Часто конфликты возникают из-за несовместимости технологий или отсутствия некоторых функций вашего браузера. Например, в Хроме разработчики отказываются от поддержки Флеш Плеера, который был признан небезопасным ещё много лет назад. Но из-за того, что осталось большое количество ПО основанным на этой технологии, а также специалистов, разбирающихся во Флэш, технология ещё существует.
Именно она часто является причиной того, что в своём браузере мы видим ошибку 102621. Нередко владельцы видео сайтов размещают лишь привлекательные макеты популярных фильмов. Но на самом деле под ним скрывается сообщение, что мы не можем просмотреть видео. Так как оно занимает много места, содержание таких сайтов обходится владельцам очень дорого. Не исключено также, что ваш браузер сталкивается с ошибками из-за переполнения кэша, который необходим при просмотре кино. И мы видим уведомление о том, что невозможно воспроизвести видеофайл. Так как в сети любое видео должно кэшироваться.
Решение проблемы с воспроизведением видеофайла на телефоне
Если сбой появляется на вашем телефоне, когда вы открываете видео через браузер или в памяти устройства — поможет новый плеер MX Player. Уникальность его заключается в том, что он поддерживает большое количество видеокодеков. Если ошибка 102621 возникала в медиа плеере телефона, то с MX Player вам точно удастся от неё избавиться. После загрузки и установки программу нужно установить как плеер по умолчанию в настройках.
Обязательно очистите кэш браузера или плеера, которым вы воспроизводите видеофайл. Сделать это можно при помощи системной утилиты для очистки. Перезагрузите мобильное устройство, возможно это временные программные конфликты. Которые будут устранены после нового запуска.
Способ устранить ошибку с кодом 102621 в браузере ПК
Теперь попробуйте запустить видео, которое не было воспроизведено ранее из-за ошибки 102621. Для других браузеров вы сможете прочитать об очистке кэша на сайте разработчика. Или найдите ролик с инструкцией в Youtube. Проверьте своё Интернет-подключение, возможно как раз в этот момент его не стало. Даже если иконки на компьютере не показывают его отсутствие, сеть может быть недоступной.
Чтобы проверить это, когда невозможно воспроизвести данное видео:
Другие способы избавиться от проблемы, когда невозможно просматривать видео
Большинство пользователей устанавливают в свои браузеры расширения, которые позволяют прятать IP адрес и блокировать рекламу. Все эти данные очень важны для поисковых систем и сайтов. Поэтому иногда могут блокировать вход на сайт или открытие видеофайлов. Если в вашем браузере стоит дополнение Ad Block или ему подобные, попробуйте отключить его или удалить совсем. Также отключите расширения VPN и прочие для смены адреса в сети.
Если вы устанавливали их самостоятельно, то знаете, как выключить или удалить. Если устанавливали их не вы:
Попробуйте отключить все расширения в этом окне и перезапустить обозреватель. А затем войти на сайт, на котором пытались просмотреть видео. Если в браузере установлен плагин от антивирусной системы, которую вы установили на ПК, отключите и его.
Если вы столкнулись с ошибкой с кодом 102621, которая означает, что невозможно воспроизвести данный видеофайл на мобильном устройстве, этот ролик поможет вам решить её.
Многие интернет-пользователи жалуются на нестабильную работу видеоплееров, которые встроены в крупные медиапорталы и онлайн-кинотеатры. Код ошибки 224003 сообщает о том, что невозможно воспроизвести данный видеофайл. Возникает этот баг чаще всего из-за нестабильного соединения, устаревшего браузера, отсутствия поддержки HTML5, некорректно настроенной операционной системы или неподдерживаемых Flash-скриптов. Следующие рекомендации помогут решить ошибку и предотвратить ее повторное появление.
Что это за ошибка
Код ошибки 224003 указывает на то, что воспроизвести данный видеофайл невозможно. Сбой может наблюдаться в онлайн-кинотеатрах и видеопорталах как периодически, так и постоянно. К примеру, при просмотре одного ролика не возникает никаких проблем, а при попытке запуска другого видеофайла появляется ошибка с кодом 224003. С данным багом сталкиваются пользователи как персональных компьютеров, так и мобильных устройств, работающих под управлением IOS и Android.
Причина ошибки
Сегодня многие online-кинотеатры используют JW Player, обеспечивающий воспроизведение видео без задержек. Однако данный скрипт имеет ряд существенных недостатков, которые могут спровоцировать сбой или системную ошибку. В большинстве случаев подобные баги наблюдаются при использовании браузеров Yandex, Safari и Chrome. Главными причинами ошибки считаются:
Причиной ошибки может быть неправильно настроенная синхронизация браузера и плеера или использование VPN-сервиса. Проблема нередко наблюдается при нарушении кода синхронизации видеоплеера в связи с просчетами, допущенными разработчиками.
Как исправить
Стандартным решением в случае возникновения ошибки с кодом 224003 является перезапуск web-сайта с помощью комбинации клавиш «CTRL» + «F5». При динамическом IP стоит выполнить перезагрузку Wi-Fi роутера, отключив его от питания на несколько минут. Если данный способ не помог решить проблему, стоит исключить ошибку со стороны самого сайта. Для этого потребуется открыть видеоролик, используя любой другой браузер с поддержкой HTML5. Существуют и другие варианты решения:
В случае, если ошибка с кодом 224003 возникла на телефоне под управлением ОС Андроид, стоит воспользоваться другим браузером или изменить настройки доступа к сети (к примеру, вместо Wi-Fi попробовать подключение с помощью мобильного интернета). Исправить баг можно путем изменения публичных DNS в настройках роутера.
Заключение
Чаще всего ошибка с кодом 224003 бывает вызвана невозможностью воспроизведения видеофайла в связи с недостаточной оптимизацией или некорректным форматом ролика. Однако блокировку мультимедийного контента зачастую провоцируют: низкая скорость соединения с интернетом, неподдерживаемые Flash-скрипты, VPN-приложения и дополнения, предназначенные для блокировки рекламы во время серфинга в сети. Исправить ошибку можно посредством отключения прокси, обновления браузера до актуальной версии, устранения нестабильности соединения, а также перезапуска или смены браузера. Если описанные способы не привели к положительным результатам – стоит обратиться в службу поддержки пользователей сайта, сообщив разработчикам код ошибки 224003.
Как исправить код ошибки 232011 с JW Player
Код ошибки 23011 обычно встречается пользователями Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере со встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает «Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных» и обычно появляется из-за какой-то технической проблемы.
Как выясняется, есть несколько различных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:
Способ 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie
Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к возникновению этой проблемы, является некоторый тип повреждения, расположенный в папке кэша или файла cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и код ошибки 23011 является одной из них.
К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки браузера и очистив кэш и файлы cookie. Однако, в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными.
Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подуроками по очистке кеша и cookie 5 самых популярных браузеров (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).
Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра
После того, как вам удастся очистить кеш браузера и cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 2: отключить прокси или VPN-сервисы
По мнению некоторых затронутых пользователей, соединения, соединенные через проигрыватель JW, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, отключив прокси-сервер, VPN-подключение или полностью удалив VPN-уровень системного уровня.
Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B).
А. Отключить прокси-сервер
Б. Удалить VPN-клиент
Если этот сценарий был неприменим или вы все еще испытываете ту же проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: отключение Privacy Badger или другого расширения / надстройки
По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Оказывается, Privacy Badger и несколько других расширений / надстроек, как известно, мешают работе JWPlayer и не позволяют ему передавать потоковое видео.
Как правило, причиной этой проблемы являются компоненты VPN / Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как Malwarebytes. Конечно, могут быть и другие, которые мы не освещали, поэтому вы должны провести собственное расследование и эксперименты.
Если у вас есть потенциальный преступник, выполните одно из следующих руководств (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.
А. Отключение расширений в Chrome
Б. Отключение расширений (дополнений) в Firefox
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 4: переключение на другую сеть (если применимо)
Если этот сценарий применим, у вас есть два возможных способа решения проблемы:
Если этот сценарий не применим, перейдите к последнему исправлению ниже.
Способ 5: использование другого браузера (если применимо)
Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу. Хотя JW-плеер теоретически совместим с каждым браузером, представленным на рынке, существует множество сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (Internet Explorer & Edge из примера).
Если вы хотите внести изменения, рассмотрите возможность перехода на Хром, опера, или Храбрый и посмотрите, разрешен ли теперь код ошибки 23011.