Код ошибки 12029

Ошибка 12029-шаг за шагом для исправления ошибки 12029 в Windows 7, Vista и XP

Опубликовал: security-technology. ru в Компьютеры 24.11.2017 Комментарии к записи Ошибка 12029-шаг за шагом для исправления ошибки 12029 в Windows 7, Vista и XP отключены 5,115 Просмотров

Когда кто-то пытается открыть Internet Explorer и искать в Интернете, он / она может получить ошибку 12029. Ошибка не позволит ему открывать веб-сайты или загружать что-нибудь из Интернета. Следуйте инструкциям здесь, чтобы решить эту проблему:

1. Измените антивирусное и брандмауэрных программное обеспечение

2. Измените настройки сети в вашем реестре

3. Выявление проблем с подключением к Интернету

4. Отключить автоматическое определение параметров локальной сети

5. Чистые временные файлы Интернета

Измените антивирусное и брандмауэрных программное обеспечение

На вашем компьютере & # 39; ютери установлен антивирус или брандмауэр может создавать конфликты с сетевыми с & # 39; объединениями. Удалите существующее программное обеспечение антивируса и брандмауэра, если таковые имеются, и загрузите и установите еще один.

Настройте сетевые конфигурации в вашем реестре

Ошибка 12029 в основном из & # 39; является, если реестр не должным образом настроен. Опять настройте ключи, д & # 39; связанные с сетью, и заполните соответствующие значения. Редактор реестра Windows доступен во всех основных версиях Windows, включая Windows 7, Vista и XP.

Сканирование всего реестра с помощью хорошего программного обеспечения Registry Cleaner и исправления всех проблем, находящихся в записях реестра, д & # 39; связанных с сетью. Памятник & # 39; Помните, что реестр Windows является критической частью операционной системы, и вы не должны вручную изменять любые настройки в этой области, если вы не являетесь экспертом в решении проблем с компьютером & # 39; Компьютерная программным обеспечением.

Выявление проблем с подключением к Интернету

Ошибка 12029 в Windows 7, Vista и XP может возникать из-за внешние факторы, такие как проблема подключения к Интернету на вашем компьютере & # 39; ютери из-за ошибок ISP [19659002] 1. Нажмите кнопку «Пуск» | Все программы | Аксессуары.

2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите пункт Выполнить как администратор

3. Введите следующую команду и нажмите клавишу ENTER:

Примечание. На шаге 3 для точных результатов замените IP-адрес на тот, который предоставляется поставщиком услуг Интернета. Н & # 39; Свяжитесь с ним для получения дополнительной информации.

4. Какую цифру вы видите в процентах (%) потерь в конце результата? Если вы видите 0, это проблема с конфигурациями сети или Internet Explorer. Если значение больше 0, возникают проблемы с подключением вашего широкополосного подключения к Интернету или к интернет-провайдеру. В таком случае обратитесь к Интернет-провайдера для поддержки.

Отключение автоматического обнаружения параметров локальной сети

Измените Internet Explorer так, чтобы параметры локальной сети не были автоматически обнаружены. Ниже приведены шаги для исправления ошибки 12029:

1. Откройте Internet Explorer.

2. Нажмите «Инструменты» | Свойства Интернета.

3. Перейдите на вкладку «Подключение».

4. Нажмите кнопку Параметры локальной сети.

5. Снимите флажок Автоматически обнаруживать настройки и нажать кнопку OK | ХОРОШО.

6. Перезапустите Internet Explorer.

Удалите временные файлы в Интернете

Временные файлы Интернета могут привести к ошибкам 12029 в Windows 7, Vista и XP. Рекомендуется удалить все временные файлы Интернета, используя внешнюю программу System Cleaner. Однако альтернативные шаги предоставляются здесь:

1. Нажмите кнопку «Пуск» | Все программы | аксессуары | Системные инструменты | Disk CleanUp.

Как исправить ошибку Internet Explorer 12029

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки 12029

Такие сообщения об ошибках 12029 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Internet Explorer), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 12029 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 12029

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 12029», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

Как исправить ошибку Internet Explorer 12029

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 12029. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 12029

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 12029 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 12029. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 12029 (например, Internet Explorer):

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Добавление от 15.08.2009 15:05:

Второй комп получает интернет через первый?

Кабель точно рабочий, цепляю к нему ноутбук, всё работает.
Пробовал ставить оперу963, не работает. обновил Иэксплорер до 8 версии. файрфокс не пробовал.
Оба компа подключены к свичу, а свич подрублен к радиоточке провайдера (ЭНФОРТА).
Самое интерестное, что первые 2 минуты всё работает, а потом крендец. если очень быстро обновлять страничку, то после двадцатого обновления она загружается, но с ошибками(нет картинок и т. д.).
Это видать какой-то хитрый вирусяга.

Windows XP pro SP3
Internet Explorer 8.0

пинги идут стабильно, связь не обрывается.
nslookup иногда ругается на первый днс. типа найти не может.
трасерт тоже достигает своей цели.

давно давно, стоял узергейт-прокси.
удалил я его пол года назад. сегодня подкорень реестр почистил от его записей. в службах о нём ни слуха ни духа.
щас снесу аваст, поставлю авиру.

это диагностика, которую предлагает Иексплорер

Время последней диагностики: 08/17/09 15:13:05 Диагностика сетевого адаптера
Определение расположения сети

info Используется домашнее подключение к Интернету
Идентификация сетевого адаптера

info Сетевое подключение: Name=Подключение по локальной сети, Device=Intel(R) PRO/1000 PL Network Connection, MediaType=Локальная сеть, SubMediaType=Локальная сеть
info Сетевое подключение: Name=TeamViewer VPN, Device=TeamViewer VPN Adapter, MediaType=Локальная сеть, SubMediaType=Локальная сеть
warn На этом компьютере несколько адаптеров Ethernet или адаптеров беспроводной сети
info Перенаправление запроса пользователя на номер службы поддержки

Диагностика HTTP, HTTPS, FTP
Подключения HTTP, HTTPS, FTP

warn HTTP: ошибка 12029 при подключении к www. microsoft. com: A connection with the server could not be established
warn HTTPS: ошибка 12029 при подключении к www. microsoft. com: A connection with the server could not be established
warn FTP (пассивный): ошибка 12029 при подключении к ftp. microsoft. com: A connection with the server could not be established
warn HTTPS: ошибка 12029 при подключении к www. passport. net: A connection with the server could not be established
warn HTTP: ошибка 12029 при подключении к www. hotmail. com: A connection with the server could not be established
warn FTP (активный): ошибка 12029 при подключении к ftp. microsoft. com: A connection with the server could not be established
error Не удалось установить соединение HTTP.
error Не удалось установить соединение HTTPS.
error Не удалось установить соединение FTP.

Добавление от 17.08.2009 13:25:

Avira меня спосла. наловила кучу вирусов.
в большей массе ‘TR/Dropper. Gen’ [trojan]
а в объекте Iexplorer поймал ‘BDS/Poison. amzv.1’ [backdoor]
вот и всё. всем спасибо.

-А есть ли лучший способ?»Ошибка 12029 с wininet на Windows Vista

Я продолжал получать сообщение об ошибке 12029 (ошибка интернет не может подключиться, попытка подключиться к серверу не удалась.) при использовании классов MFC wininet на Windows Vista. Причина ошибки была связана с Windows Defender. Есть ли лучший способ обойти это, чем полностью отключить Windows Defender? Я попытался отключить «real time protection» безрезультатно, мне пришлось полностью отключить WD, чтобы остановить 12029 ошибок.

Если нет лучшего решения, надеюсь, что кто-то другой с той же проблемой увидит этот вопрос и сможет решить свою собственную проблему. Я искал интертубусы высоко и низко и не нашел никаких перекрестных связей между ошибками wininet 12029 и WD.

Мой код для справки

1 Ответ

Если Windows Defender отображает предупреждающее сообщение после блокировки вашей программы, вы должны иметь возможность добавить вашу программу в список «allowed items», который позволит ей работать без нагрузки, пока защита в реальном времени остается включенной. По общему признанию, это только жизнеспособный вариант, если вы работаете с кодом non-production/personal (и если Defender вообще отображает предупреждающее сообщение).

Тем не менее, вполне возможно, что Defender обнаружил некоторый возможный риск, основанный на том, как вы используете библиотеку wininet-можно ли вместо этого использовать сокеты более низкого уровня? Если это единственный сетевой код, который вы используете, его будет легко скопировать через универсальную библиотеку winsock, и есть хороший шанс, что Defender будет гораздо менее склонен блокировать вашу программу, если вы будете использовать ее вместо wininet. Edit: в дополнение к тестированию фрагмента MFC отдельно, как я предложил в комментариях ниже, возможно, стоит попробовать его стандартным способом WinAPI-идея в том, что если что-то не так с библиотекой wininet на вашем компьютере, этот код также не сможет подключиться:

(разработанный, чтобы быть консольной программой, обязательно включите правильный headers/libraries)

Похожие вопросы:

Я пытаюсь установить и настроить MySQL 5.0.41 на Windows Vista Home Premium и получаю следующее сообщение об ошибке: Не удалось подключиться к диспетчеру управления службами. Ошибка: 0 Я запускаю.

У нас есть приложение C#, которое отлично работает на windows XP и windows vista BUT не показывает панель задач (только в Vista). В windows vista приложение не имеет значка на нижней панели.

[Отказ от ответственности: это Windows 7 конкретный вопрос, насколько я могу сказать] У меня есть блок кода, который изменяет настройки прокси-сервера в реестре Windows, а затем переходит к вызову.

Мой друг случайно купил ноутбук с Windows Vista Home Basic Edition. Он выяснил, как установить на него IIS, но, похоже, у него нет ни консоли управления, ни инструментов администрирования. Есть ли у.

Я могу найти тонны примеров в C++, но ничего, что написано только в C. Я пытаюсь подключиться к серверу http, загрузить возвращенные данные и затем сохранить их в файл. Есть ли лучший способ сделать.

У меня есть соединение с базой данных access, которая реализует MSDataShape, которая отлично работает на Windows XP, теперь, когда я пытаюсь запустить ее на Windows Vista, она выдает мне ошибку.

Я хочу протестировать на разных OS, Windows Vista, Windows Vista SP1, Windows Vista SP2, Windows 2012R2, Windows 7, Windows 8, Windows 10 и других, есть ли возможность использования графической.

У меня есть инструмент, который я хочу установить на моем основном поле разработки (Windows Server 2008). Установщик говорит мне, что для этого требуется Vista. Конечно, я не говорю, что Server.

Я искал быстрый способ загрузить HTML markup для веб-страницы в моем коде C++. Я наткнулся на WinINet APIs, которые кажутся довольно простыми в использовании. Но потом я заметил это сообщение в.

Ошибки связи

Список самых частых ошибок:

Содержание

ОШИБКА 12057

1) не установлены доверенные корневые сертификаты. Устанавливаются автоматически при запуске программы, возможно автомат не сработал или пользователи не дали установить сертификаты (там при установке Windows грозно спрашивает «Вы уверены, что хотите поставить сертификат. «); 2) не настроен Iexplorer; 3) интернет.

1) в общем проблема решается в 95% случаев запуском файла sert. bat, который лежит в папке с альтой. Установка сертификатов через sert. bat отличается в зависимости от операционной системы. Для Windows XP, все делаем на автомате, далее-далее-ок, в конце 8 раз да. Для Windows Vista,7,необходимо в окне «мастер импорта сертификатов» выбрать «поместить серт-ты в следующее хранилище» далее «обзор» — появится окно «выбор хранилища сертификатов», выбираем «доверенные корневые центры сертификации» жмем «ок», далее, в конце 8 раз «да».

2) Иногда данная проблема возникает из-за настроек Iexplorer; проверяем чтобы все SSL и TLS включены, и убираем если стоят галочки:

3) Так же необходимо проверить настройки интернета в соответствии с требованиями описанными в решении ОШИБКИ №10 #ОШИБКА

Так же может возникать по причине описанной в ОШИБКА №9 #ОШИБКА

ОШИБКА 12157

— что-то с доступом к нашему серверу. Слать к админам.

— шалит антивирус пытается подменить серты крипто-про своими не все сертификаты УЦ Крипто-про

— повреждены шаблоны локальных политик безопасности из-за кривой

сборки винды; решается копированием папки

windows32/security/templates с компа с нормальной виндой

Если коротко, то в настройке «Administrative Tools / Local Security Policy / Security Options» есть галочка «Use FIPS compliant algorithms for encryption». Это означает — использовать (в частности для HTTPS) только алгоритмы, одобренные в США.

Наш сайт, согласно Российскому законодательству, использует для шифрования ГОСТ алгоритм от «Крипто-ПРО», за океаном мало распространенный.

ОШИБКА 12019

— Ошибка соединения, обычно связанна с юзерской машиной.

— Реже с работой нашего сервера.

ОШИБКА #10054

— соединение с СВД падает по тайм ауту

Решение: тредсвд поставили 1 вместо 0

«> ОШИБКА

проблема в том что с логина с которого хотят работать, либо уже использовался в настройках с другой SQL базой, либо и сейчас есть другой компьютер на котором используется данный логин.

Решение: если просто пробовали или переустанавливали SQL отвязать логин на свд, перезапустить программу не отправленные сообщения уйдут. если есть другая машина с другой SQL и необходимо чтобы обе работали, то пользователю нужно написать письмо о доп. логине на отдел ЭД.

«> ОШИБКА

Решение: 1)Читать письмо с настройками еще раз! 2)Удалить из ini-шника данные о других серверах кроме альты.

«> ОШИБКА

Настройки все верные, а декларация статус не отправлено. в gtd. ini в секции [ed] httpserver=serverrst например, т. е. пытаются отсылать на сервер Ростека

Решение: удалить строку в секции [ed] httpserver=*******!

«> ОШИБКА

Выдается при отправке гтд, говорит якобы не подписан контейнер.

Решение: В данном случае зло было в том, с экранки настройки эд-2 убрали галочку только ПИ, а настройка в gtd. ini осталась. PIClient=1, исправили на ноль. Сейчас эта настройка должна быть всегда равна 0.

«> ОШИБКА

данная строка идет в протоколе вперемешку с опросом

Решение: Проверить все галки, описанные в ошибках, перечисленных выше и в IExplorer посмотреть в меню «сервис», «свойства обозревателя», «подключения», «настройка сети», чтобы не было нигде галочек.

«> ОШИБКА

Данная строка идет в протоколе вперемешку с опросом Ошибка связана с настройками интернета, брандмаура, вообщем с чем-то, что блокирует доступ к каналу, либо интернет попросту отсутствует.

1.Проверить, есть ли интернет.

2.Проверить настройки интернета в соответствии с требованиями :

Технически, доступ к серверу ЭД-2 Альты (СВД) осуществляется по доменному имени svd. alta. ru, а также с помощью любых его субдоменов (*.svd. alta. ru)

Вся работа идет по порту 443 (https). Также доступен порт 80 (http) на котором установлен редирект на 443 (https). Работа по порту http не допустима по требованиям безопасности приказа №52. Для технической диагностики также может использоваться ping (ICMP type

Для настройки доступа рекомендуется создать правила по вышеперечисленному: хост: svd. alta. ru и *.svd. alta. ru: 443 (https), 80 (http), Ping (ICMP type Использование фильтров по IP адресам категорически не рекомендуется, т. к. они могут меняться без уведомления. Для справки: на данный момент (1 июня 2010) используется адрес 83.222.15.192 (в настройках правил доступа не использовать!)

Еще вариант прокси-сервер уже не используется, но в программе в настройках интернета, все еще вбиты настройки для прокси. Или наоборот.

«> ОШИБКА

1. Данная ошибка означает, что закончился срок SSL сертификата Крипто Про, использующийся для организации сессии HTTPS с сервером SVD. alta. ru. 2. Антивирусник блокирует сертификаты

1. Решается установкой сертификатов через sert. bat, аналогично #ОШИБКА 12057.

2. Настроить или удалить антивирусник.

«Возвратили в очередь. «

Возникает в протоколе обмена, когда обнаруживается недоставленный файл с расширением *.$$$. Такая ошибка может возникнуть только при запуске программы, т. к. файл образуется временно, на время отсылки и пока отсылка не произойдет, программа дальше не исполняется.

1. Если возникает не только при запуске, значит неправильно настроена система, например, в терминальном режиме запущено несколько отсылающий сессий и все они смотрят на один каталог для отсылки (EDOUT, например), т. е. несколько экземпляров ГТД пытаются отослать один и тот же файл. Надо или оставлять один отсылающий экземпляр, или разносить отправляющие каталоги для разных сессий.

2. Бывает, что большое сообщение не может пройти на SVD, если за 10 минут не проходит, то перезапускаются треды отправки и тогда может повторится «Возвратили в очередь». Обычно это только внешний признак, а причина кроется в плохой связи. Надо проверить ping до svd. alta. ru (минимум 50 пингов) и если потерь больше 1%, то это может быть причиной плохой отправки.

3. Так же эта строка может возникать при всех выше перечисленных ошибках связи.

Коды ошибок Dr. Web

Dr. Web считается российским разработчиком антивирусных программ, сервисов для предоставления информационных услуг корпоративным, частным пользователям. Кроме того, “Доктор Веб” – популярная антивирусная программа, установка которой нередко сопряжена с неполадками. Ниже представлены популярные коды ошибок Dr. Web и их расшифровка.

Ошибка 2

Ошибка dr web 2 свидетельствует о сбое в процессе обновления. Она вызывается несколькими причинами. Чтобы ее исправить, необходимо проверить доступность сети, правильность настроек прокси при их использовании. Если сеть доступна, прокси настроен правильно, необходимо выполнить ряд действий, направленных на восстановление системы с антивирусом. Возможно, проблема исчезнет.

Устранить проблему можно тремя путями:

Ошибка 9

Проблема состоит в невозможности подключения к серверам обновления. Ошибку можно решить двумя способами. В первом случае в антивирусных настройках не написаны параметры серверного прокси или имеются проблемы, связанные с интернет подключением. При применении прокси необходимо:

Важно! Если прокси не применяется, следует проверить сетевое соединение и при необходимости настроить его.

Во втором случае код появляется, когда на серверах обновлений нет, однако части серверов обновления нет. Поскольку код 9 говорит об отсутствии свежих обновлений, то никаких действий предпринимать не стоит. Антивирус в назначенный час будет автоматически обновлен.

Ошибка 10

Суть проблемы состоит в репозиторие, сбое в скриптах, отсутствии некоторых из них. Решать проблему необходимо, переустановив антивирус. Для решения вопроса, следует скачать с официального сайта антивирусную программу. Удалить предыдущую версию программы, сделать перезагрузку компьютера, далее запустить антивирус и при установке указать путь к файлу. Сделать повторную перезагрузку компьютера.

Ошибка 11

Проблема заключается в невозможности обновления антивирусных компонентов. Код 11 высвечивается по ряду причин. Нередко его появление связано с использованием устаревшей антивирусной версии или с повреждением файлов. Если используется устаревшая версия антивируса, необходимо удалить старую и закачать новую программу.

Если файлы повреждены вследствие проблем с диском, следует исправить все ошибки диска, восстановить антивирусную систему. Восстановление можно провести через следующую пошаговую инструкцию: Пуск, Панель управления, Программы и компоненты, Dr. Web, Изменить, Восстановить. После восстановления, потребуется перезагрузить персональный компьютер, проверить, как работают обновления.

Ошибка 12

Суть вопроса в блокировке лицензии. Зачастую она возникает при отсутствии ее активации, активации старой, лицензированной версией, использовании лицензии на другом персональном компьютере. Если не активирована лицензия, необходимо активировать ее через менеджер лицензий. Достаточно удалить заблокированную лицензию и оставить одну действующую.

Если проблема заключается в автоматически блокируемой лицензии, необходимо указать новую при антивирусной регистрации через Менеджер лицензий. Если используемое разрешение было использовано раньше на другом персональном компьютере, необходимо обратиться в техническую поддержку, приложив документы, подтверждающие владение лицензией.

Ошибка 16

По этой ошибке установить и работать с антивирусом невозможно из-за действия сторонних программ. Есть несколько основных причин, почему возникает неполадка. В системе могут находиться другие антивирусы или частично установленные файлы. Также в системе могут находиться вредоносные ПО, блокирующие установку антивирусной программы. Необходимо использовать бесплатную утилиту, чтобы очистить персональный компьютер от вирусов, после чего повторить установку.

Ошибка 32

32 ошибка Доктор Веб заключается в неполадке установке или восстановлении антивирусной программы. Она появляется, если есть критические повреждения в момент невозможности установки, восстановления продукта по каким-то причинам. Следует загрузить, установить утилиту, после чего перезагрузить персональный компьютер, повторно установить программу.

Ошибка 33

Сбой под кодом 33 связан с работой базы данных, невозможности совершения обновления программы из-за повреждения программного обеспечения сервера. В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки, возможно, базу данных удастся восстановить инженерам.

Ошибка 110

110 неполадка связана с неполадкой установки серверных продуктов. Она вызывается разными причинами, поэтому необходимо обратиться в техническую поддержку, приложить отчет, который создан с помощью утилита.

Ошибка 902

Суть неполадки состоит в неправильной установке, удалении. Она возникает, если повреждаются антивирусные файлы, не полностью или некорректно был удален старый антивирус.

В такой ситуации необходимо сделать очистку системы от антивирусных остатков, а после завершения процедуры стоит повторно запустить установку. Если проблема сохраняется, следует направиться в техническую поддержку.

Ошибка 914

Коды ошибок Доктор Веб 914 и 910 говорят о том, что произошел сбой компонентов продукта. В такой ситуации необходимо переустановить антивирус.

Если удаление с помощью стандартных средств оканчивается неудачей, следует скачать официальную утилиту и перезагрузить персональный компьютер. Если код продолжает высвечиваться, программисты советуют написать в службу поддержки.

Ошибка 1066

Неполадка связана с невозможностью установки антивируса, если есть несовместимое программное обеспечение с утилитой. Зачастую проблема возникает с агента Доктора Веб, если на ПК уже установлен другой антивирусник. Необходимо выполнить его удаление, а позднее – повтор попытки установки Доктора Веб.

Если появляются сложности или невозможно определить несовместимую программу, следует обратиться к специалистам службы технической поддержки.

Ошибка 1722

Ошибка связана с установкой, работой антивирусника, проблемой с его сканированием. В такой ситуации следует отправить отчет о неисправной работе программы в техническую поддержку.

Ошибка 1726

Ошибка связана с некорректным запуском программы. Причинами служат основные четыре пункта. Неполадка связана с поврежденной загрузкой или неполной установкой программного обеспечения, повреждением реестра Доктор Веб из-за установки или удаления утилиты.

Может появляться из-за наличия в системы вируса, вредоносного программного обеспечения, повреждения файла Виндовс или удаления файлов утилиты другой программой.

Ошибка может быть связана с другими факторами, поэтому при совершении всех действий, направленных на решение возникшей проблемы, следует обратиться в техническую поддержку.

Что можно сделать? Специалисты рекомендуют в такой ситуации восстановить записи реестра, полностью просканировать компьютер на вирусы, очистить ПО от временных файлов, папок и другого мусора. Они советуют также обновить драйверы компьютера, использовать Восстановление Виндовс системы для отмены последних изменений в ПО, переустановить программу заново, запустить проверку системных Виндовс файлов, установить доступные Виндовс обновления и произвести чистую установку Виндовс.

15) Ошибка 12002

Суть заключается в неполадке с сетью, неправильной настройке сетевых соединений, неверно выбранных параметров серверного прокси, особенностью настройки сетевого подключения. Специалисты рекомендуют по этой проблеме проверить доступность интернет-сети, настройку брандмауэра, серверного прокси.

Если раньше не было выполнено этого действия, следует зарегистрировать лицензию, получить ключевой файл. Потом активировать полученный на майл ключевой файл, используя лицензионный менеджер. В случае отсутствия понимания, как убрать код 12002 с компьютера, программисты советуют составлять письмо в техническую поддержку. Желательно при этом прикреплять отчет с выполненными ранее действиями.

Ошибка 12007

Неполадка возникает из-за отсутствия доступа к сети, неправильной настройки сетевых соединений, неверных параметров серверного прокси, особенности настройки сетевого подключения на рабочем месте. При возникновении подобной ошибки необходимо проверить доступность интернет-сети, настроек брандмауэра, серверного прокси.

Важно! Если перечисленные выше действия были проделаны, а неполадка не исправлена, специалисты рекомендуют обратиться в службу технической поддержки. Для того чтобы сотрудники смогли оперативно помочь в ситуации, инженеры рекомендуют заранее делать подробный отчет о проделанных ранее действиях для устранения появляющегося кода при запуске утилиты.

Ошибка 12029

Ошибка связана с сетевыми неполадками, неправильной настройкой сетевых соединений, неверными параметрами серверного прокси. Нередко она сопряжена с тем, что пользователю не удается настроить сетевое подключение на рабочем столе. Также часто она связана с ошибкой в модуле обновления. Специалисты рекомендуют в таком случае действовать двумя путями:

При сохранении ошибки, инженеры рекомендуют сделать переустановку антивируса. В таком случае следует скачать с сайта актуальный антивирусный дистрибутив. Потом удалить Доктор Веб предыдущей версии, используя “Панель управления”, “Установку и удаление программ”. Затем перезагрузить компьютер, скачать, запустить утилиту, перезагрузить компьютер, запустить антивирус и еще раз сделать перезагрузку операционной системы устройства.

Важно! Если после переустановки ошибка продолжит появляться, следует сделать отчет через DwSysInfo и отправить его специалистам службы техподдержки.

Ошибка 12152

Ошибка связи с сервером обозначается кодом 12152. При ее появлении специалисты рекомендуют проверить интернет – соединение, очистить компьютер от вредоносных ПО, почистить ПО от ненужных файлов, сделать переустановку антивирусника, перезагрузить компьютер или написать в службу технической поддержки, прикрепив отчет о проведенных действиях для устранения неполадки. Сотрудники Доктор Веб отвечают быстро и, в основном, помогают решить возникшую сложность быстро.

В результате, для решения основных проблем, связанных с некорректной работой антивируса Доктор Веб, следует связаться со специалистами службы технической поддержки, сформировав отчет через представленную выше программу. Прежде рекомендуется посмотреть работоспособность сети, проверить ПО на вирусы, ненужные папки и попробовать переустановить антивирус заново.