Исправлено: Uplay не удалось синхронизировать достижения

Ваш клиент Uplay может не синхронизировать достижения из-за блокировки антивирусными приложениями или брандмауэром. Более того, поврежденные игровые файлы проблемной игры или недопустимые записи файла Hosts, связанные с Uplay, также могут вызвать возникшую ошибку.

Когда затронутый пользователь запускает игру, появляется сообщение « Не удалось синхронизировать достижения », которое пользователь может пропустить. Эта проблема может возникнуть как в версии для ПК, так и в версии для Steam. Кроме того, это не ограничивается одной игрой, то есть может происходить в Far Cry, Assassin’s Creed и т. Д. Некоторые пользователи столкнулись с этим после установки игры, тогда как другие пользователи столкнулись с этим после долгой игры в игру.

Прежде чем приступить к процессу устранения неполадок, проверьте, работают ли серверы Uplay . Также убедитесь, что вы используете обновленную версию клиента Uplay .

Решение 1. Повторная инициализация онлайн-статуса клиента Uplay

Ошибка связи / программного обеспечения между сервером Uplay и клиентом ПК может вызвать обсуждаемую ошибку. Проблему можно решить, переключив клиент Uplay в автономный режим, а затем вернувшись в онлайн-режим.

1. Запустите клиент Uplay и нажмите кнопку « Меню» (вверху слева).
2. Теперь нажмите Go Offline и подождите несколько минут.
3. Затем перейдите в Интернет (возможно, вам придется ввести свое имя пользователя и пароль) и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Закройте процессы, связанные с Uplay, через диспетчер задач.

Проблема может быть вызвана зависанием процесса Uplay, которое можно исправить простым, но эффективным решением — убить все процессы, связанные с Uplay, а затем запустить его снова.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Windows , а затем в меню показано на рисунке, нажмите на диспетчере задач .
2. Теперь выберите процесс, связанный с Uplay / Ubisoft, и нажмите « Завершить задачу» . Повторите тот же процесс для всех процессов, связанных с Uplay / Ubisoft . Если вы используете версию Steam, то завершите также все процессы, связанные со Steam .
3. Затем запустите Uplay / Ubisoft и проверьте, устранена ли ошибка.
4. Если нет, перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Uplay.

Решение 3. Разрешите Uplay в брандмауэре

Ваши антивирусные приложения / брандмауэры играют ключевую роль в безопасности вашей системы и данных. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваше антивирусное приложение или брандмауэр блокирует какие-либо важные файлы или службы, связанные с Uplay. В этом сценарии разрешение файлов / процессов / служб, связанных с Uplay, может решить проблему. Вы можете временно отключить антивирус или отключить брандмауэр, чтобы проверить, не создают ли эти приложения проблему.

Предупреждение : действуйте на свой страх и риск, поскольку разрешение приложений через настройки антивируса и брандмауэра (или временное отключение антивируса / брандмауэра) может подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.

1. Закройте клиент Uplay (как описано в решении 2 ).
2. Временно отключите антивирус или брандмауэр. Затем запустите клиент Uplay, чтобы проверить, нормально ли он работает. Вы также можете добавить исключения для файлов Uplay в настройках антивируса / брандмауэра.
3. После этого не забудьте снова включить антивирус / брандмауэр.

Решение 4.Удалите записи, связанные с Uplay, из файла Hosts вашей системы

Файл Hosts используется для сопоставления IP-адресов разных доменов. Его можно использовать для блокировки доступа к различным веб-сайтам с помощью неправильного или локального IP-адреса. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если сопоставление IP-адреса с Uplay настроено неправильно. В этом контексте удаление записей Uplay из файла Hosts может решить проблему.

1. Закройте клиент Uplay и завершите все связанные процессы через диспетчер задач (как описано в решении 2 ).
2. Откройте проводник вашей системы и перейдите по следующему пути к файлу Hosts:
3. Теперь резервное копирование в Hosts файл в безопасное место ( на всякий случай . ).
4. Щелкните панель поиска Windows (на панели задач) и введите « Блокнот» . Затем в списке результатов поиска щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите Запуск от имени администратора .
5. Теперь щелкните меню » Файл «, а затем в показанном меню щелкните » Открыть» .
6. Затем перейдите по следующему пути:
7. Теперь измените тип файла с Текстового документа на Все файлы .
8. Затем выберите файл Hosts и нажмите « Открыть» .
9. Теперь проверьте, есть ли в файле записи, относящиеся к Uplay / Ubisoft . В таком случае удалите все записи, относящиеся к Uplay / Ubisoft, и закройте файл Hosts после сохранения изменений .
10. Затем запустите клиент Uplay и проверьте, нормально ли он работает.

Решение 5. Перезагрузите маршрутизатор и измените порт USB-маршрутизатора.

Проблема может заключаться во временном сбое в работе роутера или в порте роутера ПК / USB. В этом контексте простой перезапуск вашего маршрутизатора и изменение порта вашего USB-маршрутизатора может решить проблему.

1. Закройте Uplay и завершите все связанные с ним процессы через диспетчер задач (как описано в решении 2 ).
2. Выключите USB-маршрутизатор и отсоедините его от USB-порта вашей системы.
3. Подождите 1 минуту и включите маршрутизатор.
4. Затем снова подключите USB-маршрутизатор к другому USB-порту вашей системы.
5. Теперь запустите Uplay и проверьте, нормально ли он работает.

Решение 6. Удалите буферный файл и папку запуска клиента Uplay.

Есть некоторые файлы и папки, связанные с Uplay, которые необходимы для работы приложения. Вы можете столкнуться с ошибкой, если файлы / папки, связанные с клиентом Uplay, повреждены. В этом контексте удаление этих файлов или папок (не беспокойтесь, файлы / папки будут воссозданы при следующем запуске приложения) может решить проблему.

1. Закройте клиент Uplay и завершите все связанные с ним процессы через диспетчер задач (как описано в решении 2 ).
2. Откройте проводник вашей системы и перейдите по следующему пути к файлу очереди:
3. Теперь откройте папку (которые имеют много числа и буквы в его имени) и резервного копирования на .spool файл. Затем удалите файл. spool.
4. Теперь запустите Uplay и проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, повторите шаги 1 и 2.
5. Теперь сделайте резервную копию папки (упомянутой в шаге 3), а затем удалите ее.
6. Убедитесь, что Uplay не сообщает об ошибке.
7. Если нет, повторите шаг 1 и откройте проводник, чтобы перейти по следующему пути:
8. Теперь резервнаязолотника папку и удалить его. Затем запустите Uplay, чтобы проверить, решена ли проблема.
9. Если нет, повторите шаг 1 и откройте проводник, чтобы перейти по следующему пути:
10. Теперь сделайте резервную копию папки Ubisoft Game Launcher, а затем удалите ее.
11. Затем запустите клиент Uplay, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 7.Проверьте целостность игровых файлов проблемной игры

Проблема может быть связана с поврежденными игровыми файлами проблемной игры. В этом сценарии проверка целостности файлов игры может решить проблему. Указанный процесс гарантирует, что файлы игры в вашей системе совпадают с файлами на сервере Uplay. Если есть разница, отсутствующие / поврежденные файлы будут заменены версией сервера.

1. Откройте клиент Uplay и нажмите « Игры» .
2. Затем нажмите на проблемную игру .
3. Теперь на левой панели окна настроек игры нажмите « Свойства» .
4. Затем на правой панели окна щелкните Проверить файлы (под локальными файлами).
5. Теперь дождитесь завершения процесса проверки и, если есть какие-либо поврежденные / отсутствующие файлы, возможно, вам придется загрузить поврежденные / отсутствующие файлы .
6. Затем запустите Uplay и проверьте, нет ли в нем ошибки синхронизации.

Решение 8. Замените папку достижений в клиенте Uplay папкой достижений друга.

Если вы столкнулись с проблемой из-за повреждения папки достижений, вы можете заменить папку достижений папкой игрока (у которого нет проблем с игрой / Uplay), и это может решить проблему.

1. Закройте Uplay и все связанные с ним процессы через диспетчер задач (как описано в решении 2 ).
2. Сделайте резервную копию папки достижений.
3. Получите копию папки достижений у игрока / друга, у которого нет проблем с игрой / Uplay.
4. Теперь замените папку с достижениями папкой игрока / друга и запустите Uplay, чтобы проверить, нет ли ошибки.

Решение 9. Переустановите клиент Uplay.

Если у вас ничего не работает, значит установка клиента Uplay повреждена и является основной причиной текущей проблемы. В этом случае удаление и повторная установка клиента Uplay может решить проблему. Не беспокойтесь о ваших данных / достижениях, связанных с Uplay, поскольку указанные данные привязаны к вашей учетной записи Uplay (а не к установке Uplay) и будут доступны, когда вы войдете в систему с вашими учетными данными.

