Как исправить ошибку сервера 403 Forbidden

Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.

Что означает ошибка 403 и почему она появляется

Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:

• Формат индексного файла неверен.
• Некорректно выставленные права на папку/файл.
• Файлы были загружены в неправильную папку.

Исправление ошибки сервера 403 Forbidden

Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.

Проверка индексного файла

Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.

Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index. html, index. htm, или index. php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.

Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».

Настройка прав доступа

Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:

• группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
• остальные, которые заходят на ваш сайт.

На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.

Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».

Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.

Отключение плагинов WordPress

Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.

Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.

Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.

Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.

Как решить проблему, если вы – пользователь

Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.

• Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
• Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
• Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
• Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.

• Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
• Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел.
• Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.

Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить.

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.

Что такое ошибка 403 и как ее исправить?

Добрый день уважаемые читатели блога QWnet. ru! Сегодня мы с вами поговорим о том, что такое ошибка 403 и как ее исправить!

В статье с вами рассмотрим причины возникновения 403 ошибки при открытии сайта. Поскольку в русском сегменте интернета большое количество сайтов работает под управлением WordPress движка, то мы с вами рассмотрим 403 ошибку под управлением данной CMS, и как ее можно исправить.

На других, менее популярных CMS действия по устранению 403 будут очень похожими.

Появление 403 ошибки может быть связана с несколькими причинами. Бывает так, что ваш сайт работал, и вдруг появилась 403 ошибка только потому, что хостинг провайдер, на котором у вас находится сайт сделал обновление своей системы.

В данной статье я расскажу основные причины появления данной ошибки на сайте, а также рассмотрим варианты решения данной проблемы.

Необходимые доступы

Чтобы решить возникшую проблему, необходим будет доступ к панели управления хостингом.

Что такое ошибка доступа 403?

Перед тем как начать проводить комплекс мер по устранению 403 ошибки, давайте рассмотрим, что это за ошибка и что данная ошибка на самом деле означает.

Ошибка доступа 403 — код ответа HTTP-страницы.

Вот самый распространенный пример о ошибке, с которым думаю сталкивались все веб-мастера:

Forbidden: You don’t have permission to access [directory] on this server

HTTP Error 403 – Forbidden

403 forbidden request forbidden by administrative rules

Access Denied You don’t have permission to access

Давайте разберёмся, следствие чего появляется данная ошибка.

Причины возникновения ошибки доступа 403

Ошибка 403 означает отсутствие прав доступа, то есть 403 ошибка говорит вам о том, что у вас недостаточно прав к тому ресурсу, куда вы хотите зайти.

Если говорить про сайт, то вы вводите URL-сайта, и в итоге видите 403 ошибку, которая говорит вам о том, что у вас нет прав доступа к сайту.

Ошибка может появиться в следствие:

• Неверно настроенных прав доступа в файлам или папкам;
• Неверно прописаны настройки в файле. htaccess

Давайте рассмотрим каждую ситуацию более подробно, как её можно исправить.

Исправление ошибки доступа 403

Давайте теперь, когда мы знаем основные факторы из-за чего происходит данная 403 ошибка, разберёмся как от нее избавиться на сайте. Все действия, которые я опишу ниже по тексту будут относиться к исправлению ошибки 403 на WordPress сайте. Почему WordPress? Дело в том, что данный движок является на мой взгляд одним из самых популярных в русском сегменте интернета.

Также подробно рассмотрим полный процесс обнаружения ошибки 403 доступ запрещен, а также разберём как его исправить по шагово.

Шаг 1 — Проверка файла. htaccess

Если вы только начинаете свой путь в Интернете в сайтостроительстве, то скорей всего можете толком не знать детали о файле. htaccess. Это может быть еще и в следствие того, что файл часто бывает скрытым в корневой дериктории на хостинге.

Сейчас, конечно, многие хостинги показвают файл. htaccess. В то время, когда я начинал свой путь в Интернете, у меня возникало по началу некое недопонимание. Как так? Тех поддержка пишет посмотреть файл. htaccess, а я его в корне сайта среди файлов в упор не вижу. Такие ситуации по началу возникали.

И как только разобрался что к чему, всё встало на свои места. Поэтому, всем кто читает данную статью я сразу этот нюанс описываю, чтобы начинающим было проще во всех тонкостях разобраться.

Если на хостинге используется так называемая CPanel, то. htaccess можно найти через «Диспетчер файлов». Ниже рассмотрим, как это можно сделать:

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом

Открываем папку public_html, где нам необходимо найти файл. htaccess. Если вы не видите файл. htaccess, то в настройках необходимо включить опцию «Показать скрытые файлы»:

.htaccess — это важный файл конфигурации веб-сервера на вашем хостинге.

Файл. htaccess как правило, есть во всех CMS движках. В нашем рассматриваемом случае c WordPress движком он также существует. Если по тем или иным причинам вы не нашли. htaccess, то его можно загрузить на хостинг из стандартного архива движка. В Нашем случае, архив с WordPress движком можно абсолютно бесплатно скачать с официального сайта https://wordpress. org.

Как только вы нашли файл. htaccess, чтобы исправить ошибку 403 forbidden, необходимо:

1. Скачайте файл. htaccess на свой стационарный компьютер или ноутбук, с целью создания резервной копии;
2. На хостинге удалите файл. htaccess;
3. Далее просто откройте свой сайт в браузере, и перейдите на внутреннюю страницу сайта. Скорей всего она у вас откроется главная страница, но не откроется внутренняя страница;
4. Далее нам необходимо заново создать файл. htaccess заново. Чтобы это сделать, необходимо зайти в анмин панель WordPress и перейти в пункт Настройки à Постоянные ссылки;
5. Без каких-либо изменений просто нажмите на кнопку «Сохранить», которая находится внизу части страницы.
6. Как только вы нажмёте «Сохранить», на хостинге в папке вашего сайта будет создан новый файл. htaccess.

Если выше проведенные пункты не устранят 403 ошибку, необходимо в таком случае перейти в следующему шагу.]

Шаг 2 — Работа с правами доступа

Может быть такая ситуация по которой 403 ошибка может возникать при не правильных выставлениях прав доступа на папки и файлы движка WordPress. Когда на хостинге создаются файлы и папки, им присваиваются определенные права доступа.

Не всегда права доступа проставлены правильно, и как следствие этого, сайт может работать с ошибками, или просто не открываться. Поэтому, права доступа необходимо бывает, изменить вручную на файлы и папки.

Изменить права доступа можно как через диспетчера файлов в аккаунте хостинга, так и через FTP-клиент. Один из популярных и бесплатных FTP программ является FileZilla.

Вы можете использовать именно этот FTP-клиент FileZilla, чтобы изменить права доступа к файлам и папкам.

Для этого необходимо сделать следующее:

1. Зайдите на сайт через программу FTP-клиент (FileZilla);
2. Зайти в корневую папку сайта;

Как правило, корневая папка сайта называется «public_html». На данную папку нужно будет кликнуть правой клавишей мышки и выбрать пункт «Права доступа к файлам».

3. Далее, необходимо поставить галочки как показано на скриншоте, чтобы у вас были права 755, и после чего вы смело нажимаете на кнопку «OK».;

4.После того, как вы поменяете права и нажмете кнопку OK, FTP-клиент FileZilla изменит права на все папки, которые находятся в папке public_html.

5.Всё тоже самое проделайте, начиная с пункта 2 в FTP-клиенте FileZilla, только уже не с папками, а с файлами, коорые нахотяся в папке public_html. На файлы нужно поставить права доступа 644 и выбрать применение «только для файлов».

6. После вышеописанных телодвижений, зайдите на сайт и посмотрите, ушла ли вами решаемая проблема. Если по-прежнему ничего не поменялось, то тогда необходимо перейти к следующему шагу.

Шаг 3 — Отключение плагинов WordPress

Есть большая вероятность, что появление 403 ошибки может быть вызвана не совместимой работой установленного плагина на WordPress.

Чтобы выяснить из-за плагинов появляется 403 ошибка на сайте, постепенно отключим установленные плагины на Вордпрессе. Лучше конечно сразу все плагины отключить и посмотреть результат, чем отключать их поочерёдно. За счет отключения плагинов можно обнаружить и решить проблему с 403 ошибкой.

Необходимые действия, которые нужно сделать:

1. Зайдите на хостинг через FTP-клиент FileZilla и найдите на хостинге папку public_html (или папку, в которой находятся файлы с установленными файлами WordPress);
2. Найдите и перейдите в папку wp-content;

Далее перейдите в папку Plugins и переименуйте данную папку, например, в «Plugins-1». Таким образом, все установленные плагины в папке Plugins перестанут работать. Если проблема не в плагинах в итоге будет, то вам необходимо будет просто обратно переименовать папку Plugins-1 обратно в Plugins.

Как только переименуете папку Plugins, вы таким образом отключите все установленные на движок плагины. Далее, вам необходимо будет снова зайти на сайт. Если проблема с 403 ошибкой ушла, то я вас поздравляю!

Таким образом, вы сможете понять, что какой-то из установленных плагинов у вас на сайте работает не корректно, и вы сможете все плагины включить обратно и начать их отключать поочередно, чтобы точно понять, какой из них работает не корректно.

Вы можете или плагин удалить, или попробовать его обновить до актуальной версии. Если так получилось, что ни один способ из выше перечисленных вам не смог помочь, то самое время обратиться к вашему хостинг провайдеру.

Заключение

Следуя вышеописанным рекомендациям, вы сможете избавиться от ошибки 403 forbidden на своём сайте.