Код ошибки 102621 невозможно воспроизвести данный видеофайл – как исправить

При запуске видео на различных видеохостах мы можем столкнуться с сообщением «Невозможно воспроизвести данный видеофайл» и кодом ошибки 102621. Проблема обычно возникает при попытке загрузить файл неподдерживаемого формата при помощи популярного проигрывателя «JW Player». Особенно часто ошибка фиксируется при попытке плеера загрузить видео в формате wmv или mov, не использующее кодек H264. Ниже разберём суть возникшей дисфункции, а также опишем способы её решения.

Почему возникает код ошибки 102621 при просмотре видео

Наиболее часто ошибка 102621 встречается в настольных и мобильных версиях браузера Хром, не не ограничивается сугубо данным браузером. Проблема обычно вызвана неправильной настройки встроенного в видеосервис медиаплеера, а также некорректно работающими файлами cookie или расширениями вашего веб-навигатора.

Наиболее часто проблема возникает при просмотре видеоконтента с помощью «JW Player» — одного из самых популярных видеоплееров, воспроизводящего, по статистике, до 20 миллиардов видеопотоков в месяц. Этот плеер очень лёгкий, хорошо работает во всех браузерах (включая устаревшие версии), и легко интегрируется с любой рекламой. Эти факторы инспирируют выбор JW Player в качестве плеера по умолчанию для многих популярных видеосайтов.

«JW Player» — популярный плеер для просмотра видео

Несмотря на то, что это один из самых стабильных медиаплееров для просмотра встроенных видео, его неправильная конфигурация может вызвать загрузку в него не поддерживающихся им файлов. Это приводит к ошибке проигрывания файла с сообщением «102621 – невозможно воспроизвести данный видеофайл» Если данная проблема допущена администратором сервиса, то у пользователя есть довольно ограниченное количество способов исправить возникшую проблему.

В некоторых случаях проблема вызвана некорректными настройками администратора сайта

Что это значит?

Часто такая ошибка появляется периодически. Сразу вы может смотреть видео, а через некоторое время появиться такое: «невозможно воспроизвести видеофайл код ошибки 224003». Происходит это только на сайтах, где встроен видеоплеер JW Player.

Но не во всех браузерах можно встретить ошибку 224003. К примеру, чаще всего она появляется в Chrome, Яндекс, Safari и Google.

Остальные браузеры, наоборот, без проблем смогут воспроизвести проблемный видеофайл. Также это ошибка помимо компьютеров может появиться и на телефоне, независимо от операционной системы.

Использование другого браузера, если невозможно воспроизвести видеофайл

Первым делом вам необходимо определить, проблема ли это вашего ПК, или самого видеосервиса. Попробуйте открыть данный сервис в другом браузере, или вовсе на другом компьютере. Если ошибка повторяется – тогда, вероятно, имеются проблемы с самим видеохостом.

Попробуйте другой браузер

Если же проблема на других ПК (браузерах) не фиксируется, тогда причиной ошибки являются какие-либо настройки вашего браузера. Разберём, как исправить код ошибки 102621 в вашем веб-навигаторе.

Исправляем ошибку невозможно воспроизвести данный видеофайл

Для начала попробуем вылечить Хром, поскольку большинство пользователей пользуются этим браузером. Эти же советы подойдут для Яндекс. Браузера или Мозиллы, только назания пунктов другие.

Отключаем VPN, AdBlock и дополнения

В последнее время владельцы кинопорталов стали отключать доступ к видео людям, использующим блокировщик рекламы AdBlock. Они зарабатывают на рекламных блоках и видео вставках перед показом.

Проверяем интернет и IP адрес сайта

Для мобильных советуем переключить использование мобильного Интернета на Wi-Fi соединение. Для ПК – приостанавливаем работу антивируса на время, адреса сайта могут быть заблокированы за угрозы. Далее:

Те же советы подойдут для смартфона – первым делом меняем браузер, отключаем АдБлок и ВПН программы, на время приостанавливаем работу антивируса.

Если у вас другой код ошибки: 224003, 232011, 102630, 241001, 246000, 241002. Тут картина такая же и можно пробовать советы приведенные выше.

Где еще посмотреть кино?

Многие уже давно используют SmartTV на телевизорах и AndroidTV на смартфонах. Тогда вам прямая дорога на Filmix. co – там много новинок и кино и сериалов в отличном качестве(не реклама). Недавно мы уже писали как зарегистрироваться и подключиться для доступа к сайту. Еще один шикарный сервис WiFire TV – приложения для Андроид ТВ приставок. Помимо новинок кино и сериалов есть доступ к большинству цифровых каналов в отличном качестве. Если вы им пользовались, но появился сбой лизенции, прочитайте как быстро это дело починить.

Обновление навигатора до актуальной версии при ошибке с кодом 102621

Избавиться от уведомления «Невозможно воспроизвести данный видеофайл» может помочь обновление вашего браузера до самой свежей версии. Для этого в браузере Хром необходимо кликнуть на находящуюся сверху справа кнопку с тремя вертикальными точками, и в появившемся меню выбрать «Настройки». На открывшейся странице слева нажать на «О браузере Chrome» и проверить наличие-отсутствие обновлений.

Нажмите слева на «О браузере Хром»

Если вы пользуетесь Хром на телефоне, необходимо перейти в ваш цифровой магазин (Плей Маркет или Эп Стор) и проверить доступность обновлений для вашего браузера. При наличии таковых установите их на ваш телефон.

На главную | О плеере WD TV | Новости | FAQ по WD TV | База фильмов | Форум | Вход / регистрация

Где купить плеер? | Поиск по сайту

Powered by SEO-Board 1.1.0, RSS 2.0 (форум) RSS 2.0 (блог)

Удаление кэша и куки веб-навигатора для корректного проигрывания видео

Хорошим способом, позволяющим устранить ошибку 102621 является очистка кэша и куков веб-навигатора.

Процедура на браузере Хром заключается в следующем:

Выберите указанную нами опцию

Нажмите внизу на «Удалить данные»

Для удаления кэша браузера на телефоне Андроид выполните следующее:

Отключение расширений данного браузера при коде ошибки 102621 на ПК

Решить проблему невозможности воспроизведения видеофайла (ошибка 102621) можно путём отключения ряда браузерных расширений, мешающих комфортному воспроизведению видео. Для проверки злокачественного влияния таких расширений запустите ваш Хром в режиме «Инкогнито» (Ctrl+Shift+N), после чего перейдите на нужный видеосервис. Если ошибка не возникает, тогда в её появлении могут быть виноваты установленные расширения (плагины) для вашего браузера.

Запустите навигатор в режиме «Инкогнито»

Вставьте chrome://extensions в адресную строку браузера Хром и нажмите ввод. Последовательно отключайте расширения и запускайте видеосервис, чтобы идентифицировать виновника. Проблемное расширение отключите или удалите.

Для доступа к расширениям Хром используйте chrome://extensions

Сброс настроек веб-навигатора, если невозможно воспроизвести видео контент

Также может помочь полный сброс настроек вашего браузера. При сбросе настроек навигатора многие из них вернутся к состоянию «по умолчанию», включая данные сайта, файлы куки, расширения и темы. Будут сохранены только ваши пользовательские шрифты, закладки и сохраненные пароли.

Выберите отмеченную нами опцию

Это также пригодится: как ускорить видео онлайн.

Многие интернет-пользователи жалуются на нестабильную работу видеоплееров, которые встроены в крупные медиапорталы и онлайн-кинотеатры. Код ошибки 224003 сообщает о том, что невозможно воспроизвести данный видеофайл. Возникает этот баг чаще всего из-за нестабильного соединения, устаревшего браузера, отсутствия поддержки HTML5, некорректно настроенной операционной системы или неподдерживаемых Flash-скриптов. Следующие рекомендации помогут решить ошибку и предотвратить ее повторное появление.

Что это за ошибка

Код ошибки 224003 указывает на то, что воспроизвести данный видеофайл невозможно. Сбой может наблюдаться в онлайн-кинотеатрах и видеопорталах как периодически, так и постоянно. К примеру, при просмотре одного ролика не возникает никаких проблем, а при попытке запуска другого видеофайла появляется ошибка с кодом 224003. С данным багом сталкиваются пользователи как персональных компьютеров, так и мобильных устройств, работающих под управлением IOS и Android.

Причина ошибки

Сегодня многие online-кинотеатры используют JW Player, обеспечивающий воспроизведение видео без задержек. Однако данный скрипт имеет ряд существенных недостатков, которые могут спровоцировать сбой или системную ошибку. В большинстве случаев подобные баги наблюдаются при использовании браузеров Yandex, Safari и Chrome. Главными причинами ошибки считаются:

Причиной ошибки может быть неправильно настроенная синхронизация браузера и плеера или использование VPN-сервиса. Проблема нередко наблюдается при нарушении кода синхронизации видеоплеера в связи с просчетами, допущенными разработчиками.

Как исправить

Стандартным решением в случае возникновения ошибки с кодом 224003 является перезапуск web-сайта с помощью комбинации клавиш «CTRL» + «F5». При динамическом IP стоит выполнить перезагрузку Wi-Fi роутера, отключив его от питания на несколько минут. Если данный способ не помог решить проблему, стоит исключить ошибку со стороны самого сайта. Для этого потребуется открыть видеоролик, используя любой другой браузер с поддержкой HTML5. Существуют и другие варианты решения:

В случае, если ошибка с кодом 224003 возникла на телефоне под управлением ОС Андроид, стоит воспользоваться другим браузером или изменить настройки доступа к сети (к примеру, вместо Wi-Fi попробовать подключение с помощью мобильного интернета). Исправить баг можно путем изменения публичных DNS в настройках роутера.

Заключение

Чаще всего ошибка с кодом 224003 бывает вызвана невозможностью воспроизведения видеофайла в связи с недостаточной оптимизацией или некорректным форматом ролика. Однако блокировку мультимедийного контента зачастую провоцируют: низкая скорость соединения с интернетом, неподдерживаемые Flash-скрипты, VPN-приложения и дополнения, предназначенные для блокировки рекламы во время серфинга в сети. Исправить ошибку можно посредством отключения прокси, обновления браузера до актуальной версии, устранения нестабильности соединения, а также перезапуска или смены браузера. Если описанные способы не привели к положительным результатам – стоит обратиться в службу поддержки пользователей сайта, сообщив разработчикам код ошибки 224003.