Код ошибки 17 на модуле CI от Триколор

Модуль расширения формата CI в телевизорах, оснащенных соответствующим интерфейсом — это удобно и практично. Можно установить дополнительное оснащение для декодинга мультимедиа или приема эфирного телевидения Т2. Триколор ТВ предлагает собственное решение для кодированных спутниковых трансляций. Однако, как и все технические устройства, модуль расширения не застрахован от сбоев. Иногда при попытке просмотра того или иного канала возникает ошибка 17. Это связано с нарушением доступа и случается по нескольким причинам.

Работа ТВ и пульта

Что означает код ошибки 17 при установке смарт карты

Ошибка CI модуля с кодом 17 означает, что по какой-то причине устройство не может нормально авторизоваться в сети провайдера услуги. В результате кодированные каналы не отображаются. Основные группы причин выглядят так:

  • нарушение контакта при установке карты доступа, уникального идентификатора абонента;
  • различия в настройках даты, времени, часового пояса между системой телевизора и сетью провайдера услуги спутникового вещания;
  • сброс настроек на модуле CI Триколор;
  • физическое повреждение идентификатора, карты доступа;
  • сбой в передаче кодов активации.

Код ошибки 17 возникает и при разнообразных программных сбоях в системе кодирования. Однако подобные неполадки не означают, что нужно немедленно звонить в службу технической поддержки и вызывать бригаду специалистов для проведения ремонта. В большинстве случаев избавиться от проблемы можно самостоятельно.

Проверка правильности установки карты

Неверно, неплотно установленная в модуль смарт карта может неправильно читаться. Это происходит, в основном, из-за нарушения контакта. Кроме этого, неверная установка носителя вызывает его повреждение. Накопление грязи провоцирует постепенное окисление контактных групп, в том числе внутри интерфейса модуля расширения.

Чтобы проверить правильность установки, следует:

  • вытащить карту из модуля расширения;
  • проверить целостность контактных групп;
  • при необходимости, протереть контакты спиртом и школьным ластиком;
  • вставить карту в гнездо;
  • установить модуль так, чтобы он вошел в разъем телевизора плотно и до конца, тонкой стороной внутрь.

При явно видимых следах окисления на контактных площадках смарт карты нужно действовать аккуратно.

Чистка должна проводиться мягкой тканью, для удаления окислов применяется зубная щетка или жесткая кисть с коротким ворсом.

Настройка даты и времени

В случае, когда настройки телевизора, а, следовательно, модуля расширения, не совпадают с параметрами сети трансляции, возникает код ошибки 17 нарушения доступа. Чтобы избавиться от нее, нужно установить правильную дату, время, часовой пояс. Для этого:

  • телевизор выключают;
  • вынимают модуль расширения из гнезда;
  • включают телевизор;
  • производят автоматический поиск каналов;
  • заходят в меню устройства;
  • находят пункт настройки даты и времени;
  • устанавливают время, дату, часовой пояс, соответствующие параметрам сети трансляции;
  • активируют чекбокс-галочку автоматической синхронизации.

После этого телевизор выключают и вставляют в него модуль расширения. После включения устройства, CI Триколор проверит коды активации. На телевизоре следует произвести поиск каналов и убедиться, что изображение на них воспроизводится без появления ошибок. При таком порядке действия параметры даты, времени, часового пояса будут автоматически устанавливаться в соответствии с настройками сети трансляции.

Сбой ключа активации

Модуль Триколор работает по той же схеме, что и обычные ресиверы. При любых сбоях активации можно принудительно проинициализировать устройство. Для этого предназначена кнопка «Повторить отправку кодов активации» в личном кабинете пользователя на официальном сайте провайдера Триколор. Порядок действий в этом случае таков:

  • телевизор выключается;
  • модуль вынимается;
  • карта вытаскивается из гнезда;
  • пользователь заходит в личный кабинет и нажимает кнопку повторной отправки кодов активации;
  • в модуль устанавливается карта;
  • модуль вставляется тонкой стороной в гнездо телевизора и последний включается.

Сброс на заводские настройки

Если есть сомнения в целостности прошивки и адекватной работе модуля расширения Триколор, можно сделать сброс его параметров на заводские. Для этого:

  • при помощи пульта дистанционного управления входят в меню телевизора;
  • отыскивают пункт информации о встроенном адаптере и заходят в него;
  • находят пункт активации сброса и подтверждают свои действия.

В отдельных случаях система для сброса на заводские настройки запрашивает ПИН код. Значение по умолчанию 0000, если пользователь не устанавливал свою уникальную комбинацию. При выполнении команды сброса телевизор будет перезагружен.

После его автоматического включения происходит процесс подтверждения кодов доступа. Это может занимать до 8 часов, в течение которых телевизор должен быть включен на канале, где ранее возникала ошибка 17.

В качестве заключения

Приведенные методы избавления от ошибки 17 помогают в большинстве случаев. Однако изобретать собственные схемы не стоит. Если модуль Триколор вышел из строя, рекомендуется обратиться для ремонта в сервисный центр. В случае повреждения или переполнения карты доступа ее заменяют. Для этого достаточно обратиться в ближайший филиал обслуживания абонентов Триколор.

На официальном сайте провайдера приведены все необходимые контакты служб, которые помогут пользователю при проблемах с аппаратной частью оборудования.

Триколор ТВ ошибка 17 на модуле CI

триколор тв ошибка 17

Ошибка 17 может Появиться только у тех абонентов триколор тв, которая используют модуль условного доступа, он же модуль CI. Сам модуль выглядит как небольшой металлический предмет для приема карты доступа для спутникового телевещания. Всё это размером с обычную банковскую карту. Если это миниатюрной оборудование дало сбой, то на экране телевизора может появиться ошибка 17. Давайте разбираться как её можно исправить.

Возможные причины появления ошибки 17 на Триколор тв:

  • Ошибка 17 может быть связана с неверно установленной даты и времени в вашем телевизоре или приемники.
  • Модус со смарт картой сломан или установлен неправильно.
  • Повреждена сама смарт карта. Это крайне редкий вариант.

Триколор тв ошибка 17 как исправить

Способ первый:

Чтобы исправить ошибку 17 для начало необходимо проверить верно ли установлена дата и время на вашем оборудовании. Сделать это можно в настройках приемника и желательно на тройках телевизора и если у вас продвинутая модель.

  1. Отключите модуль от вашего телевизора.
  2. Включите автоматический поиск телеканалов.
  3. Перейдите в меню настроек и установите точную дату и время либо значение авто.
  4. Затем снова установить моды и смарт карту в телевизор. Дождитесь загрузки оборудования.

Способ второй. Если установка даты и времени не помогла:

Второй способ весьма банален, вам необходимо обратиться к сертифицированного специалисту или в службу технической поддержки триколор тв по телефону.

Техподдержка триколор тв

Ошибку 17, также как и любую другую ошибку на триколор тв можно исправить как самостоятельно так и с помощью консультации специалиста службы поддержки. Для связи со специалистом существует несколько способов, один из них звонок по телефону, второй онлайн сообщение.

Ошибка 17 при подключение модуля CI+ Триколор ТВ – причины и что делать?

Достаточно часто возникает ошибка 17 при подключении модуля CI Триколор ТВ и владельце оборудования следует быть готовому к данному варианту. Разумно, заранее знать, что делать и даже временно не лишиться доступа к любимым телеканалам и передачам.

 ошибка 17 при подключении модуля CI триколор тв

Триколор ТВ является очень крупным спутниковым оператором, от появления технических ошибок никто не застрахован. Нарушение с номером «17» возникает при эксплуатации специального оборудования, поэтому и важно понимать «природу» неполадки, чтобы в дальнейшем, с ней легко справиться. Статья расскажет о возможных разрешениях сложной ситуации.

Что означает ошибка 17 на модуле доступа CI+?

что означает ошибка 17 на модуле

Когда система пишите на экране о возникновении ошибки 17 на Триколор ТВ – точно не повод для паники, поскольку устранить нарушение не сложно. Стоит разобраться, в чем может заключаться причина неполадки. Подобные нарушения случаются у телевизоров, марки Samsung, IG и Филипс.

Внимание! В специальном оборудовании провайдера применяется уникальная система диагностики, которая позволяет выявить нарушение и вывести на экран телевизора код ошибки.

После просмотра уведомления, код нужно будет передать оператору при звонке в тех. центр. В дальнейшем, компетентный специалист сможет самостоятельно исправить возможные неполадки. При помощи кодировки специалисты могут выполнить обслуживание техники, если у пользователя самостоятельно проблему не получится.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

  • нарушение порядка установки смарт-карты, либо пластиковая карточка была повреждена;
  • установлена неверная дата или время;
  • настройки приборов были сбиты;
  • тех. неполадки в системе другого характера;
  • повреждения или дефекты в передаче ключей.

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех. поддержки.

Что делать, если код ошибки 17 на модуле CI+ Триколор?

ошибка 17 при подключении модуля доступа cl

При появлении ошибки 17 при подключении модуля доступа CI Триколор ТВ владельцу оборудования необходимо выполнить сразу ряд действий:

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

  1. Вытащить из приемника смарт-карту и проверить ее на предмет целостности. Поставить смарт-карту назад так, чтобы широкая часть находилась ближе. Иногда карточка загрязняется. Для этого нужно протереть ее тряпочкой или почистить зубной щеткой. Не советуем использовать активные хим. вещества для чистки. Если причина в смарт-карте, то неполадка исчезнет, после переустановки пластика. Когда отдельные элементы карты повреждены, стоит позвонить в тех. поддержку и договориться об обмене. Оплачивать новую карту не требуется.
  2. Сбои даты и времени устраняются при извлечении карточки. Дальше требуется произвести поиск телеканалов и зайти в меню. В разделе с датой и временем кликнуть по автоматической настройке и проверить все ли верно. После, вернуть карту на место и “включения” ключей.
  3. Решение проблемы – сброс настроек до заводских. Для этого потребуется зайти в меню и найти соответствующий пункт. Останется дождаться, пока ключи вновь заработают. На это нужно время.

Если выполненные манипуляции не помогли, остается позвонить консультантам в колл-центр и пригласить на дом мастера, который сможет быстро исправить неполадки при подключении модуля CI.

Источники:

https://otvet. tv/sputnikovoe/problemy/kod-oshibki-17-na-module-ci-ot-trikolor. html

https://trikolortv-kabinet. ru/trikolor-tv-oshibka-17-na-module-ci/

https://tricolor-gid. ru/trikolor-oshibka-17.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: