Как исправить ошибку -8076 в macOS

Как исправить ошибку -8076 в macOS?

Некоторые из пользователей macOS сталкиваются с ошибкой «Error Code -8076» каждый раз, когда они пытаются: переименовать, скопировать, переместить, удалить файлы или папки. Это может произойти как с внешним, так и с системным дисками вследствие отсутствия авторизованного разрешения или повреждения данных. Во многих случаях возможны различные причины, но в большинстве из них пользователям запрещено выполнить желаемую задачу.

Причины возникновения ошибки «-8076» в macOS?

Исследуя эту конкретную проблему, проанализировав различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые используются для решения этой проблемы и основываясь на приобретенном опыте, было найдено несколько стратегий восстановления, которые, вызывают данный код ошибки:

  • Отсутствие нужного разрешения параметров. Некоторые, разрешения для файлов, к которым пользователь пытается получить доступ, может быть отключено системой или администратором. В случае возможности применения этого сценария, вы можете решить проблему, проверив и изменив разрешения для конкретного файла или папки.
  • Файлы повреждены. В некоторых случаях причиной ошибки может быть повреждение файловой системы пользователей. Поскольку в процессе используются и система, и файл, который пользователь пытается изменить.
  • Считывание файлов прерывается другим приложением. Еще один потенциальный случай возникновения ошибки -8076 — когда файлы используются системой или другим приложением. Вы не сможете переместить или удалить файл, который открыт и уже используется другим приложением.

Если вы ищете решение для устранения ошибки -8076, которая не позволяет вам вносить изменения в файлы или папки в macOS, то эта статья предоставит вам список возможных действий по устранению неполадок.

Способ 1: проверка разрешения общих файлов

Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, изменив разрешения для файла/папки. Для этой опции требуется пароль администратора перед внесением любых изменений. Некоторые администраторы, чтобы сохранить файлы доступными только для чтения, также используют такую для обычных пользователей (гостевых пользователей).

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по файлу/папке и выберите пункт «Получить информацию».
  2. Разверните опцию «Общий доступ и разрешения» в нижней части окна и щелкните значок блокировки, чтобы ввести пароль администратора.
  3. Теперь проверьте права доступа пользователей для всех пользователей и измените его на «Чтение и запись».
  4. Теперь попробуйте изменить файл или папку.

Способ 2: выключить или перезагрузить компьютер

Многие сталкивались с ситуацией, когда при перемещении или удалении файлов они по-прежнему отображаются в папке. Иногда невозможно завершить процесс перемещения или удаления файлов, так как они открыты или используются другой программой. Выход из системы или перезагрузка закроет приложения и использование файлов. После перезагрузки ПК попробуйте внести изменения в файл/папку.

Способ 3: использование терминала для изменения файла или папки

Если вы не можете внести изменения напрямую с помощью контекстного меню или нажатием сочетаний клавиш, то попробуйте выполнить их через Терминал. Помимо этого, используйте команду sudo перед выполнением других команд, чтобы применить изменения от имени администратора, что также поможет в проблеме с разрешениями.

Примечание: вы также можете использовать параметр перетаскивания для папки с файлами/папками в терминале.

Чтобы удалить файл или папку, перейдите в каталог, нахождения файлов:

documents» могут быть изменены на ваше местоположение)

в Терминале, чтобы удалить выбранный файл или папку.

(где «filename» – имя вашего файла или папки)

Команды для перемещения или удаления файла или папки:

Перейдите в каталог, нахождения файлов:

(укажите месторасположение вашего документа)

Введите следующую команду в Терминале для того что бы переместить или переименовать файлы:

(где desktop – это старое имя, gamesqa – новое имя, с новым именем может быть предоставлено новое местоположение)

Примечание: вы можете сохранить имя файла/папки и изменить только местоположение для него.

Как скопировать и переименовать файл или папку:

В командной строке каталога нужно ввести месторасположение файла:

Введите в Терминале следующую команду для копирования и переименования файлов:

Примечание: чтобы скопировать каталоги, используйте команду «cp – R

Метод 4: Использование приложения очистки кеша OnyX

Некоторые пользователи не смогли удалить свои файлы из корзины из-за получения этого кода -8076. Но этот метод можно использовать и для исправления поврежденных системных файлов, вызывающих данную проблему. OnyX – это многофункциональная утилита, предназначенная для обслуживания системы и очистки от ненужных файлов. OnyX – программное обеспечение сторонних производителей, которое хорошо зарекомендовало себя в сообществе Mac, и вы можете сами оценить полезность этой программы, устанавливая и запуская ее на своем компьютере.

Примечание: перед использованием OnyX убедитесь, что вы сохранили все нужные вам файлы, так как программа закроет все приложения и перезагрузит компьютер после обслуживания.

Поиск и устранение неисправностей в macOS

Диагностика MacOS

Читатели часто задают вопросы по работе macOS о том, что что-то не работает или глючит. В этой статье я раскрою алгоритм действий, как можно найти и исправить проблему в системе macOS.

Существуют определенные крайности в вопросе поиска неисправностей. В одном случае люди прибегают к вербос моду при загрузке или чтению логов при поиске неисправностей — это довольно нудная и сложная процедура, которая подойдет далеко не каждому.

В другом случае, есть пользователи (пришедшие с windows), которые при любой проблеме просто переустанавливают систему. Оба подход я считаю избыточными, поэтому предлагаю следующую инструкцию. Действия выполняйте шаг за шагом.

Шаг 1. Сброс SMC и NVRAM

Первое, что нужно сделать при любой проблеме на macOS — выключить компьютер и сбросить системы SMC и NVRAM.

Система SMC (System Management Controller) — это контроллер, который отвечает в вашем компьютере за энергоподсистему, за теплообмен и работу кулеров. Сбросить систему достаточно легко, но тут есть нюансы, какой у вас Mac.

Чтобы сбросить SMC на настольном Mac, полностью выключите ПК, выдерните шнур питания и оставьте так до 30 секунд. Затем снова включите компьютер.

Чтобы сбросить SMC на MacBook, сначала надо понять, съемный у вас аккумулятор (можно снять без применения отвертки) или нет.

  • На старых MacBook до 2008 года батарея съемная. Выключите ноутбук, выньте батарею и зажмите кнопку питания на 5 секунд. Сделать это нужно без подключения к сети и без батареи! Затем снова вставьте батарею, подключитесь к розетке.
  • На современных MacBook, где батарея не съемная, полностью выключите ноутбук, отсоедините шнур питания, зажмите кнопки Shift+Ctrl+Option в левой части клавиатуры + кнопка питания и подержать 10 секунд. Затем снова подключите адаптер питания и включите компьютер.

Система NVRAM (Nonvolatile Random-Access Memory) — это энергонезависимая память, в которой хранятся определенные настройки, связанные с загрузкой ноутбука. Для сброса на любом компьютере перезагрузите его и сразу же зажмите и держите кнопки Command+Option+R+P . И держите так до полной перезагрузки MacBook.

Можно подержать кнопки и несколько раз услышать, как компьютер перезагрузится, чтобы комбинация сработала наверняка.

Обычно сброс SMC и NVRAM проводят в случае непонятных не диагностируемых проблем с macOS, и вы даже не знаете, куда «копать». Лишний раз сбросив эти системы, вы никак не навредите компьютеру. Максимум сбросятся дата и время, но они восстановятся автоматически при подключении к интернету.

Если проблема не исчезла, переходим к шагу №2.

Шаг 2. Создание нового пользователя

Создаем нового чистого пользователя и проводим тестирование. Перейдем в Системные настройки — Пользователи и группы . Нажмите на замочек и введите пароль от учетной записи администратора, чтобы внести изменения в этом разделе.

Снять защиту

Далее создаем нового пользователя, нажмите на плюсик внизу слева.

Создать нового пользователя

Далее завершаем сеанс (сочетание клавиш Shift+Command+Q), чтобы выйти из текущего пользователя и зайти в нового. Либо вообще перезапустите компьютер и войдите под новым пользователем.

Когда вы загрузились под новым пользователем, снова проверьте существующую неисправность. Если она пропала, то проблема кроется в настройках вашего пользователя.

Возможно, вы не в курсе, но в macOS существует целых 3 папки с библиотеками. Одна используется для системы, вторая — общая для хранения общих данных по всем пользователям. Третья — для каждого пользователя по отдельности. И если вы решили проблемы на данном шаге, то на 90% проблема в третьей папке.

По умолчанию библиотека с данными пользователя скрыта. Чтобы ее открыть, с зажатым Option (Alt) нажать на пункт «Переход» в верхнем меню бар.

Открыть библиотеку пользователя

Теперь можем зайти в папку. Здесь скрыты различные настройки стандартных и сторонних приложений, кэши и т. д. Будьте внимательны при внесении изменений в этой папке — могут возникнуть проблемы в работе сервисов macOS или отдельных приложений.

Библиотека пользователя

Я рекомендую воспользоваться приложением AppCleaner, полностью удалите программы, которые глючат. И таким образом удалятся все их настройки из библиотек.

По умолчанию все устанавливаемые приложения попадают в папку «Программы», которая находится в корне вашего загрузочного диска. Есть несколько способов удаления приложений:

  • Через лаунчпад для программ, установленных через App Store. Просто зажмите на иконке приложения, появится крестик, удалите приложение.
  • Для приложений, установленных не из App Store. Выделите иконку приложений, нажмите CMD+Backspace , и приложение перенесется в корзину. По сочетанию CMD+Shift+Backspace корзина очистится.
  • Для крупных приложений, которые представляют из себя не отдельный файл, а папку с вложенными файлами. Выделите папку и удалите ее сочетанием CMD+Backspace .

На macOS, в отличие от Windows, нет никакого реестра. Поэтому на быстродействие системы никак не влияет количество установленных программа, и чистить реестр не нужно.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу №3.

Шаг 3. Тест на внешней системе (установка macOS на флешку, внешний диск)

Проведем тест на внешней заведомо чистой системе. Но сперва создадим ее.

Подготовим накопитель к работе, лучше использовать внешний HDD/SSD или флешку (размер 32 Гб). Запускаем Дисковую улититу, выбираем внешнее устройство и жмем Стереть. Все данные с флешки (внешнего диска) будут удалены. Обратите внимание на настройки.

Стереть флешку

Выключаем компьютер. Нажмите кнопку включения и сразу зажмите комбинацию Command+R . Система загрузится в Recovery режим. Далее выберите пункт «Переустановить OS«.

Переустановить OS

В качестве диска для установки выбираем внешний подготовленный носитель (флешку или внешний HDD). Система запросит ввести данные пользователя.

По завершении установки произведите стандартную процедуру создания нового пользователя. по факту вы получите полноценную рабочую систему, которая находится на внешнем устройстве. Скорость работы работы с флешки будет низкой, поэтому рекомендую ставить систему на внешний SSD.

Как использовать внешнюю систему для тестирования проблем? При загрузке ноутбука зажмите Option и держите, пока не появится меню загрузки (оно позволяет выбрать, с какого раздела будет загружаться система).

Загрузка macOS с флешки

Протестируйте неисправность уже на новой системе. Если проблема ушла, значит неисправность заключается в вашей родной системе. Значит ее нужно переустановить. Но часто случается так, что если накатить систему поверх, то старые «болячки» и глюки систему остаются, поэтому я рекомендую сделать Backup и провести установку на чистый компьютер.

Шаг 4. Если ничего не помогло

Если проблема сохраняется, значит мы имеем дело с аппаратной проблемой. Со своей стороны вы уже сделали все возможное. Теперь лучше всего обратиться в сервисный центр.

Диагностика Mac. Как проверить Mac? Коды ошибок и решение проблем

Перед походом в сервисный центр со своим Mac любой пользователь может самостоятельно проверить свой компьютер на наличие проблем. Возможно, зная в чём проблема, пользователю удастся провести несложный ремонт самостоятельно.

Так как от инструкций от Apple в данном случае толку мало – они направляют исключительно в сервисный центр, то я составил собственный гайд по решению проблем с Mac.

  • Если компьютер выпущен после июня 2013-го года, то программа проверки называется “Диагностика Apple”
  • Если компьютер выпущен до июня 2013-го года, то программа проверки называется “Функциональный тест оборудования Apple”

Независимо от названия, работают утилиты практически идентично.

Как запустить Диагностику Apple?

Шаг 1. Отключите все устройства кроме мыши, клавиатуры, сетевого кабеля и монитора.

Шаг 2. Выключите компьютер.

Шаг 3. Включайте компьютер и жмите кнопку D. Держите её до появления специального экрана с выбором языка.

Шаг 4. Выбирайте русский язык и проверка начнётся автоматически. Длится она не очень долго – 2-3 минуты.

Если у вас не запускается обычная диагностика, то при загрузке нажмите Option+D и диагностика начнётся с использованием интернета. Например, мне так и пришлось сделать, ибо я давно поменял в Макбуке жесткие диски и раздела восстановления у меня, естественно, уже нет. Такая картинка может провисеть 5 минут. Если зависло, то перезагрузите компьютер.

Вот как выглядит диагностика на MacBook Pro 2011. В начале находим и выбираем строку “Выбрать русский как главный язык”:

После этого жмём “Тест”:

Коды ошибок Apple на MacBook

Код ошибки Проблема Что делать?
ADP000 Проблемы не найдены Если проблема всё-таки есть, то поищите её решение в интернете.
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006
Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi.
CNW007
CNW008
Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен. Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi.
NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006
Возможно, существует проблема с камерой.
NDD001 Возможно, существует проблема с модулем USB. Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку.
NDK001
NDK003
NDK004
Возможно, существует проблема с клавиатурой.
NDL001 Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth. Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth.
NDR001
NDR003
NDR004
Возможно, существует проблема с трекпадом.
NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006
Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз.
NNN001 Серийный номер не обнаружен.
PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007
Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC).
PFR001 Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера.
PPF001
PPF003
PPF004
Возможно, существует проблема с вентилятором. Можно теоретически разобрать ноутбук, снять вентилятор и прочистить его. Я так делаю раз в полгода.
PPM001 Возможно, существует проблема с модулем памяти. Можно разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами.
PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015
Возможно, существует проблема со встроенной памятью.
PPP001
PPP002
PPP003
Возможно, существует проблема с адаптером питания. Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку.
PPP007 Адаптер питания не проверен. Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова.
PPR001 Возможно, существует проблема с процессором. Печаль, если ошибка повторяется. Вот тут точно лучше отнести в сервис.
PPT001 Аккумулятор не обнаружен.
PPT002
PPT003
В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась. На некоторые модели Мака аккумулятор можно вполне заменить самостоятельно.
PPT004 Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. Требуется заново провести диагностику через интернет (описано в начале статьи). Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене.
PPT005 Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер. Компьютеру требуется обслуживание. Отключить и подключить заново аккумулятор.
PPT006 Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. Я бы всё-таки заменил аккумулятор, если ёмкость упадёт до нуля, ибо без него Mac OS автоматически снижает производительность компьютера. Доходит вплоть до заметных тормозов.
PPT007 Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера. Выше совет дан!
VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007
Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD.
VDH002
VDH004
Возможно, существует проблема с устройством хранения данных. Проверьте жесткие диски на ошибки специальными утилитами.
VDH005 Не удается запустить восстановление ОС OS X. OS X можно установить даже с флешки. Ищите инструкции — это несложно.
VFD001
VFD002
VFD003
VFD004
VFD005
VFD007
Возможно, существует проблема с дисплеем.
VFD006 Возможно, существует проблема с графическим процессором.
VFF001 Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

Что ещё нужно знать?

Не всегда тест выводит ошибки. Вот у меня какие-то проблемы с SD слотом, но тест ошибок не выявил. Возможно, требуется расширенное тестирование.

Многие проблемы, особенно у старых моделей, можно решить самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, то несите в сервисный центр Apple. Чем старее модель, тем проще её разбирать, а значит проще починить нужный модуль.

Источники:

https://gamesqa. ru/kompyutery/kak-ispravit-oshibku-8076-v-macos-13656/

https://macnoob. ru/mac/poisk-i-ustranenie-neispravnostej-v-macos/

https://ipadstory. ru/diagnostika-mac-kak-proverit-mac-kody-oshibok-i-reshenie-problem. html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: