Dell: Error Code 2000-0151; Hard Drive incorrect status 3E

Dell: Error Code 2000-0151 – Hard Drive incorrect status 3E

На руках очередной ноутбук, на этот раз от производителя Dell – модель Inspiron 5759. Столкнулся с ошибкой при включении ноутбука. Производитель встроил в линейку своих аппаратов диагностическое программное обеспечение, которое при включении ноутбука сканирует все основные аппаратные части на работоспособность перед запуском Windows.

Перечислю аппаратные компоненты, которые проходят проверку: матрица (монитор), система охлаждения – вентилятор, оперативная память (system memory), процессор (CPU), жесткий диск (HDD/SSD), DVD-привод.

При включении ноутбука у меня появлялась ошибка с громкими сигналами:

DELL SupportAssist has detected a failing component on your system that requires immediate attention. Go to https://supportassist. dell. com and enter the issue description below.

Service Tag : 7S2B2G2
Error Code : 2000-0151
Validation : 108838

Hard Drive 0 – S/N (XXXXXXXXXXXX), incorrect status = 3E

Данное окно с ошибкой указывает на неисправность жесткого диска. Заменив HDD на рабочий, проблема уйдет, однако придется устанавливать операционную систему Windows. Проверить состояние нового вставленного носителя можно с помощью той же встроенной программы диагностики DELL – SupportAssist. Для этого сразу после включения ноутбука необходимо нажать клавишу F12 и выбрать Diagnostics, ПО просканирует все основные компоненты аппаратной части и если есть неисправность – выявит.

У Dell есть множество кодов ошибок, указывающих на неисправность HDD: 1000-0141, 2000-0141, 1000-0142, 2000-0142,1000-0143, 2000-0143, 1000-0144, 2000-0144, 1000-0145, 2000-0145, 1000-0146, 2000-0146, 2000-0151.

Симптомы перед появлением таких ошибок могут быть разные:

• Медленно работает или вовсе висит ноутбук (компьютер)
• При загрузке теряется Boot загрузчик
• Слышны щелчки жесткого диска

Если вы с техникой на ТЫ, то можете проверить состояние жесткого диска программой Victoria и по возможности исправить неполадки HDD. На жестком диске остались нужные данные? – тогда ознакомьтесь со статьей Как восстановить информацию.

• Для тех, у кого ноутбук на гарантии, рекомендую не проводить манипуляции, а нести в авторизированный сервисный центр DELL.

Лучшее «Спасибо» — ваш репост

Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Вам также может понравиться

Что делать если не работает клавиатура

Как выбрать ноутбук

При зарядке выключается экран ноутбука

Добавить комментарий Отменить ответ

Компьютерная помощь

Последнее на сайте

SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED: bridge. sys

Синих экранов с кодом остановки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 множество. Методы решения проблемы разные, они зависят

Самодиагностика ноутбука Dell Inspirion 3541 встроенными средствами

Все мы очень любим пользоваться компьютерами, ноутбуками, смартфонами и другой техникой. Особенно мы любим, когда она не ломается или начинает барахлить… В такие моменты нужно вызывать мастера или, что хуже, нести оборудование в сервисный центр. Компания Dell позаботилась о своих покупателях и встроила в ноутбук модели Dell Inspirion 3541 функцию — самодиагностика всех систем ноутбука. Рассмотрим ее подробнее…

Признаки неисправности оборудования

Когда мы замечаем, что ноутбук работает не так, как раньше, мы начинаем бить тревогу. Он может начать сильно тормозить, греться, издавать посторонние звуки. Догадаться сами о причинах мы не всегда можем и вызываем мастера.

Если Ваш ноутбук начал тормозить, то первое, на что нужно обратить внимание — это антивирус. Проверьте, он у Вас установлен и если да, то запустите полную проверку компьютера. Если антивируса нет, то можно воспользоваться утилитами от Kaspersky или DrWeb.

Вторая причина — это перегрев процессора. Его легко определить, потому что начинает греться корпус ноутбука в районе клавиатуры.

Третья причина — это износ жесткого диска. Сейчас эту проблему легко решить установив SSD диск.

А что делать со случаями, если ноутбук стал издавать посторонние звуки? Например, он пищит 5 раз, потом молчит, потом опять 5 раз пищит. Или что-то еще?

Здесь нам поможет разработка компании Dell.

Запуск самодиагностики ноутбука Dell Inspirion 3541

Для запуска утилиты диагностики нам необходимо полностью выключить ноутбук.

Теперь найдите на клавиатуре кнопки Fn и F1. Зажмите их и нажмите кнопку включения. Не отпускайте кнопки, пока не появится окно утилиты самодиагностики.

После запуска диагностика будет производиться автоматически. Первым делом система проверит видеокарту и отобразит вам экран в разноцветных полосках. Если вы видите эти полоски, то на вопрос системы ответьте ДА (Yes)

Пошел процесс диагностики. Мышкой управлять вы не сможете вплоть до её окончания. Если вы хотите прервать тестирование системы — нажмите кнопку Esc.

Интерфейс утилиты ePSA — самодиагностики Dell Inspirion 3541.

Окно утилиты Dell поделено на 2 основные части — боковую панель слева и основную область справа.

В боковой панели отображаются элементы, которые диагностирует система. В случае успешной диагностики, рядом с иконкой появляется зеленая галочка.

Основная область, в свое время, поделена на закладки:

1. Configuration (конфигурация) — отображает информацию о конфигурации ноутбука, ее процессоре и других элементов.
2. Result (Результат) — показывает результат проверки оборудования.
3. System health (здоровье системы) — отображает информацию о батареи и зарядке, вентиляторе системы и всех температурных датчиков.
4. Event Log (Журнал событий) — Журнал работы утилиты самодиагностики.

Если после окончания тестирования у всех элементов в боковой панели стоят зеленые галочки — можете радоваться! С оборудованием все в полном порядке.

Если какая-то деталь неисправно, то прочитать о причинах можно в закладке Result.

Вот мы и разобрались с утилитой самодиагностики ноутбука Dell Inspirion 3541.

Если у вас возникли вопросы, комментарии или пожелания — оставляйте их ниже.

Вы так же можете зайти на наш Youtube канал, там тоже много полезной информации.