Stop Code или Синий экран смерти (BSoD) — ряд ошибок, которые могут возникнуть при взаимодействии с операционной системой или во время ее загрузки. Существуют разные причины появления подобных неполадок. Чаще всего сам код проблемы и говорит о том, чем конкретно она была вызвана. Однако есть и универсальные рекомендации по борьбе с источниками подобных трудностей. Именно о них пойдет речь далее.
Причина 1: Инсталляция сторонней программы
Первая причина обнаруживается пользователями моментально, поскольку проблема с синим экраном смерти появляется при попытке или сразу же после инсталляции какой-то сторонней программы. Часто бывает, что софт от независимых разработчиков оказывает прямое влияние на ОС или драйверы оборудования, что приводит к непоправимым конфликтам. Попытайтесь самостоятельно избавиться от этого софта или запустить восстановление системы, если первый вариант не даст эффекта. Обо всем этом более детально читайте в отдельных материалах на нашем сайте далее.
Причина 2: Заканчивающееся место на системном разделе накопителя
Сейчас многие юзеры используют в своих компьютерах объемные накопители, отводя для хранения системных файлов достаточное количество объема информации на жестком диске. Однако не стоит исключать тот фактор, что место рано или поздно может кончится, особенно если пользователь хранит на этом логическом разделе фильмы, игры или множество разных программ. Тогда операционная система просто не загрузится с первого раза или в какой-то момент появится Stop Code, поскольку для нормальной работоспособности на диске должно быть определенное количество свободной информации. Мы советуем узнать загруженность диска и по возможности очистить его от лишних файлов.
Причина 3: Проблемы с системными обновлениями
Системные обновления в Windows 10 далеко не всегда несут в себе только какие-то нововведения, связанные с общей функциональностью. Периодически разработчики исправляют обнаруженные ошибки и конфликты с комплектующими, что позволяет избавиться и от появления синих экранов смерти. При успешном запуске Виндовс мы рекомендуем самостоятельно просканировать наличие апдейтов и инсталлировать их, чтобы проверить, пропадет ли имеющаяся неполадка.
Если какие-то апдейты будут найдены, инсталлируйте их и сразу же перезагрузите ПК, чтобы все изменения вступили в силу. В случае появления ошибок или трудностей при выполнении этой операции мы советуем обратиться к отдельным руководствам на нашем сайте, воспользовавшись оставленными ниже ссылками.
Если же рассматриваемая неполадка как раз и возникла после установки системных обновлений, скорее всего, во время этого процесса что-то пошло не так, поэтому апдейт стоит откатить. Детальную информацию об этом вы найдете в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.
Причина 4: Заражение компьютера вирусами
Заражение компьютера вирусами — еще одна причина появления синего экрана смерти. Дело в том, что нередко действия подобных вредоносных программ сказываются на общей работоспособности системы и приводят к критическому завершению работы с появлением на экране соответствующих ошибок. Пользователю рекомендуется время от времени проверять свое устройство на наличие угроз и устранять их при помощи специализированного софта. Более детальные инструкции по этому поводу ищите далее.
Причина 5: Нестабильная работа драйверов
Драйверы — программное обеспечение, которое необходимо для корректного функционирования практически всех встроенных комплектующих и периферийных устройств. Если вы не установили требуемые файлы после приобретения оборудования или давно не смотрели наличие обновлений, вполне вероятно появление синего экрана смерти с самыми разными кодами ошибок. Мы рекомендуем любыми доступными средствами произвести проверку апдейтов абсолютно для всех драйверов и инсталлировать их, если такие будут найдены. Разобраться в этом поможет специальная инструкция далее.
Что касается появления Stop Code после установки драйверов, то это связано с неправильно подобранной версией или ошибках, которые появились во время инсталляции. Решите эту ситуацию откатом программного обеспечения, выполнив инструкции из следующей статьи, основанной на драйвере графического адаптера от NVIDIA.
Причина 6: Системные ошибки
Во время работы операционной системы время от времени могут возникать различные ошибки. Обычно они не являются критичными и исправляются автоматически, однако если этого сделать не получается, Виндовс экстренно завершает свою работу, а на экране появляется соответствующее уведомление с кодом. При следующем старте ОС мы советуем проверить события на наличие ошибок, чтобы определить раздражителя. Делается это так:
В зависимости от типа ошибки пользователю следует найти оптимальное решение, задействовав для этого открытие источники, например, поиск по нашему сайту. Наверняка вы найдете материал по своей теме, где будет представлено несколько способов исправления возникшей трудности.
Причина 7: Ошибки в работе BIOS
BIOS — микропрограммное обеспечение, которое тоже изредка дает сбои. Чаще всего проблемы с этим компонентом появляются при непредвиденном завершении работы компьютера, например, когда отключили свет. Однако существуют и другие факторы, влияющие на BIOS. Тогда Виндовс попросту не будет загружаться и пользователю придется сбрасывать настройки этого ПО доступным методом. Развернуто об этом читайте далее.
Причина 8: Неправильный разгон комплектующих
Разгоном комплектующих занимаются те пользователи, которые хотят повысить мощность своего компьютера путем изменения частот и вольтажа устройств. Однако не все понимают, с какой именно осторожностью нужно производить подобные манипуляции и чем бывает чревато неправильное выполнение данной операции. В большинстве ситуаций неправильный разгон сказывается на температуре комплектующих. Если она превышает критические отметки, происходит автоматическое завершение работы компьютера. Неправильно установленный вольтаж может вызвать появление других сбоев, а также синий экран смерти с разными ошибками. В случае, когда проблема появилась именно после разгона, мы рекомендуем проверить правильность реализации поставленной задачи, а если и это не поможет, верните оборудование к состоянию по умолчанию, чтобы полностью избавиться от рассматриваемой неполадки.
Причина 9: Физические неисправности комплектующих
Последняя общая причина, из-за которой может появиться синий экран смерти, — физические проблемы используемых комплектующих. Например, срок службы видеокарты подходит к концу или процессор из-за постоянного перегрева начал сбоить. Дополнительно следует обратить внимание на жесткий диск, ведь на нем могут появляться битые сектора и иные ошибки, влияющие на корректность запуска ОС. Мы советуем обратиться к специальным материалам на нашем сайте, перейдя по расположенным ниже ссылкам, чтобы узнать все о проверке устройств на работоспособность.
Создание дампа памяти для выявления причины BSoD
В Windows имеется функция, позволяющая создать дамп памяти во время появления синего экрана смерти. Утилита автоматически сохранит сведения о рабочих драйверах, а также создаст снимок экрана с ошибкой Stop Code. Часто чтение такого дампа позволяет понять, какой из драйверов вызвал критическое завершение работы ОС, а также к какой программе или комплектующему он относится. Сначала нужно включить опцию создания такого файла, чтобы в будущем прочитать его.
Теперь осталось только дождаться повторного появления Stop Code, чтобы после прочитать дамп памяти и определить источник появления неполадки. Если опция создания файла уже была включена, переместитесь по пути C:\Windows\Minidump и откройте имеющийся там объект MEMORY.DMP через специализированную программу. Как это сделать, мы уже рассказывали в другом материале.
Это были основные причины и рекомендации по исправлению большинства ошибок Stop Code в Windows 10. Если же вы знаете код неполадки, предлагаем ввести его в поиске на нашем сайте. Скорее всего, вы найдете узконаправленное руководство, которое базируется на решении конкретно этой трудности.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 11804 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Ошибки
Это руководство поможет вам проанализировать, исправить синий экран смерти Windows, остановить ошибки, коды ошибок, ошибки проверки ошибок, ошибки системного сбоя, системную ошибку, ошибки ядра в Windows 10/8/7.
Начиная с Windows Vista, количество «синих экранов» или «стоп-ошибок» резко снизилось. Когда Windows сталкивается с условием, которое ставит под угрозу безопасную работу системы (то есть «ошибка»), система останавливается.
Синий экран смерти в Windows 10/8/7
Это условие называется strong проверка ошибок ‘. Это также обычно называют сбоем системы, ошибкой ядра, системной ошибкой или ошибкой останова.
В Windows XP система отчетов об ошибках Windows была в основном ручной, но теперь она была улучшена и оптимизирована в Windows 7 и Windows Vista. Хотя это может иметь место, Синие Экраны не просто исчезли. Вы все еще можете увидеть их в Windows 7/8.
Обычно, когда происходит BSOD, он остается на секунду, прежде чем ПК сразу же перезагружается. Таким образом, мы не можем читать то, что написано. Чтобы обойти это, нужно отключить опцию автоматического перезапуска ПК в настройках запуска и восстановления системы. Знание кода ошибки может помочь определить проблему/решение. Сделайте это следующим образом:
Отключить UAC. Панель управления> Система и обслуживание> Система> Расширенные настройки системы> вкладка Дополнительно> В разделе «Запуск и восстановление»> Нажмите «Настройки»> снимите флажок «Автоматически перезапускать»> нажмите «ОК». Включить UAC.
Windows в большинстве случаев будет пытаться решить проблему самостоятельно, но если она не сможет самостоятельно восстановиться, появится синий экран.
Вот окно, которое я получил, чтобы увидеть один из моих последних Windows 7 Blue Screen.
Остановите ошибки в Windows 10/8/7
Пользователи системы Windows наверняка сталкивались в тот или иной момент с ужасами «фатального исключения», обычно называемого «голубым экраном смерти», или BSOD. Несмотря на то, что BSOD в значительной степени выбрасывается в кучу программного шлака, в Vista сбои не были полностью устранены. Когда Windows сталкивается с условием, которое ставит под угрозу безопасную работу системы (то есть «ошибка»), система останавливается. Это условие называется «проверка на наличие ошибок». Это также обычно называют сбоем системы, ошибкой ядра, системной ошибкой или ошибкой останова. Когда Windows сталкивается с такой серьезной ошибкой, которая заставляет ее перестать работать, она отображает СИНИЙ ЭКРАН СМЕРТИ или просто «с любовью», называемый BSOD!
В Windows 10/8/7, в отличие от XP, где система была в основном ручной, система отчетов об ошибках Windows была улучшена и оптимизирована в Windows 7 и Vista. Нужно было проверить, стало ли решение доступным. Это был довольно болезненный процесс. В Windows 10/8/7/Vista весь этот процесс отчетности и отслеживания автоматизирован.
В наши дни пользователь Windows 10/8/7/Vista чаще видит следующее сообщение: « Операционная система Microsoft Windows не отвечает ». И пользователям предоставляется две возможности. Они могут либо «закрыть программу», либо «подождать, пока программа ответит». Кто-то ждет в надежде, что проблема будет решена, или же он просто закрывает программу и готовится потерять информацию. По крайней мере, эти сообщения выглядят менее устрашающими.
BSOD, с другой стороны, были/очень травматичны и расстраивают, если не сказать больше!
Точный текст ошибки Stop меняется в зависимости от причины ошибки. Но формат стандартизирован и состоит из 3 частей :
Взять, к примеру, самый распространенный BSOD:
Код ошибки 0xA – IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Это довольно распространенный BSOD, который возникает, когда драйвер незаконно получил доступ к области памяти, когда NT работает с определенным IRQL. Это ошибка кодирования драйвера, похожая на попытку доступа к неверной ячейке памяти.
Параметры:
1 – ячейка памяти, на которую ссылались
2 – IRQL во время ссылки
3 – 0 == прочитать, 1 == написать
4 – адрес, на который ссылается память
Восстановление/Обход:
Здесь ничего нет. Это фатальная ошибка и ошибка кодирования драйвера.
Как отладить дамп памяти
Чтобы узнать, как отлаживать дамп памяти, чтобы узнать причину своего BSOD, загрузите и установите средства отладки Microsoft. Убедитесь, что ваш файл подкачки все еще находится в системном разделе. В противном случае Windows не сможет сохранить файлы отладки.
УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ В WINDOWS ОШИБКИ/BSOD.
1] Прежде всего, посмотрите, может ли Восстановление системы или Последняя удачная конфигурация решить эту проблему.
2] В противном случае запустите антивирусную и антишпионскую программу, а также утилиту очистки ПК от нежелательной почты и реестра. После этого запустите утилиту проверки дисков Windows.
3] Затем попытайтесь определить, были ли внесены какие-либо изменения в программное или аппаратное обеспечение.
4] В большинстве случаев программное обеспечение является жертвой, а не причиной BSOD. Так что не исключайте проблем с оборудованием. Это могут быть поврежденные жесткие диски, неисправная физическая оперативная память, перегретые микросхемы процессора или что-либо еще!
5] Проверьте, видите ли вы имя драйвера в деталях ошибки. Если вы можете, то простое отключение, удаление или откат этого драйвера до более ранней версии может помочь решить эту проблему. Чаще всего виноваты сетевые карты, контроллеры дисков и видеоадаптеры.
6] Проверьте свою память. Используйте средство диагностики памяти Windows. Перейдите в панель управления и введите «память» в поле поиска. В разделе «Администрирование» нажмите «Диагностировать проблемы с памятью». В средстве диагностики памяти Windows, показанном здесь, выберите один из вариантов.
7] Тщательно проверьте BIOS вашей системы. Доступно ли обновление от производителя системы или материнской платы? Внимательно проверьте документацию по BIOS; Сброс всех параметров BIOS до значений по умолчанию иногда может решить проблему, вызванную перестройкой.
8] Проверьте, не хватает ли вам системных ресурсов? Иногда критическая нехватка дискового пространства или оперативной памяти может вызвать BSOD.
9] Проверить, не поврежден ли системный файл? Работайте в безопасном режиме, так как активируются только основные драйверы и сервисы. Если ваша система запускается в безопасном режиме, но не нормально, скорее всего, у вас проблемный драйвер. Попробуйте запустить диспетчер устройств в безопасном режиме и удалить наиболее вероятное подозрение. Или запустите Восстановление системы в безопасном режиме.
Для анализа аварийных дампов вам могут помочь ссылки на печать MSDN и ссылки BlueScreenView.
Что делать, если вы подозреваете, что драйвер вызывает BSOD
Теперь выберите «Создать стандартные настройки». Далее выберите тип драйверов, которые вы хотите проверить. Неподписанные драйверы являются вероятной причиной проблем, так как они созданы для более старых версий Windows. Нажмите Далее, до завершения.
Driver Verifier Manager работает следующим образом. Вместо того, чтобы ваша машина выдавала недешифруемую BSOD, вы можете в любое время заставить Driver Verifier останавливать ваш компьютер при запуске с помощью BSOD, который достаточно точно объяснит реальную проблему! Затем вы можете решить проблему путем обновления, отката или удаления нарушающего работу драйвера.
Обратите внимание, что в редких случаях диспетчер проверки драйверов находит несоответствующий драйвер; может быть вероятность того, что это может быть не обидчик. Поэтому проявляйте крайнюю осторожность. Считайте выявленных водителей подозрительными и примите в этом самое лучшее решение.
Сузившись до проблемного драйвера, у вас есть три варианта: обновить, откатить или удалить драйвер устройства.
Для этого откройте диспетчер устройств. Откройте диалоговое окно свойств устройства и используйте следующие кнопки на вкладке «Драйвер» для выполнения задач обслуживания:
Обновить драйвер: запустится мастер обновления оборудования.
Откатить драйвер: это приведет к удалению самого последнего обновленного драйвера и выполнит откат вашей конфигурации до более ранней версии.
Удалить драйвер : при этом будут полностью удалены файлы драйверов и параметры реестра для выбранного оборудования.
Список ошибок Windows Stop
15 самых распространенных ошибок остановки/BSOD в окнах
STOP 0x000000D1 или DRIVER_IRQL_NOT_OR_EQUAL
Наверное, самый распространенный BSOD! Происходит, когда драйвер незаконно получил доступ к области памяти, когда NT работает с определенным IRQL. Это ошибка кодирования драйвера, похожая на попытку доступа к неверной ячейке памяти. Восстановление/Обходной путь: Обычно нет. Но это может помочь KB810093, KB316208 и KB810980.
STOP 0x0000000A или IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Процесс или драйвер в режиме ядра попытались получить доступ к области памяти без авторизации. Эта ошибка Stop обычно вызывается неисправным или несовместимым оборудованием или программным обеспечением. Имя драйвера устройства-нарушителя часто появляется в сообщении «Ошибка остановки» и может служить важным ключом к решению проблемы. Если сообщение об ошибке указывает на определенное устройство или категорию устройств, попробуйте удалить или заменить устройства в этой категории. Если эта ошибка Stop появляется во время установки, подозревайте несовместимый драйвер, системную службу, антивирусный сканер или программу резервного копирования. Этот KB314063 может показать вам направление.
STOP 0x00000050 или PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Аппаратный драйвер или системная служба запросили данные, которых не было в памяти. Причиной может быть дефект физической памяти или несовместимое программное обеспечение, особенно удаленное управление и антивирусные программы. Если ошибка возникает сразу после установки драйвера устройства или приложения, попробуйте использовать безопасный режим для удаления драйвера или удаления программы. Для получения дополнительной информации см. KB894278 и KB183169.
STOP 0x000000C2 или BAD_POOL_CALLER
Процесс или драйвер в режиме ядра попытались выполнить недопустимое выделение памяти. Проблема часто может быть связана с ошибкой в драйвере или программном обеспечении. Это также иногда вызвано отказом в аппаратном устройстве. Для получения дополнительной информации см. KB265879.
STOP OX000000ED или UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
Происходит, если Windows не может получить доступ к тому, содержащему загрузочные файлы. Но если вы получаете это сообщение при обновлении до Vista, убедитесь, что у вас есть совместимые драйверы для контроллера диска, а также еще раз проверьте кабельную разводку диска и убедитесь, что он настроен правильно. Если вы повторно используете драйверы ATA-66 или ATA-100, убедитесь, что у вас 80-контактный кабель, а не стандартный 40-контактный кабель IDE. См. KB297185 и KB315403.
STOP 0x0000001E или KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ядро Windows обнаружило недопустимую или неизвестную инструкцию процессора, часто являющуюся результатом неправильной памяти и нарушений доступа, вызванных неисправными драйверами или аппаратными устройствами. Сообщение об ошибке часто идентифицирует нарушитель или устройство. Если ошибка возникла сразу после установки драйвера или службы, попробуйте отключить или удалить новое дополнение.
STOP 0x00000024 или NTFS_FILE_SYSTEM
Возникла проблема в драйвере файловой системы NTFS. Аналогичная ошибка остановки, 0x23, существует для дисков FAT32. Наиболее вероятная причина – аппаратный сбой диска или контроллера диска. Проверьте все физические соединения со всеми жесткими дисками в системе и запустите Check Disk. KB228888 поможет вам.
STOP 0x0000002E или DATA_BUS_ERROR
Сбой или неисправность физической памяти (включая память, используемую в видеоадаптерах) является наиболее распространенной причиной этой ошибки Stop. Ошибка также может быть результатом поврежденного жесткого диска или поврежденной материнской платы.
STOP 0x0000003F или NO_MORE_SYSTEM_PTES
В вашей системе закончились записи таблицы страниц (PTE). Причиной этой относительно необычной ошибки может быть неконтролируемая программа резервного копирования или неисправный драйвер устройства. Для получения дополнительной информации см. KB256004.
STOP 0x00000077 или KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Система попыталась прочитать данные ядра из виртуальной памяти (файл подкачки) и не смогла найти данные по указанному адресу памяти. Эта ошибка остановки может быть вызвана множеством проблем, включая дефектную память, неисправный жесткий диск, неправильно настроенный контроллер диска или кабель, поврежденные данные или вирусную инфекцию. Для получения дополнительной информации нажмите KB228753.
STOP 0x0000007F или UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Скорее всего, из-за аппаратного сбоя, например, неисправных микросхем памяти, несоответствующих модулей памяти, неисправного процессора или отказа вашего вентилятора или блока питания, вероятными причинами этого BSOD. Может также произойти, если вы разогнали свой процессор. Сообщение дает более подробную информацию. Для получения дополнительной помощи см. KB137539.
STOP 0x000000D8 или DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES
Это указывало на то, что плохо написанный драйвер заставляет ваш компьютер запрашивать большие объемы памяти ядра. Предложения по устранению неполадок идентичны тем, которые содержатся в сообщении STOP 0X3F.KB256004 поможет вам
STOP 0X000000EA или THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Может произойти после установки нового видеоадаптера или обновленного (и плохо написанного) видеодрайвера. Замена видеоадаптера или использование другого видеодрайвера может помочь. См. KB293078.
STOP 0XC000021A или STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
Происходит, если существует серьезная проблема безопасности с Windows. Подсистема, такая как Winlogon или CSRSS, взломана; или из-за несоответствия в системных файлах; или если системные разрешения были неправильно изменены. Частой причиной этой проблемы является какая-то сторонняя программа. Попробуйте определить любую новую программу, которую вы установили, и удалите ее.
