Скорее всего, при этой ошибке стиральная машина самсунг не сможет кипятить воду.
Обратите внимание! Код ошибки h2 не связан с сообщением 2h, которое показывает оставшееся время стирки.
Если в вашей стиральной машине самсунг отсутствует экран, то ошибка h2 будет производить индикацию миганием всех индикаторов режимов и горением индикаторов температуры 40 и 60 градусов, или Холодная вода и 60 градусов.
Что означает эта ошибка:
Все варианты кодов, начинающиеся с H, говорят лишь об одном – не работает нагрев воды, а именно – либо он отсутствует, либо наоборот слишком сильный. По этой причине, при работе в режиме стирки в холодной воде ваша машинка не прекращает стирку, а при остальных режимах перестает функционировать как положено.
Коды ошибок можно разделить. Код h1 или he1 появляется если:
- После того, как включился нагрев, вода нагревается более 40 градусов в течение двух минут;
- Температура воды превысила отметку в 95 градусов.
Можно сделать вывод, что этот код дает нам понять о чрезмерном нагреве воды.
Код ошибки h2 или he2 выскакивает если:
- После того, как включился нагрев, вода нагревается менее чем на 2 градуса в течение десяти минут.
Понятно, что этот код говорит об отсутствии нагрева воды.
Случаи, в которых ошибку h1, h2, he1 или he2 можно устранить своими руками:
- Следует убедиться в правильной организации подачи питания. Проверьте, возможно, повреждены шнур или вилка. Питание подходит от отдельной розетки, а не от удлинителя.
- Проблема может заключаться и в блоке управления машинкой. Следует попробовать дать ей «отдохнуть». Отсоедините питание на несколько минут и включите заново. Этот вариант может помочь, если ошибка возникла впервые.
- Проверьте исправность соединения проводов, на участке от Тэна до модуля управления. Этот вариант нужно рассматривать в первую очередь в том случае, если до появления ошибки вы производили разборку машинки.
Возможные нарушения, подлежащие ремонту:
В этой таблице приведены наиболее часто встречающиеся неисправности, при которых стиральная машина самсунг выдает ошибку, начинающуюся с буквы H.
Приведены цены ремонта, а также учтена стоимость расходных материалов. Итоговую стоимость можно определить после диагностики.
Если вы не справились с ошибкой h1, h2, he1, he2 на стиральной машине самсунг самостоятельно, вам следует обратиться за помощью специалистов
В ходе разговора вы сможете подобрать для себя наиболее удобное время приезда специалиста, который проведет бесплатную диагностику и осуществит качественный и быстрый ремонт.
О чем говорит ошибка h2 стиральной машины Самсунг, как устранить неисправность?
В процессе работы стиральной машины Samsung могут появляться сбои. Аппарат о них сигнализирует выдачей на дисплей определенного кода ошибки в виде букв и цифр.
Один из них — h2. Устранить неисправность можно попытаться самостоятельно, а при сложной проблеме со стиральной машиной Самсунг, выдающей код ошибки h2, – обратиться к помощи специалистов.
Что означает код?
Ошибка, имеющая кодировку «h2», как правило, появляется в начале работы, когда вещи заложены в барабан, вода набрана и должен начаться ее нагрев. Высветиться на дисплее код может или через несколько минут после старта, или через несколько секунд. Это зависит от вида поломки и от выбранной программы стирки.
Для машинок без дисплея сигнализировать о сбое может следующее состояние:
- мигание индикаторов режимов;
- подсветка индикаторов температур на 40°С и 60°С или «Холодная вода» и 60°С.
Расшифровка
Ошибка «h2» и ее аналоги расшифровываются как неисправность, связанная с нагревательным элементом (ТЭНом).
Нагрев воды при этом не выполняется или, наоборот, проходит очень интенсивно. При этом поломка ТЭНа не влияет на стирку с установкой «холодная вода», позволяя осуществлять ее в обычном режиме.
Выдается h2 в ситуации, когда нагрев за 10 минут менее чем на 2°С.
«h2» и «2h» на дисплее: в чем отличие?
При появлении кода из цифр и букв на дисплее, необходимо внимательно рассмотреть очередность символов. Так, «h2» и «2h» – это разные сообщения, указывающие на определенные состояния в работе стиральной машины:
- 2h – количество времени до конца цикла;
- h2 – проблема с нагревательным элементом.
Причины появления
Выдача ошибки h2 вызывается следующими поломками:
- Неисправность нагревательного элемента. Устраняется его заменой на рабочий элемент.
- Неисправность термодатчика. Требуется его замена. Так как в большей части моделей термодатчик встроен в ТЭН, то часто меняется весь ТЭН.
- Сбой в работе платы управления. Требуется замена и перепайка сгоревших элементов (дорожек, реле). Если причина – в процессоре, его меняют. Реже – меняется вся плата.
- Повреждение проводки, соединяющей модуль управления и нагревательный элемент. Необходима замена поврежденных проводов или всего шлейфа.
- Неправильное подключение машины.
Самостоятельная починка
Устранение поломки ТЭНа – чаще всего задача, которая требует наличия навыков и необходимого минимума инструментов.
Начать лучше с самых простых действий:
- Осуществить проверку подключения аппарата к сети. Если для этого использовался удлинитель или тройник, то следует организовать подключение напрямую.
- Выключить и через несколько минут снова включить машинку, запустив тот же режим, на котором выдался до этого сбой. При этом стиральный порошок можно не засыпать.
- Если работа началась в нормальном режиме, эксплуатацию аппарата можно продолжить. Вероятно, сбой был случайным.
Внимание необходимо будет уделить:
- ТЭНу;
- температурному датчику;
- модулю управления;
- проводке/шлейфу.
При отсутствии навыков в ремонте техники необходимо вызвать мастера.
Замена ТЭНа и датчика температуры
Расположение ТЭНа в машинках Самсунг зависит от модели. Датчик температуры – встроенный в него элемент.
Доступ к нагревательному элементу можно получить следующим образом:
- Отключить стиральную машину от электросети и водопровода.
- Вытащить кювету для засыпки стирального порошка.
- Выдвинуть стиральную машину так, чтобы был удобный доступ к ней со всех сторон.
- На задней стороне аппарата в верхней части выкрутить винты, удерживающие верхнюю панель.
- Потянув слегка на себя, снять крышку, чтобы получить доступ к элементам стиральной машины.
- Выкрутить винты, расположенные возле отверстия для порошкоприемника.
- Снять уплотнитель вокруг люка. Для этого найти под резинкой проволоку с пружиной и снять сначала его. Уплотнитель отделить и снять по направлению к барабану, вовнутрь.
- Снять переднюю панель машинки.
- ТЭН в большинстве моделей расположен внизу. Отключить все контакты, которые идут к нагревательному элементу. Отвинтить удерживающий винт.
- Вытащить ТЭН на себя, покачивая.
- Проверить отдельно ТЭН и отдельно термодатчик при помощи мультиметра. Сделать это возможно даже без извлечения ТЭНа.
- Если «прозвон» одного из них не дал положительного результата, деталь заменяют на новую.
- Почистить от мусора посадочное место нагревательного элемента.
- Вставить на место испорченного новый нагревательный элемент, закрепить, подсоединить всю проводку в том же порядке, как было.
- Установить на место уплотнитель и все снятые панели, закрепить винтами.
- Подсоединить стиральную машину к коммуникациям.
- Протестировать работу машины.
Все работы необходимо проводить при хорошем общем и местном освещении.
Термодатчик – прибор, который находится в основании ТЭНа. Для его замены необходимо достать сам нагревательный прибор. После замены детали, выполняется подключение всей электрики.
Наглядно и очень подробно ознакомиться с процессом замены ТЭНа поможет следующее видео:
Замена проводки и модуля управления
Для того, чтобы добраться до модуля управления, необходимо, как и в описанном выше случае, снять верхнюю крышку со стиральной машины. После этого снять плату, отсоединив провода.
Сама плата управления крепится винтами. Заменить ее можно полностью — на идентичную, установив на прежнее место. Но в ряде случаев модуль подлежит ремонту – перепайке дорожек и замене сгоревших элементов.
Для уточнения поломки конкретного элемента на схеме, чтобы провести выборочный ремонт, а не замену всего модуля, проводят «прозвон» при помощи мультиметра. Если проблема в конкретном элементе платы, его заменяют. Переломанные провода шлейфа требуют полной замены. Используя паяльник, шлейф снимают, и заменяют на новый.
Подробный видео-обзор проведения ремонтных работ с выяснением неполадки и заменой шлейфа:
Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
При необходимости провести ремонт стиральной машины Самсунг, рекомендуется обращаться в компании, которые предоставляют услуги по ремонту бытовой техники.
Это должны быть фирмы, имеющие разрешительные документы и штат квалифицированных специалистов.
Найти подходящую компанию по ремонту можно через интернет. Уточнить условия работы мастера и время вызова удобно по предоставленным телефонам.
Для машины, которая находится еще на гарантии, следует обратиться в ближайшую точку гарантийного обслуживания. Информация о таких сервисных центрах предоставляется покупателю в момент приобретения товара в магазине. В этом случае пытаться самостоятельно устранить неполадку не следует, так как вскрытие нарушит целостность заводских пломб.
Средняя цена по столице:
- замена ТЭНа – от 1 700 рублей;
- замена термодатчика – от 1 600 рублей;
- замена модуля управления – от 2 400 рублей;
- работы по замене части проводки/шлейфа – от 1 800 рублей и т.д.
После окончания ремонтных работ, мастер проводит тестовый запуск стиральной машины. На руки заказчику выдается гарантия. В стоимость не входит цена новых деталей при необходимости их замены.
Чтобы не попасть на мошенников, обращаться необходимо в крупные компании, имеющие подробную информацию о предоставлении услуг. Вызов мастера в частном порядке не дает уверенности в качестве проводимых работ. Вызвать опасения должно требования предоплаты, выдачи наличных на покупку деталей и т.д.
Меры профилактики
Для того чтобы стиральная машина служила долго, без сбоев и ошибки «h2», необходимо брать на вооружение ряд профилактических мер:
- Низкое качество воды – одна из основных проблем, приводящих к неисправности ТЭНа. Жесткая вода способствует образованию накипи на нагревательном элементе. Поэтому желательно иметь фильтр для очистки водопроводной воды, поступающей на стиральную машину.
- Периодическая чистка (прогон) стиральной машины на высокой температуре с лимонной кислотой или другим средством от накипи, поможет предотвратить серьезные поломки в будущем.
- Предотвращение перепадов напряжения поможет поддерживать технику в рабочем состоянии. Резкие скачки могут приводить к перегоранию устройств. Все необходимые параметры указаны в паспорте.
- Не следует ставить сверху на машинку емкости с водой, так как это увеличивает вероятность попадания влаги в модуль управления, находящийся в верхней части аппарата.
Рекомендации
В уходе за стиральной машиной Самсунг помогут следующие советы специалистов:
- Покупать стиральную машину желательно в официальной точке продажи, с предоставлением гарантийного обслуживания.
- При необходимости замены деталей, желательно использовать оригинальные запчасти. Это даст гарантию их идеального сочетания со всеми узлами аппарата.
- Стиральная машина не должна находиться постоянно в сыром помещении, так как при этом влага будет попадать на электронику и другие детали, провоцируя окисление элементов, в том числе модуля управления.
- Необходимо соблюдать аккуратность при перевозке/переносе стиральной машины, так как излишнее сотрясание может приводить к нарушению контактов, повреждению проводки и к другим неисправностям.
Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.
Заключение
Ошибка h2 стиральной машины Самсунг в большинстве случаев требует ремонта, включающего замену деталей. Для решения проблемы, если специальные навыки ремонтно-наладочных работ отсутствуют, рекомендуется обратиться к помощи профессионала, в одну из компаний сервисного обслуживания стиральных машин.