Код ошибки or ieh 01 что делать

Содержание

Если вы являетесь одним из тех, кто во время доступа к Play Store на Android часто сталкивается с ошибкой [RH-01], на разных сайтах, форумах и блогах есть несколько методов решения. Для большинства пользователей срабатывают наиболее популярные, но иногда нужно попробовать их все. Ниже приведены самые эффективные советы.

Как убрать ошибку RH-01 в Play Market на Android

Методы устранения ошибки RH-01 в Play Market на Android.

Причины ошибки

В меню есть вкладка с отключёнными утилитами. Здесь могут находиться программы, необходимые для стабильной работы Play Market. Перейдите в «Приложения» – «Отключённые» (вкладки сверху). Попробуйте снова включить весь софт из списка, а затем зайти в Play Market. Если проблема OR-IEH-01 исчезнет, найдите виновную утилиту и не отключайте её.

Список отключенных приложений

Если не помогло, выполните следующие действия:

«Настройки» – «Приложения» – вкладка «Все приложения»;
выберите «Загрузки» (или «Downloads») и убедитесь, что программа активна;
если доступно, выберите опцию «Сброс по умолчанию»;
перезагрузите.

Другой причиной может быть старая версия Play Market. Чтобы удалить текущую версию, сначала нужно рутировать устройство. Если вы впервые об этом слышите, то лучше не экспериментировать. Если рут уже получен, загрузите System App Remover и удалите Play Market. Здесь же можно установить более раннюю версию утилиты. Перезагрузите девайс.

System App Remover

Другие популярные причины:

функционированию Play Market мешает стороннее приложение;
неправильная конфигурация Android; ;
любые изменения в программном обеспечении устройства;
операционная система устройства устарела и больше не совместима с приложением, которое вы пытаетесь загрузить.

Способы устранения

Сначала перейдите в «Меню» телефона – «Программы». Нажмите три точки в верхнем правом углу, затем «Сбросить настройки приложений». Дальше нажмите «ОК», чтобы сбросить конфигурацию. Если ошибка с тем же кодом OR-IEH-01 появляется снова, переходите к следующим советам.

Перезагрузка устройства

Что нужно делать в первую очередь? Перезагрузка – один из самых простых способов устранить любую проблему на любом устройстве Android. Выключите смартфон на 5 – 10 минут, включите и после чего сразу проверьте наличие сообщения из Маркета.

Установка правильной даты и времени на устройстве

Часто эта проблема возникает из-за неправильной установки времени и даты. Google всегда контролирует время и дату вашего смартфона, поэтому сообщение RH-01 появляется, когда сервер получает неправильные данные:

откройте меню даты и времени;
отключите автоустановку и исправьте данные на правильные;
сохраните и перезапустите смартфон, чтобы изменения вступили в силу.

Установка даты и времени

Добавление аккаунта Google повторно

Это проверенный способ для любого Android-девайса:

сначала перейдите в меню своего телефона.
найдите раздел «Аккаунты» и откройте его;
выберите свой адрес gmail и нажмите на него;
в параметрах учётной записи найдите кнопку «Удалить учётную запись», нажмите «ОК»;
перезагрузите Android и снова добавьте свою учётную запись Google.

Удалить учётную запись

Очистка кэша и данных Google Play Market

Перейдите в меню телефона. Найдите «Приложения» и откройте меню. Найдите магазин Google Play и откройте его. Сначала выберите «Очистить кэш», затем «Очистить данные». Используя все эти советы, вы сможете исправить ошибку RH-01. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр.

Очистка кэша и данных Google Play Market

Существует ещё несколько эффективных способов избавиться от проблемы. Один из них – использование новой учётной записи Google. В меню «Аккаунтов» удалите существующую учётную запись. Затем очистите данные и кэш всех приложений, связанных с Плэй Маркетом. После этого зарегистрируйте новый аккаунт. Это можно сделать как со смартфона, так и с компьютера. После регистрации вернитесь в меню аккаунтов на устройстве и добавьте новую учётную запись. Сразу проверьте Плей Маркет – если ошибка исчезла, значит, проблема заключалась в вашей старой учётной записи. В противном случае можно удалить новый аккаунт и добавить старый.

Код ошибки OR IEH 01. Недавно сразу несколько наших читателей столкнулись с одной и той же проблемой: им не удалось оплатить покупку в Google Play с банковской карты. Вместо успешной транзакции они получили сообщение: «Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: [OR-IEH-01]». Что интересно, некоторые из них потерпели неудачу при попытке привязать банковскую карту к Google Payment, а другие столкнулись с той же ошибкой, пытаясь произвести оплату непосредственно из приложения с уже привязанной карты.

Специалисты справочного форума Google Play называют целый ряд причин, по которым может произойти такая ситуация:

использование VPN , либо другие подобных программ;
сторонняя прошивка или ROOT на устройстве, с которого выполняется оплата;
некорректно указанные место проживания и основной язык в аккаунте Google.

Конечно, прежде всего, стоит убедиться, что в Google Play аккаунте верно указаны место проживания и основной язык. Но практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев корень проблемы кроется в неактивированном аккаунте или в блокировке Google Кошелька. В последнем случае на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Google, может прийти письмо следующего содержания:

К письму прилагается ссылка, по которой открывается типовая форма для подтверждения информации в аккаунте: https://support. google. com

Чтобы исправить ошибку [OR-IEH-01] внимательно изучаем правила заполнения формы, вносим необходимую информацию и прикрепляем:

удостоверение личности, выданное государственным органом;
документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.

Отправляем форму с документами и ждем 2-5 рабочих дней. Как только данные будут проверены, и аккаунт разблокируют, на электронную почту поступит письмо с соответствующим уведомлением. Останется только попытаться вновь произвести оплату (привязать карту), чтобы убедиться в том, что ошибка [OR-IEH-01] исправлена.

Мы надеемся, что вам удастся легко решить проблему с блокировкой Google кошелька, если таковая возникла.

У каждого пользователя ОС Android может появиться ошибка RH-01 в Play Market, когда он попытается скачать новое приложение или же обновить старое. Чаще всего проблема возникает у людей, которые установили на телефон стороннюю прошивку. Также трудности бывают связаны с тем, что Play Market просто не может получить данные для работы со своих серверов. В свою очередь, само мобильное устройство способно препятствовать телефону соединяться с серверами Play Market, давайте же рассмотрим варианты исправления ошибки RH-01.