Исправляем обнаружена ошибка в системной программе Ubuntu

Иногда после установки некоторых программ, обновлений или изменения настроек системы, мы можем начать получать уведомление об ошибке содержащее сообщение «Обнаружена ошибка в системной программе». Конечно, это сообщение можно игнорировать, но очень частое его появление со временем просто начинает раздражать.

Проблему, которая вызывает ошибку можно решить, но решение есть не всегда. Например, вы будете не очень рады когда увидите вот такое сообщение при каждом входе в систему после неправильного монтирования диска:

Обнаружена ошибка в системной программе

Сообщить о проблеме разработчикам?

Хотя если вы не используете Ubuntu, вы точно никогда не столкнетесь с такой проблемой. В этой статье мы рассмотрим что же делать с уведомлением обнаружена ошибка в системной программе в Ubnutu 16.04 или других версий.

Что делать если возникла «обнаружена ошибка в системной программе»

Что это вообще значит?

В основном это означает что в вашей системе произошел сбой. Но не беспокойтесь, это не очень критическая проблема и систему по-прежнему можно использовать. Просто одна программа неожиданно завершилась и Ubuntu спрашивает вас не хотите ли вы отправить отчет об ошибке разработчикам чтобы те смогли исправить проблему.

Canonical использует специальную утилиту Apport, которая собирает данные об ошибках в системе и отправляет их разработчикам. Как только какая-нибудь программа в системе завершается с сигналом SIGSEGV, SIGBUS, SIGFPE или другим, вызывающим ошибку, запускается демон Apport, собирает данные об ошибке и компьютере, затем создает crash файл в каталоге /var/crash. Информация из этого файла поможет разработчикам решить проблему. С другой стороны, когда в этом каталоге появляется новый файл, запускается графическая утилита, которая показывает информацию об ошибке и предложение отправить отчет разработчикам.

Если в других дистрибутивах такая ошибка не наблюдается, это еще не значит что дистрибутив стабильнее и программы не падают. Просто там некому палить такое их поведение.

Как только я нажму сообщить о проблеме, она исчезнет?

Нет, не совсем. После того как вы нажмете на кнопку отправки отчета, вы получите следующее окно:

Утилита Apport соберет всю возможную информацию об ошибке, затем откроется браузер где вы сможете оформить отчет, используя свою или создав новую учетную запись Launchpad. Как вы видите это сложная процедура, которая займет около четырех шагов.

Кроме того, возможно, вы сможете решить проблему сами, если это не баг в программе, а ошибка, вызванная тем, что вы что-то неправильно установили. Посмотрите подробности (Show details) об ошибке в этом окне и попытайтесь сами или с помощью поисковых систем решить что с ней делать.

А если я хочу сообщить разработчикам о проблеме?

Это очень мило с вашей стороны. Вы поступаете правильно, но есть два но. Во-первых есть вероятность что кто-то уже сообщил об этой проблеме. Во-вторых, даже если вы сообщите разработчикам, это не гарантирует что вы не увидите ошибку снова. Точнее, наоборот, если программа падает регулярно, вы будете видеть это сообщение постоянно, пока с этим что-то не сделаете. Конечно, можно установить галочку не показывать больше для этой программы, но если программы разные, этот путь не поможет.

Вы предлагаете не сообщать о проблеме?

И да, и нет. Сообщите об ошибке когда увидите ее впервые если хотите. Информацию об ошибке вы можете увидеть, нажав кнопку Show details, как на картинке выше. Но если вы сталкиваетесь с ошибкой повторно и не можете ее решить или не хотите сообщать разработчикам советую вам избавиться от нее навсегда.

Исправляем проблему обнаружена ошибка в системной программе

Отчеты об ошибках хранятся в каталоге /var/crash. Если вы посмотрите содержимое этого каталога, можете увидеть там несколько файлов с данными о предыдущих ошибках.

Отчеты о сбоях лучше удалить, так как со временем они будут накапливаться и занимать дисковое пространство. Для этого выполните команду:

Теперь у вас не останется данных о прежних сбоях, но если сбой произойдет снова, вы опять увидите то сообщение. Можно каждый раз удалять отчеты, но лучше отключить Apport (отладочный инструмент) и навсегда забыть о всплывающих окнах.

Отключение Apport в Ubuntu

Если вы это сделаете, вы больше не получите ни одного сообщения о неожиданном завершении программы в вашей системе. По-моему это не так уж плохо, если вы не отправляете отчеты об ошибках. Если вы не готовы отправлять отчеты об ошибках, то отсутствие уведомлений о сбоях не будет иметь никакого значения.

Вы можете отключить только утилиту, которая показывает вам уведомления, но оставить службу, собирающую данные в /var/crash работающей. Для этого выполните:

gsettings set com. ubuntu. update-notifier show-apport-crashes false

Для полного отключения Apport откройте терминал и введите команду:

gksu gedit /etc/default/apport

Вот содержимое этого файла:

set this to 0 to disable apport, or to 1 to enable it
# you can temporarily override this with
# sudo service apport start force_start=1
enabled=1

Замените enable=1 на enable=0 и сохраните изменения. Теперь вы не увидите никаких отчетов о сбоях в программах. Программа не будет собирать отчеты об ошибках и вы о них никогда не узнаете. Если вы снова захотите видеть уведомления достаточно просто вернуть флаг enabled в положение 1.

Выводы

Надеюсь, эта статья помогла вам решить проблему обнаружена ошибка в системной программе Ubuntu 16.04. Конечно, это только косметическое решение, и от этого программа не перестанет аварийно завершаться, но большинство из нас обычные пользователи и мы не можем понять почему не работает та или иная программа. Нам остается только сообщить разработчикам, и отключить уведомления дабы они не мешали нормально работать.

Что такое ошибка 400 Bad Request и как ее исправить

Раздражает, когда какой-то сайт не загружается и отзывается непонятными ошибками. Обычно они сопровождаются одним из десятков HTTP-кодов, которые как раз намекают на характер сбоя, а также его вероятные причины.

В этом материале поговорим об ошибке 400 Bad Request. Почему она появляется и как ее исправить.

Чуть подробнее об ошибке 400

Как и другие коды, начинающиеся на четверку, 400 Bad Request говорит о том, что возникла проблема на стороне пользователя. Зачастую сервер отправляет ее, когда появившаяся неисправность не подходит больше ни под одну категорию ошибок.

Стоит запомнить — код 400 напрямую связан с клиентом (браузером, к примеру) и намекает на то, что отправленный запрос со стороны пользователя приводит к сбою еще до того, как его обработает сервер (вернее, так считает сам сервер).

Из-за чего всплывает Bad Request?

Есть 4 повода для возникновения ошибки сервера 400 Bad Request при попытке зайти на сайт:

Исправляем ошибку 400 Bad Request на стороне клиента

Так как ошибка 400 в 99 случаев из 100 возникает на стороне клиента, начнем с соответствующих методов. Проверим все элементы, участвующие в передаче запроса со стороны клиента (браузера).

Проверяем адрес сайта

Банальщина, но необходимая банальщина. Перед тем как бежать куда-то жаловаться и предпринимать более серьезные шаги, повнимательнее взгляните на ссылку в адресной строке. Может, где-то затесалась опечатка или вы случайно написали большую букву вместо маленькой. Некоторые части адреса чувствительны к регистру.

А еще стоит поискать запрашиваемую страницу через поисковик, встроенный в сайт. Есть вероятность, что конкретная страница куда-то переехала, но сервер не может показать подходящий HTTP-код в духе 404 Not Found. Если, конечно, сам сайт работает.

Сбрасываем параметры браузера

Этот метод срабатывает, если сервер отказывается принимать запросы из-за «битых» куки или других данных. Дело в том, что сайт использует куки-файлы, чтобы хранить информацию о пользователе у него же в браузере. При входе конкретного человека на ресурс, он пытается распознать куки и сравнить информацию с той, что уже есть на сервере.

Иногда случается, что куки-файлы одного или нескольких пользователей вступают в конфликт. В таком случае надо открыть настройки браузера, а потом удалить весь кэш, куки и прочие связанные элементы.

В зависимости от браузера процесс удаления куки-файлов может немного отличаться. В Chrome это работает так:

Загружаем файл подходящего размера

Если ошибка 400 Bad Request появляется при попытке загрузить на сайт какой-нибудь файл, то стоит попробовать загрузить файл поменьше. Иногда вебмастера ленятся грамотно настроить ресурс, и вместо понятного объяснения вроде «Загружаемые файлы не должны быть размером больше 2 мегабайт» люди получают Bad Request. Остается только гадать, какой там у них лимит.

Устраняем проблемы, связанные с Windows и сторонним софтом

Помимо браузера, на работу сети могут влиять другие программные продукты (экраны, защищающие от «непонятных подключений»). И вирусы. Да и сама Windows может стать проблемой. Почти любой ее компонент. Поэтому надо бы проделать следующее:

Ищем проблему на стороне сервера

Если что-то происходит на стороне ресурса, то это редко заканчивается ошибкой 400. Но все-таки есть несколько сценариев, при которых клиента обвиняют в сбое зря, а настоящая вина лежит на сервере.

Проверяем требования к HTTP-заголовкам

Пока настраиваешь сайт, несложно допустить ошибку или даже парочку. Возможно, требования к HTTP-заголовком указаны некорректно, и сервер ожидает запросы с ошибками, которые по объективным причинам не может распознать адекватно. Тогда администратору стоит перепроверить ожидаемые заголовки на своем сайте или в приложении.

Удаляем свежие обновления и плагины

Иногда ошибка 400 Bad Request появляется после обновления CMS или установки новых плагинов. Если у вас она появилась из-за этого, то наиболее логичное решение — откатиться до более ранней версии CMS и удалить все новые плагины.

Главное, перед этим сделать резервную копию данных. И перед установкой обновлений тоже стоило бы.

Проверяем состояние базы данных

Некоторые сторонние расширения для того же WordPress получают полный доступ к ресурсу и имеют право вносить изменения даже в подключенную базу данных. Если после удаления свежих плагинов ошибка 400 никуда не исчезла и появляется у всех, кто пытается зайти на сайт, стоит проверить, в каком состоянии находится база данных. Нужно вручную проверить все записи на наличие подозрительных изменений, которые могли быть сделаны установленными расширениями.

Исправляем ошибки в коде и скриптах

Ничего из вышеперечисленного не помогло? Тогда осталось проверить свой код и работающие скрипты. Лучше провести дебаггинг вручную и не надеяться на помощь компьютера. Сделать копию приложения или сайта, потом пошагово проверить каждый отрезок кода в поисках ошибок.

В крайнем случае придется кричать «полундра» и звать на помощь техподдержку хостинга. Возможно, возникли сложности на их стороне. Тогда вообще ничего не надо будет делать. Просто ждать, пока все исправят за вас.

На этом все. Основные причины появления 400 Bad Request разобрали. Как ее лечить — тоже. Теперь дело за вами. Пользуйтесь полученной информацией, чтобы больше не пришлось мучиться в попытках зайти на нужный ресурс.