание посторонних предметов в электродвигатель;
- нарушения в работе проводки или модуле управления стиральной машиной;
- выход из строя таходатчика или двигателя.
Чтобы устранить возможные неисправности, первым делом нужно полностью выгрузить из стиральной машины все белье. Если нарушения в работе были связаны с перегрузом, то после включения и выключения машинки ошибка должна исчезнуть. Более серьезные проблемы, связанные с неисправностями проводки, датчика или двигателя, устранить самостоятельно будет намного сложнее. Если же вы уверены в своих силах, проверьте двигатель на предмет попадания посторонних предметов и удалите их, осмотрите проводку и контакты.
Проблемы подачи воды
В данном разделе мы расскажем о проблемах, связанных с недостаточной или чрезмерной подачей воды, неправильным ее нагревом.
Ошибки, вызванные такими неполадками, обозначаются кодами E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1.
Причин неправильного поступления воды может быть несколько:
- засорение шланга подачи воды, его перегиб или повреждение;
- засорение клапана подачи воды;
- отключение подачи воды в квартире или доме;
- подключение к стиральной машине не холодной, а горячей воды.
При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга
Чтобы устранить нарушения, нужно:
- Проверить, есть ли в кранах холодная вода, не перекрыта ли подача воды на стиральную машину.
- Проверить шланг подачи воды в машину: открутить его и убедиться, что он не засорен, не поврежден и не перегнулся.
- Убедиться, что к машине подключена холодная вода, а не горячая.
- Осмотреть термодатчик, а также место подсоединения шланга к отсеку для порошка (в этом месте также часто образуются засоры).
Ошибки люка стиральной машины
Если дверца стиральной машины отказывается закрываться или открываться, обычно это заметно и без подсказок на дисплее. Ошибки, связанные с повреждениями люка, выводятся на экран кодами ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE.
Люк может сломаться по следующим причинам:
- заблокированная дверца машины открывалась с применением силы, и был сломан замок;
- в пазы, закрывающие люк, попали посторонние предметы или мусор;
- произошел сбой в модуле управления стиральной машины;
- люк перекосился или деформировался в процессе работы машины;
- стирка запущена при негерметично закрытом люке.
Если вы не закрыли плотно дверцу машины или в ней защемило одежду, неполадку легко исправить: откройте дверцу, заложите вещи в барабан и плотно закройте люк до щелчка. Иногда, чтобы «снять» ошибку, нужно выключить и включить машину, после чего уже запускать стирку.
Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам
С дверцей, которую не удается открыть, дело обстоит сложнее: самостоятельно такую поломку лучше не устранять, а обратиться к мастеру по ремонту. Сбой в работе модуля управления иногда удается устранить, выключив и затем включив стиральную машину.
Утечка воды
Коды ошибки утечки воды могут появляться на дисплее как при реальной потере воды, так и при поломке датчика, который передает на модуль управления неправильный сигнал. Информационные коды данной ошибки – E9, LC, LE1 и LE.
Причины возникновения неисправности могут быть самые разные:
- плохое присоединение сливного шланга к трубе канализации;
- поломка датчика утечки воды;
- протечка в баке, шлангах или уплотнителях;
- неисправность насоса;
- излишнее пенообразование;
- низкое расположение шланга слива воды.
Прежде чем приступить к осмотру стиральной машины нужно обязательно отключить ее от сети питания. Затем проверить целостность шлангов, уплотнителей, фильтра и места их крепления. Если выявить неполадку самостоятельно не удалось, лучше обратиться к специалистам.
Ошибка 5d, 5ud, ошибка Sud, а также SD, SUdS, связанны с излишним образованием пены. Причины такого нарушения в работе агрегата могут быть следующие:
- неправильный выбор порошка для стирки или его передозировка;
- низкое качество использованного моющего средства.
Если вы заметили пену, вытекающую из стиральной машины, нужно срочно отключить ее от сети, вынуть все вещи из барабана, промыть отсек для порошка, фильтр и сам барабан.
Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины
Ошибки дисбаланса
Если на дисплее стиральной машины появляются коды E4, UB или UE, это значит, что произошло нарушение баланса стиральной машины.
