Код исключения 0xc0000005. Ошибка при запуске приложения 0xc0000005

Бывало у вас такое, что при запуске какой-то программы вдруг появлялось сообщение, в котором был указан код исключения 0xc0000005? Обычно его выдает не само установленное приложение, а операционная система. Но ведь по самому коду определить первопричину сбоя абсолютно невозможно. В лучшем случае появится описание вроде «EXEPTION_ACCESS_VIOLATION», что свидетельствует о проблемах с оперативной памятью, которая в данный момент перегружена и не может обработать запрос стартующей программы. Но дело, как оказывается, даже не в этом.

Код исключения 0xc0000005: причины возникновения сбоя

Если речь идет о седьмой модификации Windows, появление этой ошибки чаще всего связывают с установкой недоработанных пакетов обновлений. Увы, именно для «семерки» это так и есть. Если у вас при запуске какой-то программы появляется системное уведомление, содержащее ссылку на ошибку при запуске приложения 0xc0000005, это напрямую свидетельствует о том, что сбой был вызван именно «недоделанным» пакетом обновления. Но иногда апдейты устанавливаются корректно, но вот драйверы некоторых устройств не хотят их воспринимать ни под каким предлогом.

Кроме всего прочего, не стоит исключать из перечня причин, вызывающих появление кода исключения 0xc0000005 в Windows 7 и выше, воздействие всевозможных вирусов. Удивительно, но даже некоторые бесплатные антивирусы могут провоцировать возникновение такой системной неполадки только потому, что запускаемое приложение штатным антивирусом блокируется. К сожалению, именно такая ситуация очень часто наблюдается по отношению к антивирусу Avast, который не только пропускает множество опасных угроз, но и не дает стартовать официальным версиям некоторых программ, выдавая ложные срабатывания и тревоги. На этом остановимся чуть позже, а пока приступим к основной методике, позволяющей устранить ошибку с кодом исключения 0xc0000005.

Удаление обновлений системы

Избавиться от автоматически установленных апдейтов не всегда просто. Для начала можете попробовать удалить их из стандартного раздела программ и компонентов.

Процесс, конечно же, долгий, ведь удалять апдейты придется поочередно, выявляя сбойный пакет и постоянно перезагружая систему в надежде на то, что запускаемое приложение заработает снова. Но тут, если под рукой никаких дополнительных инструментов нет, ничего не поделаешь. Потом, кстати, придется исключать определенный пакет из списка обязательных к установке обновлений. Использовать для этих целей ручное сканирование с последующим внесением пакета в «черный список» выглядит весьма нерационально.

Поэтому лучше всего воспользоваться утилитой Show or hide updates, разработанной в свое время специалистами корпорации Microsoft. Она позволяет выполнить сканирование на предмет установки последних пакетов в автоматическом режиме и внести ненужные или сбойные апдейты в список тех, которые в дальнейшем устанавливаться не будут, а их определение в качестве доступных «Центром обновления» будет игнорироваться.

Методика удаления обновлений, если они не удаляются

К сожалению, практически все последние версии Windows таковы, что от некоторых критически важных апдейтов избавиться в них просто невозможно. В данном случае речь не идет об обновлениях сборки, а касается именно тех пакетов, которые тихо-мирно, не уведомляя пользователя, перепрошивают первичную систему ввода/вывода (BIOS/UEFI). И в этом случае тоже выдается код исключения 0xc0000005. Но как избавиться от таких обновлений? Большинство специалистов рекомендует использовать либо командную строку, либо консоль PowerShell, которая является неким подобием командной строки, но с большими возможностями.

Если система загружается нормально, запустите командную строку от имени админа. В противном случае воспользуйтесь аналогичным инструментом при старте в безопасном режиме, что намного предпочтительнее. В консоли введите команду DISM /Image:C: /Get-Packages для просмотра всех установленных пакетов и скопируйте название сбойного (все пакеты в наименовании содержат идентификатор «КВ»). Далее задайте на выполнение команду DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:KBXXXXXX, где XXXXXX – номер ненужного апдейта. По завершении удаления просто перезагрузите компьютер. Аналогичные действия можно выполнить в консоли PowerShell, вызвав ее через меню «Выполнить» одноименной командой.

Код исключения 0xc0000005: смещение ошибки 0x00012702. Что не так с драйверами?

Это все касалось программной части Windows. Но что делать, если проблема с периферийным оборудованием, например, с принтером? Код исключения 0xc0000005 (как следствие основной ошибки), может быть выдан в любой момент. Это явное указание на то, что проблемы наблюдаются с управляющими устройством драйверами (иногда подключенное внешнее оборудование может даже не определяться вообще).

Вызовите «Диспетчер устройств» и посмотрите на состояние драйвера. Если принтер помечен желтым треугольником с восклицательным знаком, это явное указание на то, что драйвер установлен неправильно или отсутствует. Переустановите управляющее ПО с использованием оригинального носителя с драйверами или задайте обновление средствами системы.

Вам будет интересно: Как показать себя в "Скайпе" при помощи вебкамеры

Если дело именно в устаревании драйвера, задействуйте автоматизированные приложения для поиска и установки самых свежих версий драйверов вроде iObit Driver Booster. Если и в этом случае драйвер найден не будет, используйте свойства устройства с неполадками, определите идентификаторы DEV и VEN на вкладке сведений, задайте в интернете поиск соответствующего драйвера и установите его самостоятельно.

Примечание: обычно установщик поставляется либо в виде файла EXE-формата, либо в виде объекта с расширением INF. Для второго файла выберите установку через меню ПКМ ил задайте локацию объекта при обновлении через «Диспетчер устройств» средствами системы.

На всякий случай проверьте состояние службы печати в компонентах системы, поскольку ее отключение тоже может привести к появлению описываемого сбоя.

Проверка модуля памяти

ОЗУ тоже может вызывать достаточно серьезные сбои в операционной системе, несмотря на то, что является «железным» компонентом. Изымать планки из слотов материнской платы в надежде выявить сбойную – дело весьма хлопотное.

Проще всего воспользоваться инструментарием тестирования памяти, встроенным прямо в Windows. Но лучше применить специализированные приложения вроде Memtest86+, на основе которых можно создать загрузочный носитель и проверить ОЗУ без запуска установленной ОС.

Устранение проблем с реестром

Поврежденный реестр также может вызывать появление сбоя с кодом исключения 0xc0000005. Outlook, другие почтовые клиенты и некоторые программы могут не работать только потому, что в реестре были удалены их ключи (а, может быть, записи просто устарели).

Разумеется, чистить реестр самостоятельно не стоит (мало ли что можно случайно удалить), поэтому проще всего воспользоваться оптимизаторами вроде Advanced SystemCare или CCleaner. Неплохо смотрятся и узконаправленные утилиты вроде RegOrganizer или RegCleaner, которые находят и удаляют устаревшие ключи или остатки удаленных программ без участия пользователя.

Служба DEP

Одна из самых больших проблем – активированная служба предотвращения выполнения данных.

Тут два варианта: либо войдите в параметры быстродействия системы и включите ее использование только для системных компонентов, либо добавьте к списку в активном режиме именно то, приложение, которое постоянно выдает ошибку. Считается, что оптимальным вариантом все-таки является активация этого компонента для системных служб.

Вирусы

Само собой разумеется, вирусы тоже способны на провокации. Если вы заметили появление вышеописанного сбоя, но ни одно из предложенных решений положительного эффекта не дало, просканируйте свой компьютер какой-нибудь портативной утилитой вроде KVRT. Если явных признаков наличия вирусов обнаружено не будет, воспользуйтесь дисковой программой Kaspersky Rescue Disk, которая при старте со съемного устройства позволяет проверить систему на вирусы без ее физической загрузки.

Антивирусное ПО

Наконец, просто отключите на время штатный антивирус и проверьте работоспособность программ или установленного периферийного оборудования. Если у вас установлен Avast, удалите его целиком и полностью, используя для этого либо специальную утилиту от разработчика, либо программы-деинсталляторы, а затем просто инсталлируйте любой другой антивирусный пакет (пусть даже условно-бесплатный). По крайней мере, отзывы пользователей в интернете свидетельствуют о том, что именно бесплатная модификация Avast является наихудшим антивирусом из всех известных (пропускает угрозы, выдает ложные срабатывания, блокирует пользовательские программы, установленные из официальных источников и т. д.).

Ошибка приложения 0xc0000005 в Windows 7/8/10

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т. е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды ? От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки ?

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa. exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa. exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa. exe /uninstall /kb:2882822

wusa. exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т. е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa. exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т. е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т. ч. не пугайтесь, если что ?

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т. к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т. е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т. ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т. к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т. к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте ?

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях ?

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

cannot locate visual foxpro support library

Довольно часто у пользователей FoxPro 5.0 или даже visual foxpro 9.0 возникает такая проблема при переносе, например, программ, написанных на Foxpro, на другой компьютер, например, под управлением Windows 7 (32 разрядной) или же Windows 7 и Windows 8 64 разрядной, такой вот вопрос-ступор:

«Cannot locate the microsoft visual foxpro support library»

При этом, на экране появляется вот это зловещее окно:

cannot locate the microsoft visual foxpro support library

Проблема, разумеется, в недостающих библиотеках этого самого Foxpro. Ну не может Foxpro обойтись без своих библиотек, на которые он опирается при запуске своих же приложений.

Однако, она (проблема) вполне себе рашаема, причем проблема запуска приложений, написанных на Foxpro, решается без установки самого Foxpro.

Для этого достаточно скопировать соответствующие библиотеки в соответствующие каталоги Windows. Весьма удобно. Потому что, в этом случае щекотливая проблема лицензирования Foxpro отпадает.

В разных версиях Windows пути копирования — разные!

В случае 32-разрядных систем, набор библиотек копируем сюда:

C:windowssystem32

В случае 64 — разрядных систем путь несколько иной:

C:WindowsSysWOW64

Теперь о библиотеках. Их нужно несколько для корректной работы Foxpro.

Автор сайта blog. d2craft. ru любезно согласился собрать их и выложить для вас здесь:

Набор библиотек visual foxpro 5.0 можно скачать ЗДЕСЬ

Набор библиотек visual foxpro 9.0 можно скачать ЗДЕСЬ

1. Вопрос: После установки, при вводе документов выдается окно с запросом файлов *.ocx нажимаем на кнопку «Отмена» и выпадает ошибка:

«Ошибка OLE, код 0x80040154: Класс не зарегистрирован. Объект OLE игнорируется. Номер записи 6»

«Внутренняя ошибка 2738(Internal error 2738)»

Ответ:

Запустите файл reg. bat (может потребовать запуск от администратора) из папки с программой (обычно c:Налогоплательщик ЮЛInputdoc
eg. bat)

2. Вопрос: при попытке запуска программы выдаются сообщения типа:

«Несовпадение версии файла ресурсов»

«не хватает библиотеки Visual FoxPro»

Visual FoxPro cannot start

Could not load resources

Неправильный путь или имя файла

Resource file version mismatch

Cannot locate the Microsoft Visual Foxpro support library

либо выходит окно Microsoft Visual Foxpro и диалог выбора файла prg(fxp)

сама программа при этом не запускается

Oтвет:

1. если запускаете с помощью ярлыка на рабочем столе — убедитесь, что место куда установлена программа Налогоплательщик ЮЛ совпадает с рабочей папкой в свойствах ярлыка программы (напр:

-программа установлена в «C:Налогоплательщик ЮЛ»

-Объект(Target): «C:Налогоплательщик ЮЛINPUTDOCinputdoc. exe»

-Рабочая папка(Start in): «C:Налогоплательщик ЮЛINPUTDOC»

2. убедитесь, что в рабочей папке есть файлы:

gdiplus. dll (1 607К)

vfp9r. dll (4 600К)

vfp9rrus. dll (1 416К)

если их нет, или размер не совпал — отключите антивирусы и еще раз запустите программу установки версии, выберите вариант «исправить»

3. попробуйте отключить антивирус и запустить программу без него

4. возможно в папке windowssystem32 есть файлы vfp9r. dll, vfp9rrus. dll, vfp9renu. dll, config. fpw — удалите их оттуда и попробуйте запустить программу

5. возможно в переменной окружения PATH (мой компьютер/свойства/дополнительно/ кнопка «переменные среды») каталог %SystemRoot%system32 присутствует более одного раза — д. б. один раз

6. попробуйте скачать и заменить в папке с программой файлы: https://npul. ru/download/other/9/

7. попробуйте скачать и заменить в папке с программой файлы: https://npul. ru/download/other/9sp1/

8. если 1-5 не помогли, попробуйте скачать и установить туда, где не запускается :

3. Вопрос: В программе вместо букв иероглифы, как исправить?

Ответ:

1. Установите Русский на всех закладках окна настроек региональных стандартов (Панель управления/Язык и региональные стандарты)- обратите внимание на язык программ не поддерживающих Юникод на закладке Дополнительно — д. б. Русский

2. если не помогло, загрузите классическую схему в настройках экрана Windows

3. если не помогло, смените язык системы на английский, перезагрузитесь, затем опять на русский и снова перезагрузитесь

4.Внимание! во время смены языков windows может выдать сообщение, о том, что какие-то файлы уже имеются на диске и предлагает использовать их. Не соглашайтесь и выбирайте файл из дистрибутива windows. Смысл этих действий именно в восстановлении языковых файлов из дистрибутива windows.

1. Панель управления, Региональные стандарты, На закладке Форматы выбрать формат английский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку «Изменить язык системы», выбрать Английский

3. Панель управления, Региональные стандарты, На закладке Форматы выбрать формат Русский, на закладке Дополнительно (Язык программ не поддерживающих Юникод) нажать кнопку «Изменить язык системы», выбрать Русский

5.Внимание! иногда метод помогает со второй или третьей попытки

На некоторых дистрибутивах windows изменение языка может не помочь — возможно проблема с шрифтом ms sansserif — скачайте и установите:

Windows 98, 2000, XP если не помогло:

измените значение строкового параметра «1252»

ответ:

В папке с программой, после такой ошибки, будет файл VFP9Rerr. log. Пришлите его на info@mail. rvcgnivc. ru

5. Вопрос:Иногда возникает ошибка доступа к файлам, находящимся во временной папке Windows (Documents and Settings. Local SettingsTemp или Users. Local SettingsTemp)

Ответ:
-в этом случае как правило помогает либо перенос временной папки программы из «Documents and Settings» (например в c: >

-возможно это вызвано работой антивируса — попробуйте отключить его и поработать, если ошибка не повторится в настройках антивируса исключите из проверки файлы типа *.dbf, *.fpt, *.cdx, либо папку c:IDTMP

Извините за ошибки, но, к сожалению, у нас нет возможности протестировать программу на всем возможном множестве программных + аппаратных платформ и с учетом всех программ, которые может у себя установить пользователь. Надеемся на ваше понимание и желание сотрудничать с нами в решении этой проблемы.

Для локализации и устранения причин ошибок в программе инсталляции большая просьба выслать нам файлы MSI*.LOG из временной папки Windows (типа:«C:Documents and SettingsuserNameLocal SettingsTempMSI*.LOG»или Win9*:«C:WindowsTempMSI*.LOG»)

Для локализации и устранения причин ошибок в программе «Налогоплательщик ЮЛ» большая просьба выслать нам все файлы из папки LOG программы «Налогоплательщик ЮЛ» (типа:«C:Налогоплательщик ЮЛINPUTDOCLOG*.*»)

Содержание

Особенности ошибки

При запуске программы появляется следующая ошибка:

Возможные причины

Способы решения

Для решения проблемы необходимо выполнить ручную регистрацию системных библиотек, введя следующую команду:

Например, вы можете нажать на кнопку «Пуск», выбрать из меню команду «Выполнить» и набрать или вставить указанный выше

Для Windows 7 64-bit путь должен быть

Примечания

Пути к файлам (c:windowssystem и пр.) указаны выше для случая установки операционной системы Windows по умолчанию. Если система установлена на Вашем компьютере не на диск C или в другой каталог, вам придется соответственным образом изменить текст команды. В случае успешного выполнения команды на экране должно появиться сообщение вида: