Исправляем ошибку NP-36006-5 на PS4

Исправляем ошибку NP-36006-5 на PS4

Исправляем ошибку NP-36006-5 на PS4

Ошибка NP36006-5 на PS4 возникает давно и уже много лет мешает пользователям. К сожалению, похоже, что эту надоедливую ошибку ничем не изживёшь, судя по тому, что пользователи постоянно на неё жалуются. (А еще мы тут фиксили ошибку CE 34878 0 на PS4)

«Я получаю эту ошибку, когда пытаюсь загрузить игру, и затем меня выбрасывает из PS4».

Нет ли какого-нибудь волшебного решения, которое помогло бы Вам избавиться от этой ошибки раз и навсегда? Мы провели исследование и нашли несколько способов пофиксить эту ошибку.

Как исправить ошибку NP-36006-5 на PS4

Синхронизируйте Ваши трофеи

Многие пользователи высказывали предположения, что эту ошибку вызывает проблема синхронизации трофеев. Попробуйте синхронизировать Ваши трофеи с помощью PSN и посмотрите, не исчезла ли ошибка.

Для этого обратитесь к иконке Трофеи, нажмите кнопку Options и выберите Sync Trophies with PSN («Синхронизировать трофеи с помощью PSN»).

Удалите игру без трофеев

Некоторые игроки пробовали другой подход: они удаляли из своего списка трофеев игру, в которой не было никаких открытых трофеев. Дождавшись, пока трофеи синхронизируются, они могли снова пользоваться приставкой.

Вот что следует сделать:

  1. Обратитесь к главному меню своей PS4> обратитесь к Трофеи> выберите игру, в которой нет трофеев.
  2. Нажмите на дистанционном управлении кнопку Options > выберите Удалить.

Какую именно игру Вы выберете – это неважно, но важно, чтобы в ней не было трофеев.

Конечно, если у Вас нет игры без трофеев, то этим приёмом Вы воспользоваться не сможете. Поэтому придётся перейти к следующему варианту.

Удалите Ваш аккаунт пользователя

Да, это ненавистное решение для любого геймера, но, если ничего больше не сработало, возможно, придётся действовать радикально.

Прежде чем удалять аккаунт, убедитесь, что всё заархивировано должным образом. Один из способов это сделать – выбрать Settings> System> Backup & Restore> Backup PS4.

  1. Возьмите USB-накопитель для ExFAT и подключите его к Вашей приставке> скопируйте Ваши сохранённые игры на USB (выберите Settings> Saved data management).
  2. Теперь пора переместить Ваши скриншоты и видео на тот же самый USB.
  3. Удалите Ваш аккаунт пользователя с PS4.
  4. Добавьте Ваш аккаунт пользователя снова> Залогиньтесь в PSN.
  5. Переместите Ваши сохранённые игры обратно на PS4 и проверьте, выбросит ли приставка Вас из игр снова.

Вот так. Надеемся, что один из этих трёх способов поможет Вам исправить ошибку NP-36006-5 на PS4.

How to fix PlayStation error code NP-36006-5

How to fix PlayStation error code NP-36006-5

If you accidentally turn off or power cycle your PlayStation console at the wrong time, you may find yourself hit by error code NP-36006-5. This error appears when your account’s trophy data has been corrupted, and the system will prevent your user account from launching any games. Fortunately, there are ways to fix PlayStation error code NP-36006-5, though the official solution from Sony involves some rather drastic measures.

PlayStation error code NP-36006-5 fix

PlayStation error code NP-36006-5 fix

PlayStation error code NP-36006-5 appears when your PlayStation Network trophy data has been corrupted. To fix the error, you’ll need to back up your save data, then perform a trophy sync. In rare cases, you may need to delete your user account and/or perform a total factory reset.

As errors go, NP-36006-5 is a big one. When this error appears, the PlayStation console will prevent the current user from running any games. To make matters worse, the official solution provided by PlayStation support involves deleting your entire user profile before attempting to sync your trophies.

How to fix NP-36006-5 the easy way

Luckily, there is a fix that doesn’t involve deleting your user account or performing a factory reset. However, in order for it to work, you’ll need to have a game on your trophy list without any earned trophies. Here’s how it works:

  1. Turn on the PlayStation and log in to the user account affected by error code NP-36006-5
  2. Open the user’s trophy list, then highlight a game with no earned trophies (0% trophy completion)
    • If you don’t have a game with zero percent completion, download and launch a free game from the PlayStation Store. Just be sure not to earn any trophies in it, or this fix won’t work
  3. Press the options button, then choose Delete

This solution appears to have been first provided by Around The Home on YouTube. Though it’s not immediately clear why it works, the working theory is that deleting a game from a user’s trophy list forces the system to sync the user’s trophies. Once the sync is finished, error code NP-36006-5 should disappear.

Try the official solution from Sony

PlayStation error code NP-36006-5 official fix

If the easy fix featured above doesn’t work, you’ll need to use the official solution provided by Sony Support. This method is much more involved, but it should remove error code NP-36006-5 and let you get back into games.

  1. Plug a USB storage device into the PlayStation system and back up all of your saved data
  2. Manually sync your Trophy data (IMPORTANT)
    • Trophy data is not included in backup data sync. To make sure you don’t lose trophy progress, highlight Trophies, press the Options button, then select Sync Trophies with PSN
  3. Delete the local user account affected by error code NP-36006-5
  4. Create a new local user on the console, then sign back into the affected PSN account
  5. After confirming that games work, re-sync your trophies with PSN
  6. Finally, restore your saved data from the USB drive

If this procedure doesn’t fix the problem, PlayStation support advises you to start the system in safe mode, then choose either option six or seven. However, be warned: Option 6 for Initialize PS4 is a factory reset that will delete all user data, while Option 7 will delete all user data and the system firmware. These are drastic steps, so make sure you’ve backed up any important data to USB beforehand.

With a bit of luck, you can fix PlayStation error code NP-36006-5 by deleting the trophy list for a game with zero percent trophy completion. Doing so will force a trophy sync that should remove the error. Otherwise, you’ll need to back up your data, delete and recreate your user account, then log back in.

Коды ошибок PS5 и как с ними бороться

На западе уже состоялся выход консоли PS5 и многие пользователи уже начали сталкиваться с различными ошибками консоли. Собственно ков ошибок множество и некоторые сайты уже представляют их пути обхода. Без сомнений нашим пользователям после 19 ноября тоже понадобиться знать о кодах ошибок и как с ними бороться.

Код ошибки PS5 CE-105799-1 / CE-113212-0

«Невозможно подключиться к серверу».

Это сообщение об ошибке подключения PSN, поэтому первое, что нужно сделать, это проверить страницу состояния PlayStation Network, чтобы убедиться, что все в порядке. Если техническое обслуживание или простои не выполняются, перезапустите PS5 и снова настройте параметры беспроводного подключения, проверив, что ваш маршрутизатор находится в зоне действия или, если возможно, переключитесь на проводное подключение. Если проблема не исчезнет, ​​выключите модем и маршрутизатор на 5 минут, затем перезапустите и обновите прошивку маршрутизатора, если она доступна. Если проблема все еще не решена, вероятно, произошла временная ошибка подключения, поэтому подождите и повторите попытку позже.

Код ошибки PS5 CE-108862-5

«Невозможно подключиться к серверу».

Это еще одно сообщение об ошибке подключения, но на этот раз, возможно, относящееся к серверам отдельной игры, в которую вы играете. Если указанная выше страница статуса PlayStation Network подтверждает, что в настоящее время все работает, проверьте веб-сайт разработчика игры или каналы социальных сетей, чтобы узнать, есть ли у них конкретная проблема. Опять же, вероятно, это временная ошибка подключения, поэтому, если вы не можете ее устранить, подождите и повторите попытку позже.

Код ошибки PS5 CE-107520-5 / CE-108889-4

«Пожалуйста, установите последнюю версию системного программного обеспечения».

Этот код ошибки PS5 означает, что ваше системное программное обеспечение устарело, поэтому подключитесь к Интернету и следуйте инструкциям по обновлению до последней версии. Если вы не можете подключить консоль к сети, вы также можете загрузить и установить последнюю версию системного программного обеспечения на USB-накопитель через компьютер или обновить его с помощью диска с игрой. Для получения дополнительной информации об этом процессе посетите официальный сайт обновления системного программного обеспечения PS5 .

Код ошибки PS5 CE-108255-1

«Что-то пошло не так с этой игрой или приложением».

Эта ошибка может стать совсем неприятной новостью для пользователей. Так как ошибка плавающая одни получают ошибку для конкретных игр, а другие игроки вовсе для каждой игры. Официальных комментариев от Sony пока нет. несколько человек сообщают, что они обращались в службу поддержки клиентов и им сообщили, что им нужно будет вернуть свое оборудование для замены. Если вы получаете эту ошибку и она не исчезает, вам необходимо связаться со службой поддержки PlayStation для получения дополнительных сведений.

Код ошибки PS5 NP-102955-2

«Информация об учетной записи неверна».

Если вы получаете этот код ошибки PS5, значит, предоставленная вами информация для входа в учетную запись PlayStation Network не совпадает с записями Sony. Дважды проверьте, что вы вводите правильный адрес электронной почты и пароль (с учетом регистра), и если вы уверены, что вводимая вами информация верна, вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов, чтобы сбросить пароль.

Источники:

https://toconsole. ru/%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D0%BC-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D1%83-np-36006-5-%D0%BD%D0%B0-ps4/

https://www. gamerevolution. com/guides/676554-playstation-error-code-np-36006-5-fix

https://lvgames. info/2020/11/14/kody-oshibok-ps5-i-kak-s-nimi-borotsya. html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: