Как исправить ошибку Windows 10 с кодом 0X87E10BC6

Содержание

Как исправить ошибку Windows 10 с кодом 0X87E10BC6?

Известно, что код ошибки 0X87E10BC6 появляется в 3 основных сценариях: при запуске игры через приложение Xbox, при попытке активировать лицензию Windows или при использовании проигрывателя Windows DVD. Как правило, этот код ошибки сигнализирует о проблеме со службами XBOX Live Core или о проблеме управления DRM. Как оказалось, эта проблема, кажется, исключительно для Windows 10.

Вот список потенциальных виновников, которые могут способствовать появлению кода ошибки 0X87E10BC6:

Способ 1. Проверка на наличие проблемы с сервером (если применимо)

В случае, если вы столкнулись с ошибкой поддержки поиска 0x87E10BC6 при попытке запустить игру на своем ПК через приложение XBOX, вам следует выяснить, не является ли проблема на самом деле причиной проблемы с сервером, которая находится вне вашего контроля.

Идеальное место для начала – на странице состояния сервера Microsoft, чтобы узнать, есть ли какие-либо критические проблемы с сервером Xbox LIVE. Для этого перейдите по этой ссылке (Вот) и посмотреть, есть ли какие-либо услуги в настоящее время проблемы.

Состояние серверов Xbox Live

Примечание. Имейте в виду, что даже если эта страница предназначена для пользователей консоли Xbox, большая часть этой инфраструктуры используется совместно с ПК. Таким образом, в подавляющем большинстве случаев, если в Xbox Live возникает проблема с сервером, это также будет иметь место для пользователей ПК.

Пока вы решаете проблему с сервером, вам также следует исследовать выделенный игровой сервер. Если вышеупомянутое расследование не выявило проблем с сервером в Xbox LIVE, попробуйте запустить другую игру через то же приложение XBOX и посмотрите, по-прежнему ли вы получаете код ошибки 0x87E10BC6.

Если этот код ошибки появляется только в этой игре, имейте в виду, что эта проблема может быть не связана с XBOX Live – это может происходить за пределами экосистемы Microsoft. Чтобы исследовать этот конкретный сценарий, используйте такие сервисы, как Downdetector или IsItDownRightNow,

Проверка статуса игрового сервера

Если расследование, которое вы провели выше, не выявило проблемы с сервером в игре, или вы столкнулись с кодом ошибки 0x87E10BC6 в другом сценарии, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Использование восстановления системы (если применимо)

В случае, если вы столкнулись с ошибкой 0x87E10BC6 при попытке использовать Windows DVD Media Player, ваша система могла использовать некоторые недавние изменения, которые в итоге затронули эту функцию.

Некоторые пользователи, которые столкнулись с этой проблемой на своем компьютере с Windows 10, подтвердили, что проблема была решена после того, как они использовали функцию восстановления системы, чтобы вернуть свой компьютер в рабочее состояние.

Поскольку существует множество различных сценариев, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему, лучший способ действий состоит в том, чтобы просто использовать утилиту восстановления системы и вернуть компьютер в состояние, в котором эта проблема не возникала, и вы смогли использовать Windows DVD Media Player без проблем.

Восстановление Windows

Примечание. Имейте в виду, что если вы не изменили поведение восстановления системы по умолчанию, у вас должно быть множество снимков на выбор.

Если вы решите использовать Восстановление системы, следуйте инструкциям (здесь), чтобы избавиться от ошибки 0x87E10BC6 при открытии Windows DVD Media Player.

Если этот метод не применим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3. Запуск средства устранения неполадок активации

В случае, если вы столкнулись с ошибкой 0x87E10BC6 после неудачной попытки активации лицензии, возможно, ваш компьютер с Windows может автоматически устранить проблему. Оказывается, некоторым пользователям, с которыми мы сталкиваемся в Windows 10, удалось ее устранить, запустив средство устранения неполадок активации Windows.

В случае, если ваша проблема связана с неправильным управлением описанием лицензии, запуск средства устранения неполадок активации Windows должен позволить вам исправить проблему и активировать лицензию (если она действительна).

Вот краткое руководство по исправлению ошибки 0x87E10BC6 с помощью средства устранения неполадок активации в Windows 10:

Примечание. Помните, что эта кнопка будет видна только в том случае, если ваша лицензия Windows еще не активирована.

Если это не сработало, попробуйте следующее исправление ниже.

Способ 4: активация с использованием SLMGR

Если вы видите этот код ошибки при попытке активировать установку Windows 10 (Home или PRO) и уверены, что лицензионный ключ, который вы пытаетесь активировать, действителен, вы можете попробовать выполнить активацию вручную с помощью SLMGR. Инструмент управления лицензированием программного обеспечения.

Многие пользователи подтвердили, что эта операция была единственной, которая позволила им активировать Windows 10 Home или PRO, не сталкиваясь с 0x87E10BC6.

Как правило, известно, что это эффективно в тех случаях, когда эта лицензия Windows 10 возникла в результате обновления с Windows 7.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить проблему с помощью инструмента SLMR через командную строку с повышенными привилегиями:

Примечание: * Лицензионный ключ * в данном случае является только заполнителем – вам нужно заменить его лицензионным ключом, который вы хотите активировать на своем компьютере с Windows 10.

Если проблема все еще не решена или этот сценарий не применим, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 5. Обновите Windows 10 до последней доступной версии.

Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за проверки требований в Windows 10, которая в результате делает недействительным процесс активации на том основании, что версия сборки слишком обновлена, чтобы облегчить активацию лицензии – в большинстве случаев эта проблема возникает для Пользователи Windows 10, которые пытаются активировать свою лицензию на сборках старше 1809 года.

Если этот сценарий применим, вы сможете исправить эту проблему, заставив компьютер устанавливать каждое ожидающее обновление Windows, пока не будет установлена ​​последняя версия Windows 10.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям и установите каждое ожидающее обновление через компонент WU (Центр обновления Windows):

Примечание. В зависимости от количества ожидающих установки обновлений может потребоваться перезагрузка, прежде чем вы сможете установить каждое ожидающее обновление. Если это произойдет, перезагрузите компьютер в соответствии с инструкциями, но обязательно вернитесь к тому же экрану Windows Update при следующем запуске компьютера, чтобы завершить установку остальных обновлений.

Если этот метод был неприменим или на вашем компьютере была установлена ​​последняя версия Windows 10, попробуйте следующее исправление ниже.

Способ 6: удаление стороннего брандмауэра (если применимо)

Оказывается, чрезмерно защищенный межсетевой экран также может косвенно отвечать за код ошибки 0x87E10BC6. Это происходит из-за того, что некоторые сторонние брандмауэры могут в конечном итоге принять законный сервер Microsoft за угрозу безопасности и заблокировать любые соединения с ним – если этот сервер окажется сервером активации, в результате вы получите код ошибки.

Если этот сценарий применим, вы не сможете устранить проблему, отключив защиту в режиме реального времени, поскольку блоки такого типа обычно применяются на сетевом уровне – отключение брандмауэра будет по-прежнему поддерживать ранее примененные правила безопасности.

Таким образом, единственное реальное исправление в этом случае – просто удалить сторонний брандмауэр и посмотреть, решена ли проблема:

В случае, если вы все еще сталкиваетесь с тем же 0x87E10BC6 при попытке активировать компьютер с Windows, перейдите к последнему методу ниже.

Способ 7: обратитесь в службу поддержки Microsoft

Если вы получаете код ошибки 0x87E10BC6 при попытке активации Windows 10, и ни одно из указанных выше исправлений не сработало для вас (и вы уверены, что лицензионный ключ, который вы пытаетесь активировать, действителен – вы получили его от авторизованного продавца) у вас нет другого выбора, кроме как связаться со службой поддержки Microsoft.

К счастью, пока ваши данные проверяются, агенты Microsoft Live могут удаленно активировать лицензионный ключ на вашем компьютере.

Имейте в виду, что есть несколько способов сделать это, но, как многие подтвердили, самый быстрый способ получить LIVE агента, который поможет вам, – это позвонить по бесплатному номеру, указанному в регионе, где вы находитесь.

Проверьте это (Вот), чтобы просмотреть полный список телефонных номеров для конкретной страны, с которыми вы можете связаться с действующим агентом Microsoft.

Обращение к агенту Microsoft Live

Важное замечание: В зависимости от региона и часов, в которые вы звоните, вам может потребоваться подождать несколько часов, пока живой агент не ответит вам.

Как только вы установите контакт, вам будет предложено несколько вопросов безопасности, чтобы подтвердить вашу личность и тот факт, что вы являетесь владельцем этой лицензии. Но как только вы пройдете этапы проверки, они активируют лицензионный ключ удаленно.

О чем говорят коды ошибок на телевидении от МТС

Во время просмотра кабельного или спутникового ТВ от МТС абоненты могут столкнуться с тем, что их оборудование оповещает об ошибках с помощью буквенно-численного кода. Чтобы понять, что за проблема с техникой, нужно расшифровать сообщение. Это позволит понять, можно ли устранить неполадки самостоятельно или же следует обратиться за помощью к специалистам.

Ошибки кабельного и спутникового ТВ при подключении через CAM-модуль или линейную приставку

Для кабельного и спутникового ТВ от МТС характерны следующие коды ошибок.

Код D101-0

Ошибка D101-0 на МТС сообщает, что просмотр телевидения невозможен, т. к. не поступает сигнал.

Нужно проверить подключение кабеля к приставке и телевизору. Если он подсоединен, следует осмотреть его состояние и убедиться, что он не поврежден, особенно, если используются делители.

Ошибки E006-4, 104-2, E106-9, E04-4 или «Статус не определен»

Код E006-4 сообщает об ошибке смарт-карты МТС. Другие варианты сообщения – «104-2», «E106-9», «E04-4» или «Статус не определен».

Возможные причины сбоя смарт-карты:

Также причина может быть в том, что используется смарт-карта другого провайдера.

Нужно извлечь SMART-карту, осмотреть, аккуратно почистить контакты, если они загрязнены, а затем установить ее согласно инструкции на прежнее место. Если проблема сохраняется, требуется обратиться в техническую поддержку для диагностики и возможной замены смарт-карты.

E101-4, E107-4

Первый код сообщает, что SMART-карта не инициализирована, второй – что смарт-карта авторизована частично.

Чтобы решить проблему, нужно извлечь смарт-карту, почистить контакты, а затем переустановить ее.

E016-4, E107-4

Коды ошибок МТС E016-4 (возможные варианты – E16-4 и E107-4) сообщают об отсутствии средств на балансе. Также ошибка E16-4 на МТС ТВ может означать, что у пользователя нет подписки для просмотра выбранного канала.

Чтобы решить проблему ошибки E16-4 или ошибки МТС E107-4, нужно проверить баланс и пополнить счет.

Если же код E16-4 на МТС ТВ означает, что нет разрешения на просмотр данного канала, следует приобрести на него подписку или выбрать для просмотра другой контент.

E106-9

Этот код сигнализирует о заводском браке или подключении SMART-карты от другого провайдера. Нужно использовать смарт-карту, идущую в комплекте с приставкой или CAM-модулем. Если же устройство установлено верно, следует обратиться в Службу Поддержки.

Такое сообщение говорит, что истекла подписка на выбранный пакет каналов. Нужно внести деньги, чтобы продолжить просмотр.

Коды ошибок E030-4, E120-4

Ошибка E30-4 МТС или E120-4 сообщают, что оборудование загрузилось не полностью и еще не приняло информацию по дешифровке телеканалов. Нужно убедиться, что ресивер подключен к цифровому ТВ от МТС, а затем дождаться полной загрузки устройства. Этот процесс может занять до 30 минут.

Другая возможная причина ошибок – на телевизоре, к которому подключен CAM-модуль, неверно установлены время и дата. Нужно изменить их на правильные согласно руководству пользователя, а если это не дает результата, переподключить ТВ-модуль.

Что означает сообщение E019-4

Ошибка E019-4 МТС означает, что телевизор и CAM-модуль не включались в течение продолжительного времени. Нужно убедиться, что смарт-карта установлена, кабель подключен к приставке или телевизору, а затем оставить телевизионный приемник включенным на несколько часов. Другой вариант – обратиться в техническую поддержку и попросить выполнить повторную активацию телевидения.

О чем сообщает код E133-4

Сообщение E133-4 на МТС ТВ требует полной перезагрузки приставки с отключением от электросети. Нужно выдернуть вилку из розетки, подождать до 5 минут, а затем заново подключить ее и запустить технику.

E48-32

Если на экране появился этот код, нужно извлечь и установить смарт-карту в картоприемник. При отсутствии результата потребуется обновить версию программного обеспечения, а если и это не помогает, следует сбросить приставку до заводских настроек и повторно выполнить поиск каналов.

Наталья

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

E107-4

Этот код сообщает, что смарт-карта требует активации. Нужно обратиться в техподдержку и попросить сотрудника повторно активировать оборудование.

Этот код говорит, что нужно обновить программное обеспечение ресивера и убедиться, что в картоприемник установлена смарт-карта, идущая в комплекте с оборудованием МТС.

E50-32

Ошибка означает, что отсутствует доступ к сервису.

Нужно проверить подключение и целостность коаксиального кабеля.

E118-4

Ошибка E118-4 МТС возникает при считывании SIM-карты спутниковой ТВ-приставкой.

Для решения проблемы требуется обновление прошивки. Нужно обратиться в сервисный центр.

E52-32

На телевизор не поступает спутниковый сигнал.

Нужно убедиться, что кабель подключен к телевизору, цел, не отсоединился, если использованы делители. Далее требуется осмотреть состояние конвертера и проверить настройки антенны. Обнаружив неисправность, следует устранить ее, а затем сбросить установки приставки к заводским и повторно выполнить поиск телеканалов.

Ошибка хоста, срок действия истек или переключитесь на другую программу

На экране появляется надпись «CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16» (CI+ ERROR: недействительный сертификат хоста, срок действия истек, пожалуйста, переключитесь на другую программу).

Первая возможная проблема – неправильно установленное время на телевизоре. Возникает при использовании ТВ-модуля, для решения проблемы нужно правильно выбрать время согласно инструкции к телевизионному приемнику.

Если результата нет, нужно сбросить настройки ресивера или телевизора к заводским, а затем выполнить поиск телеканалов. Если проблема появилась на приставке, возможно, потребуется обновление ПО.

Нечитаемое сообщение на экране

На телевизоре неправильно установлены языковые настройки. Нужно изменить системный язык на русский по инструкции по эксплуатации.

«Сигнал закодирован или слаб» или код ошибки отсутствует

Если используется телевизор с CAM модулем, на экране может отсутствовать код или появится сообщение «Сигнал закодирован или слаб». Это означает, что нужно совершить определенные действия, чтобы вывести на экран ошибку.

Существует два способа.

Если вызвать код ошибки не удалось, нужно извлечь смарт-карту и установить ее заново. Не рекомендуется постоянно использовать такой способ, потому что это постепенно приводит к износу контактов Smart-карты и ее поломке. Тем не менее, если другие действия не дают результатов, это может говорить о неправильной установке смарт-карты.

Помимо перечисленных, иногда встречаются и другие ошибки – i102-4 и 414422. Они новые, информации о них пока нет, поэтому расшифровка появится позже.

Ошибки интерактивного ТВ

При просмотре Интерактивного ТВ МТС сбои и сообщения о них появляются реже, и их существенно меньше.

Код 201 сообщает об сбое приставки. Необходимо позвонить на Горячую Линию и попросить повторно активировать оборудование.

Код 514999 говорит о неверной дате и времени на устройстве. Для решения проблемы нужно правильно их установить.

Что делать, если не удается решить проблему самостоятельно

Если проблему не удается устранить своими силами, следует обратиться за помощью к специалистам провайдера. Для этого можно позвонить по телефонам Службы Поддержки или обратиться в офис компании.

Если при просмотре спутникового или кабельного ТВ возникает сбой оборудование. На экране появляется код ошибки. Зная, как он расшифровывается, в большинстве случаев можно устранить проблему самостоятельно. В редких случаях приходится обращаться в Службу Поддержки.

Источники:

https://ddok. ru/kak-ispravit-oshibku-windows-10-s-kodom-0x87e10bc6/

https://mtskin. ru/kody-oshibok-na-televidenii-mts/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: