Кассовый аппарат «Меркурий 180К»

Контрольно-кассовая машина (ККМ) уже давно является важнейшим средством для проведения покупки товара. Это устройство — неотъемлемый атрибут любого магазина: от модного бутика до гипермаркета. Также ККМ используются во всех сферах предоставления услуг. Об особенностях работы с ними расскажем в статье.

Основные модели кассовых аппаратов «Меркурий»

Международная компания Incotex Electronics Group является производителем большого ассортимента электронного оборудования, в том числе и линейки ККМ «Меркурий».

Буква «К» в маркировке обозначает наличие ЭКЛЗ (Электронной Контрольной Ленты Защищённой), а буква «Ф» — соответствие закону N 54-ФЗ Российской Федерации, регламентирующего платежи с использованием электронных средств.

Основными моделями касс «Меркурий» являются следующие устройства:

• 115К: многоцелевой прибор, с помощью которого можно осуществлять расчёты при продажах, услугах и проведении работ. Возможно использование для торговли на выезде и обеспечения билетами пассажиров в транспорте. Есть ЭКЛЗ, формирует отчётность, ведет электронную книгу, производит кассовые операции и распечатывает чек или билет. Рассчитана на четырёх кассиров и четыре секции;
  
• 115Ф: портативный аппарат, удобный для использования в транспорте и выездной торговле. Выполняет те же функции, что и 115К, но в нем отсутствует ЭКЛЗ (информация передается непосредственно в фискальные органы через проводные или беспроводные средства связи). Эта модификация имеет программные продукты, которые позволяют ей функционировать в большинстве стран СНГ. Рассчитана на 4 кассира и 4 отдела;
  
• 130К: универсальное устройство с конструкцией для стационарной торговли — его неудобно держать в руке. Есть ЭКЛЗ , составляет отчётные документы, ведёт электронный учёт, проводит кассовые операции. Рассчитана на 8 кассиров и 16 отделов;
  
• 130Ф: многоцелевой аппарат, который проводит товары по кассе, формирует финансовую отчётность и ведёт электронную запись покупок. Работает в режиме оффлайн, выдавая накопленные данные в компьютер при подключении. Рассчитана на 9 (в модификации Ф2 — на 10) кассиров и 99 отделов;
  
• 180К: портативная модернизированная машина общего назначения, которая, ввиду своих габаритов, может использоваться как стационарно, так и локально по месту торговли. В данной модели есть ЭКЛЗ, все кассовые и фиксирующие функции, вроде X — и Z-отчётов. Этот аппарат подробнее рассмотрим в данной статье;
  
• 180Ф: устройство имеет расширенные возможности и предназначено для выездного использования. Имеет все функции для кассового обслуживания, ведения отчётности, порты и интерфейсы для проводного или беспроводного подключения разных устройств, небольшую массу. Рассчитана на 10 кассиров и 99 отделов.
  

Обзор на примере ККМ «Меркурий 180К»

Кассовый аппарат «Меркурий 180К» является одним из самых современных в модельном ряду производителя, поэтому на его основе можно рассматривать функционал и работу устройств подобного типа.

Знаете ли вы? Размеры ККМ «Меркурий 180К» оказались настолько маленькими, что блоки ЭКЛЗ тех времён с трудом помещались в этот аппарат.

Технические характеристики

Касса имеет следующие характеристики и показатели:

• кассиры — 8 чел.;
• отделы — 16 шт.;
• чеки в течение смены (при заряженном аккумуляторе) — 2500;
• объём журнала — от 2000 до 5000 покупок;
• чековая лента — 57 мм;
• скорость распечатки чека — 7 строк/сек;
• ФП (фискальная память) — от 2000 событий;
• 8-разрядный индикатор;
• программируемые товары — 1000 шт.;
• аккумулятор — ёмкость 1,8 Ач, питание 7,4 В;
• мощность — 10 Вт, не более (при зарядке);
• температура окружающей среды — от -20°С до +40°С;
• подключаемые интерфейсы — RS232 (проводной), GPRS (беспроводной, дополнительная опция по заказу);
• габариты (ВхШхГ) — 191х96х61;
• масса — 0,39 кг;
• гарантия — 18 месяцев.

Также устройство имеет независимое ОЗУ, работающее от аккумулятора, возможность оформления возврата, календарь и часы с погрешностью хода не более двух секунд в сутки.

Комплект

Устройство поставляется в следующем составе:

• кассовый аппарат;
• устройство для зарядки;
• ремешок для запястья;
• кассовая лента (1 шт.);
• мануал;
• паспорт на изделие;
• паспорт версии изделия с дополнительным листом;
• учётный талон.

Дополнительно можно заказать паспорт на чекопечатающую машину для данного устройства и инструкцию к ней.

Внешний вид и удобство

Эргономика изделия позволяет ему удобно помещаться в ладони и производить операции при помощи пальцев той же руки, что является очень удобным функционалом в условиях выездной торговли или стеснённого окружающего пространства (например, вагон электропоезда в час пик).

С такими миниатюрными размерами аппарата другая рука кассира остаётся свободной для приёма наличных средств и выдачи чеков. А расцветка прибора, выполненная в современном дизайне в приятных серо-голубых цветах, помогает оператору сосредоточиться на работе без лишних раздражающих факторов.

Важно! Через клавиатуру аппарата «Меркурий» можно запрограммировать практически все данные о товаре.

Дисплей кассира и клавиатура

Дисплей состоит из восьми десятичных разрядов. То есть максимальная сумма, которую он может оформить — 999999,99 рублей. Для розничной торговли это более чем достаточно. Жалобы потребителей связаны с тем, что показания индикатора трудно читать — такова архитектура букв и символов.

Продажа товара с помощью данного аппарата производится по 16 различным секциям. Две самых востребованных возможно вывести на отдельные кнопки клавиатуры. Например, при приобретении билетов в транспорте с одинаковой суммой оплаты имеет смысл делать это нажатием одной кнопки.

Вторую же постоянную кнопку можно определить для безналичных расчётов через терминал банка или кредитную карту. Клавиатура функциональна и качественна — работа с ней происходит без «залипаний», что очень важно при проведении финансовых операций.

Подключение дополнительных устройств

«Меркурий 180К» можно подключить к ЭВМ или сканеру штрих-кодов. При этом понадобится провод, обеспечивающий связь устройства через порт RS-232. С помощью такой связи можно подключить ККМ к компьютеру и загрузить в устройство различные базы: товаров, скидок, акций и т. п.

Обычно это делается посредством программы Merconfig, которая даёт возможность задать все параметры товара и условия его продажи.
Для подключения устройства считывания штрих-кодов придётся обжать провода с витой парой.

Знаете ли вы? Кассовый аппарат «Меркурий 180К» способен на чеке распечатывать чёрно-белые логотипы компаний в хорошем разрешении. Поэтому представителям предприятия стоит позаботиться о том, чтобы их эмблема печаталась и хорошо смотрелась на чеках.

Принтер

Как уже говорилось выше, описываемый кассовый аппарат настолько миниатюрен, что стандартный рулон кассовой бумаги не помещается в него. Нужно обращать внимание, чтобы диаметр заправляемого рулона не был больше 42 мм.

В данных аппаратах после загрузки термопечатающей ленты не нужно производить никаких дополнительных манипуляций — после укладки рулона в ячейку и опускания крышки устройство само втянет бумагу.

Аккумулятор, питание

Кассовый аппарат оснащён литий-ионным аккумулятором 7,4 В с ёмкостью 1,8 Ач, что соизмеримо с ёмкостью батареи смартфона среднего уровня. Питание осуществляется от сети переменного напряжения 220 В (возможны колебания от 190 до 240 В).

Сферы применения

«Меркурий 180К» является универсальным устройством — его можно использовать при любом виде торговли.

В стационарной торговой точке он не займёт много места на прилавке, в выездных лотках его можно держать на ладони и управлять пальцами той же руки, а в транспорте, при фиксированной сумме оплаты, аппарат можно настроить на выдачу чеков нажатием одной кнопки.

Инструкция по программированию и настройке

Чтобы полноценно воспользоваться всеми преимуществами этого кассового аппарата, необходимо научиться его программировать, устанавливая параметры и режимы работы.

Важно! Перед программированием аппарата необходимо сделать Z-отчёт, чтобы не вызвать сообщение об ошибке Err 098.

Программирование

Программирование заголовка ЧПМ Меркурий 180: видео

Настройка даты и времени:

• нажимать «АН/РЕ», пока на дисплее не появится «ПРГ——»;
• вводится код — 000000 (если не менялся ранее на другое значение);
• когда на экране появится «ДАТА-ВР», необходимо нажать кнопку «ИТ», после чего высветится «dt _ –.– –.– –»;
• цифровыми кнопками вводится дата в виде ДД. ММ. ГГ, например, 24.02.18, и нажимается кнопка «ИТ» ;
• далее появится поле для набора времени «ВР _ –.– –.– –»;
• текущее время вводится таким же образом — в формате ЧЧ. ММ. СС, например 13.25.16, и нажимается «ИТ».

Заголовок и окончание чека:

• нажимать «АН/РЕ» и «00», после чего аппарат распечатает таблицу символов;
• далее кнопка «АН/РЕ» нажимается, пока на экране не появится «ПРГ——»;
• вводится пароль — 000000;
• нажатием на «+» или «-» выбирается режим «НАЧ ЧЕ» и нажимается «ИТ»;
• когда экран покажет «СТР 1 24» (номер строки и максимальное число знаков в ней), выбирается необходимая строка и нажимается «Х»;
• на дисплее появится «24-24 000» (номер символа и трёхзначное место для ввода кода символа), и «+» или «-» выбирается нужное значение в соответствии с распечатанной ранее таблицей;
• нажимаются клавиши «П. ИТОГ» и «ИТ».

Работа с фискальной памятью

Ввод в эксплуатацию кассового аппарата Меркурий 180К: видео

Активация:

• нажимать кнопку «АН/РЕ», пока не появится надпись «НП»;
• нажать комбинацию К000000++++++ и кнопку «ИТ»;
• ввести номер регистрации ККМ и нажать «ИТ»;
• ввести ИНН и нажать «ИТ»;
• ввести пароль сотрудника фискального органа и нажать кнопку «00» (не путать с двойным нажатием кнопки «0»).

Фискальные отчеты:

• нажимать кнопку «АН/РЕ», пока не появится надпись «НП»;
• нажать «К» и код налогового сотрудника (если ранее не менялся, то это — 000000), далее нажать «+» и «ИТ»;
• ввести дату начала отчёта в формате 20.01.18, «ИТ» и дату закрытия отчёта (например, 24.02.18) и снова нажать «ИТ»;
• далее нужно нажать для сокращенного отчёта «0», а для развернутого — «1» и снова «ИТ».

Работа с ЭКЛЗ

Установка ЭКЛЗ в кассовый аппарат Меркурий 180К: видео

Активация ЭКЛЗ:

• нажать «АН/РЕ», пока не появится надпись «EL——»;
• ввести на клавиатуре 000000++++++, индикатор должен показать «РЕГ EL»;
• нажать комбинацию «ИТ», «00».

Закрытие ЭКЛЗ:

• нажать «АН/РЕ», пока не появится надпись «EL——»;
• ввести на клавиатуре 000000++++++, индикатор должен показать «З. АР EL»;
• нажать комбинацию «ИТ» «1» «ИТ».

Пароли кассиров:

• нажать «АН/РЕ», пока не появится надпись «ПРГ——»;
• ввести 000000 и нажать клавиши «00», «+», «ИТ»;
• при помощи «+» или «-» выбрать кассира;
• нажать «Х» и набрать первую цифру кода кассира, после чего нажимается «П. ИТОГ» и вводится вторая цифра, далее снова «П. ИТОГ» и так далее до последней цифры;
• вводится комбинация: «П. ИТОГ», «ИТ», «П. ИТОГ», «Х», набирается пароль для кассира и опять нажимается «ИТ».

Программирование отделов

Название:

• нажать «АН/РЕ», пока не появится надпись «ПРГ——»;
• ввести на клавиатуре 000000 и кнопки «00», «+», «+» «ИТ» ;
• при помощи «+» или «-» выбрать секцию;
• ввести «П. ИТОГ», «Х», набрать первую цифру кода отдела, «П. ИТОГ», вторую цифру, «П. ИТОГ»… заключительную цифру, «П. ИТОГ», «ИТ».

Привязка названия к налогу:

• выбрать «АН/РЕ», пока не появится надпись «ПРГ——»;
• ввести 000000 и нажать клавиши «00», «+», «+», «ИТ»;
• при помощи «+» или «-» выбрать кассира;
• нажать дважды «П. ИТОГ» и «Х», ввести номер налога и нажать «ИТ».

Вид секции:

• нажимать кнопку «АН/РЕ», пока не появится надпись «ПРГ——»;
• ввести 000000 и нажать клавиши «+», «+», «ИТ»;
• при помощи «+» или «-» выбрать секцию;
• закрытие секции — 0, продажи — 1, услуги — 2.

Привязка вида секции к налогам:

• нажать «АН/РЕ», пока не появится надпись «СПР——»;
• ввести 000000 и нажать клавиши «00», «+», «+», «ИТ»;
• при помощи «+» или «-» выбрать налог;
• ввести «Х», обозначение налога и «ИТ»;
• набирается сумма налога для секции — от 0 до 99999,99, а потом нужно нажать «ИТ», «П. ИТОГ», «Х» и клавишу «0» для выделяемого налога или «1» для начисляемого.

База товаров

Добавление:

• нажать «АН/РЕ», пока не появится надпись «СПР——»;

• ввести 000000 и «ИТ»;
• для весового товара ввести 0, для штучного 1;
• нажать «ИТ» и ввести штрих-код продукта.

Удаление:

• нажать кнопку «АН/РЕ», пока не появится надпись «СПР——»;
• ввести 000000 и нажать клавиши «00», «ИТ»
• при помощи «+» или «-» выбрать товар, который подлежит удалению из системы;
• После этого нужно выбрать клавиши «В», «1», «ИТ».

Инструкция кассира

Инструкция кассира по работе на кассовом аппарате Меркурий 180К: видео

Перед тем как приступать к работе с активированным и запрограммированным аппаратом, необходимо ознакомиться с инструкцией к нему. Для исключения ошибок можно попрактиковаться в снятии Х-отчёта и проведении покупок на небольшие суммы.

Как сделать утренний X-отчёт и вечерний Z-отчёт

Закрытие смены (Z-отчет) на кассе Меркурий 180К: видео

Так называемый утренний, или нулевой чек демонстрирует количество денег в кассе на момент её подключения к работе. Такие данные не фиксируются документально и служат лишь для информации продавцу.

Получить X-отчёт можно следующим образом:

• нажать «АН/РЕ» до появления на дисплее «ОБГ——»;
• ввести 000000 и «ИТ».

Важно! Чтобы в Х-отчёте были данные о всех продажах, нужно нажать 0,0,0,0,0,0,+,+,+,+,+, ИТ.

Получить Z-отчёт можно следующим образом:

• нажать «АН/РЕ» до появления на дисплее «ОСГ——»;
• ввести 000000 и «ИТ».

Как пробить чек:

• нажимать «АН/РЕ» до появления на дисплее знака вопроса;
• ввести последовательность 1,0,0,0,0,0, «ИТ»;
• набрать сумму (копейки вводятся через точку);
• написать на клавиатуре код отдела (1. или 2.) и «ИТ».

Как сделать возврат:

• нажать кнопку «В»;
• набрать возвращаемую сумму (если с копейками, то их указать через точку);
• выбрать отдел.

Внесение денег в кассу

В кассовом режиме процедура проводится следующим образом — нажимается клавиша «+», вводится сумма для внесения и кнопка «ИТ».

Выплата из кассы

В кассовом режиме операция выглядит так — нажимается клавиша «-», вводится сумма для выплаты и нажимается кнопка «ИТ».

При выплате или внесении денег в кассу возможно присвоение скидок или надбавок. В таком случае используется комбинация: сумма на чеке, «1.», «-» в случае скидки или «+» в случае надбавки, «П. ИТОГ», процент на скидку/надбавку, «1.», «ИТ».

Коды ошибок и их устранение

Сложность и современность устройства предполагает и множество возможных неполадок или ошибок при его применении пользователем.

• Проверить сумму и дату для последней смены;
• поставить фискальную память в ЧПМ;
• добавить пропущенные суммы и сделать Z-отчёт;
• поставить фискальную память в кассу.

Работа с аппаратом «Меркурий 180К» достаточно проста, так как эта машина имеет доступный интерфейс. После ознакомления с руководством пользователя у предпринимателей и наёмных работников не должно возникать трудностей с эксплуатацией.

Исправление неполадок онлайн-кассы Меркурий

Иногда техника выходит из строя, и проблему бывает сложно устранить самостоятельно. Однако, в ситуации, когда кассовый аппарат Меркурий выходит из строя, способен разобраться каждый.

Следуя тому алгоритму действий, которые описываются в представленной статье, решить задачу по поломке будет легко.

Меркурий – ошибка 480, как исправить?

Меркурий зарекомендовал себя, как один из наиболее отличных и простых в работе онлайн-кассовых аппаратов. Такое устройство смогло адаптироваться к уже устаревшим версиям электронных контрольных лент EKLZ и KKT. Кассовый аппарат Меркурий не идеален.

Однако Меркурий однозначно соответствует всем правилам и требованиям стандарта. В работе устройств наступает момент, когда аппарат может выдавать определенные ошибки.

Самая распространенная ошибка именно этого аппарата – код ошибки 480, 474, 066, 453.

На что опирается аппарат, когда выдает такую ошибку, как 480?

Первое, что может вызывать ошибку кассы 480 – это не запрограммированное ФИО оператора. Достаточно просто заполнить ФИО оператора. Самая нестабильная связь с сетью Wi-Fi или GPRS может стать причиной возникновения такого рода поломки аппарата. Причиной поломки является и противоречивость с кассового аппарата Меркурий и данных владельца.

Самая распространённая проблема решается быстро и легко, для этого нажать пару кнопок будет достаточным . Сотруднику достаточно пересмотреть настройку регистрации оператора, которая связана с операцией о системе обработки информации.

Такая ошибка кассы 480 встречается часто на самом раннем этапе использования онлайн-кассы. Чтобы переключаться по кнопкам кассового аппарата Меркурий, нужно использовать «+» и «-».

Данную проблему можно устранить, приведя в действие следующий алгоритм:

1. Нужно найти на кассовом аппарате такой пункт, как Программирование.
2. Кнопка «IT» обозначает итог. Ее необходимо нажать.
3. Далее система попросит ввести установленный пароль или код. Нужно ввести эти данные.
4. С помощью кнопок управления найдите столбец «Операторы» и подтвердите действие.
5. Находим «Админа», чаще всего с более жестоким надавливанием кнопок «+» и «-».
6. Подтверждаем ввод с помощью ключа «PI». Система снова должна попросит ввести пароль.
7. В случае, если правильно соблюдены все пункты алгоритма, то на интерфейсе должны отобразиться сведения оператора и элементы пароля.
8. Введите сведения оператора – ФИО. На данном этапе нужно подключить к действию другие кнопки и символы, находящиеся в таблице.
9. Нажмите «IT», затем «MODE», и откроется окно, чтобы подтвердить введенные данные.
10. Нажмите клавишу «3», и операция завершилась.

А что же делать, если возникает код ошибки 474?

Чаще всего такая ошибка возникает из-за самих сотрудников, которые имеют доступ к аппарату Меркурий. Работники попросту закрыли смену не по правилу. А конкретнее – кассовый аппарат в некоторый момент времени начинает обрабатывать информацию, передает отчет в ОФД.

Чтобы настроить аппарат верным способом, нужно:

1. Открыть раздел «Технического сброса».
2. Включите CCP с помощью клавиши «B3».
3. Подтвердить переход кнопкой «IT»..

После перезагрузки устройство приходит в рабочий режим. Однако, если такие манипуляции не помогли, то проблема правильного запуска заключается в поломке контактного чипа. Тут уже нужна помощь ремонтников.

Еще один сценарий-ошибка 066.

Опять же, как и предыдущая заключается в человеческом факторе. Аппарат работает в режиме перезаписи смены через 24 часа. Если смена превысила период суток, то аппарат выводит на экран такую ошибку.

Для устранение неполадки выполняем выключение кассы и заканчиваем тем самым сменный сеанс.

Ошибка 453 в Меркурии

Возникает в том случае, если сотрудниками совершается перерегистрация кассового аппарата Меркурий. Такое действие вызывает сбой в операционной системе.

Рекомендуется следовать следующим методом:

Сбросить настройки и вернуться к начальным. Специалисты рекомендуют использовать опции до FFD 1.05 – например, взять основу настройки марта месяца 2020 года.

Вывод

В случае, когда ошибку устранить самостоятельно не получилось, то рекомендуется обратиться за помощью в компанию FDO, которая назначается центром сервисного обслуживания. Решать проблему нужно незамедлительно. Если же задержитесь с исправлением ошибки, то приоритетные органы определят размер санкция в виде штрафа.