Сервис Zoom – это платформа, которая позволяет проводить рабочие совещания, уроки и лекции. А еще показывать презентации и демонстрировать действия организатора или одного из участников. Такая трансляция экрана может стать отличным дополнением к пояснениям пользователя или даже полностью их заменить. Причем как на компьютере и ноутбуке, так и на планшете или телефоне.
Включение показа экрана
Для включения демонстрации экрана в программе есть кнопка зеленого цвета, которая находится на нижней панели в открытом окне презентации. Порядок дальнейших действий пользователя следующий:
Если в верхней строке выбран расширенный режим, пользователю предоставляется выбор – поделиться частью экрана или сделать так, чтобы демонстрировать только звук. Во втором случае картинки не видно. Но организатор конференции в Зуме или получивший разрешение другой участник беседы может запустить в плеере аудиофайл или звуковую дорожку видеоролика.
Демонстрировать экран могут все пользователи, присоединившиеся к видеоконференции, включая тех, кто не был зарегистрирован в программе и перешел по ссылке. Для этого организатор должен разрешить такие действия. Позволить любому участнику демонстрацию экрана в Zoom можно, нажав на стрелку рядом с кнопкой демонстрации экрана и выбрав всех, кто получит такое разрешение.
Таким же способом можно запретить демонстрацию как отдельным участникам, так и всем, кроме организатора. Причем у обычного пользователя такой возможности нет. И, если организатор отключил демонстрацию экрана, пользователю остается только ждать разрешения. Это делается для того, чтобы основной части лекции, совещания или презентации случайно не помешали.
Включение звука при демонстрации экрана
При демонстрации видео можно отключить аудиодорожку или показывать картинку со звуком. Порядок действий следующий:
Для того чтобы аудио не было слышно отдельному участнику или сразу всем (кроме организатора), изменить соответствующие настройки, открыв их список. После отключения звука он не работает у выбранных организатором пользователей, которые видят только картинку.
Использование функции с мобильного устройства
Для участия в конференции можно пользоваться и телефоном, и планшетным ПК. Демонстрировать на планшете или смартфоне разрешается фото, документы, файлы из облачных хранилищ, закладки и доску сообщений. Для демонстрации экрана на гаджете с ОС Android нужна хотя бы 5-я версия этой платформы.
Чтобы показать экран с телефона, следует выполнить такие действия:
То же самое можно сделать на телефоне с iOS. Для этого нужна версия платформы не ниже 11-й. А показывать можно все те же приложения, файлы из «облака» и закладки. Но если включить демонстрацию экрана в Zoom можно на любом устройстве Apple, то для использования доски сообщений понадобится только iPad.
Возможные проблемы
При показе экрана могут возникать проблемы. Иногда приложение тормозит и даже может завершить работу. Для устранения неполадки стоит обновить Zoom. И, если при попытке обновления появляется код ошибки 0, лучше всего полностью удалить программу и скачать сразу последнюю версию. На компьютере появление такой проблемы может значить, что установку обновлений заблокировал антивирус. Его стоит временно отключить (если пользователь уверен, что источник загрузки данных был достаточно надежным) и попробовать снова обновить программу.
Пользователи Зум часто жалуются, что при попытке запустить демонстрацию экрана с компьютера появляется ошибка 105035. Обнаружив такую проблему, стоит обратиться в техподдержку утилиты: решение ищется индивидуально для каждого случая. Если тормозит видео при показе картинки, рекомендуется проверить качество и скорость соединения с интернетом. А когда вместо изображения появляется черный экран, может понадобиться переустановка драйверов видеокарты.
Коды ошибок в ZOOM
В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференции и вебинаров или установке Zoom Desktop Client.
Коды ошибок и сообщения
Другие коды ошибок
Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию
Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.
Error (Ошибка) 1132: невозможно войти
1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.
2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.
Error (Ошибка) 105035
Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:
1) Обновитесь до последней версии.
2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:
Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:
Error (Ошибка) 100000502
Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе этого года. Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:
«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»
Как выяснилось, это массовая ошибка, которая снова появилась 31.10.2020 — с 2 часов ночи (по Москве) сайт не работает. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.
Решение ошибки 100000502: на данный момент остается только ждать исправления ошибок, которые, вероятно, возникают на стороне сервера.
Error (Ошибка) 1054
Данная ошибка может быть вызвана, согласно Reddit, истекшим сроком действия вашего пароля.
Решение: войти на официальный сайт и сбросить пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (это единственное на данный момент).
Если вы столкнулись с кодами ошибок, которые не описаны в данной статье, — просьба подробно описать проблему в комментариях, приложив ссылку на скриншот.
https://www. orgtech. info/demonstraciya-ekrana-v-zoom/
https://zoom-cloud. ru/kody-oshibok. html