Как исправить код ошибки Microsoft 0x426-0x0

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с кодом ошибки: 0x426-0x0 (ERROR_SERVICE_NOT_ACTIVE) всякий раз, когда они пытаются открыть программу из пакета Microsoft Office. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

После исследования этой конкретной проблемы выяснилось, что код ошибки 0x426-0x0 в Microsoft Office может возникать по нескольким причинам. Вот список потенциальных виновников:

• Отключенная служба “нажми и работай”. Одной из наиболее распространенных причин, вызывающих появление этого кода ошибки, является сценарий, в котором основная служба Microsoft Office “нажми и работай” отключена на экране “Службы”. В этом случае вы можете решить проблему, включив службу и установив статус «Автоматически» на экране «Службы».
• Поврежденная установка Office. По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за поврежденной установки Office. Это может быть связано с повреждением файла или может быть связано с записью реестра. В этом случае вы сможете решить проблему с помощью функции автоматического восстановления Microsoft Office.
• Вмешательство AVG TuneUp. Как оказалось, существует несколько различных сторонних утилит (чаще всего AVG TuneUp), которые, как известно, мешают работе нескольких приложений Office (особенно программ из пакета Office365). В этом случае удаление конфликтующей программы оптимизации должно полностью устранить проблему.
• Конфликт при установке старого офиса. Если ваша установка Windows в настоящее время содержит несколько экземпляров Office, вы можете ожидать конфликтов между определенными итерациями программы, особенно если в конечном итоге они будут использовать файлы реестра. В этом случае единственный способ исправить это – удалить старую версию Office.

Метод 1: включение службы “нажми и работай”

Если вы видите, что этот код ошибки появляется при попытке выполнить любую программу из пакета Office, первое, что вам следует сделать, это убедиться, что соответствующая служба, которая обрабатывает это (Microsoft Office Click-To-Run), разрешена для запуска.

В большинстве случаев пользователи, столкнувшиеся с кодом ошибки 0x426-0x0, сообщали, что в их случае проблема возникла из-за того, что служба «Нажмите для запуска» была отключена на экране «Службы».

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв экран «Службы» и установив для службы Microsoft Office Click to Run статус «Автоматически». Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите в текстовое поле «services. msc» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть служебную программу «Службы». Когда вы увидите запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы изменить права администратора.Введите «services. msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
2. На экране «Службы» щелкните вкладку «Службы (локальные)» в левой части экрана, затем перейдите в правую часть и прокрутите список служб вниз, пока не найдете службу «нажми и работай» в Microsoft Office.
3. Когда вы его увидите, щелкните правой кнопкой мыши нужный сервис и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.Доступ к экрану свойств службы обновления Windows
4. Как только вы окажетесь на экране «Свойства», выберите вкладку «Общие» и выясните, установлен ли для параметра «Тип запуска» значение «Отключено». Если это так, измените его на Автоматический, используя соответствующее раскрывающееся меню.Принудительный запуск службы Microsoft Office “нажми и работай”

Примечание. Если статус службы в настоящее время отображается как «Остановлена», нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: восстановление установки Office

Как подтвердили некоторые затронутые пользователи, эта проблема может возникнуть из-за поврежденной установки Office. Он может быть связан с некоторыми файлами, которые используются всеми вашими приложениями, или может иметь корень в записи реестра.

Эта проблема обычно возникает в ситуациях, когда антивирус (или другой тип сканирования) завершил карантин некоторых файлов, принадлежащих пакету Microsoft Office, или если возникло неожиданное прерывание во время установки или обновления программ Office.

Если один из описанных выше сценариев кажется применимым, вы сможете решить проблему, восстановив установку Office вместе со всеми связанными файлами реестра.

Вот краткое руководство по запуску полного восстановления Microsoft Office через меню «Программы и компоненты»:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите «appwiz. cpl» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz. cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. Зайдя в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите установленный вами Office.
3. Когда вам удастся найти его, щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите «Изменить» в появившемся контекстном меню.Доступ к меню восстановления установки Microsoft Office
4. Как только вы перейдете к следующему экрану, выберите опцию Online Repair и убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. После подтверждения операции дождитесь ее завершения, не закрывая окно.Восстановление офисной установки
5. После завершения процесса перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. После того, как ваш компьютер загрузится, снова запустите приложение Office, которое раньше давало сбой, и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите тот же код ошибки 0x426-0x0, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: удаление AVG TuneUp (если применимо)

Как сообщают некоторые затронутые пользователи, эта проблема часто возникает из-за сторонней утилиты AVG под названием AVG TuneUp Tool. По мнению некоторых затронутых пользователей, эта служебная сторонняя служебная программа может вмешиваться в работу нескольких программ Office, изменяя кэшированные данные наследников.

Если этот сценарий применим и в вашей системе установлен AVG Tune Up (или аналогичный инструмент), вы сможете решить эту проблему, удалив проблемный сторонний инструмент и перезагрузив компьютер.

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz. cpl» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и файлы».Введите appwiz. cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. Зайдя в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите утилиту AVG Tune Up (или аналогичную утилиту, которую вы хотите удалить).
3. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удалите проблемную программу в «Программы и компоненты».
4. Затем следуйте инструкциям по удалению, чтобы избавиться от проблемной сторонней утилиты, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске.

Если тот же код ошибки 0x426-0x0 по-прежнему появляется при попытке открыть приложение Office, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: удаление старых установок Office

По словам некоторых затронутых пользователей, код ошибки 0x426-0x0 также может возникать, когда у вас есть две конфликтующие версии Office, которые пытаются использовать одни и те же ключи реестра. Обычно ошибка возникает при попытке открыть приложение Office, использующее те же файлы реестра, что и более старая установка.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, удалив все старые установочные файлы Office, которые вам больше не нужны и которые, как вы подозреваете, могут способствовать появлению этого кода ошибки.

Многие затронутые пользователи, которые имели дело с этой проблемой, подтвердили, что они, наконец, смогли решить проблему после удаления и удаления любых остаточных файлов, которые могли вызывать код ошибки 0x426-0x0.

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле введите «appwiz. cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».Введите appwiz. cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
2. Как только вы окажетесь в окне «Приложения и функции», прокрутите список установленных приложений и найдите установку старого офиса, которая, как вы подозреваете, может конфликтовать с новой версией Office. Когда вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.Удаление записей Microsoft Office в Панели управления

Примечание. Если вы не можете найти какие-либо записи из старой установки офиса, пропустите этот шаг и перейдите сразу к шагу 4.

Ошибка 0x426-0x0 в Microsoft Office

Ошибка 0x426-0x0 может появиться при установке/обновлении Office или других продуктов Microsoft, например, браузера Edge или почтового клиента Outlook. Исправить её можно с помощью временного отказа от файрвола, восстановления системных файлов и правки реестра. В некоторых ситуациях приходится переустанавливать весь пакет приложений.

Отключение файрвола

Установку или обновление Office и других продуктов Microsoft может блокировать файрвол, в том числе встроенный в «Защитника Windows». Решение у этой проблемы простое — временное отключение брандмауэра. На Windows 10 это можно сделать так:

1. Кликаем правой кнопкой по значку «Безопасность Windows» в системном трее.
2. Выбираем пункт «Просмотр панели мониторинга безопасности».
3. Переходим на вкладку «Брандмауэр и безопасность сети».

Так на Windows 10 отключается файрвол

Отключаем все брандмауэры

На предыдущих версиях Windows файрволом можно управлять через «Панель управления». Если функции брандмауэра выполняет антивирус от стороннего разработчика, то отключите его на время установки Microsoft Office.

Восстановление системных файлов

Чтобы исключить вариант с повреждением системных файлов, проверим их целостность.

1. Запускаем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду «sfc /scannow».
3. Ждём завершения проверки и затем проверяем, устранена ли неполадка при установке продуктов Microsoft Office.

Запускаем сканирование системы

Пользователи на форуме Microsoft сообщают, что им удалось исправить ошибку с помощью утилиты SFC. Если она не помогла, можно попробовать другой встроенный инструмент — DISM. О том, как им пользоваться, мы рассказали в статье о восстановлении целостности системных файлов.

Редактирование реестра

Ошибка может возникнуть из-за повреждения реестра или неправильного значения одного из параметров. Эти неполадки устраняются вручную. Однако прежде чем править реестр, необходимо создать его резервную копию. Подробно о том, как это сделать, мы рассказали в статье о восстановлении системного реестра.

После сохранения резервной копии приступаем к исправлению возможных ошибок. Открываем редактор реестра (Win+R — regedit) и удаляем следующие папки:

• HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0
• HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0
• HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0
• HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0
• HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Wow6432Node \ Microsoft \ Office \ 11.0
• HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Wow6432Node \ Microsoft \ Office \ 12.0
• HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Wow6432Node \ Microsoft \ Office \ 14.0
• HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Wow6432Node \ Microsoft \ Office \ 15.0

Эти папки нужно удалить

Если есть папка 16.0, то её удаляем тоже. Затем возвращаемся в раздел «Office» и меняем значение следующих параметров с «0» на «1».

• LicenseServers
• LicenseServerRedirection
• AutoExpandDLsEnable
• PassportAuthProvider

Если параметров с таким названием нет, значит ничего менять не нужно.

После удаления разделов в реестре и изменения параметров перезагружаем компьютер, а затем устанавливаем Microsoft Office заново.

Удаление и переустановка

Если ни один из перечисленных выше способов не помог устранить проблему, то остаётся единственный вариант — полное удаление и повторная установка продуктов Microsoft.

Чтобы полностью удалить Microsoft Office:

1. Открываем «Параметры».
2. Переходим в раздел «Приложения».
3. На вкладке «Приложения и возможности» находим и удаляем программы из состава Microsoft Office. В предыдущих версиях Windows вместо «Параметров» для удаления программ используется «Панель управления».

Удаление Microsoft Office

После удаления перезагружаем компьютер и устанавливаем Microsoft Office. При использовании возможностей Office 365:

1. Авторизуемся в своем аккаунте на сайте Microsoft Office.
2. Нажимаем на кнопку «Установить».
3. Запускаем мастера установки и следуем его рекомендациям.

При чистой инсталляции (в системе нет предыдущей версии Microsoft Office, так как мы её удалили) ошибка появиться не должна.

Исправить код ошибки Microsoft Office 0x426-0x0

Код ошибки Microsoft Office 0x426-0x0 может произойти, когда процесс установки или обновления для Microsoft Office или Office 365 не удается, когда вы пытаетесь открыть любое из приложений Office (например, Word, Excel, PowerPoint и т. д.), вы не можете запустить ни одну программу. Если вы тоже сталкиваетесь с такой проблемой и вам нужно какое-то решение, этот пост может быть вам полезен.

Код ошибки Microsoft Office 0x426-0x0

Мы рассмотрели несколько вариантов, которые помогут вам избавиться от этой ошибки 0x426-0x0, чтобы вы могли запускать приложения MS Office и устанавливать или обновлять Microsoft Office. Перед тем, как начать, перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблема.

1. Установите автоматическую настройку службы Microsoft Office нажми и работай
2. Временно отключите брандмауэр Windows
3. Временно отключить антивирус
4. Завершить процессы Microsoft Office нажми и работай (SxS) с помощью диспетчера задач
5. Восстановить Microsoft Office
6. Удалите Microsoft Office и переустановите его
7. Удалите записи реестра Microsoft Office.

1]Установите автоматическую настройку службы Microsoft Office “нажми и работай”

Если служба Microsoft Office «нажми и работай» отключена, вы не сможете запускать приложения Office. Таким образом, вы должны установить автоматический тип запуска с помощью служб Windows. За это:

1. Тип Сервисы в поле поиска и нажмите Enter
2. В окне служб найдите и дважды щелкните службу Microsoft Office Click-to-Run.
3. Открывается отдельный ящик. Там используйте раскрывающееся меню для Тип запуска и выберите Автоматический.
4. Нажмите Начинать кнопка
5. Сохраните изменения.

Теперь запустите какое-нибудь приложение Office. Он должен работать.

2]Временно отключите брандмауэр Windows.

Возможно, что правила брандмауэра, установленные на вашем компьютере, могут блокировать процесс установки Microsoft Office. В таком случае вы можете временно включить или выключить брандмауэр Windows и повторить попытку установки MS Office. Если это решит проблему, это хорошо.

3]Временно отключить антивирус

Как и брандмауэр Windows, антивирус также может вызывать проблемы при обновлении или установке Microsoft Office. Поэтому вы можете попробовать временно отключить антивирусную программу и проверить, решает ли она проблему.

Вы можете получить доступ к окну настроек используемого антивируса и отключить или выключить защитный экран. После этого начните процесс обновления или установки Microsoft Office. Это должно избавить от кода ошибки 0x426-0x0.

4]Завершите все процессы Microsoft Office “нажми и работай” (SxS) с помощью диспетчера задач.

Могут быть некоторые старые процессы, связанные с офисом, которые незаметно работают в фоновом режиме. Такие процессы могут вызвать проблемы при установке новых версий или обновлений Microsoft Office. Для этого вы можете воспользоваться помощью окна диспетчера задач и закрыть эти процессы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и используйте диспетчер задач.
2. Доступ к Процессы вкладка в диспетчере задач
3. Выбирать Microsoft Office Office нажми и работай (SxS) обработать и нажать Завершить задачу кнопка.

Теперь вы можете попробовать установить Microsoft Office или обновить его.

5]Восстановить Microsoft Office

Если вы уже установили MS Office и он работает нормально, то это прекрасно. Но если вы столкнулись с кодом ошибки 0x426-0x0 при его обновлении или запуске приложений Office, вам следует попытаться исправить это, чтобы решить проблему.

1. Открыть панель управления
2. Изменить панель управления Просмотр по режим для Категория.
3. Нажмите на удаление программы.
4. Выберите Microsoft Office из списка и нажмите Изменять вариант.
5. Откроется отдельное окно с двумя вариантами: Быстрый ремонт и Онлайн-ремонт.

Попробуйте первый вариант, следуйте инструкциям и проверьте, устраняет ли он ошибку. Если нет, воспользуйтесь вторым вариантом.

6]Удалите Microsoft Office и установите его снова.

Есть много способов удалить Microsoft Office / Office 365 с вашего ПК. Вы можете использовать панель управления, приложение «Настройки», средство удаления Microsoft Office и т. Д. Вы можете проверить этот пост, чтобы удалить Office 365 или MS Office разными способами.

Даже после его удаления могут остаться некоторые записи, такие как ярлыки, папки и т. Д., Которые вы можете удалить вручную. Для этого:

1. Доступ Файлы программ или же Программные файлы (x86) папка, которая зависит от того, используете ли вы 64-разрядную или 32-разрядную версию MS Office.
2. Выберите папку Microsoft Office 16 или 15 (в зависимости от установленной версии) и удалите ее.

После успешного удаления Microsoft Office переустановите его, чтобы решить вашу проблему.

7]Удалить записи реестра Microsoft Office

Этот вариант удобен, когда вам нужно установить Microsoft Office с самого начала и удалить MS Office традиционными методами. Кроме того, перед тем, как попробовать этот вариант, сделайте резервную копию реестра Windows. После этого выполните следующие действия:

1. Запустите окно редактора реестра, используя поле поиска Windows или команду «Выполнить» (Win + R).
2. Доступ Офис ключ реестра. Его путь:

1. Под этим ключом Удалить все подключи, такие как 16.0, 15.0, 11.0, 12.0, так далее.

Когда вы это сделаете, перезагрузите компьютер и установите Microsoft Office или Office 365. Ошибка должна исчезнуть.

Вот несколько полезных опций, которые можно использовать для исправления кода ошибки Microsoft Office 0x426-0x0. Надеюсь, что-то поможет.