Когда разговор заводится о специальной системе самостоятельного диагностирования стиралок марки Самсунг, то можно уверенно заявить, что все кодированные сигналы, начинающиеся с такой литеры «Н», сигнализируют о поломках нагревательного прибора. А остальные буквенно-цифровые приставки проблему конкретизируют.
В нашей ситуации код ошибки НЕ говорит о том, что вода подогревается выше сорока градусов всего за пару минут. Что это значит? ТЭН нагревается быстрее обычного, и выполняет он это вне зависимости от условий, определенных той или иной программой.
Специалист понимает, что водонагревательный прибор функционирует, в электроцепи обрыва нет, но что-то является причиной неправильной работы. В таком трехзначном способе обозначения заключается достоинство кодировки машинок Самсунг, ведь она передает данные о проблеме более точно, чем двухзначный сигнал. Специалист получает возможность быстрее выявить неисправность.
Вероятные причины отказа
Когда вы обнаружили на экране подобный сигнал, приготовьтесь устранить поломку, потому что проблема не связана с перепадами напряжения в электрической сети. С кратковременными перебоями электроники ее тоже не свяжешь.
Что следует относить к основным проблемам? Их две:
- отказ температурного датчика,
- поломка платы, отвечающей за управление.
Прибор контроля температурного режима направляет данные о нагреве ТЭНа. С помощью такого датчика управленческий модуль регулирует температуру элемента нагрева в соответствии с заданной программой. Если датчик сломался, то управленческий модуль теряет возможность контролировать работоспособность нагревательного устройства, и после включения СМ он греется до максимального уровня. В это же время, модуль, отвечающий за управление и не имеющий обновленных сведений от температурного датчика, в экстренном режиме производит отключение нагревателя и подает сигнал НЕ 1, прерывая стирку.
Довольно часто температурный контроллер установлен непосредственно на ТЭНе, и отыскать его не составит особого труда. Правда, до нагревательного прибора придется добираться, частично разобрав стиральную машинку.
Что делать, если проблема кроется не в датчике? В подобной ситуации поломку рекомендуется искать непосредственно в управленческом модуле. Если выгорает дорожка или симистор, отвечающий за управление ТЭНом, то на экране высветится точно такой же сигнал, но ремонтные работы окажутся значительно сложнее и потребуют больших финансовых расходов.
Как исправить поломку?
Считается, что температурный датчик не ремонтируется – его просто меняют на новый аналог. Но в неисправности прибора предварительно следует удостовериться, проведя проверку с помощью мультиметра. Если прибор докажет полный отказ, то можно отправляться в магазин.
Для выполнения таких работ следует снять переднюю панель машинки, открутив несколько саморезов. Получив доступ к нагревательному элементу, необходимо выполнить определенные действия:
- отсоединить проводку от температурного контроллера, извлечь деталь из ее ниши,
- замерить показатель сопротивления. Если на приборе показан «ноль» или «один», то датчик можно демонтировать и выбросить,
- установив новый датчик, в обратной последовательности выполняем сборку машинки и проводим пробный пуск.
В том случае, когда работоспособность термодатчика полностью подтверждена, и проводка с контактной группой не вызывают сомнений, проблему ищем в модуле машинного управления. Своими руками выполнять ремонт этого элемента не рекомендуется, так как работа подразумевает определенные сложности, и даже небольшая ошибка только усугубит отказ и создаст дополнительные финансовые затраты. В этом случае следует обратиться за помощью в сервисный центр.
Несколько способов самостоятельного ремонта
Убедившись, что машинка подала сигнал тревоги НЕ1, не спешите разбирать ее или вызывать мастера. Есть несколько правил, которые необходимо выполнить в первую очередь:
- проверяем целостность электрической розетки и сетевого шнура, исключаем использование удлинителя,
- даем стиральной машинке «отдых». Для этого обесточиваем ее, через несколько минут выполняем повторное включение. Если код ошибки высветился впервые, такие действия могут увенчаться успехом,
- проверяем исправность электрической цепи, идущей от ТЭНа до модуля, отвечающего за управление. Этот вариант рассматривается сразу, если вы уже проводили разборку агрегата для стирки белья.
В том случае, если все указанные действия положительного результата не дали, и на экране продолжает светиться тревожный сигнал, можно уверенно звать на помощь специалиста по ремонту.
Заключение
Вот такие они, вероятные причины появления тревожного кода НЕ1. Расшифровывается сигнал просто, поиск причин не должен вызвать затруднений. При выполнении всех правил, вполне можно самому найти проблему и устранить неисправность. Но если вы не уверены в собственных силах, или поломка оказалась более серьезной, обратитесь в мастерскую по ремонту стиральных машин. Специалисты оперативно установят причину отказа и выполнят нужный ремонт с минимальными для вас финансовыми затратами. Помните, что ваши неверные действия могут только усугубить проблему, и тогда ваша домашняя помощница будет полностью выведена из строя.
Ошибка H1 на стиральной машине Samsung: почему появилась и как устранить?
Стиральные машины Samsung корейского производства пользуются заслуженной популярностью у потребителей. Эта бытовая техника надежна и экономична в эксплуатации, а самый длинный цикл стирки белья у машин этого бренда не превышает 1,5 часов.
Производство Samsung начало свою деятельность еще в 1974 году, и сегодня его модели – одни из передовых на рынке аналогичных товаров. Современные модификации этой марки снабжены электронным блоком управления, который выведен на внешнюю панель передней части стиральной машины. Благодаря электронному блоку пользователь может не только задавать необходимые программные параметры стирки, но и увидеть неисправности, о которых машина информирует определенными кодовыми символами.
Подобная самодиагностика, которую выполняет программное обеспечение машины, способна выявить практически любые аварийные ситуации, точность которых составляет 99%.
Такая способность у стиральной машины является удобной опцией, позволяющей оперативно реагировать на неполадки, не теряя времени и средств на диагностику.
Как расшифровывается?
У каждого производителя стиральной бытовой техники код неисправности обозначается по-разному. В машинах Samsung кодировка поломки или сбоя программы выглядит в виде латинской буквы и цифрового символа. Такие обозначения стали появляться на некоторых моделях уже в 2006 году, а сейчас кодовые обозначения имеются на всех машинах этой марки.
Если в процессе выполнения рабочего цикла стиральная машина Samsung последних лет выпуска выдает на электронном дисплее ошибку H1, это означает, что имеются неисправности, связанные с нагревом воды. Более ранние модели выпуска могли обозначать эту неисправность кодом HO, но и этот код обозначал ту же самую проблему.
В машинах Samsung имеется целая серия кодов, которые начинаются с латинской буквы H и имеют вид H1, H2, а также встречаются двойные буквенные обозначения, которые выглядят как HE, HE1 или HE2. Вся серия подобных обозначений относится к проблемам, связанным с нагревом воды, который может не только отсутствовать, но и быть чрезмерно высоким.
Причины появления
В момент поломки на электронном дисплее стиральной машины появляется обозначение H1, и в то же время процесс стирки белья прекращается. Поэтому даже если вы своевременно не заметили появления аварийного кода, о неисправности можно узнать даже по тому, что машина перестала работать и издавать привычные звуки, сопровождающие процесс стирки.
Вероятными причинами поломки стиральной машины, обозначенные кодом H1, являются следующие.
- Нагревание воды в стиральной машине происходит с помощью специальных элементов, называемых ТЭНами – трубчатыми нагревательными элементами. Примерно через 8-10 лет работы эта важная деталь у некоторых стиральных машин выходит из строя, так как срок службы ее ограничен. По этой причине подобная поломка стоит на первом месте среди остальных возможных неисправностей.
- Немного реже встречается и другая проблема, которая также прекращает в стиральной машине процесс нагревания воды – нарушение контакта в электрической цепи нагревательного элемента или выход из строя термодатчика.
- Нередко в электросети, к которой подключаются наши бытовые приборы, происходят скачки напряжения, в результате чего происходит срабатывание предохранителя, расположенного внутри трубчатой системы нагревательного элемента, которое защищает устройство от чрезмерного перегрева.
Ошибка, обозначенная кодом H1, появляющаяся у стиральной машины Samsung, – явление неприятное, но вполне поправимое. Если вы имеете определенные навыки по работе с электротехникой, устранить эту проблему можно своими силами или обратившись к услугам мастера в сервисный центр.
Как исправить?
Когда стиральная машина выдает на панели управления ошибку H1, неисправность ищут, прежде всего, в работе ТЭНа. Делать диагностику можно своими силами, если у вас есть специальный прибор, называемый мультиметр, который измеряет величину сопротивления тока на электроконтактах этой детали.
Чтобы провести диагностику нагревательного элемента в стиральных машинах Samsung, снимают переднюю стенку корпуса, а далее порядок действий зависит уже от результата диагностики.
- Перегорел трубчатый нагревательный элемент. Иногда причина поломки может быть даже в том, что от ТЭНа отошел электропровод. Поэтому после того, как снята панель корпуса машины, первым делом нужно осмотреть два провода, которые подходят к нагревательному элементу. Если какой-либо провод отошел, его нужно поставить на место и затянуть, а в случае, когда с проводами все в порядке, можно переходить к измерительной диагностике ТЭНа. Проверить нагревательный элемент можно без его демонтажа из корпуса машины. Для этого мультиметром проверяют показатели сопротивления электротока на проводах и контактах нагревательного элемента.
Если уровень показателей находится в пределах 28-30 Ом, то элемент рабочий, но когда мультиметр показывает 1 Ом, то это означает, что ТЭН сгорел. Устранить такую поломку можно только покупкой и установкой нового нагревательного элемента.
- Перегорел термодатчик. В верхней части трубчатого нагревательного элемента установлен температурный датчик, который выглядит как небольшая по размерам деталь черного цвета. Чтобы ее увидеть, ТЭН и в этом случае не придется отсоединять и вынимать из стиральной машины. Проверяют работоспособность термодатчика так же с помощью прибора мультиметра. Для этого отсоединяют проводку и измеряют сопротивление. У исправного температурного датчика показатели прибора будут составлять 28-30 Ом.
Если датчик сгорел, то эту деталь придется заменить на новую, а затем подключить электропроводку.
- Внутри ТЭНа сработала система защиты от перегрева. Подобная ситуация – довольно распространенное явление при поломке нагревательного элемента. ТЭН представляет собой замкнутую систему из трубок, внутри которых имеется специальное инертное вещество, окружающее со всех сторон нагревательную спираль. При перегреве электрической спирали вещество, ее окружающее, расплавляется и блокирует процесс дальнейшего нагрева. В таком случае ТЭН для дальнейшего использования становится непригодным и подлежит замене.
Современные модели стиральных машин Samsung имеют ТЭНы с многоразовой системой предохранителей, которые сделаны из керамических компонентов. В условиях перегрева спирали часть керамического предохранителя отламывается, но его работоспособность можно восстановить, если удалить сгоревшие части и высокотемпературным клеем склеить оставшиеся между собой. Заключительным этапом работы будет проверка работоспособности ТЭНа мультиметром.
На длительность работы нагревательного элемента оказывает влияние жесткость воды. При контакте ТЭНа с водой в процессе нагрева примеси солей, содержащиеся в ней, откладываются в виде накипи. Если этот налет своевременно не устранять, он будет накапливаться с каждым годом работы стиральной машины. Когда толщина таких минеральных отложений достигает критической величины, нагревательный элемент перестает в полной мере выполнять свои функции по нагреву воды.
Кроме того, известковый налет способствует быстрому разрушению трубок ТЭНа, так как под слоем накипи на них образуется коррозия, которая со временем может привести к нарушению целостности всего элемента. Такой поворот событий опасен тем, что электрическая спираль, находящаяся под напряжением, может прийти в контакт с водой, и тогда произойдет серьезное замыкание, которое одной лишь заменой ТЭНа, возможно, будет уже не устранить. Нередко такие ситуации приводят к тому, что выходит из строя весь блок электроники в стиральной машине.
Поэтому обнаружив на дисплее управления стиральной машины код неисправности H1, не стоит игнорировать это предупреждение.
О вариантах устранения ошибки Н1 смотрите далее.
Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung
или индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Не путайте с индикацией 2H , 3H или 4H — это время до окончания стирки.
2. Когда появляется ошибка
Ошибка появляется, если выбрать температуру стирки 40°C и выше. Если выбрать температуру ниже, ошибка не появится.
3. Почему появилась ошибка
Есть несколько причин:
- Нестабильное напряжение в электросети;
- Неправильно подключили машину к электросети;
- Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;
- Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.
4. Что делать дальше
Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку.
Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка).
Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
Если ошибка появилась, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
