Что делать, если возникает ошибка 28, 38 или 50 при отправке смс на номер 900 у таких операторов как Билайн, Мегафон, Теле2, МТС. Что это за код и почему происходит ошибка отправки?
Почему происходят сбои?
Сбои, затрудняющие возможность телефонных переговоров, сегодня возникают редко, поскольку операторы связи стараются улучшать оборудование и техобслуживание. Однако, все равно бывают случаи, когда связь подводит, хотя их и можно спрогнозировать.
Обычно такие проблемы возникают в период проведения крупных мероприятий или во время государственных праздников. Причина этих сбоев – загруженность сети. У любой мобильной вышки существует квота на принятие звонков. Если множество людей в одном месте одновременно пользуются мобильным телефоном, связь пропадает.
Подобные неполадки устраняются в среднем в течение получаса, иногда просто потому, что количество звонков уменьшается, иногда благодаря содействию оператора. Тем не менее не всегда трудности может исправить только оператор. С некоторыми проблемами пользователю иногда проще, а иногда необходимо справляться самому.
Некорректность запроса со стороны пользователя – одна из самых распространенных ошибок, возникающих при отправке сообщения. Причинами тому являются неправильные настройки нового устройства, неправильное использование телефона пользователем или сбои ОС смартфона. Чтобы устранить подобные неполадки, вы можете воспользоваться инструкциями, приведенными ниже.
Ошибка 50 при отправке СМС
Если во время отправки смс-сообщения вы видите оповещение «Ошибка 50», вы можете воспользоваться двумя советами.
Первый способ
Вставьте в телефон другую сим-карту. Если информация об ошибке исчезнет, позвоните по телефону горячей линии или обратитесь к оператору, чтобы заменить карту. Узнать подробнее о данной процедуре вы можете на сайте оператора. При каких-либо трудностях попробуйте воспользоваться вторым советом.
Второй способ
- Откройте «Сообщения».
- Найдите всплывающее меню (обычно обозначается тремя точками).
- Далее зайдите в «Настройки»
- Найдите графу «СМС-центр», откройте ее.
- Чтобы продолжить, нужно узнать номер СМС-центра оператора. Если вы убедитесь, что он совпадает, узнайте второй номер и попробуйте ввести его. Если после этого ситуация не изменится, обратитесь в офис оператора связи или позвоните на горячую линию.
Ошибка 28 при отправке SMS
Обычно данный сбой случается, когда абонент меняет регион проживания. Проблема проста: когда у клиента подключен пакет СМС, он не может расходовать сообщения, посылая их на номера другого региона. Проще говоря, если вы были клиентом «Теле2» в Волгограде, а потом переехали в Нижний Новгород, пакет сообщений перестает действовать, а тарифы повышаются.
Это и является причиной ошибки. Это говорит о том, что у вас недостаточно средств на счету. Решить эту проблему можно, просто пополнив счет или подключив другой тарифный план.
Сегодня операторы предлагают тарифы без роуминга. Так что только вам решать: пополнить баланс и продолжать платить больше или просто сменить тарифный план и продолжать пользоваться услугами сотовой связи на тех же условиях, что и раньше.
Ошибка 38
Данная проблема чаще всего встречается у тех людей, которые отправляют сообщения на номера других мобильных операторов. Например, клиент «Теле2» пытается отправить сообщение абоненту «Билайн» и возникает сбой. Также данная ошибка может возникнуть, если баланс телефона нулевой или отрицательный. В таком случае справиться с проблемой опять же не составляет труда:
- Открываем «Сообщения».
- Выбираем графу «Настройки» (встроенное меню в правом верхнем углу экрана).
- Находим графу «Ответ по тому же каналу», снимаем с него галочку.
- Далее выполняем перезагрузку устройства. Для получения необходимого результата вытащите карту и вставьте ее заново.
Итак, если у вас возник код ошибки 28, 38 или 50 при отправке смс на номер 900 у Билайн, Мегафон, Теле2 или МТС, воспользуйтесь предложенными вариантами и проблема легко решится. Но если возникли трудности, пишите в комментариях, поможем разобраться.
