Коды ошибок обновления системы Xbox One и способы их устранения

коды ошибок xbox

Чтобы помочь в устранении неполадок, которые могут возникнуть при запуске консоли Xbox One, Корпорация Майкрософт составила список кодов ошибок, которые могут возникнуть после обновления программного обеспечения консоли. Подобно PlayStation 4, эти коды ошибок представляют собой случайную строку цифр и букв, которые не имеют большого значения для среднего пользователя. Однако, зная, что означают эти коды ошибок, можно найти неполадки и устранить проблему.

ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНСОЛИ МОЖЕТ ПОЯВИТЬСЯ КОД ОШИБКИ. НАЙДИТЕ ОШИБКУ НИЖЕ И ПОПРОБУЙТЕ ВЫПОЛНИТЬ ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК.

ИЗ-ЗА ПРОБЛЕМЫ С ЭКРАНОМ ОБНОВЛЕНИЯ, УДЕРЖИВАЙТЕ ОБА ТРИГГЕРА И ОБА БАМПЕРА ОДНОВРЕМЕННО. ПОЯВИТСЯ НОВЫЙ ЭКРАН, ВНИЗУ КОТОРОГО, НА КОТОРОМ БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ.

ПРИМЕЧАНИЕ: ЦИФРЫ » X » РАЗЛИЧАЮТСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ НЕСКОЛЬКИХ ФАКТОРОВ, ТАКИХ КАК РЕГИОН ИЛИ СТРАНА. ИСКЛЮЧИТЕ ПЕРВЫЕ 2 СИМВОЛА (OX), L, СЛЕДУЮЩИЕ 8 СИМВОЛОВ УКАЖУТ НА КОДЫ ОШИБОК, ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ НИЖЕ.

ЕСЛИ У ВАС НОМЕР EXXX XXXXXXXXXX XXXXXX, ОТОБРАЖАЕМЫЙ В НИЖНЕЙ ЧАСТИ ЭКРАНА ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ, ВАМ НЕ ПОНАДОБИТСЯ ОПИСАННЫЙ ВЫШЕ ШАГ, НАЙДИТЕ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ EXXX ИЗ СПИСКА НИЖЕ

Ниже приведены некоторые из кодов ошибок Xbox One и что следует делать при их возникновении:

Ошибка 80072xxx

Ошибка 87ddxxxx

Ошибка 8007019x

Ошибка 8019019x

Это ошибки сети. Для устранения неполадок необходимо устранить неполадки сетевого подключения.

  1. Выберите Проверить сетевое подключение. Этот тест должен определить, есть ли у вас работающее подключение к интернету от Xbox One к сетевому устройству.
  2. Попробовать исправить все ошибки, которые появляются. Чтобы устранить любые ошибки сетевого подключения, см. Решение проблемы сетевого подключения Xbox One.
  3. Если вы не видите никаких сетевых ошибок или не можете устранить ошибки, которые выдала система, у вас могут быть другие проблемы с сетью, которые вызывают отключение Xbox One или Сбой обновления системы. Эти проблемы могут включать следующее:
  • Радиопомехи
  • Высокая потеря пакетов
  • Время ожидания.
  1. Если какая-либо из этих проблем вызывает проблему, попробуйте использовать проводное подключение.
  2. Выберите Начать обновление снова.
  3. Если вы видите такое сообщение об ошибке, выключите консоль, удерживая нажатой кнопку Xbox на передней панели консоли в течение 5 секунд. После выключения консоли, отсоедините шнур питания на 30 секунд.
  4. Снова подключите консоль и включите ее с помощью кнопки Xbox на консоли. Перезагрузка сбросит сетевую карту и очистит кэш.
  5. Выберите Начать обновление снова.
  6. Если применимо любое из следующих условий, может потребоваться ремонт:
  • Не удается исправить сетевое подключение.
  • Вы не можете попробовать проводное соединение.
  • Эта ошибка продолжает возникать при попытке обновления с помощью проводного подключения и после выключения консоли.

Чтобы провести ремонт, посетите Центр обслуживания Xbox в Интернете.

Примечание. после успешной установки обновления системы у вас будет больше средств для устранения неполадок в сети. Смотри настройки сети на Xbox для дальнейшего устранения неполадок.

Ошибка 8b050033

Эта ошибка означает, что Xbox One требует обновления системы, но в настоящее время это обновление недоступно.

Эта ошибка может возникнуть, если возникла проблема с серверами Xbox. Повторите попытку позже.

Если вы получили консоль до запуска Xbox One 22 ноября 2013 г. и пытаетесь выполнить первоначальную настройку, вы увидите эту ошибку. Наберитесь терпения и дождитесь дня запуска. Консоли нельзя настраивать заранее.

Ошибка Е100 хххххххх хххххххх

Это означает, что при обновлении оборудования возникла проблема и необходимо отправить консоль на восстановление.

Чтобы провести ремонт, посетите Центр обслуживания Xbox в Интернете.

Ошибка Е101 хххххххх хххххххх

Это означает, что произошла ошибка при попытке выполнить аварийное автономное обновление (EOU).

Xbox One S – это консоль, которая значительно повышает производительность всех ваших игр. Эта консоль на 40% тоньше, чем ее предшественник, Xbox One, и поддерживает 4K и HDR для лучшего игрового процесса.

Но все электронные устройства подвержены различным техническим проблемам, и Xbox One S не является исключением, со многими сообщениями об ошибках, которые могут сломать вашу игру, когда вы находитесь в середине решающего момента в середине игры. Другие ошибки не позволяют войти в систему или сохранить игру.

В этой статье мы собираемся перечислить наиболее распространенные ошибки Xbox One S, которые влияют на эту консоль, а также некоторые быстрые обходные пути их устранения.

Как исправить распространенные ошибки Xbox One S

  1. Исправить ошибку Xbox One S E200
  2. Исправление ошибок Xbox One S E101 и E102
  3. Исправить ошибку Xbox One S E305
  4. Исправить ошибку Xbox One S E200, E204, E206, E207
  5. Исправить ошибку Xbox One S 0x803f9007
  6. Исправить ошибку Xbox One S 0x80bd0009
  7. Исправить ошибку Xbox One S 0x87e00005
  8. Исправить ошибку Xbox One S 0x91d7000a

1. Исправить ошибку Xbox One S E200

Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда вы используете консоль Xbox One S во время обновления системы или игры. Это может быть простая ошибка E200 или более сложный код E200 XXXXXXXX XXXXXXXX, где цифры X различаются. Выполните шаги, перечисленные выше, чтобы исправить ошибку E200:

  1. Перейти к решению для обновления системы Xbox One
  2. Выберите Я получаю сообщение об ошибке или код ошибки .
  3. Выберите Я получаю код ошибки .
  4. Прокрутите вниз> выберите E200 XXXXXXXX XXXXXXXX
  5. Выключите и включите питание вашей консоли. Если ошибка произошла во время обновления системы, попробуйте установить обновление снова.

2. Исправьте ошибки Xbox One S E101 и E102

Обычно эти ошибки возникают при запуске или во время обновления ОС. По сути, эти два сообщения об ошибках указывают на проблему с процессом обновления системы Xbox One S. Чтобы исправить ошибки E101 и E102, необходимо обновить консоль в автономном режиме.

1. Запустите решение для обновления системы Xbox One

Обновление автономной системы Xbox One позволяет загрузить файл обновления на флэш-накопитель USB, а затем установить его на консоль Xbox One S. Чтобы обновить консоль Xbox One S в автономном режиме, вам потребуется ПК с Windows, подключенным к Интернету и USB-портом, а также USB-флэш-накопитель в формате NTFS с минимальным объемом 4 ГБ.

2. Подключите флэш-накопитель USB к USB-порту компьютера> откройте файл автономного обновления системы OSU1
3. Сохраните консоль .zip-файл обновления на свой компьютер
4. Разархивируйте выберите файл> выбрать Извлечь все из всплывающего меню.
5. Удалите все файлы с флешки.
6. Скопируйте файл $ SystemUpdate из. zip файл на флешку. Не забывайте, что файлы должны быть скопированы в корневой каталог.
7. Откройте средство устранения неполадок при запуске Xbox. Вот как это сделать:

  • Выключите консоль> отсоедините шнур питания> подождите 30 секунд> снова подключите шнур питания
  • Нажмите и удерживайте кнопку BIND и кнопку EJECT>, затем нажмите кнопку Xbox
  • Продолжайте удерживать кнопки BIND и EJECT в течение 10-15 секунд.
  • Отпустите кнопки BIND и EJECT после второго сигнала включения.
  • Консоль включится и активирует средство устранения неполадок при запуске Xbox.

8. Вставьте USB-накопитель в USB-порт Xbox One S. Средство устранения неполадок при запуске Xbox активирует параметр «Автономное обновление системы».
9. Выберите «Автономное обновление системы» с помощью D-панели и кнопок A> процесс обновления начнется
10. Как только обновление будет установлено, консоль перезагрузится.
11. Извлеките флэш-накопитель из USB-порта вашей консоли.

3. Исправить ошибку Xbox One S E305

При обновлении консоли Xbox One S появляется сообщение об ошибке E305 или E305 xxxxxxxx xxxxxxxx (цифры X различаются). Единственное решение, чтобы исправить это – выполнить автономное обновление системы. Просто следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным выше, для ошибок E101 и E102.

4. Исправьте ошибку Xbox One S E200, E204, E206, E207

Эти три ошибки в основном возникают при запуске и в процессе обновления. Чтобы исправить их, вам нужно перезагрузить консоль. Используйте кнопки D-pad и A на вашем контроллере и выберите Перезапустить Xbox . Вы также можете нажать и удерживать кнопку Xbox на передней панели консоли в течение 10 секунд. Затем включите консоль и проверьте, установлено ли обновление. Если нет, запустите процесс обновления снова.

5. Исправьте ошибку Xbox One S 0x803f9007

Когда ваша игра не загрузится на Xbox One S, вполне вероятно, что на экране появится ошибка 0x803f9007.Существует три возможных объяснения причин возникновения этой ошибки:

  1. Диск с игрой не находится в консоли
  2. Вы не вошли и не подключены к Xbox Live
  3. Пробный период игры истек.

В результате, чтобы исправить ошибку 0x803f9007, убедитесь, что диск с игрой вставлен и вы вошли в свою учетную запись Xbox Live. Конечно, не забудьте купить игру, если пробный период истек.

6. Исправьте ошибку Xbox One S 0x80bd0009

Ошибка 0x80bd0009 обычно возникает, когда пользователи настраивают свои консоли Xbox One S, и эта ошибка указывает на отсутствие звука. В частности, телевизор не передает свою EDID должным образом, когда подключена система объемного звучания. Хотя нет постоянного исправления, доступного для решения этой проблемы, вы можете использовать следующий обходной путь:

1. Нажмите кнопку Меню > и выберите Настройки > Дисплей и звук >, выберите HDTV , а не «Авто». > это сбросит параметры отображения и вывода звука.

2. Теперь вы сможете выбрать звук HDMI для 5.1 и DTS.

7. Исправьте ошибку Xbox One S 0x87e00005

Это еще одно распространенное сообщение об ошибке, которое появляется, когда пользователи настраивают свою консоль Xbox One S или когда они устанавливают игру. Если при попытке установить игру на внешний жесткий диск возникает ошибка 0x87e00005, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Мои игры и приложения >, нажмите кнопку меню в игре> перейдите к параметру Управление игрой .
  2. Выберите Переместить >, а затем выберите жесткий диск, на который вы хотите установить игру.

8. Исправьте ошибку Xbox One S 0x91d7000a

Ошибка 0x91d7000a возникает, когда Xbox One S не может воспроизводить 4K Blu-Ray. В частности, приложение Blu-Ray будет загружаться в течение нескольких минут подряд, а затем отображать сообщение об ошибке, информирующее пользователей о том, что вход HDMI не совместим с HDCP. Вот как это исправить:

1. Включите и снова включите консоль Xbox One S

2. Сброс консоли Xbox One S

  • Перейдите на Главный экран , чтобы открыть руководство>, выберите Настройки >Все настройки >Система >Консоль. информация и обновления > выберите Сбросить консоль .

Вот и все, что касается нашего списка распространенных ошибок Xbox One S. Если вы столкнулись с другими сообщениями об ошибках, которые мы не перечислили в этой статье, используйте раздел комментариев ниже, чтобы рассказать нам больше о своем опыте.

Мы постараемся найти исправление для ваших конкретных сообщений об ошибках и опубликуем его как можно скорее.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Как исправить ошибку Xbox One 0x87E00064

Код ошибки 0x87E00064 возникает на Xbox One при попытке установить новую игру или приложение через Microsoft Store или с физического носителя. Сообщается, что в большинстве документированных случаев эта ошибка возникает, когда пользователи пытаются установить одну и ту же игру из Магазина Microsoft и с диска с игрой.

Как выясняется, есть несколько различных причин, которые могут привести к срабатыванию кода ошибки 0x87E00064:

  • Поврежденная временная папка – как выяснилось, вы можете столкнуться с этим кодом ошибки из-за ряда поврежденных временных файлов, которые остались после обновления прошивки. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив процедуру включения и выключения питания.
  • Поврежденный кэш Blu-Ray – Если вы видите этот код ошибки только при попытке установить игру с физического игрового диска, скорее всего, вы имеете дело с несогласованностью приложения Blu-Ray или поврежденным файлом, который в данный момент хранится в постоянном Blu Лучевой кеш. В этом случае очистка постоянного кэша и удаление приложения Blu-ray должны позволить вам решить проблему.
  • Несоответствие микропрограммы – при определенных обстоятельствах также возможно, что вы имеете дело с несоответствием микропрограммы, которое в конечном итоге сказалось на установке новых названий игр с игровых дисков. В этом случае вы сможете исправить проблему, протерев каждый файл прошивки.
  • Проблема с плохим диском или оптическим диском – если для вас не работают аппаратно-ориентированные исправления, вам следует подумать о том, что вы можете иметь дело с DVD с плохой игрой или с оптическим диском, который начинает выходить из строя. В этом случае попробуйте приобрести другую игру, чтобы повторить установку, или отправьте консоль на исследование, чтобы проверить, не работает ли оптический привод.

Метод 1: Выполнение процедуры Power Cycling

Некоторые затронутые пользователи, которые ранее сталкивались с кодом ошибки 0x87E00064, подтвердили, что проблема была окончательно решена после выполнения цикла включения и выключения питания, чтобы устранить любые проблемы с микропрограммой или несоответствие временного файла, которые могут вызвать это поведение.

По сути, эта операция очищает временную папку и очищает конденсаторы питания. В результате исправляется большинство случаев, при которых код ошибки 0x87E00064 срабатывает.

Вот краткое руководство по выполнению процедуры выключения питания в Xbox One:

  1. Убедитесь, что ваша консоль полностью включена (не в режиме гибернации).
  2. На консоли нажмите и удерживайте кнопку Xbox и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд или до тех пор, пока вы не заметите, что передний светодиод (на консоли) перестанет мигать.Нажатие кнопки питания на Xbox One
  3. Когда консоль Xbox полностью выключена, подождите целую минуту, прежде чем пытаться включить ее снова.
    Примечание. Во время ожидания этого периода времени вы также можете отсоединить кабель от электрической розетки, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью очищены.
  4. По истечении этого периода снова подключите кабель питания и запустите консоль обычным способом, чтобы увидеть, была ли эта проблема устранена.
  5. Во время следующего запуска вы можете обратить внимание на логотип анимации запуска. Если вы заметили, что появляется самый длинный анимационный логотип, примите его как подтверждение того, что процедура включения / выключения питания прошла успешно.
  6. После завершения следующего запуска повторите действие, которое ранее вызывало код ошибки 0x87E00064.

Если та же самая проблема все еще появляется, двигайтесь вниз к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2. Удаление приложения Blu-ray и очистка постоянного кэша

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке установить игру с игрового диска (физического носителя), возможно, что проблема облегчается из-за несовместимости с приложением Blu-Ray или постоянным кешем Blu-Ray, поддерживаемым Xbox One.

Если вы окажетесь в этом сценарии, вы сможете исправить проблему, переустановив приложение Blu-Ray, а затем очистив постоянное хранилище Blu-Ray, прежде чем повторять действие, которое в конечном итоге вызовет код ошибки.

После того, как вы это сделаете, ваша консоль должна запросить установку из магазина Xbox (поскольку инфраструктура Blu-Ray отсутствует). Если вы нажмете «Установить» и будете следовать инструкциям на экране, вы сможете установить игру без проблем. И после завершения операции вы можете снова безопасно переустановить программное обеспечение поддержки Blu-Ray.

Если вы ищете руководство по всему процессу, следуйте инструкциям ниже:

  1. На главной панели управления вашей консоли нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть меню справочника.
  2. Когда появится руководство, откройте меню «Игры и приложения».Доступ к Моим играм и приложениям
  3. Когда вы окажетесь в меню «Игры и приложения», прокрутите список установленных приложений и игр и найдите приложение Blu-ray.
  4. Выделив приложение Blu-ray, нажмите меню «Пуск» на контроллере и выберите «Управление приложением / Управление игрой» в появившемся контекстном меню.Управление приложением Blu-Ray
  5. В меню управления перейдите на правую панель и нажмите «Удалить все», чтобы убедиться, что все надстройки или обновления также удалены.
  6. В меню подтверждения выберите «Удалить все», чтобы удалить все остатки приложения Blu-Ray.
  7. Как только приложение Blu-ray будет полностью удалено, вернитесь в главное меню панели инструментов и снова откройте меню подсказок, снова нажав кнопку Xbox на вашем контроллере.
  8. В меню руководства перейдите в меню настроек (значок шестеренки).Доступ к меню настроек в Xbox One
  9. В меню «Настройки» откройте меню «Настройки консоли», а затем выберите параметр «Диск и Blu-Ray» в правом меню.Доступ к меню диска и Blu-Ray
  10. Когда вы окажетесь в меню Disc & Blu-Ray, войдите в меню постоянного хранения (в разделе Blu-Ray).Доступ к меню постоянного хранилища
  11. Когда вы попадете в меню подтверждения, используйте меню «Очистить постоянное хранилище», чтобы начать операцию, затем дождитесь завершения процесса.
  12. После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
  13. Попытайтесь выполнить установку еще раз и дождитесь появления сообщения об ошибке. Когда он наконец появится, закройте его, откройте магазин Xbox и перейдите к списку игр.
  14. Когда вы попадете в список игр, используйте кнопку «Установить», чтобы начать загрузку прямо из магазина Xbox (не полагаясь на физический носитель).Установка игры через магазин Xbox
  15. Если установка успешно завершена и вы больше не сталкиваетесь с 0x87e00064, вы можете переустановить приложение Blu-ray.

Если эта проблема все еще не решена, выполните следующее возможное исправление ниже.

Способ 3: протрите каждый файл прошивки

В случае, если ни одно из представленных выше исправлений не сработало для вас, вполне вероятно, что вы имеете дело с некоторым временем проблемы, вызванным несоответствием микропрограммы. Повреждение ваших системных файлов также может быть основной причиной 0x87e00064.

Некоторые затронутые пользователи подтвердили, что им удалось решить проблему, протерев каждый файл прошивки – это по существу переустановит операционную систему Xbox One, оставив игры и сохраненные игровые данные без изменений.

Если вы хотите выполнить это потенциальное исправление, следуйте инструкциям ниже:

  1. Сначала убедитесь, что ваша консоль полностью загружена, затем нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть главное меню руководства.
  2. Как только вы окажетесь в меню руководства, войдите в меню настроек.Доступ к меню настроек в Xbox One
  3. Как только вы окажетесь в меню «Настройки», перейдите к «Система»> «Информация о консоли».
  4. На вкладке «Информация о консоли» нажмите кнопку «Сбросить консоль».Выполнение мягкого возврата к заводским настройкам
  5. Когда вы попадете в следующее меню консоли «Сброс», выберите опцию «Сброс» и оставьте мои игры и приложения, чтобы начать программный сброс.Выполнение мягкого возврата к заводским настройкам
  6. Подтвердите операцию, затем терпеливо дождитесь завершения процесса. В конце этого, ваша консоль будет перезагружена, и пара обновлений ОС будет установлена ​​после завершения следующего запуска. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить каждое обновление ОС, чтобы иметь возможность выходить в интернет.
  7. После обновления микропрограммы системы повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x87e00064, и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы все еще видите тот же код ошибки при попытке установить игру с физического носителя, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: заменить оптический привод

Если ни одно из вышеперечисленных возможных исправлений не сработало и вы столкнулись с этим кодом ошибки только при попытке установить контент с дисков Blu-Ray, вам следует начать рассматривать неисправный DVD или проблему с вашим оптическим приводом.

Код ошибки 0x87e00064 можно перевести на OPTICAL_DISK_READ_FAILURE, поэтому, если вы можете, верните свой DVD и попробуйте выполнить установку с совершенно нового игрового диска. Если проблема не устранена, вы, скорее всего, имеете дело с неисправным оптическим дисководом (или тем, который начинает выходить из строя).

Если эта операция применима, верните консоль Xbox One (если вы все еще находитесь на гарантии) или обратитесь к технической консоли, чтобы узнать, действительно ли вы столкнулись с проблемами оптического привода.

Источники:

https://toconsole. ru/%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%8B-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BE%D0%BA-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B-xbox-one/

https://generd. ru/fix/vot-kak-mozhno-ispravit-chastye-oshibki-xbox-one-s/

https://ddok. ru/kak-ispravit-oshibku-xbox-one-0x87e00064/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: