If you during the installation of a Cumulative Update you encounter error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.
Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.
Windows 10 Update error 0x800f0831
Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.
1] Run Windows Update Troubleshooter
This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.
2] Manually install the Feature or Cumulative update
This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.
3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.
4] Set the status of Windows Update to Automatic
If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.
On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.
First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of. NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.
Insert the Windows 10 installation media into your computer.
Press Windows key + R.
In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.
Copy and paste the syntax below into Notepad.
Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.
Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.
Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.
Next, clickВ YesВ at the confirmation prompt and wait for the process to complete.
7] Run SFC and DISM scans
If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.
TheВ SFC/DISMВ is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.
For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.
Press Windows key + R.
In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.
Copy and paste the command below into the text editor.
Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan. bat.
Repeatedly run the batch file with admin privilegeВ (right-click the saved file and selectВ Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.
On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.
8] Perform System Restore
If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.
At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.
9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install
At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.
Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!
Date: May 9, 2020 Tags: Windows Updates
Related Posts
Windows Update failed with error code 0x80071a2d
Get Windows 10 current patch information using PowerShell script
How to uninstall Windows Updates marked as Permanent without Uninstall option in Windows 10
[email protected]
Obinna Onwusobalu, has studied Information & Communication Technology and is a keen follower of the Windows ecosystem. He runs a computer software clinic. He says it’s best practice to create a System Restore Point before making any changes to your PC. You can contact him on Twitter @ChidumOsobalu.
Способы исправления ошибки 0x800f081f при обновлении Windows
Опытным пользователям ОС Windows не привыкать к появлению различных багов и сбоев в работе этой операционной системы. Каждый новый релиз несёт в себе множество ошибок, являющихся следствием неотлаженного программного кода. Чем старше система, тем больше проблем, и «десятка» в этом отношении является самым показательным примером. Не спасает даже частый выход кумулятивных обновлений, призванных латать дыры в компонентах операционной системы.
Пользователям Windows 10 с этим явно не повезло, поскольку даже получение и установка обновлений, предназначенных для устранения ошибок, сами становятся причиной возникновения неприятностей. Обычно такие ошибки имеют код 0x800f081f, сопровождающийся текстом, уточняющим детали проблемы.
Что это за ошибка 0x800f081f, причины её появления
В большинстве случаев сбой с кодом 0x800f081f при обновлении ОС Windows приводит к невозможности установки кумулятивных пакетов, при этом частыми последствиями этой ошибки являются различные проблемы при работе в среде Виндовс, а иногда – зависание компьютера. Проблема характерна для ПК с 64-разрядными процессорами.
Возможные причины возникновения вышеназванной ошибки:
Можно ли избавиться от этой ошибки, вернув процесс автоматического обновления компонентов операционной системы в нормальное русло, не прибегая к кардинальным мерам типа переустановки Windows? Да, причём конкретное решение (и не одно) зависит от причины появления сообщения с кодом 0x800f081f.
Решение проблем с установкой обновлений
Сама операционная система имеет в своём составе несколько средств, позволяющих диагностировать проблему и избавиться от неё. Имеются подобные инструменты и у сторонних разработчиков. Кроме описанных уже способов избавления от ошибки, можно и нужно провести ряд превентивных мероприятий:
Но для начала следует применить один из наиболее эффективных способов исправления ошибки с кодом 0x800f081f в Windows 10, в зависимости от причины, её вызвавшей.
Восстановление системных файлов
Начнём со штатных средств, входящих в состав ОС Windows. Если причиной сбоя, произошедшего в процессе инсталляции обновлений, оказалось повреждение одного из компонентов операционной системы (независимо от того, что к этому привело: деятельность вируса или пользователя ПК, конфликт на уровне ПО), можно попробовать использовать штатное средство Windows. Речь идёт об утилите System File Checker, способной выполнить проверку целостности важных системных файлов, относящихся к процедуре поиска и установки обновлений, и восстановить их в случае обнаружения повреждений.
Как исправить ошибку 0x800f081f в Windows 10 с помощью SFC:
Если сканирование утилитой SFC повреждённых компонент результатов не дало, можно попробовать применить альтернативное средство – утилиту DISM для сканирования и восстановления системных компонентов Windows, которая, начиная с версии 8.1, входит в состав инсталляционного пакета операционной системы.
dism. exe /Online / Cleanup-image /Restorehealth
dism. exe /Online / Cleanup-image /Restorehealth/ C:/RepairSourceWindows /LimitAccess
Осталось запустить процедуру обновления повторно, чтобы убедиться, что проблема с появлением ошибки решена. Если это не так, и использование обеих штатных служб восстановления повреждённых системных файлов не помогло, двигаемся дальше.
Отключение антивирусной программы, брандмауэра
Встроенный файервол нечасто становится источником подобных проблем, а вот аналогичные средства защиты от сторонних разработчиков, включая антивирусное ПО, часто блокируют установку обновлений (их действия называют ложным срабатыванием). Дело в том, что подобные программы используют специальные алгоритмы, позволяющие спрогнозировать, насколько опасным является то или иное действие, совершаемое другим ПО. Эти алгоритмы универсальны и не ориентированы на конкретный код. Поэтому они нередко срабатывают в отношении вполне безопасного программного обеспечения – достаточно совпадения нескольких важных критериев. Иногда страдают даже компоненты Центра обновления Windows. Если именно это является причиной возникновения ошибки с кодом 0x800f081f на Виндовс 10, решение будет заключаться во временном отключении средств безопасности, по крайней мере, пока будет продолжаться установка обновлений на вашем ПК.
Но даже если вы не уверены, что виновником проблемы является антивирусная программа или брандмауэр, их отключение позволит удостовериться или опровергнуть правоту ваших предположений.
Итак, для отключения функционирования сетевого экрана в Windows 10 действуем согласно плану:
Существует и альтернативный способ выполнить те же действия – запустить командную строку и в коне терминала набрать команду:
netsh advfirewall set allprofiles state off
Для тех, кто привык к консольным командам, такой способ будет предпочтительнее и быстрее. После успешного обновления вернуть брандмауэр в работоспособное состояние можно той же командой, но с параметром «on» в конце. Или через «Панель управления» с выставлением соответствующих селекторов.
Что касается отключения антивируса, то тут всё зависит от конкретной программы – некоторые их них позволяют сделать это с помощью нескольких кликов, но есть и такие, где процедура отключения довольно сложная.
Сброс компонентов Windows Update Center
Если антивирусная программа и файерволы непричастны к появлению ошибки 0x800f081f, нужно поработать с центром обновления Windows, поскольку именно эта служба занимается апдейтами операционной системы.
Первое, что можно и нужно сделать – удалить с жёсткого диска папку Software Distribution, где находятся все ранее загруженные системой обновления, а также логи процесса и кэшированные данные. Папка обычно располагается в каталоге C:\Windows. Удаление окажется невозможным, пока вы не остановите работу Windows Update Center через «панель управления» или в командной строке посредством запущенной от имени администратора команды:
В ряде случаев подобная мера оказывается эффективной. Но не всегда, особенно если причиной является повреждение компонентов службы.
В последнем случае можно попробовать выполнить сброс компонентов Windows Update Center. Проще всего для этого использовать соответствующий скрипт от разработчика, который можно скачать с официального сайта Майкрософт, перейдя на страницу Download, где нас интересует файл ResetWUEng. Скачиваем его на свой ПК, распаковываем (он хранится в архивированном виде) и запускаем скрипт, предварительно выставив права администратора. Программа предупредит о возможных последствиях использования скрипта, соглашаемся и выбираем в предложенном меню вариант под № 2. После окончания работы основной части скрипта выбираем последний 17 пункт, после которого компьютер будет перезагружен.
Среди других вариантов решения проблемы можно упомянуть использование встроенной компоненты Windows 10 – службы устранения неполадок, хотя её эффективность, по отзывам пользователей, довольно низкая. Можно также прибегнуть к ручной установке неудачно выполненного апдейта.
Мы будем рады, если наши читатели в комментариях поделятся собственным опытом решения этой проблемы.
