FIX: Remote Desktop error 0x104 on Windows 10 3 Steps

FIX: Remote Desktop error 0x104 on Windows 10 [3 Steps]

A number of users have reported seeing the Remote Desktop error 0x104 on Windows 10. In some cases, the connection works only when both of the computers are very close to each other.

This can be an extremely frustrating problem, as many people around the world need to access their work servers remotely and they use this feature to collect or access data from the company they work at.

In some other cases, users that have tried connecting to their remote servers have also observed their Internet connection fails.

Because of all these reasons, in this article, we will explore some of the best methods to follow in order to fix this issue.

How do I fix Remote Desktop error code 0x104?

While this is only a workaround, you might end up giving up Windows’ built-in service. A dedicated remote desktop program ensures a more reliable connection to your PC thanks to the specific features it incorporates.

We recommend AnyDesk, a convenient program that lets you connect remotely to any PC. It supports native clients for all major operating systems, including iOS, Android, or Raspberry Pi.

The software can be used by both professionals and newbies, as it’s intuitive and easy to master. With AnyDesk you can collaborate with co-workers, transfer files securely, analyze remote access session data, send files for remote printing, and more.

AnyDesk

4. Run SFC scan in PowerShell (Admin)

We would love to know if this guide helped you solve your issue. Please feel free to let us know by using the comment section below.

The Remote Desktop Error Code 0x104 on Windows 10 occurs when you try to give access to the system that is available on the same or on another network. But when it fails, you may see an error message that states –

We couldn’t connect to the remote PC because the PC can’t be found. Please provide the fully-qualified name or the IP address of the remote PC, and then try again. Error Code 0x104

This issue can be highly complicated. Some users who are trying to connect their remote servers also experienced the failure of internet connections. However, here are some easy methods that may help you to get rid of this mess.

Remote Desktop Error Code 0x104

Let us see them in detail.

1] Turn on Network Discovery

Network discovery is a feature that allows your computer to identify additional devices available on the same network. This makes it easy to share files and printers between the networks you want. In order to set up the RDP connection, you must have to ensure whether this option is enabled or not. So, let’s see how to turn on Network Discovery:

Open the Control Panel and in the search box, type in Network and Internet. Press Enter and on the next page, select the Network and Sharing Center option.

From the left sidebar, select the Change advanced sharing settings link.

Expand the network profile that is currently being used to your network connection. After that, select the radio button next to Turn on network discovery.

Finally, hit Save changesВ button.

2] Allow Port 3389 in the Windows Firewall

TCP port 3389 is the default port that is used for the Windows Remote Desktop Protocol. This port is also used in the Windows Firewall to connect other devices available either on the same network or different networks. However, if the Windows Firewall blocks this, you won’t be able to give access to them.

To make a connection, you need to allow port 3389 in the Windows Firewall. Here is how to do it:

From the left pane of the next screen, select the Remote settings link. This will open the System Properties wizard where ensure that you’re on the Remote tab.

Under the Remote Desktop section, mark the checkbox next to Allow remote connections to this computer.

Click on the Apply > OK button to save the changes.

Now, again open the Control Panel window and select Windows Defender Firewall item.

From the left pane, select the Advanced settings link. On the next screen, select Inbound Rules.

Move to the right pane and then search for Remote Assistance (RA Server TCP-In)В under the Name column.

Once you find it, make sure it isВ enabled.

Now find out Remote Desktop – User Mode (TCP-In) and Remote Desktop – User Mode (UDP-In).

Make sure both options are enabled and 3389 is the Local Port. In order to make the local port visible, drag the horizontal scroll bar towards the right end.

After that, try to set the connection again and check if the Error Code 0x104 is resolved now.

3] Clear Custom DNS Servers to fix Error Code 0x104

If enabling Network Discovery doesn’t fix the problem, you may try to resolve it by clearing the custom DNS server before setting up the remote connection. It is easily applicable to both the host and target systems. Let’s try to clear custom DNS servers. To do it –

Open WinX menu using Windows+X keyboard shortcut.

From the menu list, select Settings > Network & Internet.

Move to the right pane and click on Change adapter options.

On the Network Connections page, look for your adapter.

Once you find, right-click on it and select Properties option.

On the respective properties wizard, make sure you’re on the Networking tab.

Thereupon, mark the checkbox next toВ Internet Protocol Version 4В and then select the Properties button.

Also, make sure Obtain DNS server address automaticallyВ is selected.

Click on the OK button to save the changes and then try to connect it again.

Let us know if this guide helped you to solve the problem.

Date: June 2, 2020 Tags: Remote Desktop

Related Posts

Cannot Copy Paste in Remote Desktop Session in Windows 10

Remote desktop can’t connect to the remote computer in Windows 10

How to troubleshoot general Remote Desktop connection issues on Windows 10

[email protected]

Digvijay is a Windows enthusiast who likes to write about the Windows OS and software in specific, and technology in general. When he is not working, he would either surf the web or dives into learning tech skills.

Как исправить код ошибки удаленного рабочего стола 0x204 на Mac?

Некоторые пользователи, которые пытаются подключиться к компьютеру Windows с Mac, Android или другой ОС, получают код ошибки 0x204 при попытке использовать протокол удаленного рабочего стола. Хотя удаленный рабочий стол является надежным инструментом, позволяющим пользователям подключаться к ПК и получать доступ к приложениям, файлам и сетевым ресурсам, иногда все работает не так, как должно.

Одной из наиболее распространенных проблем, которые вызывают код ошибки 0x204, является случай, в котором протокол удаленного рабочего стола не включен на компьютере Windows. В этом случае вы можете решить проблему, включив ее вручную через экран «Свойства системы» и разрешив подключения на сетевом уровне.

Однако это также может быть вызвано вашим брандмауэром (поскольку процесс, используемый удаленным рабочим столом, эксплуатируется многими вредоносными программами). Чтобы решить эту проблему, в этом случае вам необходимо установить правило исключения, отключить защиту в режиме реального времени или вообще удалить сторонний пакет безопасности.

В некоторых случаях проблема может возникнуть из-за некоторых временных файлов, которые хранятся в папке Group Containers. Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, удалив папку UBF8T346G9.com. microsoft. rdc.

Способ 1. Включите протокол удаленного рабочего стола (на компьютере с Windows)

Одной из наиболее распространенных причин, которые вызывают код ошибки 0x204 при попытке доступа к файлам из ОС Windows с использованием протокола удаленного рабочего стола, является, безусловно, случай, когда функциональность удаленного рабочего стола не включена на экране «Свойства системы».

Это должен быть ваш первый шаг по устранению неполадок, если вы попытались подключиться с использованием протокола удаленного рабочего стола, используя несколько устройств, и все они вызвали одну и ту же проблему.

Вот пошаговое руководство по включению протокола удаленного рабочего стола на компьютере Windows, с которого вы получаете доступ к файлам:

Примечание. Приведенные ниже шаги являются универсальными и должны работать независимо от версии Windows, которую вы используете на хост-компьютере.

Примечание. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

Примечание. Если вы пытаетесь подключиться к компьютеру из другой сети, вам также необходимо снять флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, работающих под управлением удаленного рабочего стола с проверкой подлинности на уровне сети».

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2. Разрешение удаленной удаленной остановки через брандмауэр Windows

Помните, что по умолчанию брандмауэр Windows не настроен на использование протокола удаленного рабочего стола в белом списке.

Поэтому, если вы хотите использовать удаленный рабочий стол, чтобы сделать ваши файлы доступными для других компьютеров, вам нужно будет изменить настройки безопасности по умолчанию, чтобы разрешить удаленный декстоп и удаленный рабочий стол (Websocket) через меню «Разрешенные приложения» настроек брандмауэра Windows.

Это нужно делать независимо от того, какую версию Windows вы используете.

Важное замечание: Если вы используете сторонний пакет брандмауэра, приведенные ниже шаги не будут применяться. В этом случае вам нужно будет найти конкретные шаги, которые позволят вам внести в белый список протокол удаленного рабочего стола.

Вот краткое руководство о том, как разрешить протоколу удаленного рабочего стола взаимодействовать с другими устройствами в этой сети:

Примечание. Если вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

Если проблема все еще не решена, и вы все еще сталкиваетесь с тем же Кодом ошибки 0x204, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: отключение вашего стороннего AV (если применимо)

Как выясняется, во многих случаях пользователи сталкиваются с этой проблемой при использовании сторонних пакетов безопасности. McAfee Internet Security является наиболее распространенным пакетом сторонних производителей, который, как известно, облегчает код ошибки 0x204.

Скорее всего, происходит то, что сторонние AV запускают ложное срабатывание и угрожают порту, используемому протоколом удаленного рабочего стола, как злонамеренная попытка доступа к вашим файлам на расстоянии.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы должны быть в состоянии исправить подразумеваемые проблемы, отключив защиту в реальном времени вашего комплекта AV сторонних производителей. Но имейте в виду, что шаги для этого зависят от того, какой AV вы используете.

Но в большинстве случаев вы сможете отключить постоянную защиту (активные щиты) прямо из меню панели задач. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок меню на панели задач и найдите параметр, который отключает защиту в режиме реального времени.

Отключение всех щитов Avast

Если вы сделали это безрезультатно или используете сторонний пакет брандмауэров, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 4: удаление стороннего брандмауэра (если применимо)

В случае, если вы используете сторонний брандмауэр, отключение или запрет его работы не будет иметь значения, так как те же наборы безопасности останутся на месте. Если проблема вызвана сторонним брандмауэром, единственный способ исправить это – создать правило белого списка, исключающее удаленный рабочий стол из списка анализируемых процессов.

Но имейте в виду, что шаги этого очень отличаются от инструмента к инструменту.

Если ваш AV не имеет возможности добавлять исключения, единственное реальное исправление – полностью удалить инструмент безопасности и убедиться, что нет оставшихся файлов, которые по-прежнему будут блокировать этот порт.

Если вы хотите выполнить этот метод, вот пошаговое руководство по удалению стороннего брандмауэра:

Если проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Метод 5: Использование приглашения удаленного помощника

Оказывается, некоторые пользователи смогли решить проблему, создав автономное приглашение с помощью утилиты удаленного помощника Windows и открыв его на компьютере, который не может подключиться с помощью протокола удаленного доступа Windows.

Эта операция в конечном итоге обходит каждый потенциально заблокированный порт, который может вызывать проблему с кодом ошибки 0x204, с помощью автономного приглашения.

Вот краткое руководство по созданию приглашения на удаленную помощь:

Примечание. Если вы получите запрос от UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

Примечание. Вы можете выбрать другой вариант, если вам будет проще (либо прикрепите приглашение с помощью программы электронной почты, либо воспользуйтесь Easy Connect)

Если та же проблема все еще сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 6: удаление временной папки Remote Dekstop (только для MAC)

Если ни один из перечисленных выше методов не сработал, и вы сталкиваетесь только с проблемой OSX, очень вероятно, что временная папка, используемая приложением Mac Remote Desktop, содержит поврежденные файлы, которые не позволяют установить соединение.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете устранить проблему, удалив временную папку из папки контейнера группы. Вот краткое руководство о том, как это сделать: