Устраняем коды ошибок принтеров Canon: 5200, 5100, е16, в 200

Содержание

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11808 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Коды ошибок принтеров Canon и их устранение

Иногда во время работы принтеры компании Кэнон выдают ошибки, в результате которых не получается завершить печать документов. Обычно понять, что с устройством возникли какие-то проблемы, можно по кодам ошибок. Одни могут появляться на дисплее принтера, другие на экране компьютера. Необходимо знать, на какую ошибку указывает каждый отдельный код.

Расшифровка ошибок принтера Кэнон

Представленная далее информация по ошибкам актуальна для следующих моделей принтеров Canon:

Рассмотрим, какие сообщения о неполадках могут появляться на принтерах Кэнон.

Как сбросить памперс

Если появляются ошибки 5200, 5В00, 5В01 или 1700, то для их устранения необходимо выполнить сброс памперса. Данная процедура выполняется в следующей последовательности.

Если все сделано правильно, то данные ошибки уже не будут беспокоить пользователя.

Существует еще один метод ликвидации этих ошибок. Он подходит в том случае, когда принтер постоянно перегревается во время использования для монохромной (ч/б) печати. Чтобы убрать ошибку, необходимо выполнить следующую процедуру.

Если после всех манипуляций проблема так и не устранилась, то, скорее всего, придется менять картридж или даже сам принтер.

Как устранить популярные ошибки

Ниже рассмотрим подробнее некоторые наиболее часто возникающие ошибки и методы их устранения.

Ошибка 5200

Во многих принтерах Canon процесс черно-белой печати происходит с вовлечением в работу цветного картриджа. Поэтому если последний закончился или высох, приходится его сохранять, чтобы была возможность использовать черно-белую печать. Существуют модели принтеров, в которых чернила используются, помимо печати, еще и в качестве охлаждения для картриджей, нагревающихся при работе. Поэтому, если краска заканчивается, появляется ошибка 5200, которая расшифровывается как «Перегрев картриджа».

Данный код часто появляется при использовании аппарата только в качестве ксерокса или как одноцветного принтера (черно-белого). Со временем, когда черных чернил в картридже не остается, его заправляют, позабыв о том факте, что и цветной вырабатывает свой ресурс. Таким образом, чернила в нем заканчиваются, он начинает перегреваться, и появляется ошибка 5200.

Данный метод устранения ошибки 5200 подходит для аппаратов серии MP (mp250, mp270, mp280), и устройств серии MG (MG2140, MG2240, MG3140, MG3240). Как уже было сказано выше, сбой возникает по причине перегрева картриджа. Поэтому сначала требуется найти проблемный картридж, который подвергается перегреву. Это можно сделать, наблюдая за монитором состояния, отображаемом на дисплее ПК. Следует извлечь оба картриджа, после чего, вставляя их по очереди, следить за показаниями программы, пока не обнаружится проблемный картридж.

Если в принтере установлены оба картриджа, монитор может показывать неправильную информацию. Например, программа сообщает, что неисправен цветной картридж, но в реальности причина в черном, и наоборот.

После обнаружения проблемной емкости для чернил, ее необходимо заправить, в случае, если она была вообще пустая, или сначала хорошо промыть, а затем залить чернила (если емкость содержала немного краски). Также рекомендуется протереть контакты, находящиеся на картридже, и контакты, находящиеся в каретке устройства. Если эти процедуры не помогли, придется покупать новый картридж и менять, а в дальнейшем следить, чтобы емкость всегда имела достаточный уровень чернил.

Ошибка 5100

Сообщение с кодом 5100 означает, что контроллер обнаружил проблему, связанную с перемещением каретки. Данная неприятность встречается во всех принтерах и МФУ Canon серий MP, IP и MG. Ошибка 5100 может появиться по причине явных препятствий, мешающих нормальному ходу каретки (обрывки бумаги, шлейф от СНПЧ, скрепки и т. д.). Отключите МФУ (принтер) от сети и внимательно, при хорошем освещении, проверьте наличие препятствий по ходу каретки.

Подвигайте каретку из стороны в сторону (при выключенном устройстве), чтобы определить, что мешает свободному движению. Если обнаружите посторонние предметы, то удалите их. В случае обнаружения на каретке загрязнений в виде засохших чернил, снимите ее и промойте теплой мыльной водой с помощью мягкой губки. Спирт и другие растворители использовать нельзя. После промывки каретку необходимо высушить и установить на место.

Также код 5100 может появляться при возникновении проблем с позиционированием печатающей головки. В таком случае, механические препятствия не обнаруживаются. Неправильное позиционирование может случиться по причине повреждения или засорения чернилами энкодера. Последний представляет собой пластиковую прозрачную ленту с нанесенными на ней штрихами. Если на ленте будут пятна чернил, аппарат не сможет правильно позиционировать каретку и выдаст ошибку 5100. “Лечится” эта проблема простым протиранием ленты энкодера влажной и мягкой тканью. В случае повреждения ленты, ее необходимо заменить.

Нередко проблема с перемещением каретки устраняется, если на МФУ нажать на клавишу сканирования. При этом после сканирования каретка становится на место, и сообщение с кодом 5100 исчезает.

Еще одной причиной появления кодированного сообщения 5100 может являться наличие проблем в парковочном узле, вследствие чего каретка не в состоянии переместиться в крайнее положение. Стать помехой для парковки может загустевшая и загрязненная чернилами и пылью смазка, нанесенная на направляющие, расположенные в парковочном узле. Поэтому потребуется их тщательная очистка с последующим нанесением новой смазки.

Обратите внимание, чтобы добраться до узла парковки, придется частично разобрать МФУ (принтер), и поэтому вам необходимо иметь навыки в разборке офисной техники. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить очистку принтера специалисту, обратившись в сервисный центр.

Ошибка е16

Код поддержки е16 часто появляется на принтерах и многофункциональных устройствах Canon, как серий MG и PM, так и серии IP. Данная проблема может появиться после замены картриджа на новый, или через небольшой промежуток времени после начала пользования новым устройством. Суть оповещения в том, что у контроллера возникли трудности с определением количества краски в емкости картриджа.

Чтобы отменить слежение за количеством чернил, проделайте следующее: удерживайте 5-10 сек. клавишу STOP (треугольник в кружочке). После этого действия принтер (МФУ) перестанет блокировать печать, а также слежение за уровнем краски в емкостях будет отменено. Но при работе аппарата будут мигать индикаторы картриджей.

Ошибка B 200

Данная ошибка свойственна аппаратам, имеющим печатающую головку (ПГ), к примеру, Canon iP4700 или Canon iP4840.

Причины появления сообщения с кодом B 200 следующие.

Работоспособный контроллер при включении принтера производит опрос датчиков печатающей головки. При обнаружении неисправности хотя бы одного, вся система считается неисправной и выдается сообщение об ошибке. На рисунке, приведенном ниже, можно увидеть предназначение контактов ПГ, а именно, за какие цвета они отвечают.

Необходимо с помощью изоленты (скотч использовать нельзя) заклеить все контакты, выделенные на рисунке, в том числе и пунктиром. Если вставить ПГ в аппарат для печати, то контроллер будет воспринимать ее как исправную, и в МФУ появится возможность пользоваться сканером.

Чтобы найти неисправность ПГ, необходимо отклеивать по одному кусочку изоленты и вставлять деталь в аппарат. Делается это до тех пор, пока сообщение с кодом В200 снова не появится. Когда это произойдет, верните последний снятый кусок изоленты на место. В таком случае будет доступна печать только тем цветом, который не заклеен.