Как добавить товары и начать продавать на wildberries

Как добавить товары и начать продавать на wildberries?

Как добавить товары и начать продавать на wildberries?

Работа с карточками товара на вайлдберриз.

Карточка товара – это то, что видит покупатель. В ней содержится вся справочная информация о товаре: от размеров до фото, которое привлечет потенциального потребителя. Перейдём к основным пунктам загрузки спецификаций.

4.1 Генерация баркодов.

Баркод – это обязательный параметр товара в спецификации. Именно по нему будет производиться приемка товара на складе Вайлдберриз. В этом разделе мы рассмотрим ситуацию, когда у Вашего поставщика нет уникальных баркодов на свой товар и нужно сгенерировать их самостоятельно. Личный кабинет поставщика позволяет сделать это. После загрузки заказа уже известно, какое количество товара не имеет загруженных спецификаций, а значит и нет баркода. Для того, чтобы сгенерировать баркод, необходимо перейти в раздел «Загрузки» — «Генерация баркодов».

Ставите нужное Вам количество и нажимаете кнопку «Сгенерировать баркоды». В результате вы получите Excel-файл с перечнем баркодов, которые еще не используются в WB.

Эти баркоды присваиваете в учетной системе к товарам поставщика. У каждого товара свой уникальный баркод.

СОВЕТ. Об этом знают не многие. И все поставщики постоянно спрашивают, где сгенерировать штрихкода. Так вот внимание. На этом сайте можно бесплатно сгенерировать штрихкода по баркодам, которые мы сгенерировали на Вайлдберриз.

Ссылка на сайт: https://www. barcode-generator. de/V2/ru/index. jsp

Эта ссылка есть только у Вас. И бонусом оставляю инструкцию, как им пользоваться. Заполняем данные для генерации:

4.2 Загрузка спецификаций.

Спецификация – это и есть описание товара, которое будет на сайте. Загрузка спецификации доступна только после проверки загруженного заказа, так как спецификации создаются по номеру заказа, в котором были найдены новые артикулы. Если вы не запомнили номер заказа, его можно посмотреть в разделе «Управление поставками». Там же вы увидите результат проверки вашего заказа. При нажатии на заказ Вы увидите информацию о нём.

Запоминайте/копируйте номер заказа и переходите в раздел «Загрузки» — «Загрузка спецификаций товара».

Нажимаете кнопку «Создать» и в окне ввода добавляете номер заказа, по которому нужно добавить спецификации на товары. «ОК».

В результате вы получите одну или несколько таблиц с новыми артикулами, разбитыми на категории, например, «Сувениры и подарки», «Канцелярия», «Сумки», «Товары для дома».

Посмотрим основные параметры, которые должны быть заполнены у всех товаров:

После заполнения всех обязательных полей, они выделены желтым цветом, нажимаете кнопку «отправить».

При возникновении ошибок, система сообщит вам об этом в всплывающем окне. Все ошибки подробно объясняются при возникновении.

СОВЕТ. Чтобы сохранить себе спецификации воспользуйтесь экспортом спецификации в Excel. Это поможет в будущем меньше тратить время на загрузку однотипных товаров, так как нужно будет изменить только баркод и наименование. Также это поможет Вам сохранить данные, которые Вы еще не заполнили до конца. Нажмите на кнопку «Экспорт в Excel», вы получите файл идентичный таблицам на экране. Чтобы загрузить файл нажмите на кнопку «Импорт из Excel», но для этого у вас должна быть уже открыта спецификации по этому заказу. Данные из Excel будут автоматически проставлены во все поля.

После отправки спецификации на проверку нажмите кнопку «Открыть». Там вы можете выбрать уже загруженные спецификации по предзаказам и отследить результаты проверки данных по товарам.

Как изменять карточку товара я расскажу в следующих разделах.

4.3 Загрузка фото.

Загрузить фото в карточку товара можно только после того, как товар создан. Обязательное требование к фото — это размер 3:4, так как при несоответствии размеру система автоматически не примет ваши фото.

Остальные требования являются не такими важными. После загрузки сотрудники Вайлдберриз проверяют фото, и если товар на первом плане, фото хорошего качества, без искажения цвета и нет ярко выделяющихся рамок, то фото примут.

СОВЕТ. Если фото не приняли по причине «Плохая постановка кадра…», то попробуйте прежде чем переделывать фото, отправить их на проверку повторно. Так как проверкой занимаются специалисты WB и во второй раз вы можете попасть на более лояльного человека.

Перейдём к загрузке фото. Заходим в раздел «Загрузки» — «Загрузка фото/360/видео».