Причинами такого явления являются:
- неравномерное распределение белья при загрузке в барабан машины;
- слишком большой или слишком маленький объем белья в барабане;
- нарушение балансировки стирального агрегата.
Такая ошибка не требует вызова мастера и может быть устранена самостоятельно. Нужно равномерно распределить белье внутри барабана и исключить перегрузку стиральной машины. Производители не рекомендуют загружать барабан полностью ни с точки зрения объема, ни с точки зрения веса белья.
В инструкции к каждой отдельной модели стиральной машины можно найти рекомендации о том, как сбалансировать саму стиральную машину. Сделать это можно самостоятельно без вызова мастера.
Ошибки ТЭНа
Еще один важный элемент стиральной машины – ТЭН (трубчатый электронагреватель), который нагревает воду для стирки до нужной температуры. При ошибках в его работе на дисплее высвечиваются коды E6, E5, HC2, HC1, HC, H2, H1, HE3, HE2, HE1 и HE.
Причинами поломки ТЭНа часто являются повышенная жесткость воды и известковые отложения. Когда ТЭН покрывается толстым слоем известняка, он перестает нагревать воду и перегревается сам, а затем выходит из строя. Предотвратить неприятную ситуацию можно, если пользоваться специальными смягчающими средствами для воды и периодически проводить очистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты. (Как правильно это сделать, читайте в этой статье.)
ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках
Другие причины поломки ТЭНа могут быть связаны с:
- неполадками в электропроводке бытовой техники;
- неисправностью термодатчика.
Самостоятельно чинить неисправности, связанные с поломками ТЭНа, не рекомендуется. Единственное, что можно сделать – проверить, правильно ли подключена стиральная машина к сети.
Нарушения в работе датчика вибрации
Если датчик вибрации работает неправильно или совсем не подает сигнала на модуль управления стиральной машиной, на экране появляются коды 8C1, 8C, 8E или 8E1.
В таком случае можно самостоятельно осмотреть датчик и проверить целостность электропроводки, связывающей его с модулем управления. Если прибор неисправен, его нужно заменить.
Проблемы с электроснабжением
Если напряжение в электросети не соответствует параметрам, необходимым для корректной работы стиральной машины, на дисплее появляются коды 9C, 9E2, E91 или UC.
Причины нарушений в работе могут быть разные:
- скачки напряжения;
- отсутствие электроэнергии в сети;
- неправильное подключение стирального агрегата к сети;
- не соответствие показателей напряжения параметрам прибора.
Обычно появление вышеуказанных кодов не требует вмешательства в работу машины – нужно просто подождать, пока стабилизируются показатели электросети. Чтобы защитить прибор от скачков напряжения, можно подключить стабилизатор.
Машина набирает слишком много воды
Избыток воды, набираемой в бак для стирки, отражается на дисплее кодами E3, 0C, 0F или 0E. Причинами могут быть:
- ошибки в подключении сливного шланга;
- неисправный клапан слива воды;
- поломки датчика уровня воды.
Убрать лишнюю воду можно, если выключить машину, поместить сливной шланг в ванную и запустить стирку еще раз.
Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)
В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.
Код ошибки
Проблема
Причины возникновения
Неполадки в датчике уровня воды
Поломка датчика уровня воды или его проводки, сбой в работе модуля управления
Неисправности таходатчика электродвигателя или самого мотора
Неисправности мотора или таходатчика, попадание в мотор посторонних предметов; перегрузка стиральной машины бельем
Поломки шланга подачи воды, неправильное подключение шланга к трубе, отсутствие воды в доме
Неисправности шланга, засоры в шланге или канализации, неправильное подключение машины к канализации
Неисправности люка (не открывается или не закрывается)
Перекос люка, поломки замка блокировки, попадание посторонних предметов в просвет люка или замок, ошибки модуля управления
Трещины в баке, неисправности сливного шланга или слишком низкое его расположение; неправильное подключение шланга к канализации
Использование некачественного порошка, избыток средства для стирки
SUdS
В машине слишком много или слишком мало белья или оно неправильно распределено; прибор не сбалансирован
Неисправность ТЭНа, неправильное подключение к электросети
Нарушения в работе датчика вибрации
Поломка датчика или его проводки
Проблемы с энергоснабжением
Несоответствие уровня напряжения в сети потребностям стиральной машины; отсутствие напряжения в сети
Слишком много воды
Неправильное подключение машины к канализации, поломка клапана слива воды
Видео по теме статьи
На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей, обозначенных различными информационными кодами.
