Код ошибки 224003 невозможно воспроизвести данный видеофайл: что это, как исправить

Многие интернет-пользователи жалуются на нестабильную работу видеоплееров, которые встроены в крупные медиапорталы и онлайн-кинотеатры. Код ошибки 224003 сообщает о том, что невозможно воспроизвести данный видеофайл. Возникает этот баг чаще всего из-за нестабильного соединения, устаревшего браузера, отсутствия поддержки HTML5, некорректно настроенной операционной системы или неподдерживаемых Flash-скриптов. Следующие рекомендации помогут решить ошибку и предотвратить ее повторное появление.

скрин ошибки

Что это за ошибка

Код ошибки 224003 указывает на то, что воспроизвести данный видеофайл невозможно. Сбой может наблюдаться в онлайн-кинотеатрах и видеопорталах как периодически, так и постоянно. К примеру, при просмотре одного ролика не возникает никаких проблем, а при попытке запуска другого видеофайла появляется ошибка с кодом 224003. С данным багом сталкиваются пользователи как персональных компьютеров, так и мобильных устройств, работающих под управлением IOS и Android.

Причина ошибки

Сегодня многие online-кинотеатры используют JW Player, обеспечивающий воспроизведение видео без задержек. Однако данный скрипт имеет ряд существенных недостатков, которые могут спровоцировать сбой или системную ошибку. В большинстве случаев подобные баги наблюдаются при использовании браузеров Yandex, Safari и Chrome. Главными причинами ошибки считаются:

  1. Низкая скорость интернет-соединения, провоцирующая сброс видеопотока.
  2. Сессия была приостановлена или поставлена на паузу. Поскольку видео перестает воспроизводиться, сервис автоматически разрывает соединение с целью экономии ресурсов.
  3. Сайт не поддерживает технологию HTML5, отвечающую современным стандартам поддержки мультимедийных технологий.
  4. Неправильно настроенная операционная система или некорректные настройки сети.
  5. Сайт использует Flash-скрипты, не поддерживаемые большинством современных браузеров.

Причиной ошибки может быть неправильно настроенная синхронизация браузера и плеера или использование VPN-сервиса. Проблема нередко наблюдается при нарушении кода синхронизации видеоплеера в связи с просчетами, допущенными разработчиками.

Как исправить

Стандартным решением в случае возникновения ошибки с кодом 224003 является перезапуск web-сайта с помощью комбинации клавиш «CTRL» + «F5». При динамическом IP стоит выполнить перезагрузку Wi-Fi роутера, отключив его от питания на несколько минут. Если данный способ не помог решить проблему, стоит исключить ошибку со стороны самого сайта. Для этого потребуется открыть видеоролик, используя любой другой браузер с поддержкой HTML5. Существуют и другие варианты решения:

  1. Отключить прокси-сервер и VPN, а также антивирусный сканер и прочие приложения, предназначенные для защиты ПК или мобильного телефона.
  2. Убедиться в отсутствии сбоев, а также в том, что скорость интернет-соединения является стабильной.
  3. Выполнить проверку пинга самого ресурса, воспользовавшись «Командной строкой». В нее нужно ввести следующую команду: «ping-t-vashsite. ru». При обнаружении нестабильного соединения стоит обратиться к владельцам ресурса. Нередко подобные сбои наблюдаются в результате ddos-атак со стороны конкурентов или хакеров.
  4. Зайти в «Настройки плагинов и расширений» в своем браузере и удалить (отключить) все дополнения, которые не используются и могут помешать воспроизведению мультимедийного контента. Затем необходимо выполнить перезапуск браузера и вновь запустить проблемный видеофайл.
  5. Зачастую проигрыванию видео мешают специальные приложения, предназначенные для блокировки всплывающих рекламных баннеров и автоматического воспроизведения роликов.
  6. Пользователям браузера Google Chrome стоит установить следующие расширения: «Disable YouTube HNML-5 Player» и «Flash HTML-5 for YouTube». После активации расширений необходимо перезапустить браузер и снова включить видео.
  7. Обновить свой браузер до последней версии через официальный сайт разработчика или с помощью встроенного функционала (в разделе настроек присутствует вкладка «О браузере»).

В случае, если ошибка с кодом 224003 возникла на телефоне под управлением ОС Андроид, стоит воспользоваться другим браузером или изменить настройки доступа к сети (к примеру, вместо Wi-Fi попробовать подключение с помощью мобильного интернета). Исправить баг можно путем изменения публичных DNS в настройках роутера.

Заключение

Чаще всего ошибка с кодом 224003 бывает вызвана невозможностью воспроизведения видеофайла в связи с недостаточной оптимизацией или некорректным форматом ролика. Однако блокировку мультимедийного контента зачастую провоцируют: низкая скорость соединения с интернетом, неподдерживаемые Flash-скрипты, VPN-приложения и дополнения, предназначенные для блокировки рекламы во время серфинга в сети. Исправить ошибку можно посредством отключения прокси, обновления браузера до актуальной версии, устранения нестабильности соединения, а также перезапуска или смены браузера. Если описанные способы не привели к положительным результатам – стоит обратиться в службу поддержки пользователей сайта, сообщив разработчикам код ошибки 224003.

Как исправить код ошибки 232011 с JW Player

Код ошибки 23011 обычно встречается пользователями Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере со встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает «Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных» и обычно появляется из-за какой-то технической проблемы.

Как выясняется, есть несколько различных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:

  • Поврежденные данные кэша или файла cookie. Поврежденные временные данные или плохо сохраненный файл cookie также могут быть причиной этого конкретного кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии полностью решить проблему, очистив кэш и cookie.
  • Прокси или прерывание из-за VPN – общеизвестный факт, что JW Player не так хорош в управлении соединениями с конечным пользователем, которые направляются через VPN или прокси-сервер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив встроенный прокси-сервер или установив прокси-сервер системного уровня или VPN-клиента.
  • Проблемное расширение. По мнению некоторых уязвимых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть вызван расширениями и надстройками, такими как Privacy Badger, Malwarebytes или Avast Online Security. В этом случае вы можете разрешить конфликт с проигрывателем JW, отключив проблемное расширение или надстройку.
  • Тип сети с ограниченным доступом – корпоративные, школьные и гостиничные сети могут специально блокировать сети доставки контента (CDN), например, ту, которую использует платформа, стоящая за JW Player. В этом случае вы можете либо попытаться поговорить с администратором сети, чтобы устранить препятствие, либо подключиться к другой сети.
  • Несовместимость браузера – Internet Explorer и Edge – это два браузера, которые все еще испытывают несовместимость по отношению к JW Player. Вы можете устранить большинство несоответствий, переключившись на браузер на базе Chromium.

Способ 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie

Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к возникновению этой проблемы, является некоторый тип повреждения, расположенный в папке кэша или файла cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и код ошибки 23011 является одной из них.

К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки браузера и очистив кэш и файлы cookie. Однако, в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными.

Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подуроками по очистке кеша и cookie 5 самых популярных браузеров (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).

Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра

Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра

После того, как вам удастся очистить кеш браузера и cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: отключить прокси или VPN-сервисы

По мнению некоторых затронутых пользователей, соединения, соединенные через проигрыватель JW, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, отключив прокси-сервер, VPN-подключение или полностью удалив VPN-уровень системного уровня.

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B).

А. Отключить прокси-сервер

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «inetcpl. cpl» в текстовое поле, затем нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Свойства Интернета».Открытие экрана свойств Интернета
  2. Зайдя на вкладку «Свойства Интернета», перейдите на вкладку «Подключения» из горизонтального меню вверху, затем нажмите «Настройки локальной сети» (в разделе «Параметры локальной сети»).
    Откройте настройки ЛВС в окне «Свойства обозревателя».
  3. В меню «Настройки» локальной сети (LAN) перейдите в категорию «Прокси-сервер», затем снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети».
    Отключение прокси-сервера
  4. После успешного отключения прокси-сервера перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске компьютера, повторив действие, которое ранее вызывало код ошибки 2301.

Б. Удалить VPN-клиент

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «appwiz. cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Программы и компоненты». Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Введите appwiz. cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. На экране «Программы и компоненты» прокрутите список установленных программ и найдите VPN-доступ на системном уровне. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление инструмента VPNУдаление инструмента VPN
  3. Затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после завершения следующего запуска.

Если этот сценарий был неприменим или вы все еще испытываете ту же проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: отключение Privacy Badger или другого расширения / надстройки

По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Оказывается, Privacy Badger и несколько других расширений / надстроек, как известно, мешают работе JWPlayer и не позволяют ему передавать потоковое видео.

Как правило, причиной этой проблемы являются компоненты VPN / Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как Malwarebytes. Конечно, могут быть и другие, которые мы не освещали, поэтому вы должны провести собственное расследование и эксперименты.

Если у вас есть потенциальный преступник, выполните одно из следующих руководств (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

А. Отключение расширений в Chrome

  1. В вашем браузере Google Chrome, продолжайте и нажмите на кнопку действия (верхняя правая часть экрана).
  2. Как только вы окажетесь в меню действий, нажмите Дополнительные инструменты> Расширения, чтобы открыть вкладку расширений Google Chrome.Доступ к вкладке расширений
  3. Зайдя в меню «Расширения», прокрутите список установленных расширений до конца и найдите расширение, которое вы хотите удалить.
  4. Когда вы найдете его, нажмите один раз на Google, связанный с проблемным расширением, чтобы отключить его.Отключение или удаление расширения модуля IDM Integration
  5. После того как расширение было отключено, перезапустите Google Chrome и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Б. Отключение расширений (дополнений) в Firefox

  1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в верхнем правом углу экрана.
  2. Как только вы перейдете в следующее меню, нажмите на Надстройки в списке доступных опций.Нажмите на опции дополнений.
  3. На вкладке «Надстройки» выберите «Расширения» в меню слева, затем отключите переключатель, связанный с расширением, которое, как вы подозреваете, может мешать приложению Netflix.Отключение проблемного расширения
  4. Как только расширение будет отключено, перезапустите браузер и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 4: переключение на другую сеть (если применимо)

Если эта проблема возникает только при подключении к ограниченной сети (корпоративной, государственной или школьной), возможно, сетевые администраторы решили заблокировать доступ к сети доставки контента (CDN), которую активно использует JW Player. ,

Если этот сценарий применим, у вас есть два возможных способа решения проблемы:

  • Подключитесь к другой сети (без ограничений) и посмотрите, не возникает ли та же проблема. Самый простой способ проверить эту теорию – подключиться к домашней сети и воссоздать тот же сценарий, который в настоящее время вызывает проблему.
  • Поговорите со своим сетевым администратором и спросите его, заблокирован ли доступ к сетям CDN (например, той, что используется JW Player). Если это так, они могут внести этот конкретный экземпляр в белый список, чтобы у вас больше не возникало проблем с воспроизведением встроенного содержимого JW.

Если этот сценарий не применим, перейдите к последнему исправлению ниже.

Способ 5: использование другого браузера (если применимо)

Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу. Хотя JW-плеер теоретически совместим с каждым браузером, представленным на рынке, существует множество сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (Internet Explorer & Edge из примера).

Если вы хотите внести изменения, рассмотрите возможность перехода на Хром, опера, или Храбрый и посмотрите, разрешен ли теперь код ошибки 23011.

Ошибка при попытке воспроизведения #156

Дмитрий, с наступившим НГ и Рождеством!
Может и не ошибка вовсе, но. чётко и стабильно, не воспроизводятся некоторые фильмы/сериалы. В логе, если я правильно понимаю, у такого контента фиксируется ошибка: «CVideoPlayer::OpenDemuxStream — Error creating demuxer». Вот кусочек лога, от начала старта плагина до появления ошибки: kodi_log. txt

Screenshot_15

Сама ошибка выглядит так:

В этом ОДНОМ примере я показал, как один фильм, первый, с ID 67654 — начал воспроизведение (и я его прервал), а второй — отказался.
По факту:

  1. Эта ошибка возникает, вроде как, не хаотично и там, где требуется запуск «Demuxer», но. предугадать ее невозможно.
  2. Ошибка возникает стабильно на одних и тех же фильмах/сериалах.
  3. Тот же самый контент, но на AppleTV — воспроизводится без каких-либо проблем.

p. s. Плюсом, вдогонку и лишь пользуясь случаем, не «ошибка», а, как мне кажется, полезная «хотелка»:

  1. Не у каждого фильма/сериала в описании отображается рейтинг IMDB/Kinopoisk. Хотя реально они указаны в описании. Нельзя ли их (эти два рейтинга) отдельно парсить и выводить в отдельном поле и всегда?
  2. На скрине ниже видно, что описание у контента, в 9 из 10 случаев, не умещается в отведенный ему фрейм. Вопрос: нельзя ли сделать это поле скролируемым /многостраничным или, как вариант, просто уменьшить кегль фонтов.

Screenshot_16

Еще раз с праздниками, Дмитрий!
Спасибо!

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

eGreyWolf commented Jan 9, 2021

Похоже, что ОШИБКА кроется в «Моих настройках» плагина, в фиксированном выборе типа стриминга. Я жестко выбирал «HLS4».
Поправил на «ручной выбор» и, действительно, перед стартом контента и выбора вручную «HLS4» — валится с уже знакомой ошибкой, а «HTTP» — нет.

Screenshot_17

quarckster commented Jan 9, 2021

Наверное я знаю, в чём проблема, у сделаю новый релиз

quarckster commented Jan 27, 2021

@eGreyWolf какая у вас версия Kodi и плагина? hls4 должно работать в 3.0.2 на Kodi 19.

Caravaggioby commented Jan 29, 2021 •

Такая же ошибка в логе как в предыдущем сообщении появилась после автообновления до версии 3.0.2.
Думаю, надо под это дело отдельную ишью заводить. При откате до 3.0.1 через зип всё работает

quarckster commented Jan 29, 2021

@Caravaggioby @eGreyWolf должно работать, я вчера починил. Была ошибка в конфигурации репозитория. Обновите репозиторий kino. pub и переустановите плагин.

eGreyWolf commented Jan 29, 2021

eGreyWolf commented Jan 29, 2021 •

hls4 должно работать в 3.0.2 на Kodi 19.

И «да», еще раз проверил:
Версия: kodi-19.0-Matrix_rc1-x64.
Версия плагина: 3.0.2.

Screenshot_19

Screenshot_18

В итоге: hls4 — выдаёт ошибку.

quarckster commented Jan 29, 2021

Пришлите пожалуйста логи.

eGreyWolf commented Jan 29, 2021

Так я Вам выше уже показывал: CVideoPlayer::OpenDemuxStream — Error creating demuxer

<2021-01-29 20:39:30.452 T:6116 INFO : [video. kino. pub]: temporary hls playlist C:\Users\User\AppData\Roaming\Kodi\cache\c4331684-0ce4-434d-a330-746912fe9b83.m3u8 was created
2021-01-29 20:39:30.474 T:11424 INFO : VideoPlayer::OpenFile: plugin://video. kino. pub/play/67342?season_index=1&index=1
2021-01-29 20:39:30.475 T:14876 INFO : Creating InputStream
2021-01-29 20:39:30.481 T:14876 INFO : Creating Demuxer
2021-01-29 20:39:30.555 T:6116 INFO : [video. kino. pub]: playback started
2021-01-29 20:40:00.506 T:14876 ERROR : CDVDDemuxFFmpeg::Open — Error, could not open file C:\Users\User\AppData\Roaming\Kodi\cache\c4331684-0ce4-434d-a330-746912fe9b83.m3u8
2021-01-29 20:40:00.506 T:14876 ERROR : CVideoPlayer::OpenDemuxStream — Error creating demuxer
2021-01-29 20:40:00.506 T:14876 INFO : CVideoPlayer::OnExit()
2021-01-29 20:40:00.521 T:11424 INFO : Loading skin file: DialogConfirm. xml, load type: KEEP_IN_MEMORY
2021-01-29 20:40:00.523 T:11424 INFO : CVideoPlayer::CloseFile()
2021-01-29 20:40:00.523 T:11424 INFO : VideoPlayer: waiting for threads to exit
2021-01-29 20:40:00.523 T:11424 INFO : VideoPlayer: finished waiting>

quarckster commented Jan 29, 2021

Это не проблема плагина, что-то не так с Kodi.

eGreyWolf commented Jan 29, 2021

Понятно. Спасибо.
Однако, если в плагине отключить, как я Вам показал выше, черной стрелочкой, опцию HLS4 — плагин начинает работать корректно, ошибки нет.

quarckster commented Jan 29, 2021

Плагин просто передаёт ссылку с видео Kodi, когда вы выбираете тип потока, вы просто указываете другой url стриминга, дальше уже Kodi должен разобраться, что делать.

eGreyWolf commented Jan 29, 2021

Хорошо-хорошо, я не могу спорить. С Вашего позволения, покажу Вам тот же кусочек, но с «выключенным автоматом» выбора качества и протокола:

Источники:

https://helpshub. ru/kod-oshibki-224003/

https://ddok. ru/kak-ispravit-kod-oshibki-232011-s-jw-player/

https://github. com/quarckster/kodi. kino. pub/issues/156

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: