Как исправить код ошибки Netflix UI-800-3

Потоковое вещание в Интернете стало популярной тенденцией благодаря таким поставщикам потокового видео, как Netflix и Disney Plus. Пользователи могут в любое время наслаждаться более широким выбором телешоу, фильмов, видео и оригинальных шоу в Интернете.

Но, хотя популярность Netflix продолжает расти, на этом пути могут быть ошибки. Пользователи недавно сообщили о Код ошибки Netflix UI-800-3.

Что вызывает код ошибки Netflix UI-800-3?

Ошибка Netflix может быть вызвана несколькими причинами. Во-первых, у вас могут возникнуть проблемы со входом в систему. Другая причина может быть связана с самим приложением Netflix. В некоторых случаях данные кэша переполняются или повреждаются, что вызывает проблему.

Как исправить код ошибки Netflix UI-800-3:

Метод 1 – Выйдите и войдите снова в приложение Netflix на вашем устройстве

Этот метод позволит вам сбросить настройки Netflix.

Обратите внимание, что на некоторых устройствах нет возможности выхода. Вместо этого вам нужно будет сбросить настройки.

Метод 2 – проверьте подключение к Интернету

Одна из причин, по которой у вас могут возникнуть проблемы с приложением Netflix, – это подключение к Интернету. Проверьте свою сеть Wi-Fi и маршрутизаторы, чтобы узнать, нет ли проблем с подключением, вызывающих ошибку.

Метод 3 – перезагрузите устройство

Быстрая перезагрузка ваших устройств иногда может помочь обновить ваше соединение.

Метод 4 – очистите данные кэша приложения Netflix

Как только данные вашего кеша будут заполнены, это вызовет сложности и ошибки при подключении. В зависимости от типа устройства, которое вы используете, есть несколько способов очистить данные кэша.

На вашем устройстве Roku

На вашем Amazon Fire TV

Метод 5 – переустановите приложение Netflix

Если вы выполнили все описанные выше методы, но не увенчались успехом, попробуйте удалить и переустановить приложение Netflix.

Заключение

Была ли статья полезной? Следуйте инструкциям выше, чтобы узнать, какой метод подходит вам. Сообщите нам в комментариях, какой метод наиболее эффективен для вас.

Код ошибки Netflix UI-800-3 — это код ошибки, который обычно указывает на наличие какой-либо проблемы с данными, которые приложение Netflix хранит на вашем устройстве. Может быть проблема с кэшированными данными или с самим приложением, поэтому исправление этого кода ошибки требует выполнения ряда шагов.

Поскольку код ошибки UI-800-3 может возникать на очень многих различных устройствах, некоторые действия по устранению неполадок не будут применяться к вашему конкретному устройству. Основные действия, которые необходимо выполнить для исправления этого кода ошибки, включают в себя выключение устройства, сброс или обновление приложения Netflix и переустановка приложения Netflix.

Когда возникает ошибка Netflix UI-800-3, ваше устройство обычно отображает это сообщение на экране:

Netflix обнаружил ошибку. Повторная попытка через X секунд.

Исправить код ошибки UI 800-3

Код ошибки Netflix UI 800-3 обычно указывает на проблему с приложением Netflix на вашем устройстве или данные, хранящиеся в приложении, были повреждены. Эти проблемы обычно можно решить путем обновления информации, хранящейся на вашем устройстве.

Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки и исправить код ошибки UI 800-3:

Перезагрузите ваше потоковое устройство.

Это самый простой способ исправить ошибку с кодом UI-800-3, поэтому стоит попробовать ее первым Если это не работает, то вы можете перейти к более сложным шагам.

Выйти из Netflix.

В некоторых случаях достаточно просто выйти из Netflix, а затем снова войти, чтобы обновить ваши данные и устранить эту ошибку.

Сбросьте настройки Netflix.

Некоторые устройства не имеют возможности выйти из Netflix. Вместо этого эти устройства позволяют вам сбросить настройки Netflix. Это обновит данные и позволит войти в систему.

Очистите данные или кэш приложения Netflix.

Некоторые потоковые устройства позволяют очищать локально сохраненные данные или очищать кэш приложения Netflix, не удаляя приложение. Это довольно быстро, поэтому вы должны попробовать его перед удалением.

Удалите приложение Netflix и установите его заново.

Когда приложение Netflix не имеет возможности очистить кэш или удалить локальные данные, вам необходимо фактически удалить и переустановить приложение. Это также необходимо в тех случаях, когда очистка кэша не устраняет проблему.

Перезапуск вашего потокового устройства для исправления кода ошибки UI-800-3

В некоторых случаях исправить код ошибки UI-800-3 так же просто, как выключить и включить ваше потоковое устройство. Это включает в себя полное выключение устройства, если это возможно, а затем отключение его от источника питания. Вы должны оставить его отключенным на некоторое время, иногда до одной минуты, чтобы это работало.

Выключите ваше потоковое устройство. Если ваше потоковое устройство не имеет возможности отключить его, перейдите к следующему шагу.

Если ваше потоковое устройство имеет спящий режим, убедитесь, что оно действительно выключено.

Отключите ваше потоковое устройство и телевизор от источника питания.

Оставьте свое потоковое устройство и телевизор отключенным от сети хотя бы на одну минуту.

Подключите ваше потоковое устройство и телевизор обратно.

Проверьте, работает ли Netflix.

Выход из Netflix и сброс настроек Netflix

Выход из Netflix, а затем повторный вход в систему иногда обновляет проблемные данные достаточно, чтобы избавиться от кода UI-800-3. Так как это еще одно простое исправление, вы должны попробовать это в первую очередь.

Некоторые потоковые устройства не позволяют вам выйти из Netflix. Эти устройства обычно позволяют вам сбросить настройки Netflix, что по существу возвращает приложение в состояние, в котором оно было при первой загрузке. Это может эффективно обновить локально сохраненные данные, и вам придется выполнить вход позже.

Если у вас возникают проблемы при выходе из Netflix на вашем устройстве, вы можете сделать это через веб-сайт Netflix:

Это отключит каждое устройство, которое вы привязали к своей учетной записи. Вам нужно будет повторно подключиться или войти на каждое устройство отдельно.

После выхода из Netflix и повторного входа вы должны проверить, можете ли вы что-либо передавать. Если вы не можете, то вам нужно перейти к более сложным исправлениям.

Очистка данных или кэша приложения Netflix для исправления кода UI-800-3

Некоторые устройства позволяют очистить кэш Netflix или удалить локальные данные, используя опцию меню. Другие автоматически очищают этот кеш при включении и выключении питания. Если ваше устройство не имеет возможности очистить кэш или удалить локальные данные, то все, что вы можете сделать, — это выключить устройство, отключить его, а затем снова подключить.

Чтобы очистить данные приложения Netflix на Amazon Fire TV или Fire TV Stick :

Нажмите кнопку « Домой» на пульте дистанционного управления Fire TV.

Выберите « Настройки» > « Приложения» > « Управление установленными приложениями».

Выберите Очистить данные во второй раз.

Отключите устройство Fire TV не менее чем на одну минуту.

Снова подключите Fire TV и проверьте, работает ли Netflix.

Чтобы очистить кэш на Roku:

Нажмите кнопку домой на вашем пульте пять раз.

Нажмите кнопку со стрелкой вверх один раз.

Нажмите кнопку быстрой перемотки дважды.

Нажмите кнопку ускоренной перемотки дважды.

Вы не можете очистить данные для отдельного канала в Roku.

Даже если нет способа сбросить или очистить кэш Netflix на определенном устройстве, существует скрытая процедура сброса, которая работает на большинстве устройств. Это не обычная опция меню, и она требует от вас ввода определенной последовательности входов на вашем пульте или игровом контроллере.

Чтобы сбросить приложение Netflix на большинстве устройств:

Нажмите вверх на контроллере или на пульте дистанционного управления дважды.

Нажмите вниз дважды.

Нажмите вверх четыре раза.

Войдите в Netflix и посмотрите, сможете ли вы что-нибудь сделать.

Удаление приложения Netflix и переустановка для исправления кода UI-800-3

Если очистка кеша или сброс приложения Netflix не работает, вам нужно удалить приложение с вашего устройства. После того как приложение было удалено, вы можете переустановить его, войти в систему и проверить, можете ли вы выполнять потоковую передачу.

Независимо от того, называется ли приложение Netflix приложением, каналом или чем-то еще, его удаление и последующая переустановка будут эффективно очищать и обновлять локальные данные, которые обычно исправляют код ошибки UI-800-3.

Исправление кода ошибки Netflix UI-800-3 на телевизоре Samsung

Сброс Smart Hub удаляет все ваши приложения, а не только Netflix. Чтобы снова использовать ваши приложения, их нужно будет загрузить. Если после сброса приложения, такого как Netflix, появляется черный экран, дождитесь завершения процесса загрузки и установки и повторите попытку позже.

Чтобы сбросить Smart Hub без цифровой клавиатуры:

Выходите из Smart Hub.

Smart Hub не может быть сброшен при использовании.

Нажмите кнопку домой на вашем пульте.

Проверьте, работает ли Netflix.

Чтобы сбросить Smart Hub с помощью цифровой клавиатуры:

Выходите из Smart Hub.

Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.

PIN-код по умолчанию — 0000. Если вы изменили PIN-код и не помните, что это такое, вам необходимо связаться с Samsung.

How to Fix Netflix Error Code UI-800-3

Sometimes there's a problem with data on the Netflix app

When Netflix crashes, you might see a message on your screen that reads, «Netflix has encountered an error. Retrying in X seconds. Code: UI-800-3.» Some general things you can try to fix the Netflix code UI-800-3 error include shutting down your device, clearing the Netflix app cache data, and reinstalling Netflix.

This error is associated with a variety of streaming devices, including Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc players, smart televisions, and game consoles.

What Causes Netflix Error UI-800-3?

The Netflix error code UI-800-3 usually indicates that there’s a problem with the device’s Netflix app. For example, the cached data stored by the app could be corrupted. These problems can usually be solved by refreshing the information stored on your device.

How to Fix Netflix Error Code UI-800-3

Follow these steps in the order presented until Netflix is working properly:

Since error code UI-800-3 can occur on many different devices, some troubleshooting steps may not apply to your specific device.

Restart the streaming device. In some cases, fixing error code UI-800-3 is as simple as power cycling your streaming device. This involves completely shutting down the device and then unplugging it. You may need to leave it unplugged for a while, sometimes up to one minute, for this to work.

If your streaming device has a sleep mode, make sure to shut down the device completely.

Sign out of Netflix. In some cases, signing out of Netflix and then signing back in is enough to refresh your data and clear this error. If you have trouble signing out of Netflix on your device, you can do it through the Netflix website. Go to your Netflix Account page and select Sign out all devices.

This signs out every device that you tied to your account. You will need to reconnect or sign in to each device separately.

Clear the Netflix app data or cache. Some streaming devices allow you to clear locally stored data without uninstalling the Netflix app. For example, you can clear the cache on your Fire TV device from the system settings.

Uninstall the Netflix app, and then reinstall it. When the Netflix app doesn’t have an option to clear the cache or delete local data, you need to uninstall and reinstall the app. This is also necessary in cases where clearing the cache doesn’t fix the problem.

Some devices come with the Netflix app, and you can’t uninstall it.

Reset the device. Resetting your Fire TV or resetting your Roku restores the Netflix app to the state it was in when you first downloaded it. If you have a Samsung TV, then fixing error code UI-800-3 may require you to reset your Samsung Smart Hub.

Resetting the Smart Hub removes all your apps, not only Netflix. To use your apps again, download those apps. If you get a black screen when trying an app like Netflix after the reset, wait for the download and installation process to complete and try again later.

Restart your home network. Unplug or power off your streaming device, then unplug your modem and router, and turn them on again.

Verify your streaming device’s DNS settings. Follow the link below for step-by-step instructions.

This step applies only to the PS3, PS4, Xbox 360, and Xbox One.

Check the Netflix Help Center. The official Netflix support website has detailed instructions for troubleshooting Netflix error UI-800-3 on specific devices.