Как исправить ошибку с кодом; 0xc000000e; на Windows 10

Как исправить ошибку с кодом «0xc000000e» на Windows 10

При работе с Windows 10 большинство пользователей наверняка сталкивалось с таким явлением, как Blue Screen of Death, или, переводя на русский, «синий экран смерти». Это критическая системная ошибка, сигнализирующая о сбое программного обеспечения или проблем с аппаратными компонентами компьютера. Однако мало кто знает, насколько «синий экран смерти» полезен: он предотвращает разрушение операционной системы и вывод из строя оборудования, а также помогает найти способ решения проблемы благодаря выводу на экран кода ошибки. Далее подробно рассмотрим код ошибки 0xc000000e Windows 10: почему он появляется и как исправить неполадку разными способами.

Причины появления ошибки

Основной причиной появления ошибки 0xc000000e в Windows 10 является повреждение Главной загрузочной записи (MBR) и хранилища BCD (Boot Configuration Data), в котором сохраняются все параметры и настройки, связанные с загрузкой ОС. Вследствие этого Windows загружается некорректно, и для предотвращения полного сбоя компьютера на монитор выводится «синий экран смерти» с сообщением о наличии ошибки.

Если же говорить о причинах проблем с MBR и BCD, то обычно они появляются из-за:

В большинстве случаев повреждение файлов, необходимых для нормальной работы ПК, происходит при принудительном отключении компьютера в середине обработки важных данных в загрузочном секторе.

Все способы исправить ошибку 0xc000000e на Windows 10

Восстанавливаем загрузчик Windows 10

Как было сказано раннее, основной причиной появления рассматриваемой неполадки является нарушение целостности загрузочной записи ОС. Для её восстановления потребуется загрузочный диск или флешка с Windows 10 именно той редакции и разрядности, которая установлена на текущий момент.

Для восстановления данных конфигурации загрузки:

Для восстановления BCD Windows 10 необходимо ввести в окно Командной строки следующие команды:

Успешно введя все предложенные команды, перезапускаем компьютер. В большинстве случаев этот метод помогает избавиться от ошибки «winload. exe 0xc00000e» на Windows 10.

Используем функцию автоматического восстановления

В некоторых случаях устранить критическую ошибку можно с помощью автоматического восстановления при загрузке, запустить которое можно следующим образом:

Далее запустится диагностика, направленная на поиск и решение проблем с загрузкой ОС. Следуйте инструкциям на экране, а затем просто перезагрузите ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Выполняем команды SFC и CHKDSK

Если есть сомнения в целостности файлов аппаратного обеспечения, стоит осуществить на компьютере проверку оборудования. Для этого можно использовать специальные команды:

Вводить команды следует в Командной строке. О том, как её запустить, подробно рассказано в первом способе.

Загрузившись с установочного диска Windows, открыв Командную строку и введя все необходимые команды, перезапускаем компьютер. Выявленные во время сканирования проблемы будут устранены, и система сможет загрузится в обычном режиме.

Восстанавливаем образ системы

Ещё один способ устранения ошибки 0xc000000e в Windows 10 – восстановление образа системы посредством использования встроенного инструмента DISM (Deployment Image and Service Management).

В случае, если вышеуказанная команда не работает, стоит попробовать ввести:

Выполнив восстановление, закрываем Командную строку и перезапускаем ПК.

Выставляем правильный порядок загрузки в БИОС

В крайне редких случаях рассматриваемая ошибка может появиться при неправильном порядке загрузки, который выставляется в BIOS. Например, на первое место назначен установочный носитель или второй жесткий диск. Следовательно, для устранения неполадки требуется установить корректный порядок загрузки.

Однако вручную поменять настройки BIOS смогут только опытные мастера. Тем, кто не так хорошо разбирается в ПК и его настройке, намного проще будет осуществить сброс БИОСа к заводским настройкам. Сделать это можно следующим образом:

После успешного сброса настроек BIOS компьютер будет перезагружен.

Обратите внимание! Инструкция по возвращению BIOS к заводским настройкам может меняться в зависимости от производителя материнской платы, и БИОСа в ней. Подробнее о том, как работать с конкретной версией базовой системы ввода-вывода, можно узнать на форумах.

Проверяем HDD или SSD на ошибки

Аппаратная неисправность одного из компонентов ПК является наиболее сложно решаемой проблемой. Чтобы её диагностировать, нужно отключить от материнской платы системный носитель (HDD или SSD) и проверьте его на другом, работающем компьютере. Жесткие диски также рекомендуется протестировать на наличие битых и нестабильных секторов.

Проверке подлежат и коннекторы на материнской плате. Просто подключите к слотам гарантированно рабочие носители — они должны сразу же распознаваться. Особое внимание на этом шаге следует акцентировать владельцам SSD, которые используют переходники (например, с SATA на M2), поскольку некачественные адаптеры нередко являются причиной появления различного рода неисправностей.

Единственным гарантированно рабочим методом устранения аппаратных проблем будет замена сбойного элемента.

Переустанавливаем Виндовс 10

Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, единственный выход — переустановка операционной системы. Она повлечёт за собой удаление всех личных файлов (медиа и документов, установленных приложений и драйверов, программ и настроек изготовителя ПК, а также изменений, внесенных в параметры), но наверняка поможет устранить ошибку 0xc000000e.

Для чистой установки Windows 10 понадобится установочный носитель. Для его создания:

После того, как загрузочная флешка будет готова, можно приступать к чистой переустановке Windows 10:

На экране программы установки Windows появится сообщение «Установка Windows». Когда установка завершится, устройство перезагрузится, и на экране отобразятся параметры, которые необходимо настроить перед работой с только что установленной ОС.

Заключение

Проблема с запуском Windows 10 на этапе загрузки ПК решается разными методами, поскольку может быть вызвана как программными, так и аппаратными причинами. Чётко следуя инструкциям, пользователь сможет максимально оперативно и легко справиться с появившейся трудностью. Ну а чтобы в будущем обеспечить стабильную работу Windows, необходимо использовать только лицензионные версии ОС и хотя бы иногда проверять целостность системных данных и компонентов.

STOP ошибка 0x0000007e в Windows 7, 10, XP – диагностируем и устраняем неполадку

Ошибка возникает при сбое в работе системы. Эта ошибка является общей и включает в себя много причин. Каждая из них требует конкретного решения. В зависимости от параметров и текста сообщения, можно определить в чем дело и быстро ликвидировать нарушение работы.

В общем сообщение об ошибке выглядит так:

Stop 0x0000007E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Описание ошибки

Этот код ошибки указывает на то, что системный поток создал исключение, но обработчик ошибок его не поймал.

Так код ошибки 0x0000007e является обобщающим кодом, необходимо в первую очередь обратить внимание на первый параметр и что он означает, чтобы сузить круг поиска. Их можно посмотреть на странице где содержится практически весь перечень кодов исключений. Наиболее распространенные коды исключений для первого параметра:

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION
Ошибка доступа к памяти
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT
Указывает на то что была встречена точка останова, но не подключен отладчик ядра
0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN
Ошибка выравнивания. Нарушение выравнивания типа данных в инструкции загрузки или сохранения.

Причина и решение 0x0000007e SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Если ничего не помогает нужно анализировать дампы памяти для уточнения причин возникновения BSOD.

Ошибка 0x0000007e при установке Windows 7

Наиболее распространенные причины:

Посмотрите, когда появляется сбой. Если инсталляция прошла успешно, но после перезагрузки появляется синий экран ошибка 0x0000007e, причина заключается в нехватке места на HDD.

Решаем проблему с драйвером питания процессора

В качестве решения предлагаю отключить данный компонент. Такой подход уже помог большинству пользователей исправить синий экран 0x0000007e.

И так, как это сделать:

Проверяем результат, все должно работать.

STOP 0x0000007e при установке Windows 7

Вылетающий при установке Windows 7 синий экран 0x0000007e может говорить о имеющихся проблемах на стороне дефектной сборки операционной системы, которую вы пытаетесь установить. Он также появляется в следствии некорректной записи образа на флешку или диск, поврежденной оперативной памяти или несовместимости операционной системы с текущим оборудованием.

Как более точно выявить проблему:

Если вы все еще не нашли подходящее решение для устранения проблемы, связанной с ошибкой 0x0000007e, то двигаемся далее.

Системные ошибки

Если сбой произошел в результате резкого завершения работы компьютера, после инсталляции какой-либо программы, обнаружения или удаления вирусов, то скорее всего мы имеем дело с дефектами на стороне важных системных файлов.

Их нужно проверять и восстанавливать. Как это сделать, я рассказывал в статье, посвященной ошибкам на жестком диске.

Неисправность RAM памяти

Также следует проверить оперативную память, особенно если в тех случаях, когда код ошибки 0x0000007e возник после каких-либо манипуляций с ОЗУ.

Как рекомендуется выполнять проверку:

Повторите все действия поочередно с каждой планкой ОЗУ. Затем замените все неисправные модули, если конечно такие будут.

Реже мы имеем дело с несовместимостью планок. Тогда рекомендую проверять работу компьютера поочередно с каждой планкой памяти.