1. Откройте проводник вашей системы и перейдите по следующему пути к папке Ubisoft Game Launcher:
2. Резервное копированиеCache папку и Сохранения папку в безопасное место.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Uplay ярлык на рабочем столе и нажмите Open File Местоположение .
4. Теперь в каталоге установки Uplay создайте резервную копию папки с сохранениями в безопасном месте. Запомните каталог установки Upaly, так как он вам понадобится на более позднем этапе.
5. На панелизадач вашей системы щелкните поле поиска Windows и введите Панель управления . Теперь в списке результатов щелкните Панель управления .
6. Затем нажмите « Удалить программу» .
7. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Uplay, а затем нажмите Удалить .
8. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление клиента Uplay. Не беспокойтесь о том, что « некоторые игры Uplay тоже будут удалены », и нажмите «Далее».
9. Затем перезапустите вашу систему.
10. После перезапуска откройте каталог установки Uplay (шаг 3) и удалите все остатки установки Uplay, особенно папку кеша .
11. Теперь загрузите последнюю версию клиента Uplay с официального сайта.
12. После завершения загрузки, щелкните правой кнопкой мыши на загруженный файл и нажмите Запуск от имени администратора .
13. Теперь следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс установки клиента Uplay. Имейте в виду, что вам следует установить клиент Uplay на системный диск .
14. После завершения установки клиента Uplay запустите его как администратор и войдите в систему, используя свои учетные данные. Надеюсь, проблема с синхронизацией была решена.
15. Для Steam-версии Uplay выполните процедуру удаления / переустановки обычной игры Steam .

Uplay не удалось синхронизировать достижения – как исправить?

Ошибка клиента Uplay появляется по разным причинам. Иногда его блокирует антивирус, в самой игре есть поврежденные файлы или же проблемы с Hosts записями. Такое происходит как на телефоне, так и на компьютере. Во время запуска на экране появится сообщение, что не получилось синхронизировать данные. И это не только в какой-то конкретной игре, а в разных.

Решить проблему можно 4 способами. Но перед этим нужно проверить, обновили ли вы Uplay и работает ли сервис. Если с этим нет проблем, то можно приступать к другим действиям.

Способом №1 – повторно войти в свой кабинет

Иногда бывают проблемы со связью и в этом случае нужно переключиться в автономный режим, а потом вернуться в онлайн. Для этого есть несколько действий:

1. Включить Uplay и зайти в меню, которое находится сверху слева;
2. Выбрать Go offline и подождать, пока переключится в офлайн;
3. Потом снова выбрать Go online. Возможно система попросит заново авторизироваться в личном кабинете.

Способ №2 – Закрыть программы, которые работают через Uplay

Иногда программа начинает глючить только из-за того, что много процессов работает одновременно. Их нужно закрыть, перезагрузить программу и открыть снова только нужное. Сделать это можно в такой последовательности:

1. Нужно нажать на кнопку Виндовс и зайти в Диспетчер Задач;
2. Выбрав Uplay нужно нажать «завершить задачу»;
3. Через минуту можно запускать программу обратно и перезагрузить компьютер.

Способ №3 – Открыть доступ Uplay через антивирус

Иногда антивирус блокирует систему. В этом случае выбрав отключение антивируса, вы сильно рискуете, но возможность использовать компьютер увеличивается. Для этого нужно сделать:

1. Закрыть все задачи Uplay;
2. Отключить защиту на компьютере и в ней разрешить Uplay работать;
3. Включить защиту.

Способ №4 Почистить Hosts файлы

В Hosts файлах хранятся данные про IP адрес владельца компьютера. И если проблемы с Uplay, то это возможно из-за сохраненных файлов. Чтобы убрать это сделайте:

1. Закройте Uplay через диспетчер задач;
2. Потом через проводник найдите C: Windows System32 drivers etc;
3. Лучше сохранить старую копию файла и убрать туда, откуда его не удалят;
4. Запустить блокнот от имен администратора;
5. Через блокнот откройте файл, который находится C: Windows System32 drivers etc;
6. Сделать все файлы текстовыми;
7. Запустить файл Hosts;
8. В этой файле нужно посмотреть, есть ли записи Uplay или нет. Если они там есть, то их нужно удалить, сохранить файл;
9. Потом можно перезапустить программу.

Профессиональный автор, веду свой канал в Яндекс. Дзен. Увлекаюсь программированием, разработкой сайтов и информационными технологиями