Как устранить ошибки на котлах Навьен — ремонт неисправностей

Котлоагрегаты Навьен справедливо завоевали популярность у потребителей благодаря хорошим техническо-экономическим показателям, простой эксплуатацией и легкому монтажу. Тем не менее им присущи сбои и неисправности, как и любым другим отопительным изделиям, работающим в сложных температурных условиях. Отличие в том, что эта модель агрегата имеет современную систему диагностики, а вероятность нарушений работы оборудования практически нулевая благодаря высокому качеству агрегата. И даже если сбой произойдет, то система подскажет, что неисправно и как это быстро устранить.

Основные причины неполадок котлов Навьен

Сбои можно классифицировать в трех вероятных областях:

• Контур теплоносителя;
• розжиг, когда не функционирует пьезоподжиг;
• газовая сеть, когда нет доступа газа на горелку.

Прежде, чем планировать посещение сервисного центра, потребителю рекомендуется выполнить включение системы диагностики, попробовать самостоятельно проанализировать возможные источники сбоя и оценить стоимость ремонта. Например, сбой сигнала по уровню пламени в пьезозапальнике, скорее всего вызван неисправностью датчика ионизации.

Также аналогичный сбой может быть из-за нулевого давления газа в системе, когда ошибочно закрыт подающий вентиль, а также при неисправности заземляющего контура. В качестве алгоритма исправления вышеуказанного сбоя рекомендуют начать с осмотра датчика по факелу, он должен находиться в чистом состоянии, без отложений и грязи.

Если состояние не отвечает норме, его очищают и повторно проверяют работоспособность методом пуска котла. Также контролируют состояние газового крана и заземления. Практика доказывает, что многие ошибки устраняются пользователями с помощью нехитрых манипуляций без вызова представителя сервиса и расходов на ремонт.

Важно! Перед тем, как устранять поломки, первое, что надо делать — самостоятельно изучить все коды сбоев, а второе — сопоставить найденную ошибку с паспортной классификацией производителя.

Основные коды ошибок

Современные котлы имеют ЖК-панель управления тепловыми процессами котлоагрегата с системой диагностики, которая анализирует по датчикам давления, температуры и пламени состояние агрегата, определяет его неисправности и высвечивает результаты на дисплее. Большинство сбоев вызваны неправильной установкой и эксплуатацией котла, а также низкорежимными параметрами работы основных инженерных сетей: водопровод, газовая магистраль, районные электрические сети.

Нарушения циркуляции теплоносителя «02»

Ошибка «02» появляется, когда из крана горячей воды идет теплая вода буквально пару секунд, а затем сразу холодная, хотя на рабочем пульте показывается максимальная температура ГВС, при этом температура отопления, находится в норме.
Котел Навьен ошибка 02:

• Завоздушенная сеть отопительного контура;
• низкий уровень воды;
• насос циркуляции не способен выйти на режим из-за повреждения рабочего колеса;
• не функционирует датчик по давлению в подаче теплоносителя;
• перекрыт кран на коллекторе в распредсетьотопления;
• недопустимое давление в сети ниже 1.2-1.5 бара;
• неисправность платы блока автоматики.

Последствия нарушения циркуляции — горячий теплоноситель не двигается по системе трубопроводов.

Обратите внимание! Причины сбоя котла Navien ошибка 02: забиты фильтры очистки воды, обледенение участка труб, закрытые разводящие вентиля по периметру сети, завоздушивание насоса. Этот сбой для котла значит больше, чем все остальные.

Отсутствие факел на горелке «03»

Этот сбой на агрегате Navien проявляется при некачественном пульсирующем горении или когда управленческий блок не получает информацию от датчика по факелу.

В агрегатах этого бренда наличие факела определяется особым устройством — электродом ионизации. Работа автоматики безопасности настроена на постоянную проверку присутствия факела после подачи газа. Прерывистое горение может вызвать нестабильная подача дутьевого воздуха из-за большой скорости работы воздушного вентилятора. Возможны также дефекты на шлангах, проложенных от турбины к APS.

Котел Навьен ошибка 03, последствия:

• Неудачные варианты розжига;
• сразу после растопки — факел тухнет.

Для того, чтобы исправить код, предварительно убеждаются в качестве соединений электрода и платы блока управления. Также проверяют заземления элементов агрегата и чистоту первичных датчиков. Если в ходе тестирования не получится нормализовать функционирование котлоагрегата, нужна будет диагностика или замена котловой платы.

Обрыв датчика температуры

Ошибка «05» возникает, если нет связи датчика температуры с блоком управления. Программа срабатывает на защиту, когда температура в сети отопления падает ниже +14 С. Данную ошибку может вызвать влажность на электроконтактах датчика и платы. Также нужно проверить сопротивление проводки и при неудовлетворительных результатах рекомендуется выполнить замену датчика NTC водяного контура отопления. База для проверки принимается в виде штатных рабочих параметров. Особое внимание уделяют проводам схемы, контролируя их простейшим омметром.

Сбой «06» показывается на экране, когда обнаруживается короткое замыкание в сети датчика Т, который выдает сигнал, аналогичный при Т выше 120 С, измеряют сопротивление в сети датчика, которое при 20 С составляет 10,3 кОм, а при 50 С 3,5кОм. Когда измеренные данные не отвечают этим параметрам, потребуется замена первичных приборов или электроплаты контроллера.

Обратите внимание! Ошибка «07» показывает обрыв цепи Т-датчика, но уже в системе ГВС. Аналогичный сбой возможен из-за некачественного подсоединения контактов датчика, исправление возможно по методике, описанной выше.

Сбой работы вентилятора «09»

Сбой устраняют на плате, проверяют качество выполнения соединения красного и черного проводов устройства и параметры переменного электрического тока — от 100.0 до 220.0 В. Если они в норме, а производительность вентилятора низкая, то рекомендуют его заменить.

Условия проявления ошибки:

1. Низкая скорость вентилятора ниже 400 об/мин на протяжении не менее 3 сек, розжиг будет заблокирован программой защиты.
2. Если при горении скорость вентиляции упадет до 400.0 об/мин и продержится в течении 10 сек, на панели появится ошибка 09.
3. Через 31 сек после сбоя программа вновь проверяет работу дутьевого устройства и если скорость вернется в норму — сбой самоудалится.
4. Если при отключенном аппарате программа определяет частоту вращения с показателем 2000.0 об/мин, это свидетельствует о коротком замыкании в схеме симистора. Такой сбой требует замены вентилятора или замены платы.

Нарушение системы дымоудаления «010»

Данная ошибка вызывается сбоем системы удаления дымовых газов из котлоагрегата. Для их выхода из котла в нем создается режим допустимой тяги с помощью дымососа, которая контролируется пультом управления.
Причины сбоя 010:

• засорение внутренней поверхности дымовыводящей системы;
• нулевая тяга;
• неправильное подключения датчиков к дымососу не позволит правильно работать блоку управления;
• высокое внутреннее сопротивление в трубе из-за сильного ветра, засорение по ходу движения уходящих газов или обледенение дымохода;
• низкое напряжение (1.7 В) APS на выходе;
• неправильное подключение шлангов к APS-датчику;
  произошел перегиб шлангов.

Проблема с датчиком протока «13»

Обратите внимание! Эта ошибка типичная для платы управленческого блока из-за короткого замыкания в цепи первичного прибора давления. Для исправления его нужно протестировать и при обнаружении неисправности подвергают замене. Также тестируют проводку, иногда причина кроется в плате управления.

Причиной может стать прикипание датчика в системе отопления. Его проверяют после отключения котла прозвонкой линий первичного устройства, при этом сопротивление измерять не нужно. Если линии прозваниваются, потребуется открыть корпус и обратить внимание на положение флажка, при работающем котле нужно отпустить флажок.

Сигнал срабатывает после выключения насоса для циркуляции сетевой воды, датчик давления в течение 15 сек отправляет сигнал на плату блока. После того, как сбой будет устранен, ошибка аннулируется ручным способом через кнопку Stand-by.

Дополнительная таблица кодов

Вышеперечисленные виды сбоев наиболее частные в практике эксплуатации котлоагрегата, хотя всех кодов намного больше.

Устранение ошибки по кодам

Многие ошибки Навьен пользователи могут устранить самостоятельно.

Инструкция по ремонту газового котла Навьен:

1. Код «01» это внутреннее засорение прохода контура отопления. Самый доступный способ устранения спустить скопившийся воздух из труб. После чего выполняют визуальную проверку насоса рабочего колеса и замеряют сопротивление обмотки электродвигателя.
2. При «02» тестируют систему циркуляции контура ГВС, контролируют состояние запорных вентилей, подпитывают сеть до рабочего давления.
3. При коде «03» требуется убедиться в наличии рабочих параметров газа в магистрали, проверить поверхность датчика ионизации и выполнить очистку в случае загрязнения. Проверить расстояние между электродами пьезорозжига 3.5-4.5 мм и выполнить регулировку агрегата на DIP-переключателе.
4. Для устранения кодировки «05» зачищают контакты, а также пробуют несколько раз выполнить подключение/отключение датчика.
5. Для кода «10» необходимо выполнить ремонт или замену дутьевого устройства котла Навьен, прочистить дымоход. Также проверяют правильное подключение трубок от датчика к всасывающему патрубку дымососа и наличие перегибов в них.

Советы и рекомендации по эксплуатации

Алгоритм настройки теплопроизводительности установки зависит от типа газогорелочного устройства. Агрегаты с электронным управлением — по заданному режиму включается термостат, который работает в блоке с комнатным термодатчиком. Регулировка выполняется автоматически, термометр следит за температурой внутри комнаты.

После того, как она опускается ниже установленного предела, термостат отправляет сигнал на запуск горелочного устройства либо через клапан регулятор увеличивает расход газа. Обычно термостат контролирует режим в одной комнате, но если запорные устройства установить перед каждым нагревательным прибором, температура будет контролироваться во всех. Настройка горелки допускается вручную через газовый клапан, что особо важно для агрегатов атмосферного типа с открытыми топками. Изменение режима выполняется в меню на панели управления.

Алгоритм настройки котла через серверное меню:

1. Открывают краны на отопительных устройствах, например, батареях.
2. Выставляют максимальное значение на комнатном термостате.
   Горелка будет отключена, когда Т превысит на 5 С установленное значение. Теплоноситель охлаждают до 30С.
3. Нажимают Mode на ЖК-блоке, чтобы показывать ход настройки. При появлении на дисплее «0», устанавливают значение «35» через клавиши «+» и «−».
4. При появлении на мониторе d. 0, вводят номер строки с использованием «+» и «−». Установка получит автоматическое согласование.
5. Возвращаются в начало меню через Mode.
6. Контролируют пламя в топке и рост температуры.

Дополнительная информация. При неправильной настройке мощности агрегата возникает губительная цикличность, когда горелочное устройство начинает часто включатся/отключатся, при этом батареи не успевают нагреваться. Данное нарушение чрезмерно изнашивает элементы котельного оборудования. Кроме того вызывает перерасход газа, в связи с чем падает эффективность работы агрегата и общий КПД системы.

Устраняют цикличность 2-мя способами:

1. Уменьшают факел горелки.
2. Увеличивают нагрузку теплоснабжением, устанавливая в схеме дополнительные приборы отопления.

Производитель котла путем изучения всех возможных вариантов сбоя газового котла Навьен выпустил инструкцию по ремонту, которая индивидуальна для модели котла, его конструкции, навесной или напольной, а также блока управления. Современные котлы выпускаются с надежной системой диагностики, которая не только определит ошибку, но и предложит варианты исправления.

Расшифровка и устранение ошибок 03, 09 и 27 на котле Навьен

Газовая система отопления популярна не только у владельцев частных домов, но и у жителей городских квартир. Такое оборудование отличается простотой в установке и легкостью в эксплуатации. Чаще всего предпочитают котлы Навьен корейского производства. Несмотря на то что эти системы отличаются надежностью, проблемы все же могут возникать, например, встречается код ошибки 03 в Навьен.

Чтобы решить проблему с котлом, нужно узнать. что обозначает та или иная ошибка

Характеристика котлов Навьен

Производители газовой системы отопления Navien дают длительную гарантию на свое оборудование. Котлы отличаются высоким качеством сборки и очень редко ломаются. Но даже в случае возникновения трудностей проблемы можно быстро устранить.

Технические особенности

Navien — один из ведущих производителей Южной Кореи. Выпускаемое оборудование пользуется большим спросом более чем в 30 странах мира. В модельной линейке присутствуют как одно-, так и двухконтурные котлы, в том числе:

• эксплуатируемые на сжиженном газе;
• с турбонаддувом;
• конденсационные.

Присутствует как настенное, так и напольное оборудование. Последнее прекрасно подходит для установки в загородных домах. Такая система снабжает помещение теплом и горячей водой. К тому же напольный агрегат отличается компактностью и простой в использовании.

В целом в России очень популярны модели Ace (Айс), Deluxe (Делюкс), Prime (Прайм). Эти разновидности систем максимально адаптированы к перепадам давления и нестабильной работе электросети.

В этом видео вы узнаете, как работает котёл Навьен:

Преимущества систем

Газовые котлы этой марки не только отличаются высоким качеством сборки, но и имеют доступную стоимость. Помимо этого, можно выделить следующие достоинства систем:

1. На блоке управления установлен специальный микропроцессор, защищающий оборудование от скачков напряжения.
2. Рабочий режим поддерживается автоматически, есть много вариантов настроек.
3. Длительный срок эксплуатации.
4. Возможность работы на сжиженном и природном газе.
5. Котел продолжает работать при падении давления до 0,1 бар.
6. В случае проблем с газом оборудование не промерзает. При уменьшении температуры до +5°С автоматически начинает работать горелка. Если розжиг произвести невозможно, функционирует циркулирующий насос. Такие меры надежно защищают систему от замерзания.
7. Регулировка проста и понятна.

Причины появления неисправностей

Чтобы решить проблему с газовым котлом, не всегда нужно обращаться в сервисный центр. Чаще всего возникают ошибки, связанные с тремя факторами:

• не функционирует поджиг;
• проблема с теплоносителем;
• нет подачи топлива.

Перед тем как планировать вызов мастера или рассчитывать стоимость ремонта, стоит поискать причину указанной неисправности. Возможно, произошел сбой сигнала о нормальном уровне пламени в запальнике системы. Другие возможные неисправности:

• вышел из строя датчик ионизации;
• закрыт вентиль подачи газа;
• ошибки в работе заземляющего контура.

Осмотр лучше всего начать с датчика пламени. Деталь должна быть чистой, нельзя допускать, чтобы на ней присутствовали отложения и грязь. Если есть загрязнения, нужно почистить сенсор, а затем попытаться снова включить систему. Также необходимо проверить подключение заземления и положение крана на входе газа в оборудование.

Чаще всего эти простые действия позволяют решить проблему без вызова мастера на дом. Однако перед началом осмотра нужно изучить код неисправности и посмотреть ее значение по классификации производителя.

Классификация ошибок

Автоматика регистрирует все проблемы в системе отопления. Каждая ошибка имеет код, который отображается на дисплее. Перечень самых распространенных неисправностей:

1. 01. Произошел перегрев. Это могло случиться из-за трудностей с циркуляционным насосом или из-за образования засора (сужение проходного канала).
2. 02. Недостаток теплоносителя, поломка измерительного оборудования. При первом варианте система завоздушена, может быть, распределительный клапан находится в закрытом состоянии или присутствуют проблемы с датчиком протока.
3. 03. Отсутствие сигнала о пламени, трудности с горелкой. Такой код появляется, если не подается газ, не работает розжиг, не функционирует датчик ионизации, перекрыт газовый кран, а также при неправильном заземлении.
4. 04. Прошел ложный сигнал о возникновении огня или же случилось короткое замыкание в цепи датчика.
5. 05−08. Нарушена цепь в регистраторе температуры. Может быть поврежден контакт между контроллером и датчиком или произошло короткое замыкание в этой области.
6. 09. Неисправность вентилятора.
7. 10. Возникновение задымления. Этот код появляется из-за поломки вентилятора или при отсутствии контакта между вентилятором и датчиком. Кроме этого, причина проблемы может быть в засоре дымохода или при попадании ветра в трубу.
8. 12. Потух огонь в отделе сгорания.
9. 13. Произошло замыкание в индикаторе протока.
10. 14. Нет подачи газа.
11. 15. Неисправность платы управления.
12. 16. Оборудование перегрелось.
13. 17. Ошибка, связанная с DIP-переключателем.
14. 18. Произошел перегрев агрегата дымоудаления.
15. 27. Неисправность приспособления воздушного давления.

Если при работе котла слышны шумы, а код ошибки не появляется на экране, скорее всего, причина в образовавшейся накипи, которая не дает протоку теплоносителя нормально функционировать. Также котел может шуметь при перегреве устройства, установке некачественного теплоносителя и при закипании воды.

Еще одна распространенная проблема у двухконтурных настенных котлов — поломка трехходового крана.

Такое может случиться после завершения срока эксплуатации крана (чаще всего через 4 года). В такой ситуации в контуре ГВС может не быть горячей воды.

Способы устранения неполадок

Очень важно устранять неисправности своевременно, в том числе при ошибке 03 на котле Navien. Иногда появление этого кода не связано ни с какой серьезной поломкой. Варианты того, что делать при ошибке 03 на котле Навьен:

• почистить датчик пламени.
• образовавшийся налет на электроде снять мелкозернистой наждачкой.

Если возникает код ошибки 09 в котле Навьен, проблема связана только с вентилятором. В таком случае на восстановление нормальной работы системы уйдет гораздо больше времени. Перед тем как устранить ошибку 09, следует:

1. Проверить напряжение в области соединения черных и красных проводов вентилятора. Оно должно составлять 100−200 В.
2. Если электропитание нормальное и вентилятор функционирует, но его скорость вращения недостаточна, нужно заменить эту деталь.
3. Если в первые 3 секунды до розжига вентилятор вращается со скоростью меньше чем 400 об./мин., оборудование не будет работать. При такой скорости в течение 12 секунд на экране высвечивается код 09. Если же проблема решена, электрика перепроверяет работу вентилятора, и сообщение об ошибке исчезает через 30 сек.
4. Если вентилятор выключен, а на дисплее отображена частота вращения 2000 об./мин., скорее всего, возникло короткое замыкание. Необходимо заменить вентилятор.

Похожая ошибка — номер 10. В случае ее возникновения также проверяют состояние вентилятора и контакты, при необходимости меняют деталь. Кроме того, может понадобиться почистить дымоход.

Если высвечивается код 13, может потребоваться замена датчика. Однако шум при работе оборудования может исчезнуть после промывания теплообменника. Краны нужно максимально открыть, а температуру теплоносителя следует снизить.

Кроме этого, довольно распространена ошибка 27 на Навьен. Она связана с коротким замыканием датчика APS. При появлении такого кода неполадки необходимо учитывать следующие моменты:

1. Может не функционировать сам датчик APS либо коннектор датчика отходит от платы управления.
2. Нужно померить напряжение на плате в соединении датчика давления. Ошибка отображается на дисплее, если напряжение меньше 0,06 В или выше 4,8. В такой ситуации датчик следует заменить.

При ремонте газового оборудования есть еще один очень важный момент: если для устранения поломки нужно было сливать теплоноситель, его необходимо восполнить. Перед новой заправкой обязательно нужно перекрыть газ и обесточить помещение. Нужно проверить положение распределительных и запорных вентилей и максимально их открыть.

Кран подпитки, который обычно располагается внизу оборудования, нужно повернуть налево. Когда манометр достигнет отметки 1,2−2 бар, кран закрывают. Если после заливки заработает аварийный индикатор, нужно слить жидкость и повторить процедуру.

Правила эксплуатации и обслуживания

Газовое оборудование — высокотехнологичный агрегат с насыщенной автоматической системой. Чтобы продлить срок эксплуатации и избежать поломок, необходимо придерживаться следующих правил:

1. Установку котла нужно проводить только в согласии с требованиями производителя.
2. Материалы и узлы должны быть хорошего качества.
3. Необходимо проводить проверку датчиков подачи газа и воды перед каждым запуском оборудования. Очистку узлов нужно делать регулярно, а не только в случае ошибки 03 у газового котла Навьен.

Во многих ситуациях оборудование можно починить самостоятельно. В целях профилактики рекомендуется дополнить агрегат некоторыми деталями: водяным и газовым фильтром, полифосфатным или магнитным преобразователем воды. Чтобы защитить электронику, можно подключать оборудование через стабилизатор напряжения.