Исправить код ошибки Outlook 8 при использовании Exchange Server

Получение кода ошибки 8 при доступе к Outlook – довольно частое явление для большинства. Ошибка указывает на то, что проблема связана с сертификатом безопасности прокси-сервера. Независимо от обновления сертификата безопасности ошибка, похоже, не исчезнет. Это продлевает проблему, в результате чего пользователь совершенно не понимает, как решить эту проблему.
В этом посте подробно обсуждается ошибка и предлагается показать яркую сторону проблемы, обсуждая проблемы, которые к ней привели.

Сертификат безопасности отсутствует или не назначен как надежный

Потрясающий, но пользующийся большим доверием клиент, Outlook стал лучшим выбором большинства пользователей. На рынке доступно более дюжины почтовых программ, но для большинства предпочтение отдается клиенту Outlook, предоставленному Microsoft. Почтовый клиент для настольных ПК предлагает больше, чем просто электронную почту, и обеспечивает выполнение бизнес-потребностей пользователей с помощью средств управления личной информацией. Тем не менее, технические ошибки имеют тенденцию появляться независимо от того, насколько совершенным является приложение или насколько оно заявлено.
Проблема, о которой говорится в этом блоге, обычно возникает, когда Outlook используется в автономном режиме, то есть когда Outlook, работающий с сервером, отключен от среды. Как часть последствий, пользователи в этом состоянии теряют доступ к данным электронной почты. Точно так же код ошибки 8 попадает в то же состояние, что делает его более частым для пользователей. Ниже приведены некоторые подробности, касающиеся кода ошибки 8, вызванного проблемой с сертификатом безопасности.

Причины появления кода ошибки 8

Следующие причины приводят к возникновению данной ошибки в Outlook при доступе к сохраненным сообщениям электронной почты.

Количество способов устранения кода ошибки 8

Проблемы с сертификатом безопасности возникали со всеми типами пользователей, и большинство из них решают их самостоятельно. Ниже приведено количество способов, которые можно применить в аналогичных условиях для устранения кода ошибки 8 в Exchange Outlook.
Примечание: Некоторые решения применимы только в том случае, если сертификат был назначен самим себе и не добавлен как «Доверенные корневые центры сертификации». Закройте Outlook, применяя эти исправления:

Вывод: Выше обсуждались некоторые из возможных решений, которые могут быть применены для решения проблемы отсутствия доступа к электронной почте из-за кода ошибки сертификата безопасности 8. Рекомендуется, чтобы пользователь проверил доступность и установку сертификата перед применением любого из исправляет и проверяет подлинность, прежде чем доверять ему.

Outlook ошибка сертификата безопасности прокси сервера

Outlook ошибка сертификата безопасности прокси сервера

Вопрос

Имеется проблема.
Есть сотрудники вне домена с Windows 7, Outlook 2010.
Хочу дать им доступ к Exchange через Интрернет по MAPI.
Поставил Exchange.
Настроил службу сертификации.
Настроил OWA (работает нормально).
У сотрудников домена вопросов с сертификатами нет.
У внешних сотрудников ругается на сертификат.
Настроил Outlook anywhere.
Настроил прокси для exchange.
Не могу подключить Outlook.
Ругается.
Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера.
Центр сертификации, выдавший данный сертификат, не является доверенным.
Outlook не может выполнить подключение к прокси серверу.
Код ошибки 8.

Ответы

Тогда заходите на ваш CA, который выдал сертификат, по адресу https://ваш_СА/certsrv в web-шкурке выбираете пункт Download a CA certificate, certificate chain, or CRL — затем Download a CA certificate, — этот сертификат и нужно установить на клиентский компьютер. Затем проверить его в оснастке сертификатов Вот это попробуйте проделать

Поставьте аутентификацию для Exchange Anywhere базовый, вместо NTLM
Также проверьте настройки в Outlook (дополнительная вкладоска — параметры прокси сервера)

ЗЫ: настроить нужно через оснастку IIS, Exchange и в правиле публикации ISA (если имеется). Внимательно посмотрите настройки.

Все ответы

Тогда заходите на ваш CA, который выдал сертификат, по адресу https://ваш_СА/certsrv в web-шкурке выбираете пункт Download a CA certificate, certificate chain, or CRL — затем Download a CA certificate, — этот сертификат и нужно установить на клиентский компьютер. Затем проверить его в оснастке сертификатов
Я в оснастке сертификаты выбрал доверенные корневые центры сертификации и нажал импорт.
Запустился мастер.
Предложил импортировать сертификат в формате cer.
Чего-то поругался, что не удается там что-то проверить, но встал.
И появился в списке мой сертификат.
Я открыл его свойства.
и нашел там
DNS-имя=exchange. test. local
DNS-имя=mail. test. com
DNS-имя=autodiscover. test. local
DNS-имя=autodiscover. test. com
DNS-имя=Exchange
DNS-имя=test. com
Реальный домен замен на слово test

Плюс написано:
Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата.

Настроил Outlook
Запускаю — ругается на ту же проблему.

У меня настроена служба сертификации.
С ее помощью я получал импортируемый сертификат.
На вкладке certification path сертификата как раз и написано » Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата.»
На вкладке общее написано.
Кому выдано Exchange
Кем выдан Test-PKI-CA.

Тогда заходите на ваш CA, который выдал сертификат, по адресу https://ваш_СА/certsrv в web-шкурке выбираете пункт Download a CA certificate, certificate chain, or CRL — затем Download a CA certificate, — этот сертификат и нужно установить на клиентский компьютер. Затем проверить его в оснастке сертификатов Вот это попробуйте проделать

Поставьте аутентификацию для Exchange Anywhere базовый, вместо NTLM
Также проверьте настройки в Outlook (дополнительная вкладоска — параметры прокси сервера)

ЗЫ: настроить нужно через оснастку IIS, Exchange и в правиле публикации ISA (если имеется). Внимательно посмотрите настройки.

Да, но после добавления сертификата у меня возникла ошибка код 10

» Обнаружина ошибка сертификата безопасности прокси-сервера.

Имя сертификата безопасности не действительно или не соотвествует имени конечного пользователя сайта my. domain. ru

Outlook не может выполнить подключение к прокси серверу. (код ошибки 10)

Теория и практика разные подходы в освоении ПО

У меня ситуация похожая.

Сертификат созданный при установке не имеет доверия.

Я так понимаю он не установлен в центре сертификации домена.

В соостоянии сертификата выводится :

Нет доверия к этому корневому сертификату центра сертификации, поскольку он не найден в хранилище доверенных корневых сертификатов центров сертификации.

Теория и практика разные подходы в освоении ПО

Ура, я у себя всех победил :)) И так, план такой.

1. Сертификаты: в домене должна быть установлена служба сертификации, корневой сертификат из ЦС экспортируем без закрытого ключа и раздаем всем клиентам для добавления в Доверенных корневых ЦС. Генерируем в Консоли Exchange запрос на новый сертификат (настройка серверов / клиентский доступ) — запрос перегоняем в ЦС, сгенерированный сертификат загружаем в Exchange и назначаем этому сертификату все службы кроме Единого обмена (у меня, по крайней мере не установлен).

2. RPC: устанавливаем через компоненты системы RPC over HTTP. в настройках (настройка серверов / клиентский доступ) в панели действий выбираем Настроить внешний домен — вписываем во все нужные строки его название, затем right-click на название сервера Активируем OutlookAnywhere, там же в райт-клике можно поменять способ проверки подлинности клиента на Простой пароль — но необязательно, отлично работает и на NTLM.

3. Клиент: в Outlook создаем новую учетку, указываем тип сервера — exchange, имя сервера (рядом с галкой про кеширование) пишем FQDN локальной сети (exchange. internal. lan), в пользователе — логин. Дополнительные параметры — закладка подключение — внизу галка Подключение по HTTP — в верхней строке FQDN внешний (webmail. company. com), и внизу тот же тип авторизации что и в предыдущем пункте. Обе галки по быструю и медленную скорость так же отмечаем.

4. На шлюзе ставим перенаправление 443 на внутренний сервер.

Как настроить Outlook через прокси сервер для просмотра и скачивания писем

В связи с появлением блокировки посредством геолокации появились проблемы с подключением к некоторым службам. В частности, такая программа, как Steam, в зависимости от местоположения пользователя выдает ему цены в валюте того региона, где он находится. Избежать этого можно посредством установки прокси сервера. Или же некоторые почтовые сервисы имеют блокировки доступа к ним, определяют пользователя по ip адресу.

Любая из этих проблем может быть решена посредством установки и последующей настройки прокси сервера. Рассмотрим наиболее актуальные примеры.

Как осуществляется в Outlook настройка прокси

Главной проблемой данного приложения, входящего в комплект Microsoft Office, является сложность настройки систем переадресации и доступа с разных ПК. Если установить прокси, то Outlook начнет взаимодействовать с Exchange.

Примечание: Чтобы настроить Outlook через прокси, нужно установить на ОС сервисный пак.

Для того чтобы начать настраивать outlook через прокси, необходимо открыть меню «Пуск» и зайти в панель управления. Здесь необходимо запустить приложение почты и зайти в «Сервис» (расположен в верхней части панели инструментов). Здесь необходимо открыть вкладку электронной почты и выбрать пункт «Создать».

Важно: Обязательно следует отметить галочкой пункт «Настройка параметров сервера и дополнительных типов серверов в ручном режиме».

Именно здесь мы и будем изменять настройки прокси сервера, а точнее — вписывать их.

Следующим пунктом будет согласие на использование сервера Microsoft Exchange. В появившемся окне необходимо будет прописать строку «ex01.mps. local» в поле настроек сервера Microsoft Exchange.

Примечание: Все строки в настройках необходимо вписывать без скобок и кавычек.

Следующими этапами будет:

Далее необходимо будет воспользоваться командой «Другие настройки» и в них необходимо зайти в пункт «Подключение».

Здесь, чтобы избежать сообщений вида «Ошибка сертификата безопасности сервера outlook», нужно будет установить галочку напротив пункта «Подключение по протоколу Http» и нажать на «Параметры прокси». Здесь мы должны будем прописать следующую строку: «exchange. parging. ru».

В выскочившем окне мы должны будем выбрать пункт обычной проверки подлинности. Далее необходимо сохранить внесенные данные и продолжить настройку.

Проблемы при настройке прокси сервера для Outlook

Вписываем свой почтовый ящик в появившемся окне авторизации и пишем свой пароль к нему. Подтверждаем правильность внесенных данных и продолжаем настройку нажатием клавиши «Ок». Далее мы получим окно с сообщением об окончании настройки. Жмем «Завершить» и проверяем нашу работу.

Цитата: После внесения изменений в настройки обязательно перезагружаем программу.

Стоит отметить, что при ошибке в заполнении строк или же при запрете на использование сервера Exchange мы можем получить сообщение «Обнаружена ошибка безопасности прокси сервера Outlook». Аналогичная ситуация с выдачей окна с предупреждением об ошибке может быть в случае, если вы неправильно ввели свои данные для авторизации.

Альтернативный способ настройки Оutlook с помощью анонимного прокси сервера

Любая программа, включая Outlook, использует в качестве стандартных параметров для подключения к Сети имеющиеся настройки операционной системы. Изменить параметры доступа можно, либо изменив конфигурацию в самом приложении, оставив настройки операционной системы (которые используют другие приложения) без изменений, либо же поменяв их (стоит учитывать, что измененные параметры будут актуальны и для других приложений, использующих подключение к Интернет).

В случае если вы не знаете, как настроить прокси сервер на windows 7 или любой другой версии данной операционной системы, можно привести пошаговую инструкцию, которая может быть универсальной для любого случая:

Есть альтернативная возможность получить доступ к этим настройкам. Благодаря ей вы сможете узнать, как поменять прокси сервер в браузере. Сделать это можно из любого браузера, зайдя в его настройки и посетив пункт «Сеть и подключение». В открывшемся разделе находим пункты:

В зависимости от типа и версии браузера подпись необходимого нам пункта может быть разной, но смысл остается тем же — нам необходимо получить доступ к настройкам Сети и подключения. После открытия настроек браузер должен будет нас перенаправить в окно настроек подключения самой операционной системы, где мы и внесем необходимые нам данные.

Самый простой способ, как поменять прокси в браузере

Существуют и другие проблемы доступа к почте. К примеру, наиболее популярный почтовый сайт Mail. ru имеет блокировку для ip адресов из некоторых стран. Владельцы таких адресов могут с легкостью обойти блокировку, просто сменив свой адрес. Сделать это можно посредством все тех же бесплатных прокси серверов.

Если планируется работа с почтой через браузер без использования почтовых программ, то проще всего настроить прокси только на работу с вашим браузером (для простоты можно даже установить отдельный браузер, задачей которого будет постоянная работа под прокси, без необходимости отключать использование прокси сервера для ускорения работы и доступа к другим сайтам). Чтобы не тратить времени на настройку или же на разбирательство с особенностями этого процесса, на свежеустановленный браузер можно инсталлировать расширение прокси. Это позволит сэкономить время и сразу начать пользоваться почтой (если до этого она была блокирована по ip адресу).

Другие рекомендации по управлению прокси сервером, необходимости его установки

В случае если необходимо подключить прокси для почтового клиента, размещенного на компьютере, можно порекомендовать использовать свежую версию The Bat. Гибкость ее настроек позволит использовать для соединения с почтовым сайтом прокси в качестве своеобразного моста.

Причем как приведенный выше способ, касающийся использования расширений в браузере, так и текущий — посредством почтового клиента подразумевает возможность пользоваться им как на обычном стационарном компьютере, ноутбуке, так и на планшете, телефоне, работающими под управлением операционной системы Android.

Как исправить: ошибка подключения к прокси-серверу в Windows 10, 8.1 и 7

Ошибка подключения к прокси — довольно распространенная проблема у пользователей.

При возникновении такой проблемы на экране возникают сообщения:

Методы решения проблемы

Сброс параметров настроек

Пользователи сообщают об ошибках в настройке Интернета, связанных с этой проблемой. Это происходит, если вы вручную измените настройки, но иногда другие приложения могут вносить изменения без вашего ведома.

Вам придется сбросить значения до показателей по умолчанию, выполнив следующие действия:

Отключите прокси-сервер

Несколько пользователей сообщили, что это решение работает исключительно в безопасном режиме, поэтому обязательно войдите в безопасный режим.

Используйте команду ipconfig

Проблема связана с вашим IP-адресом. Просто выполните несколько команд:

Запустите командную строку в качестве администратора:

Многие пользователи сообщили, что это решение рабочее.

Сбросьте настройки браузера

Имейте в виду, что этот процесс отключит все расширения и очистит ваши файлы cookie, поэтому вам придется активировать их вручную. Чтобы сбросить Chrome, выполните следующие действия:

Скорее всего у вас установлено вредоносное расширение, удалите его из браузера.

Внесение изменений в реестр

Имейте в виду, что изменение реестра потенциально опасно, поэтому будьте осторожны. Если после внесения этих изменений возникнут какие-либо проблемы, обязательно верните их и заново создайте удаленные значения.

Как исправить ошибки сертификатов Internet Explorer

Многие пользователи Internet Explorer нередко сталкиваются с ситуацией, при которой браузер, подключаясь к тому или иному интернет-ресурсу, демонстрирует вместо запрашиваемой страницы предупреждение, связанное с ошибкой сертификата безопасности. Это предупреждение является следствием предпринятых разработчиками мер против повсеместно распространённого интернет-мошенничества. В подобных случаях браузер сравнивает отправленный веб-сайтом ключ безопасности с эталонным, и при их несоответствии блокирует пользователю доступ к странице.

Однако далеко не всегда ошибка сертификата может быть вызвана действиями мошенников — чаще всего она возникает по вполне «мирным» причинам. Этими причинами могут быть:

В зависимости от причины возникновения ошибки пользователь может предпринять следующие действия.

Отказ от посещения веб-сайта

Рекомендуется в тех случаях, когда выданное браузером предупреждение полностью или частично оправдано: неизвестный сайт (переход на подобные сайты чаще всего осуществляется через выданные поисковой системой ссылки), веб-страница социальной сети (скорее всего, поддельная) или ресурс, предполагающий финансовое взаимодействие через платежные системы и банковские карты. Иными словами, любой сайт, предполагающий ввод в специальные формы данных учётной записи, реквизитов карты и т. д.

В подобных ситуациях целесообразно проверить адресную строку браузера на предмет шифрования по протоколу https: принадлежащие мошенникам сайты-клоны обычно используют защищённые протокол http, что неприемлемо для официальных веб-страниц.

Игнорирование ошибки сертификата

Допустимо использовать этот способ, если открывается веб-ресурс общеизвестен и является при этом доверенным (к примеру, Youtube, Google и т. д.). Последовательность действий довольно проста:

Если ошибка возникает из-за некорректно настроенной системной даты, устранить её просто, выставив точную дату и время. Для этого нужно:

Следует иметь в виду, что несоответствие даты и времени может быть вызвано и весьма банальной причиной: разряженной батарейкой системной платы. В этом случае батарейку необходимо заменить, однако у многих пользователей эта процедура по тем или иным причинам может вызвать затруднения, и в качестве решения можно воспользоваться автоматической синхронизацией.

Однако не стоит исключать и тот факт, что установка времени по серверам Windows не всегда срабатывает корректно, что связано с отменённым в России переходом на летнее время, поэтому более целесообразным способом решения проблемы будет именно замена элементы питания микросхемы BIOS.

Отключение информирования об ошибке

Способ, предполагающий полное доверие со стороны пользователя к посещаемым ресурсам. При наличии уверенности, что на веб-страницах отсутствует всё то, чем любят пользоваться интернет-злоумышленники (фиктивные страницы, редиректы, вирусы, спам-баннеры и т. д.), можно изменить настройки браузерных уведомлений.

Если речь идёт об организациях, в которых интернет-соединение управляется и контролируется серверными решениями Майкрософт, то процедура несколько сложнее.

Загрузка файла сертификата в IE

В Internet Explorer специалистами Майкрософт была предусмотрена возможность добавления сертификатов вручную. Речь идёт, разумеется, о вполне безопасных ресурсах, возникновение ошибки на которых не связано с угрозами безопасности.

Для добавления ключа такого сертификата в браузер нужно, проигнорировав ошибку безопасности, перейти на соответствующий сайт и отыскать при наличии ссылку на загрузку ключа. (файлы типа *.cer, *pkcs, *.crt и др.). Загрузив сертификат, можно добавить его в браузер. Для этого требуется:

Как отключить предупреждения безопасности для самозаверяющих сертификатов в Outlook 2010?

Я только что переключился с использования незашифрованных SMTP и IMAP для почты в Outlook 2010. Моя почта размещена на основе общей настройки хостинга, а не на моем собственном выделенном сервере.

Сертификат, выданный сервером, самоподписан. Я в порядке с этим, и я полностью осознаю, что он сам подписал.

Однако Outlook выдает предупреждение о сертификате каждый раз, когда он открывается.

Я попытался установить сертификат, как предлагает Матвей Уильямс в своем ответе, но это не приводит к увольнению предупреждения.

Как я могу навсегда отключить или отклонить это предупреждение?

3 ответа

Вы можете установить сертификат, чтобы он разрешался без проблем. В диалоговом окне безопасности нажмите кнопку «Просмотреть сертификат», затем установите сертификат. Если вам нужна помощь при настройке сертификата Microsoft, вы можете ознакомиться с хорошим руководством.

Надеюсь, что это поможет.

Чтобы решить проблему, прежде всего, нам нужно знать больше об ошибке, которую вы получаете. Существует три возможных источника ошибки, которую вы получаете. Пожалуйста, разместите снимок экрана с указанием ошибки и сертификата.

Имя почтового сервера, например gmail. com, соответствует имени в сертификате. Вы не можете решить эту проблему, и вам нужно будет связаться с вашим провайдером, и он должен исправить эту проблему.

Цепочка доверия не может быть установлена. Вы получите эту ошибку, если ваш провайдер использует самоподписанные сертификаты, потому что он дешевле. Эта ошибка вы можете исправить, если у вас есть корневой сертификат от вашего провайдера. Вам нужно будет связаться со своим провайдером и запросить сертификат, потому что это не тот, который вы получаете, когда отображается ошибка. Этот корневой сертификат необходимо установить как «доверенный сертификационный центр сертификации». Как только вы это сделаете, ошибка должна исчезнуть. Убедитесь, что вы используете admin прямо при установке сертификата.

Теперь у меня есть возможный ответ;)

@James: Я думаю, что на самом деле вы не предоставили достаточно информации. Но вот что я считаю неправильным и как это исправить.

Я подозреваю, что у вашего хостинг-провайдера работает какой-то почтовый сервер с открытым исходным кодом. Возможно, Postfix (Not Exchange).

У вашей хостинговой компании, возможно, есть один сертификат для своего почтового сервера, и она выдается FQDN их почтового сервера. Таким образом, при просмотре сертификата поле Выдано должно содержать полное доменное имя почтового сервера (и Issued By, вероятно, будет таким же). Поскольку вы используете TLS, Outlook сравнивает информацию сертификата с информацией, имеющейся у вас в настройках учетной записи (то есть имя почтового сервера). Если есть несоответствие, вы получаете предупреждение (независимо от того, установлен ли сертификат или нет).

Итак, чтобы предупредить вас, вы должны сделать следующее:

1) Если имя Issued To не соответствует полному домену сервера хостинговой компании, вы должны предупредить их о проблеме. (Не утруждайтесь просить их создать сертификат для домена вашего почтового сервера, поскольку это не так просто. см. Ниже )

2) Вы должны изменить имя почтового сервера в настройках учетной записи Outlook, чтобы оно соответствовало FQDN, указанному в сертификате. То есть. вам необходимо использовать полное доменное имя вашего хостинг-провайдера в качестве адреса почтового сервера (вы не можете использовать свое собственное доменное имя с TLS, как если бы оно было незашифрованным.) Для вашего имени учетной записи у вас должен быть полный адрес электронной почты (например, вы @ yourdomain. tld).

Все остальное вызовет у вас проблемы.

Пример
Сертификат:
hostname = myserver
domain = mydomain. int (я использую tld = int для внутренних доменов, которые я разрабатываю / тестирую)
Common Name = myserver. mydomain. int
Outlook:
POP3 / IMAP = myserver. mydomain. int
SMTP = myserver. mydomain. int