Об авторе:
Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Истории известен факт, когда котенок попал в барабан стиральной машины и, пройдя полный цикл стирки на программе «Шерстяные вещи», выбрался из агрегата целым и невредимым. Единственной неприятностью для домашнего питомца стала аллергия на стиральный порошок.
Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».
В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.
Существуют самые разные шарики, которые используются в стиральной машине. Антистатические не дадут ткани прилипать к телу после стирки, шарики со специальными петельками «причешут» ворсинки и предотвратят появление катышков, а силиконовые с пупырышками не дадут сваляться пуху при стирке верхней одежды.
Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.
Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.
Выражение «мыльная опера» («мыло») возникло не случайно. Самые первые сериалы и шоу, аудиторию которых составляли женщины, транслировались по телевидению в то время, когда домохозяйки выполняли уборку, глажку и стирку. К тому же для привлечения зрительниц к экранам в эфире часто прокручивали рекламные ролики моющих средств: мыла и порошков.
Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.
Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.
Коды ошибок
Бытовая техника от производителя Samsung – это качество, которое оценили потребители на мировом рынке.
Изучение спроса, использование передовых технологий позволяет выпускать продукцию с уникальными функциями, удобную и надёжную в эксплуатации.
Стиральные машины с искусственным интеллектом давно завоевали доверие российских хозяек, но несоблюдение правил эксплуатации, износ деталей может привести к поломке агрегата.
Когда возникают проблемы, незаменимая помощница распознаёт причину неполадки и сигнализирует о ней с помощью различных кодов.
В этой статье расскажем, что означают коды ошибок, которые выдает на дисплее (и без него) стиральная машина Самсунг.
Сигналы, которые выдают стиралки Samsung с дисплеем
Код на панели управления – не повод паниковать. Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного обращения со стиральной машиной, их легко устранить в домашних условиях.
Неисправности, которые по статистике лидируют:
- в 54% случаев прекращает нормально функционировать нагревательный элемент (ТЭН), термодатчик по причине нестабильности напряжения в сети и накипи;
- 21% — проблема в износе приводного ремня, из-за этого не вращается барабан;
- 12% — требуется замена или очистка входного клапана.
Остальной процент случаев приходится на:
- разгерметизацию элементов стиральной машины,
- износ подшипников и сальников,
- неисправность сливного насоса, который чаще всего достаточно прочистить.
5E, 5C, E2
Нет слива воды. Код появляется при неисправности сливного насоса или непроходимости шланга в результате:
Чтобы устранить неполадку, следует:
- Выключить агрегат.
- Удалить воду.
- Очистить фильтр.
- Освободить барабан.
- Включить функцию “Полоскание+Отжим”.
Выполнить рекомендации помогут подсказки производителя.
H1, H2, HE, HC, E5, E6
Проблема с нагревом воды. Возможные проблемы:
- некорректное подключение к электросети.
- неисправность электроники;
- поломка термодатчика, реле, контроллера, нагревательного элемента.
Как устранить:
- Проверить подключение.
- Повторить запуск той же программы стирки.
- Вызвать мастера, если проблема не решена.
Узнайте больше об ошибках h2 и h1, he1 и he2.
4E, 4C, E1
Бак не заполняется водой. Проблема возникает, если подключение агрегата к системе водоснабжения проведено неправильно или:
- отсутствует подача воды;
- закрыт кран;
- деформирован или засорён шланг, фильтр;
- включилась функция “Aqua stop”.
При отсутствии шума воды, необходимо проверить:
- Наличие холодной воды в квартире.
- Положение крана подачи воды в машину.
- Напор.
Если причина не в этом:
- Проверить проходимость шланга, пропускных клапанов.
- Заменить их при необходимости.
- Прочистить заливной фильтр.
Узнайте больше об ошибке 4е.
Подаётся вода с температурой выше 50 градусов. Обычно проблема связана с ошибкой подключения к системе водоснабжения. Необходима консультация и помощь сантехника, должна подаваться только холодная вода.
SUD, 5D
В барабане много пены. Причины ошибки 5d:
- превышена дозировка моющего средства;
- используется гель или порошок, которые не предназначены для автоматической стирки;
- засорился фильтр;
- неисправен датчик пенообразования.
Как устранить проблему:
- Включить режим “Пауза”.
- Дать осесть пене.
- Очистить фильтр.
- Запустить цикл стирки в холостом режиме для очистки.
UE, UB, E4
Смещение центра тяжести в барабане. Код появляется при отжиме, если;
- неравномерно распределены вещи в барабане;
- белья слишком много или мало;
- произошла разбалансировка агрегата.
Чтобы устранить проблему, необходимо:
- Открыть дверцу.
- Равномерно распределить содержимое.
- Запустить функцию отжима.
Если нет результата, необходимо повторить программу в холостом режиме. Подробнее об ошибке ue читайте здесь.
LE, lC, E9
Происходит слив воды в неположенное время. Возможные причины:
- неправильное подключение;
- повреждение сливного шланга;
- нарушена целостность бака.
Рекомендуется отключить сетевое питание и проверить:
- Целостность и положение шланга.
- Плотность прилегания крышки сливного фильтра.
- Отсутствие повреждений в баке.
Если дефектов не выявлено, запустить цикл стирки. При необходимости ремонта обратиться к мастеру. Подробнее об ошибке le читайте тут, е9 — здесь.
3E, 3C, EA
Остановка работы мотора. Проблема возникает, если:
- перегружен бельём барабан;
- работе препятствуют посторонние предметы;
- мотор вышел из строя.
Самостоятельно можно:
- Извлечь бельё из агрегата.
- Откорректировать его вес, распределить равномерно.
- Продолжить процесс в выбранном режиме.
Если код ошибки 3е не исчез с дисплея, рекомендуется обратиться к специалисту.
UC, 9C
Несоответствие показателей поступающей электроэнергии с требованием производителя. Например, перепады напряжения, неисправный удлинитель.
DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED
Не работает устройство, которое блокирует люк (УБЛ). Возможные причины:
- неплотное закрытие;
- повреждение и смещение УБЛ;
- деформация и износ составляющих люка.
Необходимо открыть и закрыть дверцу. Если код не исчезнет, потребуется помощь мастера.
Если неисправен замок дверцы, она не закрыта или не срабатывает блокировка, на дисплее появится код DC3. Add Door открыта — проблема решается быстро, цикл стирки можно продолжить.
В иных случаях необходимо:
- Отключить питание на несколько секунд.
- Включить машину.
- Продолжить стирку без белья.
После всех манипуляций код не исчез с дисплея – придётся обратиться в техподдержку производителя.
LE1, LC1
На дне стиральной машины накапливается вода. Код сообщает о возможной поломке:
- сливного фильтра;
- дозатора моющего средства;
- шлангов;
- манжеты дверцы.
Необходимо проконсультироваться в службе поддержки Samsung и провести профессиональные ремонтные работы.
Если Add Door открыть вовремя стирки, не используя пусковой кнопки, на панели высветится код DDC. Чтобы устранить проблему, необходимо:
- Нажать на верхнюю часть дверцы, пока не раздастся щелчок.
- Перезапустить программу кнопкой “Пуск/Пауза”.
- Продолжить стирку.
TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC
Термодатчик не передаёт сигнал. Возможно неисправны:
Обратиться за помощью в сервисный центр или к мастеру.
0E, 0F, 0C, E3
Превышен уровень воды. Коды появляются при:
- некорректной установке слива;
- отсутствии сигнала датчика;
- нарушении функции клапана.
Необходимо:
- Отключить питание.
- Направить слив в ванну.
- Возобновить цикл стирки.
Если манипуляции не дали результата, необходим осмотр агрегата мастером.
1E, 1C, E7
Отсутствует сигнал прессостата. Возможно датчик:
- неправильно установлен;
- вышел из строя;
- деформировался;
- забит ворсинками, мусором.
AE, AC, AC6
Отсутствует связь между платами. Частые причины:
- сбой программного обеспечения;
- повреждение контактов;
- некорректное подключение модулей.
Перезапустить машину с интервалом 20 секунд. Если нет результата, позвонить в сервис.
BE (1,2,3), BC2, EB
Кнопки панели не реагируют или западают. Ошибка возникает, если:
- панель прилегает слишком плотно;
- деформированы её внутренности;
- не работает реле.
Для устранения неполадки рекомендуется:
- Перезапустить агрегат.
- Нажать на запавшую кнопку.
- Вызвать профессионала, если работа панели не восстановилась.
Подробнее об ошибке бе читайте здесь.
CE, AC, AC6
Сливается горячая вода. Типичные проблемы:
- выход из строя термодатчика;
- неправильное подключение к системе водоснабжения;
- некорректная работа нагревательного элемента.
Если с подключением проблем нет, устранить неполадку может только мастер.
8E, 8E1, 8C, 8C1
Отсутствует сигнал вибрационного датчика. Причины появления кода:
- Сборка агрегата выполнена неправильно.
- Датчик VRT+ вышел из строя.
- Внутренняя проводка повреждена.
Сигнализирует о перегреве системы. Источником проблемы могут быть:
- разрыв проводки;
- поломка ТЭНа;
- термодатчик подаёт некорректный сигнал.
Для моделей с функцией сушки необходима консультация специалиста.
FE, FC
Проблемы с режимом вентиляции. Частые причины:
- повреждения проводки;
- смещение разъёма;
- блокировка лопастей;
- поломка пускового конденсатора.
Для диагностики и ремонта стиральной машины нужно вызвать мастера.
Поломка агрегата для дозировки моющих средств. Неполадки в работе этих моделей устранить может только специалист. Лучше обратится в службу поддержки Samsung или онлайн-сервис.
Неисправность привода автодозатора или проводки. Если причина не в одноразовом сбое в электронике, поможет только профессиональный ремонт.
2H, 3H, 4H
Безопасный сигнал о количестве времени до конца выбранного цикла длительностью от 100 минут. Цифрой обозначается количество часов до отключения стиральной машины.
Сигнал о перегреве. Появляется, при высокой (более 70 градусов) температуре в барабане. Необходимо подождать её снижения, не отключая машину. Код исчезнет с дисплея.
A0…A9, B0, C0, D0, E0
Автоматически запущена программа тестирования, которую используют на производстве для проверки техники. Необходимо в течении 10 секунд удерживать кнопки “Опция” и “Температура”. Отключение и включение питания не отменяет заводской режим.
Если прекращена подача электроэнергии во время стирки, после её появления код появится на дисплее. Достаточно нажать кнопку “Старт” для его устранения и продолжения цикла.
Сигнал появляется, если мотор стиральной машины не запускается. Причина: неисправен симистор, который отвечает за движение мотора. Для устранения проблемы необходимо вызвать профессионала.
Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея
Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.
Распознать, что мешает агрегату работать в привычном режиме, поможет таблица для различных моделей Samsung, в которой значком * отмечены горящие индикаторы:
S821XX / S621XX | Код | Проблема | R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR | ||||||
Bio 60℃ | 60℃ | 40℃ | Cold | 95℃ | 60℃ | 40℃ | 30℃ | ||
* | 4E 4C E1 |
Вода не набирается | * | ||||||
* | 5E 5C E2 |
Не сливается | * | ||||||
* | * | HE HC E5 E6 |
Не нагревается | * | * | ||||
* | * | * | * | ||||||
* | 4C2 CE |
Горячая (выше 50℃) | * | ||||||
* | * | LE LC E9 |
Подтекает | * | * | ||||
* | * | OE OF OC E3 |
В избытке | * | * | ||||
* | UE UB E4 |
Дисбаланс | * | ||||||
* | * | * | * | DE DC ED |
Блокировка люка | * | * | * | * |
* | * | * | 1Е 1С E7 |
Неисправность прессостата | * | * | * | ||
* | * | — | Тахогенератора | * | * | ||||
* | * | TE TC EC |
Термодатчика | * | * | ||||
* | * | * | BE | Кнопок панели | * | * | * |
Самостоятельно исправить неполадки поможет инструкция к определённой модели стиральной машины Samsung.
Не набирается вода (4E, 4C, E1)
Ошибка сопровождается остановкой стиральной машины во время стирки или полоскания. Возможные причины:
- Отсутствует холодная вода в системе.
- Слабый напор.
- Закрыт вентиль крана подачи воды в агрегат.
- Деформирован шланг.
- Засорился фильтр выпускного клапана.
Рекомендуется проверить все части, которые отвечают за поступление воды и устранить проблему. Если причина в фильтре, его необходимо очистить и перезапустить программу.
Не сливается (5Е, 5C, E2)
Причины в засорении:
- сливного шланга;
- фильтра;
- сифона, ведущего к канализации.
Комплектующие необходимо проверить и прочистить, после чего продолжить стирку.
Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)
Проблема возникает из-за неполадок с:
- датчиком уровня воды;
- его шлангом;
- мембраной клапана.
Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.
Дисбаланс (UE, UB, E4)
Вес, количество загруженного белья не соответствуют рекомендациям производителя или оно неравномерно распределено по барабану. Необходимо остановить программу, устранить причину и продолжить цикл.
Не нагревается (HE, HC, E5, E6)
Ошибка возникает, если:
- Уровень воды в баке недостаточный.
- Сигнал термодатчика некорректный.
- ТЭН сгорел.
Необходимы профессиональная диагностика и ремонт.
Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)
Сигнал появляется, если дверца стиральной машины не закрыта до щелчка. Для устранения проблемы достаточно закрыть её ещё раз. Если причина в деформации, смещении или выходе из строя люка, необходимо обратиться к мастеру.
Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)
Код появляется после запуска режима стирки.
Причины:
- прессостат неисправен;
- засорилась отходящая от него трубка;
- перегорели контакты.
Необходимы осмотр, ремонт датчика и проводки. Лучше обратиться в ремонтную мастерскую.
Температура выше необходимой (4C2)
Чаще всего причина в подключении агрегата к горячей воде. Если при установке была допущена ошибка, необходимо обратиться к мастеру, который её проводил.
Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)
Чтобы устранить проблему, необходимо осмотреть все части стиральной машины, из которых может поступать вода:
- шланги;
- дверцу и её составляющие;
- бак;
- дозатор;
- патрубки;
- сливной насос.
Не реагируют кнопки панели (BE)
Проблема возникает из-за деформации пластиковых частей панели управления или короткого замыкания в реле. Если перезапуск стиральной машины не дал результата, необходима консультация специалиста.
Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)
Возможные причины неполадки в неисправности:
Необходимо вызвать мастера.
Кому доверить ремонт?
Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.
Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.
При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.
Поиск ремонтной мастерской
Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.
Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:
- Контакты компании.
- Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
- Прайс на основные виды работ.
Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.
Выбор частного мастера
Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.
Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:
- Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
- Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
- Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.
Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.
Ориентировочная цена
Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.
Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.
Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:
- очистка сливного фильтра;
- удаление посторонних предметов, засоров;
- замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.
Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.
С частичной разборкой:
- ремонт проводки, модуля управления;
- очистка патрубка системы слива;
- замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.
Цена работ от 1500 до 3000 рублей.
Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.
Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.
Заключение
Информация о кодах ошибки поможет владельцам определить причину неисправности и устранить её. Незначительные проблемы и поломки можно устранить самостоятельно, используя советы и видео. Если требуется профессиональная диагностика и ремонт, нужно обратиться в сервисный центр производителя или мастерскую.
Лучшая профилактика неисправностей – эксплуатация агрегата строго в соответствии с рекомендациями производителя, которые отражены в паспорте стиральной машины. Это продлит срок её службы и избавит владельцев от непредвиденных преждевременных расходов.
Коды ошибок стиральных машин Самсунг
Неисправности и коды ошибок стиральных машин Самсунг
Подробности Автор: evgenij Категория: Коды ошибок стиральной машины Просмотров: 74498
Как расшифровать ошибку стиральной машины Самсунг
У стиральных машин Samsung нового поколения, коды ошибок выводятся на дисплей. На стиралках, которые без дисплея, ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры, плюс к этому моргают все светодиоды режимов стирки. Сначала рассмотрим СМ, на которых присутствует дисплей, дело в том, что в этих стиральных агрегатах, кодов значительно больше, то есть функция самодиагностики, уже более модифицирована и поэтому более точно выводит ошибку на табло, то есть начнём с трудного и закончим простым. Также надо учитывать то, что с развитием прогресса, на СМА появляются всё более новые функции, например режим AquaStop. К стати на моей практике был не один случай, когда хозяин стиралки, оплачивал ремонт жилища соседу, который живёт под ним, по причине затопления. Так вот, такая защита, как AquaStop, предохраняет вас и вашу стиральную машину, от несанкционированной течи воды из под патрубков или бака и в случае появления протечки, автоматически прекращает стирку. Теперь можно приступить к считыванию кодов ошибок и их расшифровки
Коды ошибок для стиральной машины Самсунг с дисплеем
Не слила воду за определенный промежуток времени. Подробнее об этом, я рассказал здесь
- В первую очередь надо почистить фильтр, для этого открутите пробку, возьмите фонарик и посвятите на крыльчатку помпы, очень часто под неё западают разные мелкие предметы. Если есть возможность, добраться до крыльчатки пальцем, то попробуйте провернуть её
- Надо продуть сливной шланг, не вздумайте сразу это делать. Сначала надо открутить фильтр помпы и только потом дунуть в шланг. Дело в том, что в патрубке который идёт от бака стиральной машины до корпуса помпы, находится пластмассовый шарик, поэтому если дунуть в сливной шланг и при этом не открутить фильтр, этот шарик может вылететь из своего гнезда
- Надо почистить патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы
- Проверьте, как включается помпа, лучше её снять, иногда на её крыльчатку наматываются нитки, которые мешают вращению. Обязательно посмотрите люфт на крыльчатке, если он большой, то вполне возможно вода не сливается, именно из-за этого
Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления
- Проверить тэн на обрыв и утечку тока на корпус
- Бывает реле тэна залипло, оно находится на плате
- Проверьте терморезистор
Вообще про эту проблему я подробно написал в этой статье
За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода
- Открутить от стиральной машины шланг, опустите его в тазик и проверьте напор
- В корпусе клапанов есть фильтр, это маленькая сеточка, её надо вытащить и продуть, а также посмотреть сеточку на самом заливочной шланги, если она есть тоже почистить
- Продуйте шланг прессостата
- Проверьте прессостат
- Проверить, как работают клапана
Про всё это, но более подробно вы можете прочитать в этой статье
Температура воды которая заливается в машинку превышает 50 O C
Тут как говорится «кина больше не будет». Выезжая на вызов я очень часто видел, что хозяева подсоединяют воду к стиральной машине, от газовой колонки. Теперь лафа закончилась, если модуль увидит что, в бак поступает вода выше 50 градусов, то он прекратит стирку. Как известно, когда включается колонка, то сначала идёт чуть ли не кипяток, а только потом температура стабилизируется. В общем, сейчас Самсунги не подходят, для того, чтобы к ним подключать воду от газовой колонки
Слишком высокое пенообразование в баке
Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или ложить немножко меньше. Если посмотреть, на все современные стиральные машины, я не имею в виду только Samsung, то мы видим, что в них столько напичкано, всякой хрени, что я лично удивляюсь, как вообще они могут стирать
Нет равномерного распределения белья в барабане
Понятно, что в первую очередь надо отключить стиральную машину и посмотреть нескомколось ли бельё. Обычно такая проблема возникает, когда стирают пододеяльники, просто посередине есть дырка, в которую и забивается бельё, которое стирается вместе с ними. Если такие случаи участились, то надо смотреть амортизаторы, то есть они уже не глушат вибрацию в машине
Проблема с самосливом
В первую очередь надо проверить, на какую высоту поднят сливной шланг, вообще про образование сифона, я написал целую статью , которую, как я думаю, вам будет небезынтересно почитать. В этой статье рассматривается, почему вообще стиральная машинка постоянно может сливать воду
Стиральная машина не видит вращение вала двигателя
- В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то надо смотреть следующие детали
- Проверьте тахометр
- Проверьте, как крутится вал двигателя
- Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления
- Щётки двигателя
В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле
Повышенное или пониженное напряжение в сети
Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит
Неплотно закрыта дверца люка СМ
В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру
- Возьмите отвертку
- Включите стиральную машину в розетку
- Попробуйте отверткой сымитировать крюк люка, то есть вам надо надавить на механизм замка, чтобы он защёлкнулся
- Если вы услышите щелчок и вода начнёт заливаться, то надо искать механическую проблему связанную, либо с замком, либо с крюком
Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера
Много воды в поддоне стиральной машины
В первую очередь надо проверить патрубки, вполне возможно из под них пошла течь. Также надо залить воду в бак и посмотреть, нет ли течи воды из него. Короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды из системы. Есть ещё одна причина, дело в том, что по своей сути AquaStop, это пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается и давит на микрик, тот свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. В общем под этот поплавок иногда забивается, какая-то гадость, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо
Модуль управления не видит прессостат
Надо проверить проводку и контакты на датчике уровня воды. Конечно самый лучший способ, это заменить прессостат. Тут не надо забывать, что этот датчик электронный и проверить его простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. На Самсунгах датчики хоть и добротные, но всё-таки иногда летят. В общем ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный
Залипание кнопок или кнопки
В первую очередь обратите внимание, на то как нажимаются, все кнопки на вашей СМ, просто потыкайте их пальцем. Обычно такое положение вещей происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая. Вообще такая ошибка, это результат халатного отношения к стиральной машине
Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления
Здесь ничего не поделаешь, вам придется вызывать мастера. Только опытный человек сможет разобраться с этой деталью, я имею в виду модуль управления. Практически все блоки управления на стиральной машине Samsung, залиты силиконом, и начинающие мастера делают много ошибок, когда начинают выдирать основной блок из корпуса, этого делать ни в коем случае нельзя, как закон в таких случаях ломается плата, в результате восстановить её практически невозможно
Перед сливом, вода имеет повышенную температуру
Самая прикольная ошибка, которую я когда-либо слышал. Суть её вообще не ясна. Возможно буржуи имели в виду, повышенный уровень температуры в стиральной машине или несвоевременное включение тэна. Короче говоря, покуда вода не остынет и вы, её не сольёте, эта ошибка будет висеть, как неприкаянная. Я ещё ни разу не встречался с такой поломкой, но думаю, что в первую очередь надо проверять термистор, то есть датчик нагрева воды, вполне возможно эта ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. А вообще, я где-то читал, что она может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке
Сбой в работе тахогенератора
Проще говоря, таходатчик вышел из строя. В первую очередь надо его проверить, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробуйте продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадает водичка, в итоге его замыкает. Проверьте хорошо контакты на моторе, возьмите в руки фен для сушки волос и просушите контакты двигателя. Вообще в Самсунгах, мотор расположен в таком месте, что на него возможно попадание воды, со всех сторон. В общем, просушите хорошо двигатель, если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера
Не работает датчик температуры сушки
Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты
Вентилятор сушки вышел из строя
Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор
Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств
Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией
Автоматический дозатор вышел из строя
Короче говоря, тоже самое, что и в предыдущем пункте, только здесь более точно указывается, что надо смотреть привод, этого грёбаного дозатора. И опять-таки функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI
Высокая температура в барабане, при сушке белья
В первую очередь надо проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверьте обязательно залипание реле тэна на модуле управления, такое тоже бывает. Вообще эта ошибка появляется только в тех стиралках, у которых есть функция сушки белья
Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину
Как считать код ошибки со стиральной машины Самсунг без дисплея
В первую очередь вы не должны пугаться, того что вам не знакомо. Здесь всё намного проще, чем вы даже себе представляете. Код считывается по свечению индикаторов режимов стирки и режимов выбора температуры. В случае если ваша стиральная машина, выдала на панель управления ошибку, то будут моргать все индикаторы стирки и светится какие-либо диоды выбора температуры. Обратите внимание на фото ниже, думаю там всё ясно написано. Одни индикаторы моргают, другие светятся. Очень важно, чтобы вы понимали, что при любой ошибке моргают все светодиоды режимов стирки. В данном случаи, я не буду подробно расшифровывать коды в таблице ниже, так как они идентичны тем, которые я расшифровал выше, если что то не понятно, то смотрите таблицу выше