Как исправить код ошибки Netflix F7701-1003 или F7121-3078

Благодаря потоковой передаче на Netflix вы можете смотреть сотни фильмов в любое время. Вы можете транслировать свои любимые шоу на свой Smart TV, ноутбуки или даже на свои смартфоны.

Но, как и любые другие потоковые сервисы, Netflix имеет свою долю ошибок. В этой статье мы расскажем о некоторых способах исправления кода ошибки Netflix F7701-1003 и F7121-3078. Обе ошибки связаны с проблемами в браузере Mozilla Firefox.

Что такое код ошибки Netflix F7701-1003

Когда вы столкнетесь с кодом ошибки Netflix F7701-1003, вы увидите следующие сообщения:

“Простите за прерывание
У нас проблемы с воспроизведением Netflix. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Firefox, и повторите попытку ».

Код ошибки Netflix F7701-1003 имеет проблемы с модулем дешифрования контента Widevine (CDM) вашего браузера.

Что такое код ошибки Netflix F7121-3078

Код ошибки Netflix F7121-3078 появляется, когда версия вашего Mozilla Firefox больше не поддерживается Netflix. Вы увидите следующие сообщения:

Пожалуйста, обновите ваш браузер
Браузер не поддерживается

Исправление кода ошибки Netflix F7701-1003 или F7121-3078

Решение №1 – перезапустите браузер Firefox.

Изображение / Mozilla

Решение №2 – Включите файлы cookie в браузере Firefox.

Решение №3 – Включите контент DRM в Mozilla Firefox.

Решение №4 – Обновите браузер Mozilla Firefox.

При обновлении браузера Firefox убедитесь, что вы используете Mac OSX 10.10 (Yosemite) или выше. Вы не можете обновить Firefox, если используете более раннюю версию. Обходной путь – использовать браузер Safari при просмотре Netflix.

Кредит: Windows Dispatch

Вы можете обновить свой браузер Firefox, если используете Windows 7 и выше. Обновления не поддерживаются в Windows Vista и XP. Обходной путь – использовать другой браузер.

Как исправить код ошибки Netflix F7701-1003

По личному опыту, Netflix намного более стабилен (и надежен) на мобильных устройствах, телевизорах, игровых консолях и потоковых устройствах. Использование Netflix на компьютере – либо через приложение, либо через веб-браузер – это совершенно другая игра. Чаще всего случайные и случайные сообщения об ошибках мешают потоковой передаче в Интернете.

Ошибки Netflix бывают разными, каждая со своими уникальными кодами, причинами и решениями. Когда вы получаете сообщение об ошибке при просмотре контента на Netflix, поставщик потокового видео сообщает вам, что где-то есть проблема. Возможно, с вашим подключением к Интернету, вашей учетной записью Netflix, статусом подписки и т. Д.

В этой статье мы рассмотрим семь способов исправить код ошибки Netflix F7701-1003. Но сначала краткое объяснение того, что означает ошибка и ее причины.

Что вызывает ошибку Netflix F7701-1003

В случае ошибки Netflix F7701-1003 это указывает на проблему с модулем дешифрования контента Widevine (CDM) вашего браузера.

Widevince CDM – это компонент вашего браузера, который позволяет воспроизводить защищенный авторским правом контент, защищенный системой управления цифровыми правами (DRM). Фильмы и шоу, которые вы смотрите на Netflix, защищены DRM. Поэтому, если Netflix испытывает трудности при взаимодействии с модулем дешифрования Widevince вашего браузера, появляется код ошибки F7701-1003.

По сути, Netflix хочет быть уверенным, что вы не сможете копировать или воспроизводить контент, который вы смотрите через браузер. Перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как избавиться от этой ошибки.

Как исправить код ошибки Netflix f7701-100

В ходе наших исследований мы обнаружили, что код ошибки f7701-1003 характерен для пользователей Netflix, транслирующих контент через Mozilla Firefox – как на компьютерах с Windows, так и на Mac. Мы почти не нашли пользователей Chrome или Microsoft Edge, которые столкнулись с этой проблемой.

Приведенные ниже решения применимы как для пользователей Windows, так и для Mac.

Если вы не обновляли вкладку Netflix, вам следует это сделать. Нажмите кнопку обновления рядом с адресной строкой или просто нажмите F5 на клавиатуре. Перейдите к следующему решению, если Netflix продолжает отображать код ошибки, несмотря на обновление нескольких вкладок.

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если Firefox временно нестабилен или работает неправильно. Принудительная остановка браузера и его новый запуск могут помочь решить проблему. Однако перед этим убедитесь, что вы сохранили текущую работу, которую вы открыли на других вкладках, чтобы не потерять ничего важного.

Чтобы принудительно закрыть Firefox в Windows, запустите Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), щелкните Firefox правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу. Перезапустите Firefox и проверьте, можете ли вы смотреть Netflix без ошибок.

На Mac откройте Firefox и используйте сочетание клавиш Shift + Option + Command + Escape, чтобы немедленно закрыть браузер. Перезапустите Firefox и проверьте, есть ли у вас доступ к Netflix без ошибок.

Чтобы смотреть контент на Netflix через веб-браузеры, у вас должны быть включены файлы cookie. Netflix использует файлы cookie для хранения информации, необходимой для потоковой передачи контента в вашем браузере. Это касается не только Firefox, но и других поддерживаемых браузеров – Chrome, Microsoft Edge, Opera и Safari.

Если ошибка Netflix F7701-1003 по-прежнему возникает через определенные промежутки времени, убедитесь, что Firefox не блокирует файлы cookie веб-сайтов (особенно Netflix).

Откройте меню Firefox и выберите «Параметры» (для Windows) или «Настройки» (для Mac)> «Конфиденциальность и безопасность». В разделе “Улучшенная защита от отслеживания” выберите Пользовательский.

Снимите флажок «Файлы cookie» и нажмите кнопку «Обновить все вкладки».

Вернитесь на вкладку Netflix и проверьте, можете ли вы теперь транслировать фильмы.

Ранее мы упоминали, что Netflix требует файлов cookie, чтобы обеспечить бесперебойную потоковую передачу. Возможно, вы не сможете просматривать контент, если вы входите в Netflix в Firefox через приватное окно или окно в режиме инкогнито. Это связано с тем, что Firefox удаляет файлы cookie в режиме инкогнито.

Если в правом верхнем углу Firefox есть фиолетовая маска, вы получаете доступ к Netflix через личное окно.

Просто закройте Firefox и снова откройте его в обычном режиме. Это должно решить проблему.

Хотя Firefox поддерживает стандарт защиты контента Digital Rights Management (DRM), вы можете столкнуться с ошибкой F7701-1003 на Netflix, если эта функция отключена. Откройте Firefox, щелкните значок меню гамбургера и выберите «Настройки» (для Mac) или «Параметры» (для Windows).

Прокрутите раздел «Общие» и убедитесь, что установлен флажок «Воспроизвести контент под управлением DRM». Вы можете снять галочку с опции и поставить галочку снова.

Снова откройте или перезагрузите вкладку Netflix и проверьте, можете ли вы теперь смотреть контент без перерыва.

Обновите модуль расшифровки контента Widevine в Firefox

В дополнение к вышесказанному вы также должны убедиться, что модуль защиты контента Firefox обновлен. Вот как это сделать на ПК с Windows:

Firefox загрузит и установит обновление для плагина, если оно доступно. В противном случае браузер отобразит сообщение «Обновления не найдены».

Firefox (или некоторые из его функций) часто перестают работать, если он не обновлен или если вы еще не установили последнюю версию браузера на свое устройство. Если вы используете Mac, запустите браузер, выберите Firefox в строке меню и выберите «О Firefox».

Firefox проверит наличие доступных обновлений и загрузит их. Подождите, пока Firefox загрузит обновление, и нажмите кнопку «Перезагрузить, чтобы обновить Firefox», чтобы продолжить.

Для пользователей Windows щелкните значок меню, выберите «Параметры»> «Общие»> «Обновления Firefox» и нажмите «Перезагрузить», чтобы обновить Firefox.

Попробуйте Netflix еще раз, когда Firefox снова включится, и проверьте, устраняет ли это ошибку f7701-1003.

Последнее средство: обновите Firefox

Если код ошибки Netflix f7701-1003 сохраняется после попытки всех рекомендованных выше решений, возможно, вам придется восстановить Firefox до настроек по умолчанию. Это удалит проблемные компоненты, вредоносные надстройки и восстановит производительность браузера. Чтобы сбросить Firefox, выберите значок меню и выберите «Справка»> «Информация для устранения неполадок»> «Обновить Firefox».

How to fix Netflix error code f7701-1003

The Netflix error code f7701-1003 pertains to the Firefox browser. That error arises for some Firefox users when they try playing Netflix movies on Fox.

The error message for the f7701-1003 code states:

We’re having trouble playing Netflix. Please make sure you’re using the latest version of Firefox and try again.

Consequently, Netflix movies don’t play on Fox.

How can I fix the Netflix error code f7701-1003?

1. Update the Firefox browser

First, make sure you’re utilizing the latest Firefox version.

2. Enable DRM support

3. Check the Widevine Firefox plugin is enabled

The Widevine plugin needs to be enabled to Netflix.

4. Enable Firefox history

Check that Firefox is configured to remember page history.

5. Reset Firefox

Resetting Firefox will restore the web browser to its default settings, which might resolve Netflix error code f7701-1003.

6. Don’t play Netflix movies within Firefox’s incognito mode

Netflix error code f7701-1003 can also be due to Firefox’s incognito mode. New Private Window is Fox’s incognito mode option. So, don’t select the New Private Window option in Firefox.

7. Reinstall Firefox

Some users have also confirmed that reinstalling Firefox fixed Netflix error code f7701-1003 for them.

Those are some of the best fixes for Netflix error code f7701-1003. So, those resolutions will probably resolve the f7701 error for most Firefox users.

In order to use Netflix as Scener and watch your favorite TV shows or movies with your friends and family, you will need to download the Netflix extension for your browser, start it, log into your account, and invite your friends.