Коды ошибок котла Baxi: о чем говорят коды на дисплее и как устранить типовые неисправности

Котлы марки Baxi – одни из лучших вариантов техники, применяемой при обустройстве систем отопления. Разработаны разные конфигурации этого современного теплового оборудования, соответственно, потенциальным пользователям предоставлены довольно комфортные условия эксплуатации.

Тем не менее, как и любые другие электронно-механические устройства, этот вид техники не застрахован полностью от сбоев в работе. Техническая документация упоминает о возможных сбоях различного типа как минимум 99 раз.

Как выражаются сбойные явления, какими номерами сопровождаются ошибки котла Бакси и как можно устранить проблему в домашних условиях? Рассмотрим этот вопрос в нашей статье.

Документированные коды и их расшифровка

Современная техника бытового назначения примечательна тем, что в ее конструкции активно используются микроконтроллеры. Применение этих электронных элементов позволяет управлять оборудованием эффективно и рационально без привлечения человека.

Контроллеры также делают эффективной функцию контроля, организуют своевременное обнаружение сбоев и точно диагностируют неисправности.

Всё это относится и к тепловому оборудованию – бытовым газовым котлам. Система электронного контроля способна обнаруживать неисправности бытового котла Baxi и сообщать пользователю (механику) о предполагаемых ошибках в работе оборудования.

Судя по технической документации, возможно обнаружение практически любой системной ошибки с выводом на дисплей конкретного номера.

Далее, используя выданный системой номер ошибки, владелец оборудования или приглашенный механик сможет быстро определить место сбоя и устранить аварийную ситуацию.

Все существующие коды ошибок бытовых котлов Baxi представлены списком, в котором не менее сотни вариантов. Чтобы доходчиво описать каждый из них, одной статьи явно недостаточно. Поэтому рассмотрим основные – часто встречающиеся на практике.

Код Е01 и Е04 – датчик контроля пламени

Ситуация, характерная для большинства моделей, связана с функционалом блокировки системы розжига котла. Классический код ошибки для таких случаев – «E01» или «01E» (а также «E04» или «04E»), высвечивается на информационном дисплее.

Если конструктивное исполнение не предусматривает наличия дисплея, эта же ошибка идентифицируется соответствующим светодиодным индикатором.

Связь ошибки и возможных ситуаций:

Соответственно, исходя из возможных неисправностей, следует проверить все указанные компоненты (элементы) дабы убедиться в корректности работы, а в обратном случае провести ремонтные мероприятия.

Код Е02 – термостат-предохранитель от перегрева

Проявление этой ошибки, выводимой на дисплей как «E02» или «02E», также может сопровождаться различными вариациями дефектов.

В частности, могут проявляться следующие дефекты:

Эти же ошибки характерны для моделей котлов, где нет дисплея. Определяются по наличию свечения индикатора с маркером температуры.

Код E03 – датчик тяги

Появлению этой ошибки предшествуют неисправности, связанные с датчиком тяги, термостатом или пневматическим реле. Код ошибки выводится как «E03» или «03E».

Ситуация характерна как для оборудования, где используется камера сгорания закрытого типа, так для оборудования, где открытая камера сгорания.

Контроль этой же ошибки на моделях, оснащенных светодиодной индикацией, осуществляется с учётом маркеров «звездочка» или «домик».

Коды E05-09 – контроль ГВС и пламени горелки

Группой отмеченных сенсоров фактически выполняются родственные операции, связанные с контролем температуры ГВС или контролем пламени газовой горелки.

Ошибки «Е05», «Е06» (температура теплоносителя), «Е07», «Е08», «Е09» (контроль пламени и дымовых газов) характерны для котлов моделей «Main5» и «ECO-5», а также других.

Неисправности могут проявляться различные:

Большинство отмеченных проблем устраняются посредством простого тестирования цепей прибором-измерителем либо заменой предполагаемого неисправного элемента другим – исправным.

Код Е10 – реле минимального давления

Функциональный компонент системы – реле минимального давления – используется практически во всех конструкциях котлов Baxi, включая модели EcoFour, Fourtech, Main Four, Navola и др.

Правда, для некоторых моделей этот функциональный компонент может именоваться как микропереключатель дифференциального прессостата (МДП).

Ошибка «E10» («10E») традиционно проявляется на дисплее или отображается светодиодом, когда имеют место:

Устранение ошибки E10 осуществляется проверкой всех отмеченных в списке компонентов и устранением выявленных дефектов. Проводится очистка узлов, замена отдельных деталей или полностью узлов.

Коды Е12 и Е13 – неисправность ДГП

Появление на дисплее котла кода «E12» («12E») или «E13» («13E») явно свидетельствует о неисправностях, связанных с работой ДГП – дифференциального гидравлического прессостата.

Причинами появления отмеченного кода могут выступать:

Соответственно для определения неисправности конкретного элемента следует провести техническую проверку.

А чтобы устранить проблему предстоит заменить неисправный элемент или провести профилактические восстановительные работы.

Коды Е21-22 и Е97-99 – электрика и электроника

Оба кода — «E21» и «E22» — показывают неисправности, связанные с электронной платой. Код «E22» может проявляться в случае снижения напряжения питания ниже контрольного значения (162В).

Этот же код выдаётся на дисплей, если качество энергии, подаваемой на котел, не соответствует заявленным стандартам.

Для кода «E21» характерный момент – разброс параметров контроллера и нарушение нормального горения газа. При отсутствии опыта и соответствующих знаний ремонт платы лучше доверить мастеру.

Ошибки «E97», «E98», «E99» – все три кода обычно связаны с дефектами электроники – электронной платы.

Код «E97» свидетельствует о частоте питающего напряжения, не соответствующей стандарту. На дефекты, присутствующие именно на электронной плате указывает код «E98».

Самый простой дефект – потеря электрического контакта на реле клапана газа. В других случаях обычно требуется замена платы.

Коды Е25-27 и Е32 – дефекты температурного характера

Появлению любого их этих кодов – «E25», «E26», «E27», «E32» – обычно предшествуют температурные изменения контура отопления, происходящие с большей скоростью, чем задано системой контроля.

Например, если температура контура отопления (КО) повышается больше чем на 1 градус в секунду, на дисплее котла высвечивается код «E25» («25E»). Для появления кода «E26» («26E») обычно достаточно превышения температуры выше заданной на 20 °C.

Причины, традиционно вызывающие такие коды:

Для устранения необходимо провести профилактические мероприятия, направленные на проверку и тестирование узлов ГВС и КО. Воздух в системе удаляется стандартной методикой, применяемой сантехнической практикой.

Работоспособность циркуляционного насоса проверяется по электрической и механической части.

Коды Е35-36 и Е40-43 – контроль пламени и GDC

Этим набором кодов отмечаются в основном неисправности систем контроля пламени газовой горелки и систем контроля дымовых газов. Так, код «E35» («35E») показывает несоответствие прихода сигнала наличия пламени.

Код «E36» («36E»), как правило, свидетельствует о неисправности NTC-датчика. Коды «E40», «E41» и «E42», «E43» напоминают пользователю о сбоях теста GDC по дымовым газам и току ионизации.

Появление этих кодов обычно сопровождается:

Некоторые из перечисленных дефектов пользователю доступно устранить самостоятельно.

Однако иные моменты, например, неисправности электроники и тестирование сенсоров, требуют вмешательства специалистов.

Коды Е50 и Е62 – сенсор NTC и контроль пламени

Автоматика котлов «Бакси» настраивается на определённые параметры стабильности горения, а также на определённый температурный диапазон дымовых газов.

Ошибка Е62 – сенсор контроля пламени горелки

Если какой-то из двух параметров (или сразу оба) выходит за пределы установок, автоматика срабатывает, а на экране контрольного дисплея появляется код «E62» («62E»).

Датчики проверяются заменой экземплярами заведомо исправными, а электроника тестируется приборами, предназначенными для таких целей.

Ошибка Е50 – температурный сенсор NTC

Проявление ошибки «E50» характерно для котлов моделей ECO-5 и Main 5. На контрольном дисплее код «E50» отображается, как правило, по причине обнаружения датчиком температуры нагрева дымовых газов выше 180 °C.

В свою очередь подъём значения температуры выше установленной границы может быть обусловлен:

Также код неисправности «E50» («50Е») выдаётся на дисплей при поломке сенсора NTC, по причине неисправностей электроники, по причине неправильной настройки клапана подачи газа.

Соответственно, устранение обеспечивается последовательным тестированием обозначенных узлов и производством необходимых работ.

Код Е55 – неисправности клапана подачи газа

Часто этот код – «Е55» – даёт о себе знать по причине некорректной калибровки клапана подачи газа.

Чтобы устранить появление ошибки, следует провести процедуру калибровки. Обычно эта работа выполняется специалистом, но при желании можно попытаться откалибровать самостоятельно, следуя инструкции.

Выводы и полезное видео по теме

Автор видеоролика ниже разбирает ещё одну возможную ошибку, не вошедшую в список текущей публикации. В частности, на видео демонстрируется неисправность, отмеченная кодом «E00»:

Электронная система обнаружения ошибок работы котла «Бакси» с последующим выводом соответствующего кода на контрольный экран – весьма удобный для пользователя сервис.

Это существенная помощь для механиков, когда приходится сталкиваться с довольно сложными неисправностями, требующими дополнительного тестирования оборудования до и после ремонта.

Если у вас появились вопросы по теме статьи или есть ценная информация которой вы можете дополнить наш материал, пожалуйста, оставляйте свои комментарии в расположенном ниже блоке.

Коды ошибок газ котлов Аристон сигнализируют о неисправностях

Популярность техники под брендом Hotpoint/Ariston связана не только с небольшой ценой всей продукции. Функциональные возможности этой техники нередко приближаются по своим характеристикам к флагманским моделям известных производителей.

Так, для газовых приборов этого разработчика нормой считается наличие таких функций:

Все защитные системы, как и блок поддержания и регулирования пламени, работает через электронную плату. Это позволяет организовать не только удобную панель с кнопками управления, а еще и индикацию текущего режима работы, а при необходимости – кодов ошибок, указывающих на предполагаемую причину появившейся неполадки.

Расшифровка этих кодов обычно представлена в инструкции по эксплуатации. Владелец техники может самостоятельно разобраться в ситуации и по мере наличия навыков еще и устранить причину. Но в большинстве случаев такая информация полезна лишь для того, чтобы определить, достаточно ли будет просто перезапустить котел или пора вызывать на дом мастера.

Схема работы котла в режиме отопления

Схема работы котла в режиме ГВС

Значение кодов ошибки котла Аристон с пояснениями

Всем коды аристон условно подразделяются по принадлежности к конкретной системе котла: основной контур (отопление), контур подготовки горячей воды, управление (плата), камера сгорания, подача воздуха и удаление продуктов сгорания. Далее, рассмотрим каждую из них более подробно на примере котла Ariston GENUS.

Ошибки и неисправности газового котла

Прибор не работает, а на дисплее горит код? Все значения для моделей «Аристон» вы найдете в таблице ниже. Но сначала перезапустите технику, чтобы исключить системный сбой. Для этого нажмите клавишу «Сброс».

Код ошибкиЧто означаетКак устранить неполадку

Те модели, которые не имеют дисплея, отображают проблемы миганием индикаторов на панели.

Теперь вам понятно, почему горит красная лампочка либо другие индикаторы. Подробнее остановимся на частом перезапуске техники. Почему так происходит? Проверьте, не включен ли режим «Комфорт». В таких случаях котел автоматически включается и отключается, подстраиваясь под режим.

Также смотрите видео решения проблемы:

Ошибки отдельных модификаций Аристон

a01 – сбой при розжиге. В первую очередь нужно проверить правильность подключения фаз. Для котлов 220/1ф достаточно вытащить вилку и вставить ее в розетку, перевернув на 1800. Как правило, помогает устранить проблему.

Вероятные причины: нестабильность питающего напряжения, некорректная работа (или отказ) датчика ионизации котла.

e34. Виновник» – пневмореле
108 – давление в системе ОВ ниже критического.
sp2. Ошибка появляется после второй безрезультатной попытки запустить котел.

Вероятные причины: перекрыта газовая магистраль, резкое падение в ней давления, слабый напор в водопроводе.

Н45 (или 54).Ошибку выдает датчик NTSc. При протечке в предохранительном клапане достаточно заменить уплотнители. Исправность чувствительного элемента определяется мультиметром – при нестабильности сопротивления на контактах он отбраковывается.

Индикация ошибок Аристон на панели котлов без жидкокристаллического дисплея (на примере EGIS)

Назначение датчиков и где они находятся

Смотрим картинки, читаем надписи — здесь собрал все датчики применяемые в котле и сообщающие о какой либо ошибке. За исключением датчика давления, его на этой схеме нет, так как в этой модели котла он не применяется. Ну и ещё не указан датчик с манометром, там думаю всё понятно, это просто индикатор сообщающий о величине давления в контуре. Кстати в некоторых модификациях котлов, погружной датчик температуры в контуре ГВС — NTCs так же может не стоять.

Недостаточная циркуляция, ошибка 104. Как я искал причину

По мануалу определил, что 104 это «Недостаточная циркуляция» Рассуждаю: Что может мешать нормальной циркуляции? Ведь нужному протоку теплоносителя может мешать например забитый фильтр в системе отопления или шлак который накопился в первичном теплообменнике. А может быть причина в циркуляционном насосе? Неужели полетел насос? Что бы его проверить открутил на нём спускной винт, это позволит увидеть вращается вал или нет.

Это нужно делать осторожно так как может начать выходить вода, не сильно, но лучше подложить какую нибудь ветошь чтобы не попало на плату.

На валу есть прорезь под широкую, плоскую отвёртку, попробовал провернуть вал отвёрткой… не заклинил, вращается. Пробую запустить котёл и наблюдаю за тем будет ли вращаться вал. Котёл воспроизводит свои ужасные звуки и вновь уходит в защиту. Вал не вращается. В момент запуска попробовал провернуть его отвёрткой …. думал, а вдруг появилась «мёртвая точка»….. нет, вращения вала не последовало.

Решил, проверить напряжение питания насоса. Когда на фишке обнаружилось присутствие 220 вольт вывод был однозначный …. Насос под замену. Эээх думаю, опять расходы непредвиденные.

Однако вывод был поспешным, когда искал провода идущие от платы на мотор циркуляционного насоса, то обратил внимание, что их больше чем два. Для чего? Начал разбираться и вот что выяснил.

Почему может возникать ошибка 104 — Недостаточная циркуляция. Устраняем неисправность

Циркуляционный насос котла имеет две скорости вращения в мануале они обозначены как V2 (55 Вт) и V3 (80 Вт) Управляет скоростью насоса естественно ЭБУ.

В режиме горячего водоснабжения (ГВС) Насос работает на скорости V3 для лучшего теплообмена.

В режиме центрального отопления (ЦО) Блок управления переключает скорость насоса в зависимости от разницы температур на входе и выходе системы отопления.

Следовательно насосом управляет не одно, а два реле. Одно подаёт питание 220 В., а другое управляет скоростью.

Нужно перевести котёл в режим «Продувка» Для этого нажимаем на панели котла, кнопку ESC и удерживаем нажатой более 5 сек. Включается режим продувка — Во время работы этого режима запускается циркуляционный насос и работает циклами 60 сек. вкл. 30 сек откл. и так далее в течении 6 мин. и при этом без розжига горелки. А нам это и нужно!

Этот режим предназначен для того, чтобы удалить воздух из теплообменника и контура, но мы его используем для контроля за работой насоса. Он включается на 6 мин., или его можно выключить принудительно ещё раз нажав на ESC.

Итак, запускаем режим «Продувка » и измеряем переменное напряжение на клеммах. Смотрим рисунок.

Дополнение: Напряжение 220 вольт, с реле RL 04 (реле подающее питание на насос) можно и легче замерить на контрольных точках на плате, смотрите фото ниже, (на плате нет двух реле, они на проводах в стороне находятся) а точки куда указывают щупы и есть нужные. Если на них приходит 220 Вольт, реле 04 рабочее.

Контакты на плате для измерения напряжения с реле RL04

В моём случае так и было, с реле RL 04 на контакты 3 и 4 поступало 220 в. но насос не вращался.

Контакты реле RL03 (управление скоростью насоса тип реле JQX 118F ) при выключенном котле мультиметром звонились накоротко, что является нормой для меньшей скорости вращения, но под нагрузкой реле вело себя непонятно как и мотор насоса вообще не крутился. Стоило замкнуть пинцетом выводы 5 и 6 насос начинал работать. Вывод неисправно реле управляющее скоростью насоса.

Поэтому, до времени пока подберу реле для замены, просто запаял перемычку т. е. перемкнул со стороны монтажа 5 и 6 выводы. По сути исправное реле выполняет практически туже работу, замыкает эту цепь или переключает её на другой контакт, так переключается скорость насоса. Ниже фото которые помогут не ошибиться.

Итак, указанные замкнутые контакты, непосредственно на реле (Точки А и В) или на на фишке ниже, что по сути одно и тоже, принудительно включают низкую скорость насоса.

Но пусть он луче работает на низкой скорости, чем не работает вообще. Этот «хитрый ход» даст вам возможность и время спокойно найти нужное реле.
Кстати, в комментариях я уже не раз отмечал, что реле мне не удалось найти быстро, а потом я вообще не него «плюнул» и поэтому мой котёл на перемычке проработал уже два, а то и три сезона. И ни чего с ним не случилось, всё ОК.

Но всё же, наконец то я нашёл отличный вариант замены этого реле, и теперь, в феврале 2018г. мой котёл обрёл свою полноценность.

Порядок поиска неисправности Ошибки 108

Система отопления

Протечка в соединениях труб, фитингов, местах врезокПротечка в пробках и швах радиаторов отопленияПротечка в местах запорной арматуры (краны, вентили, заглушки)

Рекомендация

Незначительную протечку в системе отопления проще выявить при отключенном котле. После охлаждения батарей и труб давление в контуре доводится до предельного значения 2,5 бар. Испарение жидкости с холодных поверхностей исключено, значит, капли воды стекут на пол. Внимательно осматривая все помещения вдоль магистрали, легко определить причину появления ошибки 108 Аристон.

Расширительный бак

Зная его устройство, несложно понять место вероятной протечки в этом приборе. Двухкамерный герметичный металлический (или пластиковый) резервуар, внутренняя перегородка которого (мембрана) отделяет теплоноситель от закачиваемого воздуха (или инертного газа).

На что обратить внимание

Котел Аристон

Откиньте крышку котла Ariston

Неисправности розжига котлов Ariston. Ошибка 501

Код неисправности 501 означает отсутствие пламени на горелке.

Код неисправности 502 напротив – означает наличие пламени на горелке, но при закрытом положении газового клапана.

Также система управления может выдавать несколько кодов оповещения, которые соответственно говорят о неуспешных попытках розжига в разных режимах (коды 5P1, 5P2, 5P3).

Как и другие котлы, аристон определяет наличие пламени по специальному электроду ионизации, расположенному на газовой горелке рядом с электродами розжига, но делает это за три попытки, если существует такая необходимость. Проще всего будет разобраться, рассмотрев логику работы розжига.

Попытка 1: зажигания осуществляется на мощности, равной 80% номинальной (для режима мягкого розжига), если после 8 секунд защитной задержки пламя не регистрируется датчиком, система выдает оповещение 5 P1 и котёл переходит ко второй попытке;

Попытка 2: устанавливается 90% мощности мягкого розжига и если по окончании защитной паузы 8 с. нет пламени на горелке — выдается 5 P2, аппарат делает последнюю попытку;

Попытка 3 – полная мощность, если пламя не обнаруживается – котел выдает пользователю ошибку 501, при этом вентилятор продолжает работать на максимальных оборотах в течение 40 секунд, а затем ещё 2 минуты на минимальных оборотах.

Один из примеров данной неисправности на конденсационном котле показан на видео:

При ошибке 501 розжига газового котла рекомендуется выполнить следующие проверки:

Диагностика ошибок розжига котла требует определенных знаний и опыта и мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту с соответствующим допуском.

Ошибка 502

Электроника считает, что клапан закрыт и регистрирует при этом наличие пламени. Возможные причины и что нужно проверить:

Если никакие проверки не привели к результату и все исполнительные механизмы исправны – необходима углубленная диагностика платы управления на предмет повреждений. Мы ремонтируем платы газовых котлов в Костроме. Для оборудования Аристон также есть опыт успешных ремонтов и необходимые компоненты для оперативной замены и восстановления плат, а также стенды (имитаторы реального котла) для проведения испытаний.

Совет эксперта

Вывод эксперта

При остановке котла Аристон не нужно сразу же вызывать мастера и тратить драгоценное время. Достаточно посмотреть высветившийся на дисплее код. Статистика ремонтов свидетельствует – в 85%случаев пользователь может решить проблему самостоятельно. А вот прибегать к помощи «всезнающих и бывалых» не стоит. Некоторые модели Аристон имеют существенные конструктивные отличия, что учитывается в процессе ремонта. Главный советчик – инструкция производителя. В документе обязательно имеется раздел с пояснениями к каждому коду ошибки.

Удаление воздушных пробок в системе

Начать лучше с батарей. Для удаления воздушных пробок на них обычно устанавливается кран Маевского. Открываем его и ждем, пока побежит водичка. Побежала? Закрываем. Такие манипуляции нужно проделать с каждым отопительным прибором в отдельности.

Как запустить котел своими руками фото

После того как воздух из батарей будет удален, давление в системе снизится и стрелка манометра упадет. На данном этапе работ решение вопроса, как запустить котел, предусматривает повторную подпитку системы жидкостью.

Теперь, самое сложное – запуск газовых котлов требует сброса воздуха с циркуляционного насоса. Для этого котел нужно немного разобрать. Снимаем лицевую крышку и ищем предмет цилиндрической формы с блестящей крышечкой посередине, имеющей прорезь под отвертку. После того, как нашли, запускаем котел в работу – подаем на него электрическое питание и устанавливаем регуляторы нагрева воды в рабочее положение.

Сброс воздуха с циркуляционного насоса при запуске котла фото

Сразу же включится циркуляционный насос – вы услышите слабый гул и громкое бульканье и много непонятных звуков. Это нормально. Пока насос завоздушен, так и будет. Берем отвертку и потихоньку откручиваем крышку посередине насоса – как только из-под нее начнет просачиваться вода, закручиваем ее назад. После двух-трех таких манипуляций воздух выйдет полностью, непонятные звуки стихнут, сработает электроподжиг и запустится в работу. Снова проверяем давление и при необходимости добавляем в систему воду.

В принципе, все. Пока система прогревается, можно заняться подробным изучением инструкции (если, конечно, вы еще этого не сделали) и заняться отладкой системы, которую предусматривает запуск котла. Здесь все просто – ближние к котлу батареи необходимо прикрутить, а дальние запустить на всю катушку. Такая отладка осуществляется посредством регулирующих кранов, установленных на патрубке подключения подачи к отопительному радиатору.

Как поднять (добавить) давление в газовом котле

Когда прыгает температура отопления или аппарат вовсе перестает греть воду, но про неисправность никак не сообщает, нужно проверить давление. Если оно слишком слабое (технические характеристики, указанные в руководстве по эксплуатации, подскажут, какое давление для котла считается нормальным), следует его увеличить.

Ошибки и неисправности газового котла Сеньор Дюваль

Используете газовый котел «Сеньор Дюваль»? Тогда ознакомьтесь с кодами неисправностей торговой марки. Предупрежден — значит вооружен: значения ошибок помогут вам быстро определить место поломки, избежать серьезных проблем с эксплуатацией.

Устройство и эксплуатация котла Saunier Duval

Компания выпускает котлы в нескольких вариациях. Это Saunier Duval Isofast. Настенные двухконтурные устройства, предназначенные для работы в двух направлениях: на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Удобный электронный розжиг позволяет мгновенно получить горячий поток.

Линейка Thema Classic прекрасно адаптирована к нашим условиям работы. Система стабильно работает даже при постоянных перепадах давления в газовой магистрали. Температура нагрева регулируется модуляцией пламени. Удобное управление сохраняет заданные настройки даже при отключении электроэнергии. Кроме того, модели марки «Сеньор Дюваль» устойчивы к перепадам напряжения в сети.

Ошибки и неисправности газового оборудования

Расшифровку кодов можно найти в инструкции. Обычно производитель пишет лаконичным техническим языком, что не проясняет ситуацию для пользователя. Поэтому мы составили таблицу подробных описаний.

Первая причина неисправностей на дисплее — системный сбой. Перезапустите котел. Если при повторном пуске снова горит код, тогда приступайте к изучению нашей инструкции и ремонту оборудования своими руками.

Прочие неисправности

Те неполадки, которые не отображаются кодом, вы сможете определить самостоятельно. Поломки выражаются сбоями в работе котла.

Не нагревается контур отопления или ГВС.

ГВС нагревается, а отопления нет. Или наоборот.

В первую очередь убедитесь в исправности трехходового клапана, который переключает потоки между системами.

При отсутствии горячего водоснабжения:

Плохой нагрев воды.

Что необходимо осмотреть:

Батареи плохо нагреваются.

Теперь вы знаете, как устранить неполадки своими руками. Придерживайтесь техники безопасности перед началом работ.