КАК ИСПРАВИТЬ КОД ОШИБКИ 232011 С JW PLAYER — ОКНА — 2021

В Код ошибки 23011 обычно встречается у пользователей Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере из встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает "Запрос манифеста был сделан без правильных междоменных учетных данных'И обычно появляется из-за технических проблем.

Ошибка воспроизведения видео: 232011 с JW Player

Как выясняется, есть несколько разных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:

Метод 1: очистка кеша браузера и файлов cookie

Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему, является какой-либо тип повреждения, расположенный внутри кеша или папки cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW и Код ошибки 23011один из них.

К счастью, пострадавшие пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки своего браузера и очистив кеш и файлы cookie. Однако в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными.

Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными вспомогательными руководствами по очистка кеша и файлов cookie 5 самых популярных браузеров (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).

Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра

После того, как вам удастся очистить кеш браузера и файлы cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. В случае того же Код ошибки 23011все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: отключите прокси или VPN-сервисы

По словам некоторых затронутых пользователей, соединения, передаваемые через проигрыватель JW, могут быть прерваны с помощью 23011 ошибка из-за того, что ваша сеть в настоящее время использует соединение VPN или прокси, что не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, отключив прокси-сервер, свое VPN-соединение или полностью удалив VPN на системном уровне.

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B).

A. Отключить прокси-сервер

1. Нажмите Клавиша Windows+р открыть Бег диалоговое окно. Затем введите ‘Inetcpl. cpl’ внутри текстового поля, затем нажмите Входить открыть Интернет-свойства таб.

Б. Удалить VPN-клиент

1. Откройте Бег диалоговое окно, нажав Клавиша Windows + R. Затем введите ‘appwiz. cpl ’и нажмите Входить открыть Программы и компоненты экран. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей)нажмите да для предоставления административных привилегий.

Если этот сценарий неприменим или вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: отключение Privacy Badger или другого расширения / надстройки

По словам некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Как оказалось, Privacy Badger и несколько других расширений / надстроек, как известно, мешают JWPlayer и не позволяют ему транслировать видео.

Как правило, компоненты VPN / Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как Malwarebytes, вызывают эту проблему. Конечно, могут быть и другие, о которых мы не говорили, поэтому вам необходимо провести собственное расследование и поэкспериментировать.

Как только у вас появится потенциальный виновник, следуйте одному из нижеприведенных подруководств (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

A. Отключение расширений в Chrome

1. В браузере Google Chrome нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу экрана).
2. Как только вы окажетесь в меню действий, нажмите Дополнительные инструменты> Расширения , чтобы открыть вкладку расширений Google Chrome.

Б. Отключение расширений (надстроек) в Firefox

1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана.
2. Как только вы перейдете в следующее меню, нажмите Дополнения из списка доступных опций.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: переключение на другую сеть (если применимо)

Если вы столкнулись с этой проблемой только при подключении к ограниченной сети (корпоративной, государственной или учебной), возможно, сетевые администраторы решили заблокировать доступ к сети доставки контента (CDN), которую JW Player активно использует. .

Если этот сценарий применим, у вас есть два разных возможных способа решения проблемы:

Если этот сценарий неприменим, перейдите к последнему исправлению ниже.

Метод 5: Использование другого браузера (если применимо)

Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другой вариант. Хотя JW player теоретически совместим со всеми браузерами, представленными в настоящее время на рынке, есть много сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (например, Internet Explorer и Edge).

Если вы хотите внести изменения, подумайте о переключении на Chrome, Opera или Brave и посмотрите, не код ошибки 23011 теперь решено.

Невозможно воспроизвести данный видеофайл: что это значит (код ошибки 224003)

При запуске видео на различных видеохостах мы можем столкнуться с сообщением «Невозможно воспроизвести данный видеофайл» и кодом ошибки 102621. Проблема обычно возникает при попытке загрузить файл неподдерживаемого формата при помощи популярного проигрывателя «JW Player». Особенно часто ошибка фиксируется при попытке плеера загрузить видео в формате wmv или mov, не использующее кодек H264. Ниже разберём суть возникшей дисфункции, а также опишем способы её решения.

Почему возникает код ошибки 102621 при просмотре видео

Наиболее часто ошибка 102621 встречается в настольных и мобильных версиях браузера Хром, не не ограничивается сугубо данным браузером. Проблема обычно вызвана неправильной настройки встроенного в видеосервис медиаплеера, а также некорректно работающими файлами cookie или расширениями вашего веб-навигатора.

Наиболее часто проблема возникает при просмотре видеоконтента с помощью «JW Player» — одного из самых популярных видеоплееров, воспроизводящего, по статистике, до 20 миллиардов видеопотоков в месяц. Этот плеер очень лёгкий, хорошо работает во всех браузерах (включая устаревшие версии), и легко интегрируется с любой рекламой. Эти факторы инспирируют выбор JW Player в качестве плеера по умолчанию для многих популярных видеосайтов.

«JW Player» — популярный плеер для просмотра видео

Несмотря на то, что это один из самых стабильных медиаплееров для просмотра встроенных видео, его неправильная конфигурация может вызвать загрузку в него не поддерживающихся им файлов. Это приводит к ошибке проигрывания файла с сообщением «102621 – невозможно воспроизвести данный видеофайл» Если данная проблема допущена администратором сервиса, то у пользователя есть довольно ограниченное количество способов исправить возникшую проблему.

В некоторых случаях проблема вызвана некорректными настройками администратора сайта

На главную | О плеере WD TV | Новости | FAQ по WD TV | База фильмов | Форум | Вход / регистрация

Где купить плеер? | Поиск по сайту

Powered by SEO-Board 1.1.0, RSS 2.0 (форум) RSS 2.0 (блог)

Использование другого браузера, если невозможно воспроизвести видеофайл

Первым делом вам необходимо определить, проблема ли это вашего ПК, или самого видеосервиса. Попробуйте открыть данный сервис в другом браузере, или вовсе на другом компьютере. Если ошибка повторяется – тогда, вероятно, имеются проблемы с самим видеохостом.

Попробуйте другой браузер

Если же проблема на других ПК (браузерах) не фиксируется, тогда причиной ошибки являются какие-либо настройки вашего браузера. Разберём, как исправить код ошибки 102621 в вашем веб-навигаторе.

Обновление навигатора до актуальной версии при ошибке с кодом 102621

Избавиться от уведомления «Невозможно воспроизвести данный видеофайл» может помочь обновление вашего браузера до самой свежей версии. Для этого в браузере Хром необходимо кликнуть на находящуюся сверху справа кнопку с тремя вертикальными точками, и в появившемся меню выбрать «Настройки». На открывшейся странице слева нажать на «О браузере Chrome» и проверить наличие-отсутствие обновлений.

Нажмите слева на «О браузере Хром»

Если вы пользуетесь Хром на телефоне, необходимо перейти в ваш цифровой магазин (Плей Маркет или Эп Стор) и проверить доступность обновлений для вашего браузера. При наличии таковых установите их на ваш телефон.

Как исправить

Стандартным решением в случае возникновения ошибки с кодом 224003 является перезапуск web-сайта с помощью комбинации клавиш «CTRL» + «F5». При динамическом IP стоит выполнить перезагрузку Wi-Fi роутера, отключив его от питания на несколько минут. Если данный способ не помог решить проблему, стоит исключить ошибку со стороны самого сайта. Для этого потребуется открыть видеоролик, используя любой другой браузер с поддержкой HTML5. Существуют и другие варианты решения:

1. Отключить прокси-сервер и VPN, а также антивирусный сканер и прочие приложения, предназначенные для защиты ПК или мобильного телефона.
2. Убедиться в отсутствии сбоев, а также в том, что скорость интернет-соединения является стабильной.
3. Выполнить проверку пинга самого ресурса, воспользовавшись «Командной строкой». В нее нужно ввести следующую команду: «ping-t-vashsite. ru». При обнаружении нестабильного соединения стоит обратиться к владельцам ресурса. Нередко подобные сбои наблюдаются в результате ddos-атак со стороны конкурентов или хакеров.
4. Зайти в «Настройки плагинов и расширений» в своем браузере и удалить (отключить) все дополнения, которые не используются и могут помешать воспроизведению мультимедийного контента. Затем необходимо выполнить перезапуск браузера и вновь запустить проблемный видеофайл.
5. Зачастую проигрыванию видео мешают специальные приложения, предназначенные для блокировки всплывающих рекламных баннеров и автоматического воспроизведения роликов.
6. Пользователям браузера Google Chrome стоит установить следующие расширения: «Disable YouTube HNML-5 Player» и «Flash HTML-5 for YouTube». После активации расширений необходимо перезапустить браузер и снова включить видео.
7. Обновить свой браузер до последней версии через официальный сайт разработчика или с помощью встроенного функционала (в разделе настроек присутствует вкладка «О браузере»).

В случае, если ошибка с кодом 224003 возникла на телефоне под управлением ОС Андроид, стоит воспользоваться другим браузером или изменить настройки доступа к сети (к примеру, вместо Wi-Fi попробовать подключение с помощью мобильного интернета). Исправить баг можно путем изменения публичных DNS в настройках роутера.

Удаление кэша и куки веб-навигатора для корректного проигрывания видео

Хорошим способом, позволяющим устранить ошибку 102621 является очистка кэша и куков веб-навигатора.

Процедура на браузере Хром заключается в следующем:

1. Запустите ваш навигатор Хром;
2. Нажмите справа сверху на кнопку с тремя вертикальными линиями;
3. В открывшемся меню выберите «Дополнительные инструменты» — «Удаление данных о просмотренных страницах»;

Выберите указанную нами опцию

Нажмите внизу на «Удалить данные»

Для удаления кэша браузера на телефоне Андроид выполните следующее:

1. Коснитесь меню действий в правом углу;
2. Выберите «Настройки», а затем тапните на «Конфиденциальность»;
3. Прокрутите страницу в самый низ, где выберите опцию «Очистить данные просмотра»;
4. На вкладке «Основные» установите значение временного диапазона на «Все время». Далее поставьте флажки на файлы куков и данных сайта, а также на кэшированные изображения и файлы.

Отключение расширений данного браузера при коде ошибки 102621 на ПК

Решить проблему невозможности воспроизведения видеофайла (ошибка 102621) можно путём отключения ряда браузерных расширений, мешающих комфортному воспроизведению видео. Для проверки злокачественного влияния таких расширений запустите ваш Хром в режиме «Инкогнито» (Ctrl+Shift+N), после чего перейдите на нужный видеосервис. Если ошибка не возникает, тогда в её появлении могут быть виноваты установленные расширения (плагины) для вашего браузера.

Запустите навигатор в режиме «Инкогнито»

Вставьте chrome://extensions в адресную строку браузера Хром и нажмите ввод. Последовательно отключайте расширения и запускайте видеосервис, чтобы идентифицировать виновника. Проблемное расширение отключите или удалите.

Для доступа к расширениям Хром используйте chrome://extensions

Причины ошибки 224003

• Плохое интернет соединение, поэтому нарушается видеопоток
• Долгое ожидание сессии, тогда система сайта автоматически очищает соединение, после чего дальнейшее воспроизведение видео невозможно
• Сайт не поддерживает технологию HTML5, в основном распространяется на браузер Chrome
• На сайте встроены flash-скрипты, которые отвечают за воспроизведение видеофайлов. Браузер Chrome блокирует такие flash-скрипты, но не все. Но Google работает над тем, чтобы отказаться от поддержки технологии flash.
• Проблемы в настройках сети или в операционной системе
• Не исключена также ошибка разработчиков в настройке плеера. Особенно это можно заметить тогда, когда один видеофайл воспроизводится, а второй – нет. В этом случае может быть нарушен код синхронизации видеофайла. Что делать в этой ситуации? Лучше всего обратиться к разработчику видео ресурса и сообщить им об этой ошибке.

Сброс настроек веб-навигатора, если невозможно воспроизвести видео контент

Также может помочь полный сброс настроек вашего браузера. При сбросе настроек навигатора многие из них вернутся к состоянию «по умолчанию», включая данные сайта, файлы куки, расширения и темы. Будут сохранены только ваши пользовательские шрифты, закладки и сохраненные пароли.

1. Откройте ваш браузер Хром;
2. Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками, которая расположена в правом верхнем углу;
3. Перейдите в «Настройки», и чуть ниже выберите «Дополнительные»;
4. В самом низу кликните на опцию «Восстановление настроек по умолчанию».

Выберите отмеченную нами опцию

Это также пригодится: как ускорить видео онлайн.