Проверяйте стоимость услуг по коротким номерам!
SMS/MMS от МТС. От имени МТС вам поступает SMS (MMS) с уведомлением об изменении тарифного плана, блокировке номера или с предложением перейти на более выгодный тариф, получить бесплатные минуты разговора и т. п. Утверждается, что подробности можно узнать, отправив сообщение на «бесплатный» короткий номер. После отправки сообщения с вашего счета списываются деньги.
Что делать? Для проверки стоимости услуг по коротким номерам воспользуйтесь бесплатной . Отправьте SMS с текстом «?» (знак вопроса набирается без кавычек) на номер, который требуется проверить. В ответ вы получите сообщение с информацией о стоимости услуги. Если возникли вопросы, позвоните в службу поддержки МТС по номеру 0890. Выбрать оптимальный тариф вы можете на сайте МТС своего региона в разделе «Тарифы» или воспользоваться голосовым сервисом «Выбери тариф» (059077
).
Не платите за бесплатные программы!
SMS-активация модулей браузера. При работе в Сети на экране компьютера появляется предложение об установке модуля обновления интернет-браузера. В процессе установки начинается имитация проверки компьютера. Затем пользователю предлагается активировать программное обеспечение, отправив нескольких SMS на короткие номера. При этом стоимость сообщений не указывается или намеренно занижается.
Что делать? Помните, что обновление популярных браузеров (Firefox, MS Internet Explorer, Google Chrome) происходит в соответствии с настройками, которые выбрал пользователь (автоматически или вручную), и является абсолютно бесплатным. Если вы все же хотите отправить SMS на короткий номер, воспользуйтесь сначала бесплатной . Отправьте SMS с текстом «?» (знак вопроса набирается без кавычек) на номер, который требуется проверить. В ответ вы получите сообщение с информацией о стоимости услуги.
Не нужно ничего перенастраивать!
«Техническая настройка». Звонящий представляется сотрудником технической службы МТС и сообщает, что происходит перенастройка сети и необходимо запрограммировать телефон на новые параметры, набрав комбинацию цифр и знаков. Этот код вам либо диктуют, либо присылают в SMS, после чего с вашего счета списываются деньги. Как правило, в таких случаях мошенники используют .
Что делать? Ни в коем случае не выполняйте указания неизвестного лица и не вводите под диктовку коды на своем телефоне. Мошенники обычно настойчиво требуют незамедлительного выполнения своих указаний. Отвечайте отказом, не стесняйтесь прервать звонок! Помните, что МТС производит любые перенастройки сети так, чтобы не беспокоить своих клиентов. При любых сомнениях вы можете перепроверить информацию, позвонив в службу поддержки МТС по номеру 0890.
Уточните информацию у оператора!
Ошибка с пополнением счета. Вы получаете сообщение, что ваш лицевой счет пополнен, после чего вам звонит мошенник, который утверждает, что ошибочно пополнил ваш счет, и просит вернуть ему деньги.
Что делать? Проверьте, пополнился ли ваш лицевой счет (наберите *100# ). При просьбах неизвестных вернуть ошибочно зачисленные средства предложите звонящим обратиться к оператору связи.
Краткое введение
Проблемы на стороне оператора в последние годы – большая редкость. Это связано с ускоренным совершенствованием оборудования, постоянной диагностикой и ремонтом.
Связь подводит лишь на большие праздники, в период проведения массовых мероприятий – причина кроется в загруженности сети. Каждая мобильная вышка принимает ограниченное количество звонков, но когда каждый в радиусе несколько километров ежесекундно пытается совершить звонок – встаёт серьёзная проблема.
Благо, всё налаживается уже в течение 30 минут – поток ослабевает, возвращая число исходящих вызовов в рамки пропускной способности вышки. Такие инциденты чаще всего случаются в Новогоднюю ночь, День Победы, Рождество и другие знаковые даты.
Ошибка 50 при отправке СМС
Если при попытке отправить смс-сообщение выскакивает уведомление, содержащее определение «ошибка.50», есть два варианта исправления.
Первый – попробуйте вставить в смартфон другую сим-карту. Если уведомление пропадает – обратитесь в службу поддержки или офис мобильного оператора для диагностики, настройки, замены собственной карты. Более подробно о такой замене смотрите на сайте своего оператора (MTS, TELE2, Megafon, Beeline).
Второй – немного проще, но требует полному следованию инструкции:
- Заходите во вкладку «СМС/SMS» на главном экране меню телефона.
- Находите открывающиеся пункты в правом верхнем углу экрана. Чаще всего реализуются тремя вертикальными точками.
- Выбираем графу «Настройки».
- Ищем пункт «СМС-Центр/SMS-центр», открываем его.
Далее следует узнать номер СМС-Центра собственного мобильного оператора. Если он совпадает, попробуйте узнать альтернативный и попробовать вставить его в соответствующее окно. В случае сохранения ошибки 50 при отправке смс, обратитесь в офис оператора связи или на горячую линию.
Пример номеров сотовой компании Мегафон (пробуем каждый):
Ошибка 28 при отправке SMS
Данный сбой чаще всего появляется у людей, недавно переехавших из одного региона в другой.
Суть проста – при наличии пакета бесплатных смс-сообщений они расходуются лишь на отправку абоненту соответствующего региона.
Простым языком – вы стали абонентом Теле2 в Москве, но в последствии переехали в Санкт-Петербург. Пакет сообщений не распространяется в Петербурге, за него идёт отдельная тарификация, что и вызывает уведомление с ошибкой 28 при отправке СМС. Значит у вас просто не хватает средств для отправки сообщения.
Решение – обращение в салон сотовой связи вашего оператора с описанием проблемы или пополнение баланса на некоторую сумму.
Переключить регион реально, также можно выбрать тарифный план с пакетом сообщений по всей России без изменения стоимости отправки.
Что делать, если «ошибка 50» не отправляются смс на Huawei/Honor
При возникновении рассматриваемой проблемы пройдитесь по следующим пунктам:
- В настройках SMS установите «Все сети». Не забудьте перезагрузить устройство.
- Убедитесь в отсутствии запретов. Иногда опция активируется ошибочно или пользователь самостоятельно включал блокировку, а впоследствии забыл про это. Для решения достаточно отослать USSD – *330*1111#. Обязательно перезапустите телефон.
- Проверьте, правильно ли вы вписали номер получателя.
- Проверьте мобильный баланс, хватает ли средств для отправки СМСки.
- Если описанные решения не принесли результатов, то обратитесь в техслужбу оператора. Сотрудник оповестит вас, если ведутся внеплановые работы, из-за чего сотовая сеть неисправна. Также оператор проверит наличие установленных запретов на вашем номере. Связаться с горячей линией Мегафон можно по телефонам – 8(800)550-05-00. Для абонентов – 0500.
- Симка нуждается в замене. Вероятно, вы слишком долго ею пользуетесь, часто переставляли в разные телефоны, из-за чего микрочип со временем перестал функционировать. Отправляйтесь в ближайший офис с паспортом и произведите замену.
Как посмотреть сохраненные пароли на Хуавей и Хонор от Wi-Fi, соцсетей и почты
Дополнительно стоит отметить специальные дни, когда мобильная сеть перегружена и многие абоненты не могут полноценно пользоваться услугами связи. К таким дням относятся праздничные.
Обычно операторские компании предусматривают подобные случаи и устанавливают дополнительные вышки, которые позволяют избегать перегрузок и обеспечивают стабильность даже в праздники. Но, покрыть каждый метр города, поселка или деревни невозможно, поэтому порой возникают неисправности. Подождите немного и попробуйте снова отослать сообщение или совершить звонок.
Ошибка 38 при отправке сообщения
Подобный сбой – не редкость для тех, кто часто отправляет сообщения номерам других мобильных операторов. Простой пример – абонент Мегафона пытается отправить сообщение владельцу сим-карты МТС. Также сбой может означать нехватку средств на счету.
В таком случае «лечение» также не содержит сложных манипуляций:
- Заходим в пункт «SMS/СМС» в меню телефона.
- Выбираем графу «Настройки» (выдвижное меню в правом верхнем углу экрана).
- Ищем пункт «Ответ по тому же каналу» и убираем с него галочку.
После этого перезагружаем устройство, возможно вытащить сим-карту и вставить её заново.
Что означает код Ошибки 38 при отправке смс на МТС?
Не нужно обладать техническими знаниями, чтобы понять, что возникновение подобной ошибки говорит о невозможности отправить сообщение. При этом код указывает на то, что сложности вызваны не действиями оператора, а состоянием телефона или сим-карты. Соответственно, искать причины и бороться с затруднениями обязаны абоненты.
Причины
Существуют 2 основных источника неприятностей, с которыми способны столкнуться пользователи:
- первая причина появления сообщения «Ошибка 38» МТС – это неправильные или некорректные настройки мобильного;
- вторая – нехватка средств для отправки сообщения (обычно не позволяет послать sms на номера сторонних операторов, в соседние регионы или за рубеж).
Иных причин, приводящих к появлению трудностей, нет.
Небольшое введение
За несколько последних лет сбои в работе операторов стали достаточно редкими. Оборудование совершенствуется, больше внимания уделяется своевременной диагностике, ремонтным работам.
Исключение составляет загруженность сети по праздничным дням, таким как День Победы, Новый год, Рождество и др., а также при проведении массовых мероприятий в городах. Мобильные вышки не способны принимать ежесекундные звонки, совершаемые огромным количеством людей в радиусе нескольких километров. Из-за этого случаются сбои передачи sms, и телефон выдает ошибки.
Исправляем ошибку «50» при отправке сообщения
Ошибку «50» можно решить двумя способами:
- Вставьте в смартфон другую сим-карту. Уведомление пропало — причина в сим-карте. Обратитесь к своему мобильному оператору для диагностики, настройки или замены карты. Подробную информацию можно узнать на сайтах операторов.
- Четко следуйте инструкции:
- Выбрать в меню телефона на главном экране вкладку «СМС/SMS».
- Зайти в раскрывающееся меню вкладки. Чаще всего оно обозначено тремя вертикальными точками в верхнем углу экрана.
- Перейти на вкладку «Настройки».
- Найти графу «СМС-Центр/SMS-центр», открыть ее.
- Узнаем номер СМС-центра своего сотового оператора, сверяем его с прописанным в графе телефоном. При совпадении номера меняем на альтернативный, который можно также узнать у провайдера мольной связи.
Если появилась МТС ошибка 50 и уведомление «не удалось отправить сообщение» сохраняется, необходимо обратиться в офис компании связи или уточнить информацию по телефонам горячей линии.
Если Мегафон пишет, что сообщение не отправлено, можно прописать следующие телефонные номера:
Исправление ошибки «28» при отправке смс
Частой причиной сбоя отправления сообщений с этим кодом является смена региона. Это связано с тем, что пакет бесплатных смс предоставляется только в рамках одного региона.
Например, вы подключили сим-карту Теле2 в Москве, затем переехали в Санкт-Петербург. Бесплатные смс теперь отправлять нельзя, их стоимость рассчитывается по отдельным тарифам. По этой причине появляется уведомление с кодом ошибки «28», говоря о том, что на балансе сим-карты недостаточно средств для отправки смс-сообщений.
- обратиться в службу сотовой связи с письменным обращением, описывающим возникшую проблему;
- пополнить баланс телефонного счета.
Ошибка отправки смс 28 и 38
- Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
- Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.
Самый простой способ проверить корректность номера получателя – проверить количество цифр в телефонной книге и перед отправкой. Корректный номер начинается с +7 или +8 и состоит из 11 цифр без пробелов и лишних знаков. Пример: +7(123)1111111 или +8(123)1111111.
Следующие причины – относятся к балансу на счету, пакету текстовых сообщений и настройкам смс центра оператора:
- Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
- Отрицательный баланс на балансе.
- Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.
Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?
У каждого мобильного оператора свой код ошибок. При отрицательном балансе и попытке отправить сообщение у абонентов Теле2 и МТС высветится код: ошибка 28, у абонентов Мегафона: 50, 500 или 226. Это сервисные команды и для каждого оператора они разные. По этому цифра в коде означает неверный номер абонента, смс центра или минусовый баланс.
Устраняем код ошибки «38» в ходе отправки sms
Самая распространенная ошибка, когда сообщения не оправляются другим телефонным операторам. Например, абоненту МТС выскакивает код 38 при отправке смс теле2. Вторая распространенная причина — недостаточный баланс счета.
Для исправления сбоев необходимо убедиться в наличии средств на счету, выполнить следующие действия:
- Зайти в меню телефона в раздел «SMS/СМС».
- В выпадающем меню правого верхнего угла экрана выбрать пункт «Настройки».
- Снять галочку в графе «Ответ по тому же каналу».
- Перезагрузить смартфон или вытащить, поставить на место сим-карту.
Что делать, если не удалось отправить сообщение – «Ошибка 38» на МТС
Если абоненту не удалось отправить смс-сообщение, следует:
- проверить баланс сим-карты и пополнить счёт при появлении подобной необходимости;
- заглянуть в настройки телефона, найти раздел sms и снять галочку с пункта «ответ по тому же каналу»;
- связаться с операторами поддержки проконсультироваться по поводу сложившейся ситуации с представителями сотовой компании.
Важно подчеркнуть, что при отсутствии упомянутого выше раздела настроек следует выбрать схожий или аналогичный пункт меню.
«Ошибка 38» МТС при отправке СМС возникает на экране мобильного как ответ на определенное действие. Свидетельствует уведомление об отказе в совершении операции, а комбинация цифр в коде скрывает причину. Рассказываем, о чем предупреждает ошибка, почему появляется и как исправить проблему самостоятельно.
Почему не отправляются смс с МТС?
Не отправляться СМС могут — если у вас недостаточно средств на счету, или отключена услуга. Зайдите в свой кабинет на сайте MTC и проверьте баланс своего номера, а также все подключенные услуги.
Смс входят в тариф
Может быть виноват не обязательно МТС возможно проблемы с вашим телефоном если он на андроиде https://wiki-android. com/ne-otpravlyayutsya-sms-android. html
А как быть, если сообщения приходят, но не отправляются.
Я в чс у человека. У него айфон 7.Дозвониться я до него не могу, а вот смс отправляются и отчеты о доставки мне приходят. Получает он мои смс?
Да, получает. Но, к сожалению, не видит. Так как Ios(операционная система для гаджетов Apple)скрывает эти сообщения и накапливает их в папке «Заблокировано». Получатель увидит Ваше сообщение только если самостоятельно зайдёт в папку «Заблокировано»
Что делать, если не удалось отправить сообщение: «Ошибка 38» на МТС
Путь к решению проблемы состоит из 4 шагов.
- Проверьте состояние счета, набрав с мобильного в режиме вызова команду *100#.
- Если денег на балансе недостаточно, пополните подходящим способом. Сделать это можно через платежные системы, мультикассы, мобильный банк и прочие сервисы.
- Не помогло – перезагрузите мобильный. Попробуйте отправить пустое SMS на 1234 или наберите номер 0876 для звонка.
Манипуляции запросят настройки параметров обмена текстовыми сообщениями, которые установятся на устройство в автоматическом режиме.
В 4 случаях из 5 эти действия полностью решат проблему. Если не помогло – позвоните в поддержку оператора или зайдите в ближайший офис обслуживания.
https://stink3r. ru/kod-oshibki-28-50-38-pri-otpravke-sms
https://extra-hns. ru/internet-gadzhety/ne-otpravlyayutsya-sms-oshibka-50-mts. html