Учимся читать отчет BSoD

При появлении «синего экрана» на мониторе многие неопытные пользователи надолго впадают в ступор или начинают в панике нажимать на кнопку перезагрузки компьютера. Стоит запомнить навсегда, что BSoD несет в себе очень нужную вам информацию о критической ошибке, с которой необходимо ознакомиться.

Распознавание ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 происходит одинаково. Сообщение о сбое может иметь разное содержание, но одинаковую схематичность. На скриншоте выше изображен данный BSoD с названием «SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED».

Отчет разделен на несколько частей.

Строка основных параметров включает в себя:

В некоторых случаях система сообщает о проблемном драйвере, что очень облегчает поиск источника проблемы.

Код ошибки 0x0000007E свидетельствует о невозможности исполнения определенной операции. Причиной может стать конфликт драйверов, малый объем свободной памяти на системном разделе винчестера, неисправность комплектующих ПК, несовместимость «железа» и «софта» и другие функции. Для конкретизации источника нужно обращать внимание на код исключения.

Самые часто появляющиеся исключения:

При появлении на экране другого кода воспользуйтесь онлайн-справочниками, например, https://allerrorcodes. ru/ntstatus.

Ниже мы покажем вам, как исправить данную ошибку и приведем для этого несколько способов.

Освобождаем память системного раздела HDD

Первой и самой распространенной причиной возникновения ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 является малый объем свободной памяти на жестком диске, а именно в системном разделе (по умолчанию «C:»). Проверьте наличие свободного места раздела в меню «Компьютер» (Win 7) или «Этот компьютер» (Win 10). Если система сигнализирует о его переполненности – удалите все ненужные файлы.

Важно! Советуем не добавлять галочки элементов, назначение которых вы не знаете. Также мы не рекомендуем неопытным людям проводить очистку реестра – это может привести к повреждению системных файлов.

Устанавливаем «свежий» драйвер

Вторым по частоте «виновником» в появлении критического сбоя выступает некорректный драйвер или служба. В этом случае ошибка 0xc000007E выскакивает при запуске приложения, которое использует ресурсы определенного устройства, например, видеокарты. В отчете BSoD обычно появляется файл проблемного драйвера (смотрите начало статьи). Его-то и нужно обновить до новой версии.

Внимание! Если ошибка появилась при установке драйвера, то нужно, наоборот, откатить его до прежней версии.

Для определения и обновления драйвера выполняем следующее:

Совет: чтобы быстро определить, какой именно драйвер или приложение нужно менять – скопируйте название этого файла и вставьте в поисковую строку браузера. Это займет не более 1-2 минут.

Полная проверка и откат системы

Следующая проблема вытекает из предыдущей – причиной может оказаться поврежденная системная служба Windows.

Начинаем с проверки системы на наличие дефектных системных файлов.

Проверяем «железо» на борту ПК

Нередки ситуации, когда компоненты компьютера не могут работать в единой системе. Это приводит к конфликтам их ПО и появлению ошибки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 7 и 10. Наихудший вариант ‒ это возникшая неисправность отдельного модуля или устройства, при которой обновление драйвера бесполезно.

Попытайтесь вспомнить: какие действия над ПК производились перед появлением ошибки. Если вы подсоединили новое устройство (видео — или звуковую карту, Wi-Fi адаптер, модуль памяти и др.) и увидели на экране BSoD – изучите инструкцию к нему. Возможно, данная модификация несовместима с вашей материнской платой либо она требует перепрошивки микросхемы BIOS. Решением проблемы станет удаление устройства либо перепрошивка материнской платы.

Если «синий экран» возник внезапно без вмешательств в аппаратную и программную часть системы – велика вероятность поломки компонента системного блока. Нужно произвести поэтапную проверку всех комплектующих, начиная с модулей оперативной памяти и заканчивая периферией.

Выключите компьютер из сети, откройте крышку системного блока и отсоедините все комплектующие на материнке. Если имеется встроенное в процессор или чипсет видеоядро – отсоедините дискретную видеокарту и переключите кабель монитора в аналогичное гнездо на плате. Оставьте на месте только ЦП и один модуль ОЗУ. После запускайте компьютер и следите за появлением «синего экрана смерти». Если ошибка не дала о себе знать – выключайте ПК и добавляйте один модуль памяти (если он присутствует), и так со всеми снятыми устройствами до того момента, когда вы не «поймаете» ее. Последняя подсоединенная деталь и есть источник проблемы – ее нужно заменить.

Помимо вышеизложенного способа, вы можете проверить исправность оперативной памяти мини-утилитой MemTest или программой Memtest86+ из-под MS-DOS.

Рассмотрим работу с MemTest.

Существенным минусом утилиты является ограничение ее бесплатной версии по объему проверяемой памяти – не более 3,5 Гб. Проверяйте модули, вставляя их по отдельности (предварительно выключая ПК из сети).

В редких случаях владельца ПК может подвести жесткий диск, который отработал свой ресурс или был ударен в момент записи и чтения. Для профилактики проверьте и его с помощью программы Western Digital Data LifeGuard Diagnostic.

Порядок работы приведен ниже.

Исправный винчестер будет иметь статус «PASS». Вы также можете пройти полную проверку, нажав «EXTENDED TEST» (занимает значительно больше времени).

Устранение синего экрана 0x0000007e

Причины, вызывающие данную ошибку, делятся на «железные» и программные. Наиболее сложно диагностировать и устранить последние, так как вариантов неполадок довольно много. В основном это сбои в установленных пользователем или системных драйверах. Впрочем, существуют и более «простые» случаи, например, недостаток свободного места на системном жестком диске или неисправности видеокарты.

Рассматриваемую ошибку можно назвать общей, что позволяет воспользоваться инструкциями из статьи, доступной по ссылке ниже. Если рекомендации не принесут желаемого результата, то следует вернуться сюда и попробовать решить проблему одним из приведенных способов (или всеми по очереди).

Причина 1: Жесткий диск

Под жестким диском в данном случае мы понимаем тот накопитель, на котором находится папка «Windows», а значит, установлена ОС. Если на нем окажется недостаточно свободного места для создания временных системных файлов при загрузке и работе, то мы закономерно получим ошибку. Решение здесь простое: освободить пространство на диске, удалив ненужные файлы и программы с помощью CCleaner.

Если BSOD возникает при старте Виндовс, то для очистки придется воспользоваться одним из Live-дистрибутивов. Для решения поставленной задачи обратимся к ERD Commander, предварительно его необходимо скачать, а затем записать на флешку, с которой будет происходить загрузка.

В первую очередь проверяем директории «Documents», «Desktop» и «Downloads». Также следует обратить внимание на «Videos», «Music» и «Pictures». Здесь также следует оперировать только содержимым, а сами каталоги оставить на месте.

Если файлы удалять никак нельзя, можно перенести их на другой диск или предварительно (перед загрузкой) подключенную флешку. Делается это путем клика по документу ПКМ и выбора соответствующего пункта контекстного меню.

В открывшемся окне выбираем носитель, на который планируем переместить файл, и нажимаем ОК. Процесс может занять довольно продолжительное время, в зависимости от объема исходного документа.

После выполнения всех действий можно загрузить систему и удалить ненужные программы с помощью системного инструмента или специального софта.

Причина 2: Видеокарта

Неисправный дискретный графический адаптер может повлиять на стабильность работы всей системы, в том числе и привести к появлению ошибки 0x0000007e. Причиной может послужить и некорректная работа видеодрайвера, но об этом поговорим позже. Для того чтобы диагностировать неполадку, достаточно отключить карту от ПК и проверить работоспособность ОС. Картинку можно получить, включив монитор в соответствующий разъем на материнской плате.

Причина 3: BIOS

BIOS – это маленькая программка, управляющая всеми аппаратными компонентами системы, записанная на специальную микросхему на «материнке». Неправильные ее настройки довольно часто приводят к различным ошибкам. Здесь нам поможет сброс параметров.

Устаревший код БИОС может оказаться несовместимым с установленным оборудованием. Для решения проблемы нужно обновить данное микропрограммное обеспечение.

Причина 4: Драйвера

Универсальным решением при проблеме с драйверами является восстановление системы. Правда, оно сработает только в том случае, если причиной ошибки стало программное обеспечение, установленное пользователем.

Распространенным, но все же частным случаем является сбой в системном драйвере Win32k. sys. Эта информация указывается в одном из блоков BSOD.

Причиной такого поведения системы может стать сторонний софт для удаленного управления компьютером. Если вы им пользуетесь, поможет удаление, переустановка или замена программы аналогом.

Если в БСОД указан другой драйвер, необходимо найти о нем информацию в интернете, воспользовавшись любым поисковиком: какой программе принадлежит, где располагается на диске. Если будет выяснено, что это файл стороннего софта, то его (софт) следует удалить или переустановить. Если же драйвер системный, то можно попытаться его восстановить. Делается это с помощью ERD Commander, другого софта или системной утилиты SFC.

ERD Commander

Заключение

Как видите, способов устранения ошибки 0x0000007e довольно много, поэтому необходимо правильно ее диагностировать, то есть выявить проблемный аппаратный или программный элемент. Сделать это можно путем манипуляций с «железом» — дисками и видеокартой и получения технической информации с экрана ошибки.