Теперь Вы видите список фото для первичной загрузки. В этом списке товары, на который мы ранее загрузили спецификации и теперь можем добавлять фото. Нажимаете в любое место поля товар в списке.

Далее Вы можете либо нажать на поле для работы с фото и выбрать нужные фотографии (до 10 штук), либо перетащить фото в эту зону.

Изменять порядок фото можно просто перетаскивая их между собой. После того как вы определили порядок, нажимаем «Предварительная проверка» — проверка фото по размеру. Если ваши фото соответствуют требуемым параметрам, кнопка «Сохранить» изменит свой цвет на фиолетовый и вы можете нажать на неё, чтобы сохранить загруженный фото.

После этого товар с фото переходит в раздел «В работе». При подтверждении фотографий, товар переходит в раздел «На сайте».

Если фото не приняли, товар появится в разделе «На доработке». Обязательно проверяете результат загрузки фото, без них поставка не будет разрешена, и вы в последний момент можете стать причиной задержки поставки.

Для изменения фото, которые есть на сайте, также зайдите в раздел «Загрузки» — «Загрузка фото/360/видео». Перейдите на вкладку «На сайте». Выберите нужный товар для замены фото из списка. Нажмите «Отредактировать фото/видео». После этого на вкладке «На доработке» появится товар, там вы сможете изменить порядок фото или загрузить новые.

Вот так, в пару кликов мы загрузили фото, теперь перейдём к еще одному функционалу по работу с карточкой товара.

4.4 Загрузка видео.

Видео также можно добавить к карточке товара, но это не является обязательным. Без фотографий к товару поставка не будет разрешена, на видео это не распространяется. Но менеджер Вайлдберриз должен знать, как работать с видео, так как ряд товаров лучше представлять дополнительно в формате видео. Хотя это не сильно распространено у покупателей Вайлдберриз и в меньшей степени влияет на них при принятии решения о покупке товара. Загрузка видео почти ничем не отличается от загрузки фото.

Заходим в раздел «Загрузки» — «Загрузка фото/360/видео». Выбираем товар на вкладке «Первичная загрузка» или «На сайте». И после открытия рабочей зоны для загрузки файлов переходим на вкладку «Видео»

Далее также, как и в случае с фото, отправляете видео на проверку и ждёте результата. При просмотре карточки товара, видео будет расположено последнее в списке после всех фото.

Каким образом самостоятельно удалить спецификацию товара

Сервис Wildberries динамично меняется, подстраиваясь под новые жизненные обстоятельства и рыночные условия. Это позволяет маркетплейсу непрестанно развиваться и приносить владельцам стабильный доход. Однако в ходе работы с WB у поставщиков появляется очень много вопросов, ответы на которые нигде не прописаны.

Обычно веб-сайт ВБ самостоятельно сканирует документ и оповещает пользователя о том, что требуется редактирование спецификации. Подобное сообщение может появиться в правой части экрана. Оно будет подсвечено бледно-оранжевым цветом.

Как исправить обнаруженные проблемы:

Обычно на этой стадии работы сервис автоматически находит ошибки. Поэтому пользователю не нужно удалять спецификации ваших товаров на сайте Wildberries. Чаще всего будет достаточно внести правки в текущую версию документа.

Если вы по ошибке завели карточку товара, откройте ее. В самом верху новой страницы должна находиться клавиша « Удалить ». Щелкните по ней курсором.

Редактирование карточек товаров на Вайлдберриз через поддержку

Service Desk представляет собой службу технической поддержки Wildberries.

Как с ней работать:

Не стоит беспокоиться, если вы выбрали неподходящую категорию или неправильный раздел. Специалисты перенаправят пользователя по верному каналу связи.

Ответа от поддержки часто приходится ожидать по несколько дней. О наличии ответа можно узнать, проверив « Историю работы с инцидентом ». Текст ответного сообщения вы увидите в правой части экрана.

Оформление спецификации на Wildberries без ошибок

При возникновении проблем в процессе обработки заказа в Service Desk, почистите кэш браузера.

Как это сделать в обозревателе Chrome:

В вашей версии браузера у опций могут быть другие названия. Однако в целом принцип размещения управляющих кнопок остается одинаковым, несмотря на регулярные обновления софта.

Если вы пользуетесь Service Desk через Firefox, делайте следующее:

Точный алгоритм действий зависит от установленной на вашем компьютере версии браузера. Если долго не получается найти нужные кнопки, обратитесь в поддержку. Кнопка для очистки кэша есть также в разделе « Приватность и безопасность ».

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом удалить спецификацию в личном кабинете Вайлдберриз. В видео будет подробно рассмотрен опыт общения с технической поддержкой интернет-магазина.