Как исправить ошибки Play Market: подробная пошаговая инструкция

Play Market — это приложение, выполняющее функцию диспетчера для всех программ на смартфоне. Именно поэтому ошибки, связанные с функционированием Play Market, являются особенно неприятными.

Описание самых распространённых ошибок при работе с Play Market

Не забывайте, что Android Market, Google Play Market, Google Store, Play Market — это одно и то же приложение. Поэтому не пугайтесь при виде несоответствия названий.

Коды ошибок 400, 410, 489 — неполадки с интернетом

Ошибки с кодами 400, 410, 489 вызываются неполадками с интернетом:

Способ решения таких ошибок — смена источника приёма:

Код ошибки 404: ошибка скачивания приложения

Проблема заключается в остановке загрузки. Процесс загрузки останавливается на 95%. Возможно, загрузку приложения блокирует родительский контроль Google Play Market. Чтоб его отключить:

Заходим в настройки Play Market

Отключаем «Родительский контроль», если он включён

Коды ошибок 406, 409, 481 — проблемы с аккаунтом Google

Данные ошибки объединяет то, что все они связаны с проблемами работы Google-аккаунта:

Для устранения проблемы:

В разделе Google вы увидите все добавленные на вашем устройстве Google-аккаунты

Удалите Google-аккаунт, под которым заходите в Play Market

Утвердительно ответьте на предложение по очистке кэша

Если этот метод не решит проблему, то удалите все обновления Play Market и попробуйте снова зайти в него:

Перейдите в раздел «Приложения» из меню «Настройки»

Нажмите кнопку «Удалить обновления» в карточке Google Play

Нажмите «ОК» для подтверждения удаления обновлений Google Play

Код ошибки 420: ошибка/прерывание скачивания приложения

Ошибка возникает из-за нехватки места на устройстве. Для продолжения загрузки освободите память устройства.

Коды ошибок 490, 491

Ошибка 490 — процесс скачивания приложения останавливается либо вообще не начинается.

Ошибка 491 возникает из-за чрезмерного скопления «мусора» в памяти устройства.

Для разрешения обеих проблем нужно очистить кэш приложения Play Market. Инструкцию по очистке кэша ищите в разделе «Коды ошибок 406, 409, 481 — проблемы с аккаунтом Google» этой статьи.

Код ошибки 492: не удаётся загрузить/обновить приложение из-за ошибки

Ошибка с кодом 492 говорит о том, что произошёл сбой в хранилище кэша Play Market. Отсюда следует, что необходимо разобраться с расположением кэша, точнее говоря, переместить его в другое место.

Сache Fixer позволяет перемещать кэш приложений

Код ошибки 495: файл не найден

Появление этой ошибки возможно в двух случаях:

Коды ошибок 497, 498

Ошибки с кодами 497 и 498 появляются во время загрузки программы из Play Market. Совершить это действие не получается, так как Play Market может выдавать cообщение «недостаточно памяти» даже когда на устройстве много свободного места. Ситуация исправляется:

Универсальные способы избавления от ошибок

Источников для возникновения ошибок много, а путей решения — ещё больше. Но существует несколько универсальных приёмов, используя которые можно исправить неполадки в течение пяти минут. Перед осуществлением глобальных операций рекомендуется выполнить несколько шагов.

Бэкап

Бэкап — это резервное копирование данных. В процессе бэкапа создаётся копия, которая предназначена для восстановления файлов в случае их повреждения или утраты. Во время исправления любых проблем, связанных с ОС, велика вероятность утраты всей информации, поэтому необходимо перестраховаться. В качестве инструмента для создания копии можно выбрать приложение из списка:

Каждая из этих программ бесплатна и есть в свободном доступе в сети.

Фотогалерея: приложения для выполнения бэкапа

GCloud Backup позволяет очень быстро переместить информацию со смартфона в облако Helium позволяет создавать резервные копии ваших приложений и данных на SD карту или в облачное хранилище Super Backup позволяет быстро создать резервную копию контактов, сообщений и лога звонков
Titanium Backup умеет делать бэкап и восстановление всех пользовательских данных Ultimate Backup умеет копировать и восстанавливать данные в автоматическом режиме Holo Backup позволяет сделать бэкап по беспроводному соединению

Проверка фонового режима обмена данными

Фоновые данные программы — это специальная информация, которая передаётся в двух направлениях по интернету даже тогда, когда приложение находится в режиме офлайн. Корректная работа Play Market невозможна без правильной настройки работы этого режима.

Таблица: как включить фоновый режим на разных версиях Android

Синхронизация аккаунта Google

Синхронизация — это процесс обмена данными между устройствами. Она нужна для быстрого и эффективного отображения изменений одновременно на всех синхронизированных устройствах. Таким образом, можно сэкономить большое количество времени, так не нужно повторно вводить одинаковые данные.

Для синхронизации аккаунта:

Нажимаем Google в разделе «Личные данные»

Кликите аккаунт, с которого вы сидите в Play Market

Запустите синхронизацию по одноимённой кнопке

Очистка кэша

Программы на Android OC часто скачивают информацию из интернета. Самый распространённый пример — картинки. Они как раз и хранятся в кэш-памяти. То есть приложение просто показывает уже ранее скачанное изображение, вместо того, чтобы тратить интернет-трафик и время на повторную загрузку. Это очень удобное свойство кэш-памяти, так как многократное скачивание ведёт к денежным потерям из-за расхода трафика, а также замедляет работу других приложений, связанных с интернетом. Кэш-память со временем забивается, в том числе и ненужными, устаревшими данными. Отсюда возникают тормоза в работе устройства, во избежание которых необходимо проводить очистку кэша.

Как очистить кэш

Фотогалерея: удаление кэша встроенными средствами Android

В данном списке выбираем Play Market Переходим в раздел «Приложения» Нажимаем на кнопку «Очистить кэш»

После удаления мусора ваш смартфон начнёт работать значительное быстрее, и все ошибки исчезнут.

Удаление данных приложений

Данные приложений — это информация про все операции начиная с первого запуска программы. Большое скопление этих данных приводит к торможению работы приложения и различным ошибкам. Ещё информация может занимать достаточно много места. После удаления данных приложение вернётся в состояние, в котором оно находилось перед первым запуском.

Как удалить данные приложения

Принцип действий аналогичен удалению кэша, только нужно нажать «Удалить данные».

Для удаления лишней информации необходимо нажать кнопку «Стереть данные»

Подавляющее большинство ошибок с Play Market решается с помощью описанных методов.

От большинства ошибок Play Market вы можете избавиться очисткой кэша и данных приложения. Не забывайте проверять синхронизацию аккаунта Google, обращайте внимание на состояние фонового режима обмена данными. Ошибки Play Market — это то, с чем вы сможете справиться.

Устранение ошибок при установке приложений из Google Play Маркета

При загрузке приложений Office из Google Play Маркета может возникнуть ошибка с произвольным номером. Команда Google Play знает об этой проблеме и работает над ее решением. Однако если вы все-таки получили сообщение об ошибке, ознакомьтесь с этой статьей и попробуйте использовать предложенные обходные пути.

Какие ошибки встречаются в Google Play Маркете?

Ошибкам магазина «Google Play Маркет», обычно возникающим при скачивании приложений, присваиваются произвольные номера. Эти ошибки могут возникать из-за обновления Google Play Маркета, а также из-за проблем с кэшем, данными Google Play Маркета или учетной записью Google.

Чаще всего в магазине Google Play Маркете встречаются следующие ошибки:

Исправление ошибок Google Play Маркета

Для исправления ошибок Google Play Маркета попробуйте использовать описанные ниже обходные пути.

Очистка кэша Google Play Маркета

На своем устройстве откройте меню Настройки.

Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.

Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.

Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.

Нажмите кнопку Очистить кэш.

Повторите предыдущие действия, выбрав на шаге 3 вместо приложения Google Play Маркет пункт Сервисы Google Play.

Попробуйте повторно скачать приложение.

Очистка данных Google Play Маркета

Если очистка кэша не решила проблему, попробуйте удалить данные Google Play Маркета:

На своем устройстве откройте меню Настройки.

Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.

Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.

Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.

Нажмите кнопку Стереть данные.

После очистки кэша и удаления данных ошибка Google Play Маркета должна исчезнуть. Если проблема все-таки не решилась, перейдите к следующему шагу.

Удаление и повторное создание учетной записи Google

Если после очистки кэша и удаления данных снова появляется сообщение об ошибке, удалите с устройства свою учетную запись Google, перезагрузите его и добавьте учетную запись еще раз.

На своем устройстве откройте меню Настройки.

В разделе Аккаунты выберите учетную запись, которую хотите удалить. Если вы используете учетную запись Google, выберите пункт Google, а затем свою запись.

Коснитесь значка Меню в правом верхнем углу экрана.

Выберите команду Удалить аккаунт.

Перезапустите устройство и снова добавьте учетную запись. После этого попробуйте снова скачать приложение.

Дополнительная справка

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь к следующим страницам:

Ошибка 403 на Android в Play Market

Ошибка 403 возникает при попытке скачать приложение в Плей Маркет (Play Market) на Android. Часто, данный код появляется на территории Республики Крым. Мы подобрали несколько проверенных способов, как устранить проблему ошибки 403 на адроиде в плей маркете и похожих приложениях. В первую очередь, нужно выяснить, что значит этот код, затем рассмотрим пути решения или как исправить ошибку 403 на вашем смартфоне.

Код ошибки: 403 также возникает, если вы просто пытаетесь обновить уже установленные приложения на своем смартфоне. Вы нажимаете кнопку о»обновить», появляется строка загрузки и тут же выпадает ошибка, как на скриншоте ниже.

Код ошибки: 403 при обновлении приложений Google Play Market

Определяем источник проблемы

Определите причину, чтобы выбрать наиболее правильный вариант решения для вашей ситуации. Есть универсальные способы, как исправить ошибку 403 на андроиде в плей маркете, и более точечные. Поговорим о них в следующем разделе.

Код ошибки: 403 в плей маркете — Как исправить?

Несколько способов исправить ошибку 403 в плей маркете, google или youtube. Исходя из причины данной ошибки, можно выбрать оптимальный вариант для себя. Начнем с универсального способа, который перекроет любую из вышеперечисленных проблем.

Установка альтернативного магазина приложений

Вы можете установить альтернативное приложение от Яндекс. Почти все приложения можно скачивать и обновлять через этот магазин. Редко, когда особых приложений не получится найти. Это связано с жесткой привязкой к Google Play Market и сервисом, т. к. приложения используют возможности подписки или проверку покупки лицензии.

Альтернативный магазин Play Market на Андроид

Чтобы установить альтернативный магазин приложений нужно в настройках разрешить установку сторонних приложений. Затем нужно пройти на сайт Яндекс Сторе и скачать apk файл. Ниже более подробно со скриншотами.

Данный способ практически полностью заменяет Play Market и решает проблему код ошибки: 403. Метод помогает исправить ошибку 403 в Крыму с плей маркетом и в случае устаревших систем, а также, если основной аккаут ушел в минус.

Приложения APK на сайтах

Если у вас появляется ошибка 403 в Крыму или она связана с другими причинами, попробуйте устанавливать приложения с сайтов, которые выкладывают APK. Наиболее популярный сайт, где можно скачивать файлы формата APK — трешбокс (https://trashbox. ru/). На сайте есть все, что необходимо для андроид смартфона.

Обход ошибки 403 с помощью установки APK приложений с сайтов

К сожалению, на таких сайтах можно нарваться на взломанные версии, которые нужно заранее проверить антивирусом. Используйте проверенные сайты. В Крыму борьба с ошибкой 403 происходит этим способом. Чтобы установить приложения напрямую с сайтов нужно выполнить последовательность, которая указана выше в разделе альтернативного магазина в пунктах с 1-3.

Устанавливаем VPN сервис

Код ошибки 403 на Андроиде в Крыму выводится в том случае, если ваш IP адрес определяется, как крымский. Ввиду санкций вы не можете ничего скачивать или обновлять. Вывод: нужно скрыть реальный IP и выдавать материковый или IP другой страны. Это можно сделать, если использовать VPN сервисы.

Ошибка 403 в Крыму решается установкой VPN сервисов.

На текущий момент, сложно найти человека, который не использовал бы VPN ввиду многих блокировок полезных сайтов. Выше была ссылка на сайт, на котором можно найти впн сервис, чтобы обойти санкции в Крыму и исправить код ошибки 403.

Принцип работы прост: разрешаете установку приложений из неизвестных источников (см. пункт альтернативных магазинов), скачиваете и устанавливаете с сайта APK vpn и подключаетесь к серверу. В итоге, Google думает, что вы находитесь не в Крыму, а к примеру, в Германии. Вы спокойно обновляете и скачиваете приложения.

Используем мобильный интернет

И финальный самый простой способ, как исправить ошибку 403 в Плей Маркете в Крыму — подключиться к мобильному интернету для скачивания и обновления программ. Дело в том, что IP адрес мобильных операторов берется из Краснодара, а значит по IP вы находитесь не в Крыму.

Важно: если у вас оператор крымский, например, Волна — способ не сработает. Если вы используете МТС или другие российские материковые сим-карты — только в этом случае этот способ работает.