STOP 0XC00000221 или STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
Это указывает на поврежденный файл подкачки; или повреждение диска или файла; или неисправное оборудование. Ошибка будет указывать точный характер и имя поврежденного системного файла. Возможно, вам придется использовать Среду восстановления Windows или Восстановление системы или Последнюю удачную конфигурацию для решения этой проблемы.
Для опытных пользователей Microsoft Advanced Windows отладки и устранения неполадок является удобной ссылкой! Дополнительное чтение на TechNet.
Кроме того, здесь обсуждались еще 10 распространенных ошибок остановки синего экрана Windows и возможные обходные пути.
Вы также можете воспользоваться помощью BlueScreenView. Это утилита, которая обрабатывает все ваши файлы мини-дампа, созданные во время «синего экрана смерти», и отображает информацию обо всех сбоях в одной таблице. Для каждого сбоя BlueScreenView отображает имя файла мини-дампа, дату/время сбоя, основную информацию о сбое, отображаемую на синем экране (код проверки ошибки и 4 параметра), а также сведения о драйвере или модуле, которые могли вызвать сбой. (имя файла, название продукта, описание файла и версия файла). Для каждого сбоя, отображаемого в верхней панели, вы можете просмотреть подробную информацию о драйверах устройств, загруженных во время сбоя, в нижней панели. BlueScreenView также помечает драйверы, которые их адреса нашли в стеке аварийного отказа, так что вы можете легко найти предполагаемые драйверы, которые, возможно, вызвали сбой.
BSOD или Stop Errors в Windows 10/8/7 кажутся лучше, удобнее и проще для глаз! Посмотрите, как вы можете настроить отображение информации об ошибке в Windows 10/8.
Windows.com/stopcode как решить?
Ряд пользователей Windows 10 может столкнуться с синим экраном смерти, на котором, кроме предупреждения о возникшей проблеме, может быть размещён QR-код и ссылка на ресурс «Windows.com/stopcode». Появиться такой экран может достаточно внезапно, после чего компьютер часто перезагружается, и проблема повторяется вновь. Что же делать в такой ситуации? В данном материале я расскажу, что такое Windows.com/stopcode, каковы причины его появления и как исправить ошибку на вашем ПК.
Что такое Windows.com/stopcode?
Примерно с весны 2016 года компания Mайкрософт решила внести некоторые изменения в механизм появления BSoD (синего экрана смерти). Теперь, кроме самого текста об ошибке, BSoD в Виндовс 10 также комплектуется QR-кодом и ссылкой на ресурс Windows.com/stopcode.
Указанный QR-код, будучи считанным с помощью смартфона, открывает уже упомянутую ссылку, по переходе на которую пользователь (в идеале) должен встретить страницу, описывающую причины возникшей проблемы, а также эффективные варианты её решения.
Ныне функционал страницы Windows.com/stopcode проработан далеко не полностью, перейдя по данной ссылке пользователь встретит лишь пару базисных шаблонов решения проблемы (например, установить все имеющиеся обновления для ОС, отключить недавно подключенные к ПК устройства и так далее).
Причины появления ошибки stopcode
Причины появления «синего экрана» с Windows.com/stopcode обычно разнятся и могут быть следующими:
Как исправить Windows.com/stopcode
Решение проблемы Windows 10 stopcode может находиться в самом тексте «синего экрана», где часто упомянута специфика ошибки (например: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION или код 80070002). Проблемой здесь может стать постоянная перезагрузка ПК после появления BSoD, которая не даёт пользователю полноценно идентифицировать проблему. В таком случае, после появления BSoD, нужно быстро нажать на клавиатурную кнопку «Pause», и тщательно просмотреть содержимое «синего экрана». Если там будет находиться какая-либо детальная информация о причине BSoD, то её необходимо записать, а затем поискать информацию по её специфике на специализированных ресурсах.
Более же общей рецептурой решения проблемы Windows.com/stopcode может стать следующее:
Также можно будет использовать соответствующие программы для автоматической установки свежих драйверов, что поможет установить их свежие версии (Driverpack Solution, Driver Genius и другие).
