Как исправить KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Как исправить KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED?

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — это синий экран смерти, обозначаемый кодом 0x0000001E. На данный BSoD можно наткнуться, как правило, на ОС Windows 10 и зачастую возникает он сразу же после обновления с более старых версий Windows, например, Windows 7 или Windows 8/8.1.

При каждом появлении KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED пользователям приходится перезагружать свой компьютер, что потенциально может привести к потере особо важных данных и файлов. В общем, очень неприятный BSoD, который мы попытаемся с вами сегодня «вылечить».

Причины KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Синий экран смерти KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED указывает на то, что программа в режиме ядра сгенерировала исключение, которое обработчик исключений не смог распознать. Если вы попытайтесь найти какую-то информацию об этой проблеме в Интернете, то наткнетесь на множество обсуждений на различных форумах.

Итак, согласно мнениям экспертов в области Windows, существует огромное множество причин для возникновения KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: поврежденные системные файлы, устаревшие драйвера, программное обеспечение от сторонних разработчиков, вредоносное ПО и многое другое.

Не повезло стать жертвой этого синего экрана смерти? Давайте тогда попробуем от него избавиться…

Решения KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Решение №1 Отключение/удаление антивируса

К сожалению, в некоторых случаях появление этого BSoD провоцирует антивирус, установленный в системе пользователя. Чтобы это проверить, достаточно отключить свой антивирус и протестировать работу Windows 10. Если BSoD прекратил показывать перед вами свое уродливое лицо, то дело действительно заключалось в антивирусе.

В таком случае вам потребуется удалить установленный антивирус, а затем, при желании, заменить его на что-то другое либо начать пользоваться функционалом системного Защитника Windows. Как правило, тот или иной антивирус можно удалить из «Программы и компоненты» в Панели управления.

Решение №2 Переименование файла

Это довольно странное решение, но некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED при помощи… переименования. Если вы сталкиваетесь с данным BSoD сразу же после открытия файла, то попробуйте переименовать его и посмотрите, получится ли избежать появления проблемы.

Решение №3 Обновление драйверов

Синие экраны смерти довольно часто возникают из-за некорректно работающих или устаревших драйверов. Это можно исправить при помощи элементарного обновления драйверов через Диспетчер устройств. Нажмите на клавиатуре Windows+X и выберите пункт «Диспетчер устройств».

Перед вами покажется окошко со всем доступным на компьютере аппаратным обеспечением. Осмотрите список и проверьте, нет ли в нем желтых знаков восклицания. Если вы нашли такой значок возле какого-то устройства, то нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер». Далее кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» и следуйте инструкциям на экране.

Также мы настоятельно рекомендуем вам выполнить обновление драйверов для видео — и звуковой карты, клавиатуры и мыши, колонок и прочих периферийных устройств. Сделайте это даже в том случае, если возле них нет желтого знака восклицания. Для видеокарты и вовсе можно попробовать переустановить драйвер, что делается все через тот же Диспетчер устройств (полностью удаляем и устанавливаем свежий драйвер с сайта производителя ГП).

Решение №4 Проверка диска на ошибки файловой системы

Возможно, синий экран смерти возник на вашем компьютере из-за проблем с диском. Мы рекомендуем вам воспользоваться услугами такого системного средства, как CHKDSK (check disk), которое файловую систему вашего диска на наличие ошибок и попытается их устранить.

Нажмите на клавиатуре Windows+X и выберите из списка пункт «Командная строка (администратора)». В появившемся окошке, пропишите команду chkdsk /f /r /x и нажмите Enter. После этого вам нужно нажать клавишу Y на клавиатуре, дабы согласиться на проверку диска при последующей загрузке компьютера. Теперь перезагрузите ПК и дождитесь окончания работы CHKDSK.

Как только войдете в Windows 10, протестируйте работу системы и посмотрите, возникнет ли KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Решение №5 Восстановление системных файлов

Подобная проблема могла стать результатом повреждения системных файлов Windows 10. Благо, это можно попытаться исправить при помощи System File Checker (SFC). Нажмите комбинацию Windows+X и выберите «Командная строка (администратор)». Пропишите команду sfc /scannow и нажмите Enter.

SFC просканирует системные файлы вашей Windows 10 и попытается восстановить найденные повреждения. По окончанию работы средства перезагрузите свой компьютер и проверьте, не появляется ли больше синий экран смерти KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Если диагностировать имя ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, то оно имеет номер ошибки 0x0000001E. Данная ошибка BSOD означает, что программа в режиме ядра генерирует исключение, которое обработчик ошибок не обнаружил. Это часто возникает при отображении синего экрана, когда пользователь пытается установить программу или любой из драйверов Windows, которые только что были загружены при запуске или завершении работы.

Кроме того, неправильно подобранный драйвер устройства может вызвать этот тип ошибки. Ошибка своеобразная и причин возникновения много. Сложно определить сразу виновника синего экрана, и таким образом трудно определить и устранить эту проблему. Отслеживание того, когда и где произошёл стоп-код, указание файла и кода в контексте KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, может помочь в устранении проблемы.

Ядро Windows обнаружило незаконную или неизвестную инструкцию процессора, как правило, является результатом недопустимой памяти и нарушением доступа вызванных неисправными драйверами или аппаратными устройствами. Сообщение об ошибке KMODE EXCEPTION NOT HANDLED часто идентифицирует драйвер или устройство. Если ошибка возникла сразу после установки драйвера или службы, попробуйте отключить или удалить недавние установки.

Ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

На приведенном ниже изображении говорится, что файл CLASSPNP. SYS вызвал проблему. Этот файл класса SCSI системного DLL драйвера, и расположение этого файла C:\Windows\System32\drivers\classpnp. sys.

Вы должны понимать, что указание файла помогает решить проблему. К примеру, если будет указан код e1d65x64.sys, то он будет связан с Intel (R) Gigabit Adapter-NIC, что подсказывает нам о проблеме в сетевом драйвере от Intel. Вы можете загуглить указанный код.

1. Восстановление с флешки

Если вы не можете загрузиться на рабочий стол, то нужно создать установочную флешку с Windows 10 и запустится с неё в дополнительные параметры загрузки, где мы сможем запустить восстановление системы при загрузке, командную строку, безопасный режим или откатить систему назад при помощи точки восстановления.

2. Поврежденный файл SYS

Большинство системных файлов «.SYS» позволяют внутреннему оборудованию компьютера или подключенному оборудованию, например принтеру, взаимодействовать со сторонними программами (например, веб-браузерами, текстовыми процессорами, MSDN Development Platform) и операционной системой Windows.

Другие файлы SYS являются критическими системными, называемыми «драйверами устройств режима ядра», которые используются для питания Windows. Такие файлы, как «CONFIG. SYS», содержат параметры конфигурации и определяют, какие драйверы устройств должны быть загружены операционной системой. Без файла CLASSPNP. SYS, вы не сможете выполнять простые задачи, такие как печать документа. Любое повреждение этого файла может создавать ошибки в виде KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Поэтому рекомендуется сканировать ваш компьютер на повреждение файла CLASSPNP. SYS.

Запустите System File Checker или sfc. exe для сканирования и восстановления поврежденных системных файлов Windows. Для этого запустите командную строку от имени администратора и задайте ниже две команды по очереди

3. Обновление драйверов устройств

Установка неправильного драйвера или настройка несовместимой версии правильного драйвера могут вызвать ошибку. Необходимо проверить и установить правильную версию требуемого драйвера. Рассмотрим два варианта обновления драйверов:

• Откройте диспетчер устройств, нажав Win+R и набрав devmgmt. msc. Далее просто нажмите правой кнопкой мыши на драйвере и обновить.
• Зайти на сайт производителя и скачать на официальном сайте.

4. Диагностика RAM

Если вы меняли оперативную память, то попробуйте достать её. Поменяйте планку местами в разные слоты. Также, если компьютер был в разгоне, то откатите и отмените все действия по умолчанию, которые вы выполняли. Ниже руководство поможет вам, если есть программные ошибки в ОЗУ.

5. Чистая загрузка

Если ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED все еще появляется, то нужно загрузить систему в состоянии чистой загрузки. Это позволит загрузить систему только с процессами и службами от Microsoft, тем самым даст понять может ли быть проблема в сторонних службах. Если у вы загрузитесь без ошибок в «чистой загрузке», то проблема может быть в драйверах, сторонних программах как антивирус и т. п.

6. MediaCreationTool

Если выше способы не помогли, то вы можете скачать установщик MediaCreationTool с сайта Microsoft (Скачать средство сейчас). Далее у вас будет выбор установить Windows 10 начисто или обновить до последней версии с сохранением файлов.