Чаще всего о существовании файла xntkrnl.exe, пользователь узнает при появлении синего экрана смерти, так называемого BSOD. Он появляется при различных ошибках, из-за которых пропадает возможность правильной работы ОС.
Так как файл xntkrnl.exe является частью ядра системы, то при наличии какой-либо критической ошибки (в самом файле или сопутствующих его правильной работе программах), мы видим знакомый нам синий экран с кодом 0x00000109. Который в свою очередь может возникнуть на любой версии ОС, однако чаще всего он наблюдается на Windows 7.
Его появление может быть связано со множествами причинами:
Как вы видите, причин достаточно много. Давайте разберем каждый вид неполадки и попробуем самостоятельно все исправить.
Модифицированное ядро
Все больше набирают популярность нелицензионные версии ОС, в которой «пираты» выпустившие подобную сборку, вставляют свой софт, интегрируют обновления, изначально активируют или прилагают к готовой сборке специальные активаторы.
Это первая и самая основная причина, способствующая появлению stop ошибки 0x00000109. И в данном случае может помочь, установка лицензионной ОС или просто другой сборки, удаление вшитых в систему утилит, переустановка драйверов, чистка реестра.
Повреждение важных файлов
К подобному типу относятся системные файлы, обеспечивающие правильную работу ОС. И если ошибка xntkrnl.exe связана с повреждением важных файлов, то при загрузке Windows мы увидим уже знакомый синий экран.
В качестве решения, я предлагаю провести проверку и восстановление системных файлов.
Остается лишь дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер. После чего ошибка 0x00000109 должна быть устранена.
Битые записи в реестре
Обычно неверные записи в реестре нарушают работоспособность программ, еще реже могут вызывать синий экран с указанием на определенный файл, в нашем случае это xntkrnl.exe. К счастью, для исправления ошибок в рее2859537стре было разработано немало программ, таких как CCleaner, Reg Organizer и прочих. Позволяющих провести все необходимые работы в автоматическом режиме. Они обе поддерживают Windows 7, 8, 10.
Рассмотрим более подробно процесс работы в последней из них:
Как вы видите, все предельно просто. Также вы можете использовать утилиту Fix It от специалистов Microsoft, она абсолютно бесплатная.
Дополнительно рекомендую удалить ненужные приложения и выполнить очистку дисков от временных файлов, что также может помочь избавиться от stop ошибки 0x00000109.
Конфликты приложений
Способствовать появлению синего экрана xntkrnl.exe могут различные установленные программы. Если вы заметили, что ошибка 0x00000109 появляется только при работе в какой-то определенной программе, например, Adobe Photoshop, то закройте ее или удалите, после чего посмотрите на результат.
Также бывают утилиты, у которых работают в фоном режиме некоторые службы, например, у утилиты PerfectDisk есть два фоновых процесса (PDAgent и PDEngine). Они могут не исчезать самостоятельно даже после закрытия программы, тогда приходится завершать их вручную.
Если синий экран (BSOD) с ошибкой 0x00000109 был связан с конкретной утилитой, то данный способ однозначно должен вам помочь.
Непосредственно удаление приложений лучше всего проводить с помощью того же Reg Organizer или Revo Uninstaller. Их главное отличие от обычного способа удаления доступного из панели управления, является то, что они полностью удаляют программу со всеми остатками из реестра и временных папок.
Также помогает очистка элементов автозагрузки.
Конфликты драйверов
Нередко драйвера какого-либо подключенного устройства являются причиной появления синего экрана xntkrnl.exe. В основном, если речь идет о драйвере мышки, клавиатуры, видеокарты или другого устройства, от известного производителя, то такой вид неисправности устраняется очень быстро самим производителем. Просто скачайте и установите последнюю версию драйвера для вашего устройства.
Как определить, что проблема во второстепенных драйверах:
Если в безопасном режиме все работает исправно и синий экран с ошибкой 0x00000109 не появляется, то скорее всего дело в драйверах для дополнительных устройств.
Проверьте их совместимость с вашей ОС. При необходимости удалите их и попробуйте переустановить заново, скачав с сайта производителя последнюю версию.
Кстати, иногда помогает установка драйверов того же года выпуска, что и видеокарта.
Неисправность жесткого диска
Битые сектора, ошибки файловой системы негативно сказываются на работе операционной системы. И как правило, в результате этого появляются ошибки в работе приложений, в следствии которых выскакивает синий экран смерти xntkrnl.exe. Поэтому этот момент следует проверить отдельно.
Для проверки на наличие битых секторов существует программа Victoria.
Ошибки файловой системы проверяются и исправляются следующим образом:
Хочу отметить, что если вы запустили процесс проверки на том диске, на котором установлена Windows, то будет предложено добавить проверку в расписание, вам нужно согласиться. Тогда проверка будет выполнена при следующей загрузки системы.
Вирусная активность
Не стоит пропускать и вариант с вирусами и вредоносным ПО, они также могут быть причиной появления stop ошибки 0x00000109 с указанием на конкретный файл xntkrnl.exe.
В идеале у вас должен быть установлен антивирус, который будет обеспечивать защиту компьютера, пусть даже если это будет бесплатная его версия, это лучше, чем ничего.
Но также следует помнить, что ни один антивирус, не может гарантировать 100% безопасности ПК. Поэтому дополнительно я рекомендую проверить компьютер бесплатными сканерами. Они не требуют установки, совместимы с любой версией Windows, включая Windows 7/8/10 и не конфликтуют с антивирусами.
Виноваты обновления
Если у вас включено автоматическое обновление, или вы самостоятельно периодически обновляетесь, то в один прекрасный момент после очередного обновления Windows, вы можете увидеть синий экран со stop ошибкой 0x00000109.
Чаще всего источником неисправности является обновление KB2859537, однако могут быть и другие. Посмотрите по дате установки, что вы устанавливали и сравните это примерно с тем моментом, когда начали появляться проблемы и удалите все апдейты за определенную дату.
Удалить его можно следующим образом:
После данной процедуры синий экран xntkrnl.exe должен быть исправлен.
Проблема на стороне ОЗУ
Нередко в качестве виновника появления ошибки с кодом 0x00000109 выступает оперативная память.
Это момент следует проверить отдельно с помощью утилиты Memtest86, работает она из-под DOS. Программа полностью проверит оперативную память на наличие ошибок, однако исправить она их не сможет. Выход здесь только один – замена планок памяти.
Также может быть несовместимость планок с материнской платой, процессором или друг с другом. Чтобы это проверить, вытащите одну планку и одну оставьте.
Если установлена только одна ОЗУ, то переставьте ее в другой слот на материнской плате.
Восстановление системы
Еще один вариант – откатить все изменения до того момента, когда все исправно работало. Это помогает в тех случаях, когда вы не знаете, что могло вызвать синий экран xntkrnl.exe и позволяет неплохо сэкономить время.
Делается это с помощью средства восстановления.
Открывается оно следующим образом:
Компьютер автоматически перезагрузится и начнет процедуру отката.
Средство восстановления запуска
В отдельных случаях вы можете столкнуться с синим экраном, который говорит вам, что файл xntkrnl.exe был поврежден, тогда вам следует использовать средство восстановления запуска. Чаще всего ошибка 0x00000109 наблюдается в Windows 7.
Чтобы ее исправить, необходимо загрузиться с диска или флешки, с помощью которого была установлена ОС и запустить мастер восстановления.
stop 0x00000109 Windows 7 после обновления
Проблема, которая может иметь индекс 0x00000109 характерна как для OS Windows, так и для ReactOS/Symbian OS. Эта ошибка принадлежит к группе ошибок так называемого «экрана смерти», или BSoD, Black Screen of Death в оригинале. Её выдача связана с процессами управления памятью компьютера, обобщенно называемых «Memory Management».
В более-менее привычном нам виде BSoD можно было наблюдать еще в версии Windows 3.11, хотя его дизайн со временем и претерпевал некоторые изменения.
Кроме того, начиная с версии NT появилась возможность вызывать BSoD вручную. Рядовые пользователи, незнакомые с понятием «дампов памяти» и техническими особенностями их использования могут использовать его для экстренной остановки работы компьютера, аналогично использованию кнопки «перезагрузка» на системном блоке ПК.
Что означает ошибка?
Согласно официальной информации, предоставляемой компанией Microsoft (к сожалению — только на английском языке), ошибка 0x00000109 может выдаваться в следующих случаях:
На данный момент можно выделить пять причин ошибок memory_management типа «синий экран»
Примечание! Существует более, чем один вариант исправления сложившейся ситуации, но они все зависимы от причин её возникновения.
Исправление 1. Антивирусная проверка компьютера
Этот вариант решения существующей проблемы BSoD применяется в том случае, если имеется возможность получить доступ к компьютеру, запустив Windows с другого жесткого диска или при помощи загрузочных флэшек, компакт-дисков и т.д. В случае, если установленного вируса на компьютере нет, можно скачать одну из бесплатных утилит, предлагаемых производителями антивирусного ПО, например — Dr.Web CureIt, Kaspersky free и другими.
Исправление 2. Запуск средства диагностики памяти Windows
Этот инструмент, иначе называемый «Средство проверки памяти», или «Windows Memory Diagnostic» проверяет память Вашего компьютера в поисках поврежденных данных.
Для его запуска произведите следующие действия:
По завершении проверки Вы увидите: повреждена ли память, или нет.
В случае, если Windows 7 выдает BSoD при каждой загрузке, проверка памяти может быть запущена перед ее запуском. Чтобы сделать это, когда Вы нажмете кнопку питания на компьютере, нажмите на клавиатуре клавишу TAB.
Когда откроется «Диспетчер загрузки Windows» выберите «Диагностика памяти», после чего нажмите Enter.
Если вы хотите более подробно узнать, как протестировать оперативную память, а также рассмотреть подробную инструкцию, вы можете прочитать статью об этом на нашем портале.
Если Вам непонятен какой-то момент, касающийся проверки памяти, Вы можете посмотреть это видео, в котором можете увидеть весь процесс «в живую».
Видео — Как Проверить Оперативную Память. Подробный ГАЙД. Программа Memtest86+
Исправление 3. Обновления
Этот способ относится не только к способам решения проблемы, но помогает уменьшить риск возникновения рассматриваемой ошибки BSoD в дальнейшем.
Очень важно, чтобы Ваша Windows получала самые последние обновления из Сети. Пропущенное обновление, установленное в дальнейшем, также может помочь справиться с «Синим Экраном».
Для того, чтобы получать обновления системы автоматически, пожалуйста, произведите следующие действия:
Исправление 4. Утилита «chkdsk»
Эта утилита, изначально присутствующая в Вашей операционной системе, предназначена для поиска и устранения (в случаях, когда это возможно) ошибок в памяти Вашего компьютера.
Проще всего запускать её из самой системы. Чтобы это сделать, необходимо:
Если синий экран полностью блокирует запуск системы, можно запустить утилиту и другим способом. Вам потребуется загрузочный диск (вот почему его так важно создать/найти заранее). Для этого нужно выполнить следующие шаги:
В случае же, если не сработал ни один из вариантов, Вы можете попробовать обратиться в техподдержку компании Microsoft, или к производителю Вашего компьютера.
Видео — Синий экран смерти, что делать?
Коды ошибок Windows 10 — Инструкция по исправлению
При работе с Windows 10 могут возникать различные коды ошибок. Так же довольно частым явлением бывают ошибки при обновлении Windows 7 или 8 до 10.
Так, например, при работе с Windows 7 может замедляться реакция мыши и выдавать код ошибки 10, так же это возможно и при обновлении Windows’а до более новой версии.
Виндовс 10 является новой ОС, поэтому и ошибки некоторые являются «новыми» для пользователей.
Поскольку система не разъясняет в чем проблема, то стоит разобраться подробнее с самыми распространенными кодами.
Установка
Ошибка при установке
При установке самого нового, и уже довольно известного, Windows 10 возникает большое количество различных кодов ошибок.
Так у пользователей может возникать проблема при загрузке «стопорясь» на 25%, при этом выдавая С1900101-20004. Что решается отключением SATA кабеля.
Также проблема может быть в большом количестве ядер, что при установке выбивает С1900101-20017. При такой ошибке достаточно отключения одного/двух ядер на время установки, обычно это помогает решить проблему.
Обновления
Ошибки при обновлении
При обновлении Windows 10 пользователи сталкиваются с рядом кодов ошибок.
Некоторые из них устраняются при перезагрузке или проверке подключения к сети.
Причина такого кода как 0х800F0922 сообщает о недостатке системной памяти.
Бывает, что ПК не совместим с новой операционной системой.
Активация
ошибка при активации
При активации Windows 10 помимо кода ошибки, может выдавать различные проблемы.
Система не активирует Виндовс 10 после бесплатного обновления ОС. В таком случае нужно убедиться, имеется ли лицензия для устройства.
Встречается проблема — не работает ключ продукта, не правильная лицензия или её не находит. В таком случае проверяют лицензию.
Mobile
ошибка Windows mobile
Не только компьютеры способны выдавать ошибки. Большую популярность приобрели мобильные устройства, работающие на данной ОС. Однако и Windows mobile порой выдает код ошибки.
Однако, даже зная о таких моментах, разработчики не устраняют проблему, поэтому приходится искать решение самостоятельно.
Разберемся, какие коды выбивает мобильный Виндовс 10:
Следует понимать, что неисправностей много, однако есть наиболее распространенные. Их и рассмотрим подробно.
Синий экран
Синий экран смерти
Данную проблему называют «синим экраном смерти». Обычно свидетельствует о фатальной ошибке в системе. На экране обычно имеется код, который указывает на причину возникновения проблемы.
К тому же экран останавливает все процессы, что позволяет спасти файлы от повреждений, а оборудование от поломки.
Причин возникновения этой ошибки много — некорректно обработанные файлы, повреждение модулей оперативной памяти, поломка жесткого диска, повреждение драйверов, нарушение системы файлов, различные неисправности физического характера и другие.
Порой устранить проблему можно при помощи простой перезагрузки.
В первых двух строчках следует искать код, который укажет на причину появления «экрана».
Также нужно отключить автоматическую перезагрузку, поскольку иногда она мешает выяснить причину неисправности.
Чтоб это сделать следует:
При появлении синего экрана ищем код ошибки.
Если не получилось найти с первого раза – перезагружаем и выполняем предыдущие действия, а после повторного появления «экрана» ищем код. Он укажет на причину.
После находим перечень кодов «синего экрана» в интернете и устраняем проблему самостоятельно или при помощи профессионала.
Подключение USB
При подключении USB (кабеля или устройства) Windows 10 может выдать код ошибки 43. Этот баг возникает в случае физической ошибки при подключении.
Сообщает о том, что материнская плата не имеет соединения с устройством.
Обычно достаточно подключить устройство в другой разъем. Однако в случае если это не помогло исправить проблему нужно проверить USB порт и разъем на наличие окислений или физических повреждений.
Бывают моменты, когда данная проблема возникает на фоне сбоя в программе, это происходит в случае:
Данные советы должны помочь устранить проблему кода 43.
0x80070002
В момент обновления Windows 10 пользователи могут столкнуться с кодом ошибки 0x80070002. Она свидетельствует о том, что повреждена папка Windows Update или выбран неправильный часовой пояс.
Для исправления кода ошибки 0x80070002 на Windows 10 разработчики рекомендуют воспользоваться такими решениями:
0x80073712
При обновлении Windows 10 можно столкнуться с кодом ошибки 0x80073712.
Также вероятно будет сообщение, что система не может получить доступ к файлам обновления, так как те повреждены или отсутствуют.
Появляется такая ошибка в Центре обновления Windows. Поэтому, если у вас в данном разделе вылетел код ошибки 0x80073712 на Windows 10, то решение будет следующим.
Способ №1. Восстановление хранилища без установочного диска
Ошибка связана с повреждением хранилища системы. На Виндовс 10 её можно устранить без установочного диска или же с ним.
В случае если диска не, нужно выполнить такие действия:
После таких действий требуется перезагрузка системы.
Способ №2. Исправить с диском установки
Однако для такого способа потребуется установочный диск с той же версии и разрядностью, которые установлены на компьютере. Действия будут такими:
После следует перезагрузить компьютер и обязательно проверить результат.
0x8004005
После выпуска Windows 10, многие столкнулись некоторыми проблемами и ошибками.
Разработчики выпустили специальное обновление KB3081424, которое должно было устранить большинство проблем при переходе на 10 версию Виндовса.
Однако данное обновление начало лагать само, отправляя систему на циклическую перезагрузку. Вследствие этого при установке Windows 10 возникал код ошибки 0х80004005.
Стоит понять способы устранения данной проблемы
При возникновении этого кода:
Откроется «Редактор реестра». Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows NT», «CurrentVersion», «ProfileList». Требуется удалить параметр «UpdatusUser».
Если это всё же не помогло и ошибка появляется снова стоит загрузить с официального сайта Microsoft обновление KB3081424 для 32-битной версии и 64-битной и установить его вручную.
После чего обязательно перезагрузить компьютер.
0x800f081f
На новом Виндовсе существует такая проблема, что ряд программ работает только в том случае, если установлена программа NetFramework 3.5.
Однако и тут появилась сложность — после загрузки этой утилиты в Windows 10 появляется код ошибки 0x800f081f.
Обычно данный код означает, что отсутствуют или повреждены файлы библиотеки NetFramework 3.5.
Обычно устранением этой проблемы является удаление и переустановка программы.
0x80070422
Windows в момент запуска «обращается» к различным службам компьютера.
Так некоторые из приложений для корректной работы требуют, чтоб был включен брандмауэр Windows. Однако если он выключен в настройках, то утилита на Windows 10 выдаст код ошибки 0x80070422.
Вместе с кодом может высветиться сообщение такого плана: «Брандмауэру Windows не удалось изменить некоторые параметры»
Брандмауэр является средством защиты, которое не допускает внесение вредоносных файлов или переход на опасные сайты.
Из-за чего некоторые пользователи предпочитают отключить брандмауэр, а через время сталкиваются с кодом ошибки.
Данная проблема способна появляться не только при запуске приложений, а также в момент обновления ОС.
Для устранения проблемы достаточно включить брандмауэр в настройках.
0x8007007b
В момент активации Windows 10 некоторые сталкиваются с таким сообщением: «код ошибки 0x8007007b». Обычно это означает что введен неверный ключ версии ОС или же это сбой сети.
Эта ошибка является наиболее распространенной при активации Виндовса. Проявляет себя из-за таких моментов:
Стоит проверить все эти пункты, обычно это помогает решить проблему.
0x80070005
У многих пользователей система не хочет обновляться до Windows 10, а иногда выбивает код ошибки 80070005.
Обычно данный код сопровождается сообщением о том, что отказано в доступе. Иногда эта проблема возникает в момент активации системы или при её восстановлении.
Обычно ошибка является результатом блокирования антивирусом процесса загрузки дополнений. Поэтому решением может стать отключение антивируса на время загрузки.
Также причиной проблемы может оказаться нехватка места на жёстком диске. Поэтому стоит проверить место на диске, в случае необходимости что-то удалить или почистить Клинером.
Поскольку Виндовс 10 является наиболее новой версией ОС, то и проблемы с ним возникают более часто.
Решить такие проблемы в современном мире – простая задача, однако в том случае если возникает ряд ошибок или часто выбивает «синий экран», стоит обратиться к специалистам, которые определят и устранят проблему.
