Исправлено: ошибка электронной почты и пароля Xbox 8015d002

Пользователи с Xbox 360 сталкиваются с кодом ошибки 8015d002 сразу после того, как они пытаются войти в свою учетную запись. Большинство пользователей, столкнувшихся с проблемой, сообщают, что у них есть активное членство в Xbox Live.

Что вызывает код ошибки 8015d002 на Xbox One?

Способ 1. Использование функции сброса пароля

Если вы сталкиваетесь с этой проблемой на консоли Xbox 360 при попытке войти в систему с учетной записью Microsoft, и у вас не включена двухэтапная проверка, вам следует рассмотреть возможность ввода неверного пароля ( или неверный пароль был сохранен в предыдущий момент времени).

Если этот сценарий применим, вы можете легко решить проблему, используя ссылку Восстановить вашу учетную запись. Но для того, чтобы работать, вам нужно сделать это из браузера на рабочем столе.

Вот что вам нужно сделать, чтобы сбросить пароль учетной записи Microsoft по ссылке восстановления:

Если вы уверены, что пароль, который вы используете, правильный, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: перемещение профиля на другой диск

Если вы ищете быстрое исправление, которое, скорее всего, будет работать независимо от версии прошивки Xbox, вам следует начать с попытки перенести профиль Xbox на другой диск. Это исправление было подтверждено многими пользователями, которые случайно сталкивались с ошибкой 8015d002 на Xbox 360.

Но имейте в виду, что это неправильное решение (скорее обходной путь), и есть вероятность, что ошибка вернется через некоторое время. Когда это произойдет, вам нужно будет выполнить приведенные ниже инструкции еще раз или выполнить одно из более длительных исправлений ниже.

Вот как вы можете переместить свой профиль Xbox One на другой диск, чтобы исправить ошибку 8015d002:

Если этот метод неприменим или вы ищете постоянное исправление, которое устранит ошибку 8015d002, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: отключить двухэтапную проверку

Если вы недавно включили двухэтапную проверку для учетной записи, которую вы используете с консолью Xbox 360, скорее всего, потому что ваша консоль не обновлена ​​с последним изменением безопасности. Это происходит из-за того, что некоторые устройства (включая Xbox 360) не могут предложить пользователям ввести доказательства безопасности, связанные с двухэтапной проверкой.

Если этот сценарий применим, самый быстрый способ обойти это неудобство – получить доступ к своей учетной записи Microsoft через веб-браузер и отключить двухэтапную проверку. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 4. Использование пароля приложения для входа в Xbox Live

Если вы используете двухэтапную проверку и не хотите ее отключать, вы также можете обойти ошибку 8015d002, используя пароль приложения для автоматического входа в Xbox Live. Это потребует от вас создания нового пароля приложения с помощью веб-браузера на рабочем столе, который вы позже будете использовать на консоли Xbox 360.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция позволила им избежать ошибки 8015d002, не отключая двухэтапную проверку.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Примечание. Если у вас уже есть защитный код, вам будет предложено его вставить.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: очистить кэш системы

Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за повреждения системных файлов, которое заканчивается во временной папке прошивки вашей консоли. Как сообщалось несколькими уязвимыми пользователями, проблема может быть вызвана поврежденными файлами, которые препятствуют подключению к серверу.

Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв меню «Настройка» и очистив системный кеш через меню параметров диска. Вот пошаговое руководство по очистке системного кэша:

Возникла неполадка в работе службы Xbox 360 – ошибка 8C15000C

Друзья, всем привет. Сегодняшняя тема будет посвящена бесплатным играм, которые вы можете скачать для своей приставки. При попытке скачать или купить игру на Xbox 360 высвечивается ошибка 8c15000c. Полностью код ошибки выглядит так:

Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на сайте www. xbox. com/errorhelp. Код состояния: 8C15000C.

Ошибка-8c15000c-на-Xbox-360

Причины ошибки 8C15000C

Можно перейти по указанному сайту и воспользовавшись поиском по тексту найти и нашу ошибку. Вот что пишут сами разработчики о причинах её возникновения:
Эта ошибка может указывать на неверное заполнение следующих полей.

Введенная вами информация не соответствует адресу для выставления счета или коду, которые определены компанией-эмитентом кредитной карты.

Сами разработчики предлагают следующее решение.

Решение 1. Проверьте и обновите данные для выставления счетов

Первое что следует проверить: корректность ввода почтового индекса и адреса куда вам выставляется счет. Убедится что данные совпадают с кодом, которые определены компанией-эмитентом вашей платежной карты. Если вы не знаете где изменить адреса для счетов в вашей учетной записи Music Pass или Xbox Live – можете перейти по ссылке: обновление адреса.

Решение 1 – обновление данных

Решение 1 – обновление данных

Решение 2. Сброс кеша консоли и повторный вход в систему.

Так же с начала августа 2020 в магазине был глобальный перевод для рассчета и покупок. Магазин для покупок перерабатываектся и рублевый эквивалент перевели в доллары из-за чего ошибка 8C15000C стала массово появляться у российский пользователей. Если хотите сами услышать эту информацию от работников поддержки Майкрософт можно позвонить им по номеру: 8(800) 200-80-01.
Операторы поддержки советуют проделать следующие шаги:

Если к вашей учетной записи привязана рублевая карта, можно предпринять следующее: создаем виртуальную долларовую карту например Qiwi или Яндекс. Деньги и привязываем к аккаунту, если кто-то уже пробовал этот лайфхак обязательно отпишитесь в форме комментариев под статьей!

Сами сотрудники так же получают информацию, поскольку им поступают звонки и присылают скрины с ошибкой при обращении в поддержку. Компания Micrisoft уже знает об этом баге и занимается его решением, однако сроки не уточняют. Скорее всего в ближайшее время проблема исчезнет. Ютуб блогер ВыгодAli позвонил напрямую, если хотите прослушать его разовор с оператором можете просмотреть видео ниже:

Большая просьба отпишитесь в комментариях помогли ли советы из статьи решить ошибку 8C15000C при попытке купить или скачать игру. Так мы поможем нашим будущим читателям узнать работают ли способы перечисленные в статье. Если ошибка осталась – будем ждать когда работники Microsoft исправят баг в штатном режиме.

Евгений Загорский

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источники:

https://ddok. ru/ispravleno-oshibka-elektronnoj-pochty-i-parolya-xbox-8015d002/

https://itpen. ru/voznikla-nepoladka-v-rabote-sluzhby-xbox-360-oshibka-8c15000c/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: