Что значит код ошибки 306 в OKKO TV: причины, что делать

Что значит код ошибки 306 в OKKO TV: причины, что делать?

Код ошибки 306 в ОККО говорит о том, что вы активируете уже использованный купон. ОККО — крупный цифровой кинотеатр для владельцев умных телевизоров. Там собрано более 40 тысяч фильмов, и список постоянно обновляется. Если вам надоели банальные общенациональные и местные каналы, где постоянно «крутят одно и то же», и вы хотите смотреть только качественные киноленты, то советуем приобрести подписку на этот ресурс. Также там есть промокоды на скидку или бесплатный пробный период. Коды активируются на официальном сайте или прямо на телевизоре. Но что делать, если ввести не получилось, и на экране появилось сообщение «Error»?

Что означает в ОККО код ошибки 306

Любая неисправность возникает из-за некорректной работы одной из сторон. В нашем случае это либо компания, либо сам клиент. Если на ТВ появилось окно с цифрой 306, это значит, что купон ранее был активирован. Подробнее о механизме мы расскажем ниже.

Причины

Есть три основных причины, по которым появляется код ошибки 306 в OKKO TV.

1. Если вы взяли комбинацию для оформления пробного периода в социальных сетях или в интернете, то ее наверняка уже использовали ранее. В таком случае системе не получится повторно активировать вам ключ. Обычно в сети публикуют те одноразовые промокоды, которые ранее кто-то получил/купил, но уже использовал для себя. Поэтому не советуем им доверять (тем более брать их из малоизвестных ресурсов).
2. Вы неправильно ввели содержимое талона и допустили опечатку. Перед отправкой проверьте правильность и порядок написания цифр и букв, чтобы системе получилось распознать эту комбинацию.
3. Системный сбой. Возможно, во время подтверждения купона, пропал интернет или произошел сбой на сервере.

Как исправить

Если вы взяли значение в интернете, то ошибку 306 возможно будет убрать только после ввода другого купона. Если же виной стали перебои, то очистите кэш, обновите страницу и повторно наберите комбинацию. Если у вас возникли другие трудности, обратитесь к менеджерам компании OKKO.

Онлайн-кинотеатр «ОККО» пользуется большим спросом в нашей стране. В этой статье рассмотрим самые часто возникающие ошибки в системе. Эти ошибки могут выскочить в независимости от того, на каком именно устройстве вы открыли приложение.

Самая распространенная причина возникновения ошибок – устаревшее приложение. Не забывайте вовремя его обновлять.

А сейчас рассмотрим некоторые коды ошибок и из-за чего они возникли.

Ошибки 0 и 1

Скорее всего, вам стоит обновить прошивку. Зайдите в настройки, в обновлениях загрузите новую версию.

Ошибки 2 и 3

Код «2» обозначает проблемы с интернетом. Попробуйте перезагрузить устройства, через которые вы подключаетесь. Не забывайте так же, что видео в FullHD требует скорости не меньше 5 Mб в секунду, а UltraHD более 25 Mб.
Ошибка «3» значит, что ваше устройство не рассчитано на UHD-качество, может помочь понижение свойств видео. Иногда это ошибка со стороны провайдера.

Код 306

Может возникнуть, когда вы пытаетесь активировать подарочный сертификат. Скорее всего, купон уже активен, зайдите в раздел подписок, там должен появиться подарочный значок.

Коды 301 и 302

«З01» значит, что такой код уже был активирован.

Код «302» выскакивает, если акция закончилась или вы пытаетесь подключиться не на том устройстве. Возможен вариант, что вы ввели слишком много вариантов и вас заблокировали. Разные промо-коды можно применять не чаще, чем через 5 минут, после ввода предыдущего.

Код 9999

Ошибка 502

«Okko» работает в городах России, Беларуси, Азербайджана и Казахстана. Если появилась такая ошибка, возможно у вас включилась опция VPN, мешающая корректной работе сервиса или вы находитесь за пределами указанных выше стран.

Коды 6001 и 6002

Может выскочить, если у вас устаревшая оперативка на компьютере. Сайт не поддерживается Windows XP, 95/98, Vista. Если дело не в ОС, стоит попытаться отключить лишние расширения в браузере и заново зайти. Или зайдите через другой браузер.

Ошибки 110, 115 и 116

Код «110» появится, если вы подключили больше 5 устройств, к своему профилю. Можно отвязать лишние через личный кабинет в разделе «мои устройства».

«115» выскакивает при попытке объединить две активные подписки с двумя учетками.

«116» – при попытке объединить на разных аппаратах одну учетную запись.

Если вы не смогли разобраться с неполадками самостоятельно, лучше связаться с консультантом службы поддержки.