FIX «Указанная учетная запись уже существует» (ошибка 1316) в мастере InstallShield

[FIX] «Указанная учетная запись уже существует» (ошибка 1316) в мастере InstallShield

Некоторые пользователи Windows видят «Указанная учетная запись уже существует» (Ошибка 1316) при попытке установить или удалить определенные программы через InstallShield. Эта ошибка обычно возникает в продуктах Microsoft Office, в некоторых сторонних AV-пакетах и ​​в служебных программах, таких как Nero или Checksoft.

Поскольку этой проблеме часто способствует отсутствие доступа администратора, вы должны запустить это руководство по устранению неполадок, заставив программу установки работать с правами администратора (если вы сталкиваетесь с этой ошибкой при установке программы).

В случае, если вы видите ошибку «Указанная учетная запись уже существует» при попытке установить устаревшее приложение, вы можете обойти эту ошибку, настроив программу установки на запуск в режиме совместимости.

Имейте в виду, что в случае, если вы используете продукт безопасности Avast, этой ошибке может способствовать неправильная установка Avast Secure Browser. В этом случае удаление пакета безопасности должно решить эту проблему для вас.

Однако, если у вас возникла эта проблема при попытке удалить что-то, ваш лучший шанс исправить проблему – запустить программу установки и удаления неполадок программы и применить рекомендованное исправление.

Запуск установщика с правами администратора

Если вы сталкиваетесь с «Указанной учетной записью уже существует» (Ошибка 1316) при попытке установить стороннюю программу, возможно, установка завершится неудачно с этой ошибкой из-за того, что установщик не получил доступ администратора – Без это, возможно, установка не может быть завершена.

Некоторые пользователи, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что наконец смогли решить эту проблему, заставив свою ОС открыть программу установки с правами администратора. Это решит большинство проблем, вызванных недостаточными правами на запись.

Чтобы открыть программу установки с правами администратора, просто щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора» из появившегося контекстного меню.

Запуск установщика с правами администратора

Примечание. Когда вы увидите приглашение UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

Если открытие установщика с правами администратора не помогло в вашей ситуации, перейдите к следующему способу исправления, описанному ниже.

Запуск установщика в режиме совместимости (если применимо)

Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, изменив Свойства установщика, заставив его работать в режиме совместимости со старой версией Windows.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой Указанная учетная запись уже существует, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Запуск программы установки и удаления устранения неполадок

Если вы столкнулись с этой проблемой из-за общей проблемы, вы можете решить проблему автоматически, используя программу Microsoft Fix It для устранения наиболее распространенных проблем установки / удаления, которые в настоящее время возникают в Windows.

Несколько пользователей, которым мы пытаемся решить «Указанную учетную запись, уже существует» (Ошибка 1316), подтвердили, что ошибка была полностью исправлена ​​после того, как они загрузили последнюю версию Устранения неполадок при установке и удалении программы, инициировали сканирование и применили ее. рекомендуемое исправление.

Примечание. Чтобы увеличить ваши шансы на успех, мы рекомендуем загрузить последнюю версию средства устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программы, с официальной страницы загрузки Microsoft.

Если вы хотите развернуть это потенциальное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить и запустить Устранение неполадок при установке и удалении программы и применить рекомендуемое исправление:

Использование программы Устранение неполадок при установке и удалении

Если эта операция в конечном итоге привела к той же ошибке «Указанная учетная запись уже существует», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Удалить браузер Avast (если применимо)

Если вы используете антивирусный пакет безопасности от Avast, вы можете ожидать появления этой ошибки после того, как пакет безопасности не удалит свой собственный браузер (он поставляется в комплекте с несколькими бесплатными продуктами). Как сообщают некоторые затронутые пользователи, эта ошибка может возникать в ситуациях, когда встроенный браузер (Avast Secure Browser) установлен неправильно – в этом случае вы увидите ошибку «Указанная учетная запись уже существует» при каждой попытке сделать использование функциональности InstallShield.

Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, удалив Avast Secure Browser, чтобы устранить помехи. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Поле объекта не обнаружено: как исправить эту ошибку в программе 1С и что это значит, рекомендации

При постоянном использовании программного обеспечения в коммерческой деятельности часто приходится сталкиваться с различными багами, которые могут серьезно затормозить экономический процесс. И одна из подобных проблем и станет темой сегодняшнего обзора. Это ошибка в «1С: Предприятие» – «Поле объекта не обнаружено», мы тщательно и детально разберем, как исправить подобную неполадку в 1C. Сразу стоит уточнить, что этот баг не носит критического характера, серьезными проблемами все равно не обернется. Но приостановить выполнение задачи вполне сможет, что неприятно. Особенно если от заполнения формы зависят сроки, нарушать которые ни в коем случае нельзя. Да и часто без базовых навыков приходится обращаться к профессионалам. А они появляются не мгновенно, придется отправить запрос в компанию, осуществляющую техническое сопровождение. Зачастую понадобится около суток. И гораздо проще все сделать самостоятельно прямо на месте. А как это возможно, мы и узнаем в статье.

«Поле объекта не обнаружено»: что значит уведомление и причины его появления

Разбираться можно и простыми логическими изысканиями. Поскольку проблема только с формой, то становится понятно, что сам объект присутствует. Он есть в базе конфигурации, будь то документ, справочник или модуль. Но вот его формальное выражение невозможно, поскольку релиз его не поддерживает. То есть зачастую все связано с тем, что новое программное обеспечение устанавливается напрямую на старую конфигурацию. И они по понятным причинам конфликтуют, ведь система обращается к тем данным и их формам, которые уже просто не используются. Запросы не могут быть нормально обработаны, ведь их способ оформления в коде уже изменился.

Существует несколько причин, по которым такая нестыковка может возникнуть на предприятии. К основным из них стоит отнести:

А теперь разберемся, как устранить этот баг. Приведем несколько вариантов, которые зависят от конкретной первопричины.

Итак, пройдемся конкретно по способам устранения.

Проблемы с обновлением

Определить эту причину навскидку получится даже у непрофессионала. Если проблема начала появляться как раз после того, как произошел очередной апдейт, то велика вероятность, что он был установлен некорректно или на неподходящую базу.

В этом случае мы в первую очередь проводим восстановление сохраненной (резервной) копии. При этом произойдет небольшой откат, ведь база будет без последних изменений, но выбора нет. Смотрим на результат, и если баг повторяется, когда сотрудники обращаются к модулям, значит, переходим к следующей стадии.

Есть вероятность, что сам размер новой информации в апдейте слишком крупный. И он не встает нормально на текущую базу данных. Правда, если неприятность возникает у большинства пользователей, то выпуск отзывается обратно, также переделывается объем информации, который подается дозировано.

Хотите внедрить «Склад 15»?
Получите всю необходимую информацию у специалиста.

Для проверки обновления на корректность перейдем на официальный сайт разработчика. А затем в поле поиска вводим название нашей текущей конфигурации, с которой и работает предприятие. И если действительно это не локальная неурядица, а крупный баг, то сайт выдаст несколько полезных сведений. Это название – поле объекта не обнаружено, код страны, 1С релиз, к которому будет исправлена эта недоработка и дата его выхода.

Баг платформы

Отличный вариант проверки – выявить нормально ли работает конфигурация с платформой. Обычно на диске сохраняется старая версия, и стоит попробовать использовать ее. Устанавливаем ее параллельно на компьютер, а потом запускаем проблемную конфигурацию уже на ней. И проверяем путем банального теста, возникает ли ошибка снова.

Соответственно, в случае исправления неполадок, причина становится кристально понятной. Что же конкретно не так с новой платформой рассказать сможет опять же официальный сайт. Стоит перейти на него и просмотреть информацию по поиску с кода вашей обновленной платформы.

Чистим кеш

Некоторые пользователи считают, если вам мешает ошибка, «Поле объекта не обнаружено», информация 32-system или временные папки, – temp должна все равно оставаться неприкосновенной. Грубо говоря, вы боитесь трогать материалы, дабы не навредить. Но так поступают лишь люди, которые неграмотны в этой области. Ведь в temp-папках хранится кеш, временная информация. И она может быть как актуальной, так и устаревшей. И когда система обращается к неактуальному архиву, то у нее естественно возникают проблемы с соответствием формы объекта.

Поступаем следующим образом:

В стандартном проводнике вводим набор символов – %appdata%.

Нам понадобится конкретная папка, которая носит название – 1С\1cv8.

Теперь нам необходимо отсортировать сведения, то есть, папки внутри директории по дате последнего изменения. Так мы отсеем старые временные файлы от новых. Сортировка выполняется щелчком мыши по верхней строке – дата изменения. Теперь все старые файлы удаляем. Теоретически, логично попробовать очистить вообще весь кеш. Но это на первое время серьезно увеличит загрузку и темп работы системы. Хотя такой метод считается вполне безопасным.

Настройки пользователя

Если в 1С пишет «Поле объекта не обнаружено», данные, к которым обращается программа, зачастую существуют, но к ним просто нет доступа. И возможной причиной среди прочих стоит назвать некорректно настроенный профиль пользователя.

Переходим в персональные настройки в директории администрирования, а после выбираем полную очистку.

Укажите конкретного человека, профиль которого должен быть исправлен. Помните, что привилегии и права потом придется восстанавливать заново.

Конфигурация

Самый неприятный из возможных исходов. Ведь системных методов починки здесь не предусмотрено, поэтому придется все делать вручную. И если у вас не выйдет, помните, что вы всегда можете обратиться к профессионалам, которые не только решат технические проблемы, но и помогут серьезно расширить текущие возможности программного обеспечения, персонализировать их, а также проведут полную диагностику, выяснят, исправно ли работает ваша версия «1С: Организация», при этом проверка на «Поле объекта не обнаружено» прилагается.

Хотите внедрить «Магазин 15»?
Получите всю необходимую информацию у специалиста.

Итак, когда сбой возникает очередной раз, нажимаем на значок подробного разбора.

Нам демонстрируют конкретные модули, с которыми и связана невозможность обработки. То есть, для них не существует корректной формы.

Далее включается конфигуратор. Умная система самостоятельно активирует его.

Смотрим на наличие возможности обработки. Обратите внимание на свойство «видимость» файлов, являющихся проблемными, поле которых не обнаруживается.

Открываем общий справочник по номенклатуре, и вводим там название нашего объекта. Смотрим на выдачу. В большинстве случаев формы программа не находит.

Нам нужно перевести реквизит битого модуля в элемент, создать его форму. Просто в поле нужно зацепить строчку мышкой и вручную перетащить в необходимое окно.

Сохраняем внесенные изменения, проводим обновление конфигурации. Проверяем результат. Если проблемы была определена верно, то никаких багов больше не наблюдается. Этот метод работает со всеми конфигурациями и настройками.

Сбой при запуске

Часто если возникает ошибка в 1С, поле объекта не обнаружено, руководитель просто не знает, как точно поступить. Работа стоит, сотрудники ждут решения. Вызывать мастеров или обращаться к сисадмину, в компетенцию которого этого не входит.

А ведь достаточно выполнить алгоритм из трех простых действия:

И если сбой возникает конкретно при запуске, то этих трех действий более, чем в половине случаев будет достаточно для исправления неполадки.

«Падает» модуль, но программа работает

Сложная ситуация. Выяснить конкретную причину стоит попытаться самостоятельно, посредством алгоритма, приведенного выше. Но если этот процесс не увенчается успехом, то неполадка кроется глубже. И здесь уже без специалиста не обойтись. Придется обращаться в специализированную компанию.

Сбиты настройки пользователя

Значит, один из профилей ссылается на битые файлы. Либо на те, что уже сейчас просто не актуальны в этой конфигурации. Опять же, придется очистить все настройки этого пользователя через администрирование и восстановить его доступ с нуля.

Повреждение файла

Если поле не обнаружено, описание ошибки часто сообщает, что сам объект был поврежден. Виной тому становится некорректная установка или системная неполадка при конфликте версией программного обеспечения. Лучшим решением будет запуск Конфигуратора, а после – проверка программы на наличие повреждений тома. Таким образом, будут выявлены все файлы, которые работает на текущем этапе некорректно.

Исправляем ошибку

Теперь посмотрим на стандартные причины, которые уже были описаны выше. Но на несколько других примерах, чтобы было еще более наглядно.

Обновляем платформу

В первую очередь открываем информацию по самому обновлению. Нам нужно узнать номер поставки, чтобы дальше было удобно проводить операции по поиску.

Переходим во вкладку «сервис», там смотрим не только конкретику по версии, но и рекомендуемую платформу. А дальше сравниваем ее с той, что установлена на нашем предприятии. Если возникает несоответствие, то логично предположить, что нормально работать система не будет. Она будет обращаться к пустым формам, которые уже не существуют. И в этом варианте, если поле объекта не обнаружено, значение бага кроется просто в конфликте версий. Нужно скачать с официального сайта корректный вариант для установки.

Удаление настроек

Мы не раз уже упоминали про этот пункт. И не зря, ведь львиная доля неполадок связана с ним. Для устранения их необходимо перейти в настройки прав и доступа через меню администрирования.

В следующем меню нам нужно сделать важный выбор. Если конфликт возникает на персональном компьютере одного сотрудника, то конкретного его настройки и вызывают сбой. Тогда нам нужно провести полную чистку его прав и параметров. Но если детально неясно, у кого проблема появляется, а кто ее миновал, то имеет смысл провести глобальную чистку. То есть, удалить настройки всех пользователей, управляющих системой. Да, потом придется повозиться, чтобы восстановить права. Как исправить ситуацию, если в 1С поле агрегатного объекта не обнаружено – это вопрос зачастую с одним ответом – просто сносить все персональные настройки.

Восстанавливаем базу данных

Применяется методика в случае, когда все описанные выше приемы не дали результата. Тогда возникает серьезная вероятность, что неполадка кроется в самой базе. И восстановить ее весьма сложно. Если вы ранее не имели опыта в этом аспекте, возможно, лучше будет довериться профессионалам. Они быстро и без угрозы для системы проведут процедуру.

Самостоятельно же нам понадобится снова запустить конфигуратор, выбрать «тестирование и восстановление базы».

По сути, в нашем случае утрачена логическая адаптация файлов с формами. Выявленные повреждения нужно исправить. Для этого придется указать логическое действие, что делать с файлом. При проведении проверки он может быть удален, создан или очищен.

Создание файла – это имитация существующего элемента, которого на самом деле не будет. То есть ошибка исчезнет, потому что система будет считать, что обращается не к битому файлу. Но и открыть фантомный элемент не сможет, что логично. Если возникает баг, 1 С поле объекта не обнаружено, то после такой проверки уведомлений больше не будет, но корректная форма не появится из ниоткуда. Все равно придется обновлять платформу.

А вот в случае выбор удаления или очищения, все битые файлы будут автоматически удаляться с сервера. И обращаться к ним ПО не будет. Этот вариант тоже по-своему хорош. Но его лучше производить после обновления. Тогда, у нас останутся старые элементы, которые уже не нужны. И при обращении к ним будет появляться баг, который тормозит деятельность. А полное удаление во время тестирования все нерабочие файлы просто удалит, поэтому никакой путаницы возникать не будет.

Если вашей компании требуется ПО, с помощью которого можно ускорить рутинные операции, оптимизировать и автоматизировать многие рутинные процессы (например, маркировку товаров в магазине или инвентаризацию объектов на складе), обращайтесь в «Клеверенс». У нас найдется отличное решение для вашего бизнеса.

Заключение

Подводя итог, хотелось бы отметить два момента. Первый заключается в том, что, часто не установив причину верно, либо проводя процедуры неправильно, избавиться от неполадки не получится, но зато выйдет заработать еще парочку новых. Поэтому если вы не уверены в своих навыках, лучше обращайтесь к специалистам.

Второй заключается в том, что не стоит путать описанный выше сбой и баг, когда объект не обнаружен в 1С. Это не говорит о некорректности формы, а лишь о том, что самого элемента на диске или сервере просто нет. И решается эта ошибка совершенно иным методом.