В Windows 10 OneDrive – это служба Microsoft для хранения файлов в облаке, которая предлагает простой способ хранения, синхронизации и обмена файлами. Несмотря на то, что это отличное удобное и функциональное приложение, у него все еще есть ошибки. Многие пользователи в онлайн-сообществе сообщают, что OneDrive сталкивается с парой установочных и функциональных ошибок. Среди них постоянный код ошибки 0x80040c97, который не позволяет пользователям успешно установить OneDrive на свой компьютер.
Пользователи получают сообщение об ошибке «Не удалось установить OneDrive». Основная причина заключается в том, что либо загруженный установочный файл поврежден, либо есть проблемы с сертификатами на ПК. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:
Что вызывает код ошибки установки OneDrive 0x80040c97?
Наши технические исследователи составили список причин, которые могут вызывать рассматриваемую ошибку, поскольку становится легко исправить проблему, как только причина станет известна. Список выглядит следующим образом:
Решение 1. Прекратите процесс OneDrive (PowerShell) и переустановите OneDrive
Решение 2: перейти на более раннюю версию
Если вышеуказанное решение не помогло вам, проблема связана с совместимостью версий (Windows Build и Microsoft OneDrive). Иногда разработчики Microsoft публикуют обновления для другого программного обеспечения, например Office, Teams и т. Д., Включая OneDrive.
Не всегда эти обновления идеальны и способствуют улучшению соответствующего продукта / программного обеспечения. Сообщается, что недавние обновления могут быть причиной рассматриваемой ошибки. В этой ситуации переход на старую версию Microsoft OneDrive, т. Е. 19.152.0801.0008, предложенную разработчиками Microsoft как безошибочную, помог многим пользователям в Интернете решить проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить вашу проблему:
В этом руководстве по устранению неполадок содержатся подробные инструкции по устранению следующих проблем OneDrive: «OneDrive не синхронизируется», «OneDrive падает при синхронизации» и «OneDrive не запускается» на компьютере под управлением Windows 10 / 8.1 или 7.
Если у вас возникают проблемы при открытии OneDrive (например, сбой OneDrive) или если вы получаете сообщение об ошибке «Неожиданная ошибка не позволяет вам скопировать файл» (коды ошибок: 0x80040A47, 0x80070057, 0x80040A41, 0x80070184), при синхронизации (копировании) файлы с OneDrive, затем следуйте приведенным ниже методам для решения ваших проблем.
Как ИСПРАВИТЬ: OneDrive не запускается, сбои или проблемы с синхронизацией.
Способ 1. Остановите и перезапустите OneDrive.
Способ 2. Сбросьте OneDrive к настройкам по умолчанию.
Способ 3. Исправьте OneDrive папку безопасности разрешений.
Способ 4. Полностью удалите и удалите OneDrive.
Способ 1. Остановите и перезапустите OneDrive.
Первый способ исправить проблемы OneDrive — это остановить и перезапустить OneDrive. Для этого:
1. Нажмите Ctrl + сдвиг + Esc открыть диспетчер задач.
2. В Процессы щелкните правой кнопкой мыши на вкладке Microsoft OneDrive и выберите Завершить задачу.
3. Затем нажмите Начало меню и открыть Один диск опять таки.
4. Теперь попробуйте синхронизировать ваши файлы.
Способ 2. Сбросьте OneDrive к настройкам по умолчанию.
Следующий метод решения проблем OneDrive — сброс настроек OneDrive до значений по умолчанию, выполнив следующие действия:
1. Одновременно нажмите Windows + р ключи, чтобы открыть окно запуска команды.
2. Теперь скопируйте / вставьте следующую команду в поле «RUN» и нажмите Войти.
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
3. В процессе сброса значок OneDrive исчезнет с панели задач. Подождите 2-3 минуты и потом перезапуск компьютер.
4. После перезагрузки попробуйте синхронизировать / скопировать файлы с OneDrive. *
* Примечание: II Значок OneDrive не появляется (после перезапуска), затем запустите OneDrive следующим образом:
1. Одновременно нажмите Windows + р ключи, чтобы открыть окно запуска команды.
2. Теперь скопируйте / вставьте следующую команду в поле «RUN» и нажмите Войти.
% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe
Способ 3. Исправьте OneDrive папку безопасности разрешений.
1. Закрыть Процесс OneDrive с помощью диспетчера задач. (см. шаги 1 2 из метода 1 выше)
2. Откройте проводник Windows и на левой панели щелкните правой кнопкой мыши папку OneDrive * и выберите свойства.
* Примечание. Если вы не видите папку OneDrive слева, изучите содержимое папки вашего профиля (C: \ User \% Username% \)
3. В Безопасность нажмите вкладку продвинутый.
4. В разделе «Дополнительные параметры безопасности для OneDrive»:
1. Убедитесь, что СИСТЕМА, Администраторы и ваш Учетная запись пользователя имеет Полный контроль Доступ к папкам, подпапкам и файлам.
2. Проверьте Замените все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми разрешениями этого объекта. коробка.
3. Затем нажмите ХОРОШО. *
* Примечание: если после нажатия «ОК» вы получаете ошибки в некоторых файлах, запишите эти файлы и нажмите игнорировать продолжить реализацию разрешений. После завершения операции переместите эти файлы в другое место на диске и снова примените те же разрешения безопасности. По завершении переместите эти файлы обратно в папку OneDrive (C: \ User \% Username% \ OneDrive \).
5. Когда вы закончите, закройте все окна и затем попытайтесь синхронизировать свои файлы с OneDrive.
Способ 4. Полностью удалите и удалите OneDrive.
Шаг 1. Удалите OneDrive.
1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого:
а. В поле поиска введите: CMD (или командная строка).
б. Щелкните правой кнопкой мыши на командная строка (результат) и выберите Запустить от имени администратора.
2. В окне командной строки введите следующую команду, чтобы завершить процесс OneDrive:
3. Затем скопируйте / вставьте следующую команду в соответствии с вашей версией Windows и нажмите Войти, удалить OneDrive:
4. Закройте окно командной строки.
Шаг 2. Переименуйте папку OneDrive.
1. Откройте проводник Windows и откройте папку своего профиля (C: \ User \% Username% \).
2. Переименуйте папку «OneDrive» в «OneDrive.OLD»
Шаг 3. Загрузите и переустановите OneDrive от Microsoft.
1. Загрузить OneDrive (Источник: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. Откройте «OneDriveSetip.exe» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить OneDrive на свой компьютер.
3. После завершения установки щелкните значок OneDrive и нажмите войти в систему в войдите в свою учетную запись OneDrive (Microsoft).
4. После входа переместите все свои файлы из папки «C: \ User \% Username% \ OneDrive.OLD» в папку «C: \ User \% Username% \ OneDrive».
5. Начните синхронизировать ваши файлы.
Это оно! Какой метод работал для вас?
Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
How To Fix OneDrive Installation Error Code 0x80040c97 On Windows 10?
On Windows 10, OneDrive is Microsoft’s storage service for storing files in the cloud and it offers you a simple way to store, synchronize and share your files. Even though it is a great user-friendly and feature-proof application but it still has buggy ends. It has been reported by many users in the online community that OneDrive encounters a couple of installation and functional errors. Among which, Error Code 0x80040c97 is a persistent one that resists the users from installing OneDrive successfully on their PC.
OneDrive Installation Error Notification
Users receive the error message to be “OneDrive couldn’t be installed”. The core reason is notified that either the downloaded setup file is damaged or there are problems with the certificates on the PC. The error notification is as follows:
What Causes OneDrive Installation Error Code 0x80040c97?
Our technical researchers drafted a list of causes that may be causing the error under consideration as it becomes easy to rectify the problem once the cause is known. The list is as follows:
Solution 1: Terminate OneDrive Process (PowerShell) & Reinstall OneDrive
Sometimes, the OneDrive installation process breaks down due to many arbitrary reasons i.e. Corrupted or incomplete setup file, inappropriate certificates configuration, etc. Even though the installation process breaks down but it still runs in the background. The right approach would be to kill these hidden background processes, download the latest fresh OneDrive setup, and install it. This proved to be helpful for many users online. Please go through the steps given below:
Solution 2: Downgrade to Older Version
If the above solution did not work for you then the problem is related to the version compatibility (Windows Build & Microsoft OneDrive). Sometimes, Microsoft developers publish updates for different software i.e. Office, Teams, etc. including OneDrive.
It is not always the case that these updates are perfect and they contribute to the betterment of the relative product/software. It has been reported that the recent updates may be causing the error under consideration. In this situation, downgrading to an old version of Microsoft OneDrive i.e. 19.152.0801.0008 that is proved to be error-free suggested by the Microsoft Developers, helped many users online to solve the problem. Follow the steps given below to sort out your problem: